Vision de l'Ourcq

Passé cet été pour mon fils qui devait refaire ses lunettes et avait besoin d'une ordonnance rapidement. La personne a pris le temps (env 20 mns) pour déterminer sa correction. J'ai pu prendre le rdv le jour même. ++

Les rendez-vous se font sans attendre, j'ai été bien accueilli, le personnel a pris le temps de m'expliquer chaque étape du rendez-vous et bon déroulement de celui-ci. Expérience très satisfaisante et je n'hésiterai pas à revenir !

Bonne découverte ! Déjà il y a des rendez-vous rapidement, très bon point qui change. Alors faut pas se tromper, c’est une adresse différente mais c’est la même entrée que le magasin d’optique. Très bon accueil, il explique gentiment comment va se dérouler le rendez-vous. Enfin l’examen s’est bien déroulé avec un personnel très sympathique. En bref, je suis très satisfaite de cette nouveauté, je reviendrai, c'est 5 étoiles !

Je recommande vivement Vision de l’Ourcq. La prise de rendez-vous a été incroyablement rapide et facile, ce qui est un vrai plus. Dès mon arrivée, j'ai été pris en charge rapidement par un personnel serviable et professionnel. Leur efficacité et leur gentillesse m'ont vraiment impressionné. Je suis très satisfait de la qualité des soins reçus et je n'hésiterai pas à y retourner pour mes prochains examens de vue.

La bonne blague ! Deja je sentais le truc : il faut rentrer par un magasin d’optique … Puis je suis reçue par un jeune plutôt sympathique et poli mais dont je peinais à comprendre le sens de ses phrases … Je demande si j’ai affaire à des commerciaux ou à des professionnels de la santé car je ne comprends pas trop le concept … Et là le jeune, portant un badge « apprenti » m'explique du moins ce que j’en ai compris qu’il va m’examiner la vue et que les résultats seront envoyés à un ophtalmologue pour contrôle et compte rendu (ca je le savais car je l’avais lu dans doctolib) mais qu’il me faudrait attendre 1 semaine à 10 jours pour obtenir les résultats et qu’en plus il faudrait que je revienne les chercher (j’ai 30 min de route aller !!!) Bah tiens je comprends mieux : je reviens chercher mes résultats dans le magasin et les commerciaux vont essayer de me retenir pour me vendre leurs services et leurs montures … Mais où va la médecine en France… Quelle tristesse…

1er problème : Déjà on ne c pas que c l’opticien puisque pas la même adresse, on le sait uniquement quand on y est. 2ème problème : Ensuite on a un examen et on doit payer sans avoir aucun papier en retour. L’ordonnance et la feuille de soins on ne les as qu’une semaine après. Et donc feuille de soins à transmettre sois même à la Cpam, j’ai été remboursé seulement 2 mois après. 3ème problème : Et je garde le meilleur pour la fin, lorsque j’ai été voir un opticien celui-ci me dit d’aller refaire un examen car les données sur l’ordonnance lui paraissait fausses. Ce que j’ai fais et bien effectivement le 1er examen était faux. Alors NON je ne recommande absolument pas vision de l’ourcq ni l’opticien qui m’a fait l’examen. On ne fait pas quelque chose qu’on ne maîtrise pas juste pour avoir de nouveaux clients, je trouve ça scandaleux et honteux pour un professionnel.

Si vous recherchez un magasin d'optique de confiance à Lizy-sur-Ourcq, ne cherchez pas plus loin que la Vision de l'Ourcq. Leur équipe est incroyablement compétente et attentionnée. J'ai été impressionnée par leur expertise en matière de lentilles de contact. Ils m'ont aidée à trouver les lentilles parfaites pour mes besoins et m'ont offert un excellent suivi. Je suis extrêmement satisfaite de leur service et je les recommande vivement.

années et je suis toujours impressionné par leur professionnalisme. Ils proposent une large gamme de montures de qualité et des verres de haute technologie. Leur équipe est toujours prête à donner des conseils avisés et à assurer un ajustement parfait. Je ne peux que recommander ce magasin.