Centre d'ophtalmologie · Chelles (77)
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Centre ophtalmologique de Chelles est un établissement de la catégorie « Centre d'ophtalmologie » situé à Chelles (77500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 15:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | 09:00 – 18:00 |
Aucun respect au niveau de l’horaire du rendez-vous je trouve ça inadmissible surtout pour un rendez-vous d’urgence d’un enfant de 7ans. Aucune excuse pour une mauvaise gestion de dossier enregistré afin de voir l’ophtalmologue
Super centre secrétaires très accueillantes! Après avoir été chez plusieurs ophtalmologues qui n’ont rien trouvé je suis tombé sur une ophtalmologue très compétente pour mon père. Grace à elle on a appris que mon père avait en fait un mélanome uvéal. Encore mille merci 🙏
Je me demande comment ils ont atteint la note de 4,4 mais bon… Je viens de finir ma consultation à 15h15 or que j’avais pris rendez-vous pour 14h00. Même des personnes arrivées après mois étaient prises en charge avant. Je comprends qu’il puisse il y avoir un peu de retard mais de là à faire patienter 1h ? Sans parler de la non envie de travailler des secrétaires à l’accueil qui se voit même à 100 km
Ouvert le 14 juillet. Parfait pour moi et la consultation pour des renouvellement de lunettes était trop rapide. J’étais dehors en 10 minutes
Je tiens a mettre un avis car je n'ai pas apprécié que sur Doctolib mon rdv soit noté comme quoi je n'ai pas honoré le rdv 😥 et comme on a pas le droit de réponse sur doctolib je m'exprime ici. Mon rdv était a 10h je suis arrivé 10mn a l'avance. Puis j'attends pour passer les tests mais 30mn après mon arrivée toujours pas du coup je vais voir les secrétaires leur demander pourquoi je n'étais pas passer d'autant plus que d'autres patients arrivé après moi étaient déjà passé . Là la secrétaire étonné me dis je j'allais passer ( je pense qu'on a dû m'oublier) mais que pour le passage avec le médecin il y avait 8 personnes devant moi ( sûrement les personnes arrivées après moi qui du coup passent avant moi puisque on m'a oublié). Je leur dit que je peux pas rester encore 2 heures car je suis avec un bébé quemon rdv était a 10h et que ce n'était pas normal. Je récupère ma carte vitale et je pars. Je tiens a préciser que j'honore toujours mes rdv et que si ne peux pas m'y rendre je préviens toujours en avance car je respecte les patients qui n'arrivent pas à trouver de rdv et les médecins également.
L’accueil et l’organisation est catastrophique dans ce centre. Ne respecte pas les heures de rendez-vous et je vous déconseille de venir même avant l’heure car on attend pendant 1h alors même qu’on a pris un rdv. Les filles à l’accueil même pas un sourire bref ça donne pas envie !! Et bruyant et personne dit rien .
Accueil très chaleureux et l'attente n'a pas été long pour mon cas. Bilan médicale visuelle parfaitement effectué moins de 5 minutes à l'heure réservé. Merci
La jeune fille qui s'est occupé de moi pour l'examen est très pro et agréable. L'acceuil c'est une autre histoire... Pas très sympa... Je n'y retournerais pas.
Dommage qu'il ne soit pas possible de ne pas mettre d'étoile. Ce cabinet et son personnel sont très accueillants, à l'exception de Mme Karsou. Médecin Raciste qui tient des propos extrêmement graves et déplacés. Selon ce "médecin" les personnes noires sont plus sujettes à des problèmes de tension artérielles ou oculaires en raison de nos ancetres esclaves. Des propos sans fondements scientifiques. Email envoyé à la direction. Nous verrons si des mesures sont prises à l'encontre de ce "médecin".
Je mets 4 étoiles pour le personnel d'accueil et les orthoptistes qui sont très gentils accueillants et bienveillants, mais par contre je mets 0 étoile pour le docteur karsou balkis qui est très désagréable, qui parle mal aux gens en l'occurrence moi et d'autres patients le même jour c'est un docteur qui ne faut vraiment pas consulter. elle est très mauvaise désagréable, une honte pour un médecin , moi qui travaille dans le milieu hospitalier avec des docteurs, je n'ai jamais vu ça.
Arrivée en avance. A l’accueil 3 filles pas souriantes et tout juste polies Je suis passée rapidement dans 2 cabines pour examen. Salle d'attente bruyante. Enfin le Dr LLindeggerm’appelle agréable et de bons conseils. Retour à l’accueil pour récupérer ordonnance et carte vitale où j’ai retrouvé les 3 filles toujours aussi peu aimables.
Très bonne prise en charge du début à la fin. Secrétaires à la fois souriantes et bienveillantes. Très satisfait des explications données et agréablement surpris de la bonne humeur régnant dans le centre pour un dimanche.
Je suis oblige de mettre une etoile alors que 0 etoile aurait ete mieux adapte .Ma mere etant gravement handicapee je precise 1 semaine avant que ma mere viendra en ambulance conventionnee etant donnee qu elle ne peux deplacer que allongee elle aura besoin d un bon de transport (reponse de l accueil "pas de soucis le medecin lui fera") Les controles des yeux ne sont pas adaptes aux personnes en fauteuil roulant et petites( aucunes informations sur doctolib et a l accueil) Une gentille manipulatrice me dit que l accueil aurait du prevenir que les appareils n etaient pas adaptes pour le fauteuil de ma mere La doctoresse nous a refuse les bons de transport et refuse de recevoir ma mere qui n a pas pu voir un opticien depuis au moins 10 ans et l 'a discreminee Je vous deconseille ce centre ophtamologue surtout si vous etes handicapes et petits car les medecins ne sont pas tres correctes et ne vous ecoutent pas et refusent de vous recevoir et ne vous proposent aucun confrere adapte au probleme de ma mere les ambulanciers qui n ont pas ete ecoutes ont informe la regulation qui ont trouve anormal le refus du bon de transport
Très très mauvaise responsabilité la responsable de se centre Que jai vu aujourd'hui dimanche 1 mars 2026 .le comportement les paroles ignobles, juste quel et la responsable de centre. C aujourd'hui que j'ai compris les personnes qui disait c'est une mauvaise centre ,c'est pas le centre non la responsabilité c'est très important,quand un a la responsabilité un se comporter très biens avec les visiteurs et surtout avec un centre médical .mauvaise accueil j'ai eu de toute mes passages dans des centre médicaux,et y'a un ans j'ai passer une fois biens sur j'ai comptent c pour ce la que j'ai repasser mais j'étais biens accueil. Aujourd'hui c'est dégoûtant même l'ambiance c'est pas la même même la propreté c'est différent comme y'a un ans .ce centre ne mérite pas des responsabilités comme celle qui et en face de moi aujourd'hui. C'est biens qu'un réfléchis avant de parler sinon un dis de tout et de n'importe quoi.?du respect en vers des autres sa fait du biens.
Rendez-vous prévu à 12h20. Arrivée 20 minutes en avance par respect pour l’organisation du cabinet. Enregistrement effectué, puis attente. À 12h20, je n’étais toujours pas appelée. 12h30… 12h40… 12h50… 12h55 toujours rien. Pendant ce temps, la salle d’attente s’est vidée et d’autres patients arrivés après moi ont été pris avant moi. Aucune explication, aucune information, aucun mot d’excuse. Après 55 minutes d’attente sans considération, j’ai demandé ma carte Vitale et je suis partie. Le respect du temps des patients est essentiel. Une organisation plus rigoureuse et une meilleure communication seraient nécessaires. Expérience très décevante.Je ne recommande pas de tout ce cabinet ophtalmologique.
Mais qui a recruté ces personnes pour l'accueil ???? Des jeunes en perdition qui n'aiment ni leur métier et se fichent royalement des patients !!! Elles préfèrent se partager un gâteau tout en répondant aux messages et appels perso qu'elles reçoivent sur leurs portables et faire attendre les personnes pour les enregistrer. Très mauvaise idée de l'employeur même si l'on voit que ce dernier a voulu donner leur chance à des jeunes ignares
rdv à 9h40 le médecin arrive avec 1h de retard sans excuse, il s'est agacé parce que mon n'a pas compris son explication et a decrété qu'il parlais pas français parce qu'il a un accent antillais.ce n'est pas notre faute s'il est en retard enfaite qu'il se canalise la bienveillance n'est pas son domaine. En plus de ça il ne font pas 2 actes en même temps même si vous venez de loin. A contrario, les orthoptistes et les secrétaires sont très agréable
File d'attente a laccueil peu clair générant des conflits entre patients, il serait opportun de rappeler la ligne d'attente tout simplement. Et les secrétaires peu sympathiques et pas accueillantes du tout.
Aucune attente vu que j'étais toute seule dans ce centre qui est une vraie arnaque ! Ils vous facturent plus de 100€ pour 30 secondes avec un orthoptiste et 2 minutes avec un ophtalmo, les 2 tellement jeunes que ce sont sûrement des étudiantes. Comme ils font le tiers payant complet, ce n'est qu'en regardant le relevé de la sécu qu'on découvre une séance d'orthoptie à 39€ ! L'ordonnance pour les lunettes est fausse et faite par dessus la jambe. A FUIR !
Très positif! Rendez-vous rapide, j'ai pu décaler facilement mpn rdv aprèsun imprév..., sourires à l'accueil et puis des jeunes compétents ça fait toujours plaisir.
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