Radiologie Saint-Hilaire

Je suis venue le 30/06/2025 à 17:15.Secrétaire désagréable , rabaisse en public plus particulièrement envers les personnes de couleurs. Le jeune homme passé à 17:47 également de couleur il lui a été demandé comme à moi de manière irrespectueuse de rejoindre la ligne rouge. Pour d’autres ceci est toléré et mieux expliquer. Pour une première fois sur ce service je déconseille uniquement à cause des secrétaires. Je recommande de revoir les bases de l’accueil la politesse , l’amabilité plus particulièrement la grande au cheveux rouge.

Je mets 5 étoiles pour l’accueil, le professionnalisme et le respect de la personne, aux secrétaires uniquement. Le médecin qui m’a fait l’écho, détestable… aucun respect. Mesdames les secrétaires gardez votre humanité ça fait plaisir à voir et ça fait du bien car on ne vient pas par plaisir dans un centre d’imagerie médicale 🙏

Secrétaires souriantes et accueillantes. Bon courage à vous. Rapidité, efficacité et professionnalisme. Je recommande.

Personnel, globalement, très accueillant et disponible. Possibilité d'avoir un rendez-vous assez rapidement. Il est même possible de les avoir au téléphone. L'espace d'accueil et d'attente, en revanche, nécessiterait d'être revu pour être beaucoup plus chaleureux et fonctionnel. L'ensemble est vieillot et les lumières blafardes.

Prise de rdv pour une échographie mammaire,a refusé de me faire mon échographie,alors que sur mon ordonnance c'est précisé.+1 mois d'attente pour ce rdv Je précise que j'ai 36 ans et c'est la première fois que je programme ce rdv, aucune compréhension de la part de la secrétaire,et du personnel !

Rdv pour mammographie et toujours bien accueilli. Que se soit la manipulateuse de la machine ou le médecin toujours aussi agréable et doux , ils ne prennent pas les gens de haut et surtout comprenne le pourquoi je fais cette examen malgré mon âge , pas comme un certain cabinet radiologie. C'est vraiment avec zen que je vais la bas faire des contrôles tout les 2 ans . Merci beaucoup pour votre professionnalisme

Plus d'une heure d'attente pour une tentative de prise de rendez vous pour un scanner. Secrétariat médical NUL ou inexistant ! Un seul conseil, faite comme moi, allez vois ailleurs.

Ce qui me surprend 🙄c'est d'observé le personnel en train de prendre des photos sur son lieu de travail, notamment des selfies, une dame d'un certain age on croit rever est ce vraiment hygienique et surtout quelle representation de la clinique quel serieux😯 on a vachement envie de confier ses parents ou enfant ou sa propre personne a ce genre de personnage 🤔

Première fois que je m'y rendais avec ma mère qui devait passer une radio en urgence. La secrétaire qui s'occupait de nous a été fort aimable et, compréhensive à la vue de ma mère qui était très affaiblie. Les radiologues ont été tout aussi charmantes avec ma maman constatant son épuisement. Jute un bémol: l'inconfort des chaises. Sincèrement merci.

Rendez-vous rapide , quasiment pas d’attente pour ma part. Par contre la radiologue (DrPenit) d’une froideur incroyable, aucune explication. Prise en charge pas top.

Il ne faut pas trop être pressé(e) de prendre rendez vous au téléphone car c'est lamentable !!!!! 10mn et personne ne répond !!!!!!!

Une semaine que j'essaie d'appeler pour avoir un rendez-vous important. Aucune réponse même après plusieurs minutes d'attentes à différentes heures de la journée, on finit par me raccrocher au nez ! J'essaie de prendre rendez-vous sur le site qui ne fonctionne même pas. Que faut-il faire pour prendre rendez-vous ?

RV a l heure prise en charge très rapide . Secrétaire très gentille mais la radiologue une froideur. Elle était pressé de partir et ça se voyait ! Pas aimable du tout aucune empathie . Ça ne va pas du tout .il faut se reprendre en main on ne peut pas accueillir des patients comme ça . Je ne met pas le nom de la radiologue mais elle se reconnaitra .

Lieux à éviter. Rendez vous se jour à 9h15 .je me présente. Aucun médecin. Et on me dit rendez vous en septembre alors que j'ai une écho à faire en urgence. Lamentable le service santé. Ou va t'on .........

Nous nous sommes présentés ma femme HANDICAPÉE et moi ce lundi pour une mammographie après une heure de route. Grosse galère pour se garer, obligé d’aller dans le parking payant où l’on a pas le choix d’attendre qu’une place se libère parce qu’il n’y a pas d’emplacements PMR !!! Attente de longues minutes pour avoir l’ascenseur. Nous avons été refoulés par la secrétaire parce que nous avions oublié la prescription du médecin. Elle n’a rien voulu savoir. C’est une honte, il devait bien y avoir un moyen pour trouver une solution ( envoi par mail par exemple). Aucune compassion !!! Nous nous sommes déplacés pour rien !!!!

Accueil inadmissible : prendre rdv, être mal orienté, attendre une heure en vain puis se faire envoyer paitre, expérience lamentable

Première expérience dans ce lieu pour une échographie pelvienne. Prise à l’heure, secrétaire plutôt aimable, radiologue très douce et à l’écoute. Rendez vous à 18h15, ressortie à 30. Parfait.

Très bon accueil comme à chaque examen. Prise en avance. Compte rendu remis rapidement et avec le sourire. Merci.

Je suis venue plusieurs fois pour des examens et toujours un très bon accueil par les secrétaires. Une mention spéciale pour les manipulatrices de la mammographie ce n'est pas un examen facile et elles savent mettre à l'aise et être agréable. Merci à elles

Merci à toutes et tous qui m avez pris en charge, pour mon infiltration de ma hanche, de la secrétaire d' accueil à infirmière radiologie et au médecin qui a pratiqué l infiltration, tous et toutes très professionnel et sympathique, ce que j ai apprécié. Et m a rassuré pour cet acte. MERCI.

Prise de rendez-vous rapide,jamais de retard,les médecins radiologues prennent le temps d’interpréter les examens,c’est appréciable vraiment.

Vous arrivez à l'heure de votre rendez-vous et vous êtes certain de passer rapidement dans le service de radiologie. De plus le personnel est accueillant et attentif à vos propres difficultés. Je conseille sans réserve ce cabinet de radiologie.

Très satisfaite. Horaire rendez vous respecté. Secrétaires et membre d personnel médical accueillants et aimable. Je recommande

Super accueil, une prise en charge irréprochable du début des examens jusqu'à l'opération. Les infirmières du premier étage de jours comme de nuits ils sont génial, très compréhensible, ne changer rien les filles merci beaucoup. Je conseil le docteur Foulongne très très bon chirurgien.

Très bonne ponctualité. La manipulatrice en radio était très aimable et a senti mon énorme malaise. Par contre, j'aurais aimé un peu plus de chaleur, de compréhension et d'humanité de la radiologue, qui était glaciale malgré la difficulté de cet examen pour moi. On voit bien qu'elle n'a jamais vécu d'abus traumatisant. Elle est restée impassible, imperméable et désagréable face à mon malaise. A éviter pour mes prochains examens.

Un service vraiment agréable, pourtant pour un examen peu sympa et un diag encore moins ! L'équipe a été très à l'écoute de la secrétaire, la manipulatrice ainsi que la radiologue . Je recommande

Très bon accueil. Radiologue très gentille. RDV 17h, sortie avec les résultats à 17h40. Parfait

Locaux et matériel neuf. Horaires respecté. Radiologue correct, dommage qu'ils nous explique pas les résultats. Les hôtes d'accueil pas très aimable. Je recommande tout de même, au moins pour le temps d'attente, les radiologues et le matériel neuf.

Ne réponds pas ... après 2 fois 25 minutes d'attente aucune réponse. Je viens de passer ma pause déjeuner à écouter un serveur vocal.

Vraiment un très bon accueil du personnel à l'écoute que ce soit radiologue ou accueil honnêtement continuez comme ça car ça donne envie de revenir si besoin est par rapport à d'autres cabinet de radiologie que je ne citerais pas car on a toujours besoin d'eux au cas où Le seul reproche que j'aurais à dire mais c'est dans toute les clinique on ne voit plus les docteurs pour nous expliquer les resultats

le docteur qui a reçu ma puce pour une échographie était vraiment pas aimable. Un sourire même avec un masque se ressens et peut faire descendre un stress.

Temps d'attente raisonnable. Compte rendu donné en fin de rendez-vous Au total : 1 heure

Les personnes de l'accueil devraient avoir une formation pour accueillir correctement les patients. Ça fait 30 euros ( pas de s'il vous plaît Madame). Vous payez, pas un merci Madame... Quant au sourir ça doit être en option...

Locaux neufs, peu d'attente, prise de rendez-vous rapide. Par contre, repartir avec son compte-rendu sans avoir vu de médecin ce n'est pas normal. "Vous avez quelque chose madame, allez voir votre médecin et au revoir" C'est légitime que je puisse voir quelqu'un pour m'expliquer un minimum ce que j'ai, et même si je n'avais rien eu c'est appréciable qu'on nous tienne au courant de notre état de santé. Par exemple, le temps d'avoir un rendez-vous avec mon médecin gé, est-ce une contre-indication à la pratique sportive ? Je suis revenue pour demander une explication, on m'a rapidement reçue, même si j'avais l'air de gonfler le radiologue (j'imagine que c'était un radiologue mais il ne s'est pas présenté). Là-dessus ce n'est pas normal. J'ai vu qu'il y avait une boîte où mettre les questionnaires de satisfaction, on ne m'en a pas donné, dommage que je sois obligée d'exposer mon problème ici. Je recommande tout de même mais n'hésitez pas à demander un minimum d'explications.

Très bon accueil. Rester 30 min sur place pour faire 1 radio et 1 échographie. Personnel de santé abordable, médecin a pris le temps de répondre a mes questions

Un personnel que ce soit d'accueil ou spécialiste (radio) super professionnel et agréable ce qui n'est pas le cas dans tous les services. Penser à couvrir les personnes en fauteuil roulant (cela s'adresse aux infirmiers et infirmières) ils ne portent pas tous des sous vêtements

Une Clinique toujours en travaux certes ,mais qui fait tout pour que les patients soient bien suivis et soignes.les horaires des RDV sont très respectés ,le personnel est tres respectueux et souriant.tout est parfait.Grand merci..........

RDV rapide. Bon accueil. Le médecin vous explique votre résultats, ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autre centre.

Prise en charge très rapide, personnel aimable. La prise de rdv par internet c'est super pratique.

Ce n'est pas la première fois qu'ils m'appellent pour annuler mon rdv et en plus pour reprendre rdv ce serai de ma faute si je ne suis plus dispo comme ils veulent, alors que le rdv avait été pris 3 semaines avant.