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CENTRE DE RADIOLOGIE

Centre d'Imagerie Médicale, Scanner, Radiologie, Echographie, Mammographie de Maromme

Centre de radiologie · Maromme (76)

4,0 177 avis Google Fermé
Centre d'Imagerie Médicale, Scanner, Radiologie, Echographie, Mammographie de Maromme — Centre de radiologie

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À propos de Centre d'Imagerie Médicale, Scanner, Radiologie, Echographie, Mammographie de Maromme

Le Pôle Radiologique Normand est un groupe indépendant de radiologie présent en Seine-Maritime et Eure. Il propose des examens de radiologie et met en avant la radiologie interventionnelle pour le traitement de diverses pathologies sans chirurgie lourde.

Hypertrophie de prostateFibromes utérinsVarices pelviennesVaricocèle RadiologieScannerÉchographieMammographieRadiologie interventionnelle

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (177)

Avis Google
4,0
177 avis
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Emeline Google

Ayant rendez-vous pour une échographie à 14:30, je suis passé à 15:30, tout en sachant que les personnes avec un rdv à 14:45 passaient devant moi. Lors de la prise en charge de la radiologue, celle ci a eu un comportement inadapté et agressif envers moi, se fou de moi littéralement dans ces propos à mon égard, à eu un comportement inadapté envers moi. Les secrétaires ne sont pas plus aimable non plus. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre venue. Toutefois, les éléments indiqués dans votre avis ne nous permettent pas d’identifier précisément la situation. Afin de pouvoir mener les vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse mail suivante : [email protected] en nous communiquant quelques précisions svp (date du rendez-vous, nom et date de naissance). Nous porterons une attention particulière à votre retour. Bien cordialement Service Qualité PRN
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Roger Rakotomizao Google

Je viens de passer une imagerie médicale dans ce lieu. Après l'imagerie on m'avait dit d'attendre a l'accueil pour le compte rendu et payment. La personne de l'accueil appel un par un les personne pour le compte rendu et payment. L'attente a été longue et j'ai même vu une patiente qui a passé l'imagerie après moi passer devant moi . j'ai interpellé la personne de l'accueil comment ça se fait qu'elle passe devant moi alors qu'elle était bien derrière moi. Sa réponse était qu'elle l'a interpellé pour avoir ses résultats. J'aurais dû attendre indéfiniment pour avoir mes résultats ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que les comptes-rendus ne sont pas toujours remis dans l'ordre de passage des examens, car plusieurs médecins radiologues sont présents et chacun valide les examens de ses propres patients. Il est donc possible que la personne devant vous reçoive son compte rendu plus rapidement si celui-ci est prêt avant le vôtre. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion. Merci de votre compréhension. Service Qualité PRN
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Mi kasa Google

Radiologue au top, à l'écoute et rassurante. Secrétaire plutôt froide et désintéressée, elle fait son travail quoi, pas plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'écoute et le professionnalisme du radiologue. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'accueil et restons attentifs à la qualité de prise en charge de nos patients. Bien cordialement Service Qualité PRN
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Cindy Miller Google

Injoingnable par téléphone ou par mail alors que je souhaitais déplacer le rdv pour mon fils en situation de handicap. Nous nous sommes rendus au rdv avec difficulté pour final nous faire renvoyer chez nous car pas de médecin compétent pour l'examen en question 😳 Mauvaise expérience De plus le lieu est petit avec un public dense !

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de votre prise en charge. Nous sommes désolés pour les problèmes de contact par téléphone et par e-mail, ainsi que pour le déplacement effectué avec votre fils. Nous comprenons votre mécontentement face à l'annulation de l'examen sur place. Votre retour a été transmis aux responsables concernés afin d'analyser cette situation et d'améliorer l'organisation de nos prises en charge. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Cordialement. Service Qualité PRN.
A
Amélie B Google

Secrétaires adorables Radiologue qui explique bien tout et très rassurant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux de votre satisfaction :) Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Belle journée Service Qualité PRN
M
Mylène Google

Je suis venue pour une échographie avec un rendez-vous à 9h55, mais je suis finalement passée vers 11h, soit plus d’une heure de retard ! La secrétaire m’a en plus orientée dans une mauvaise salle d’attente, ce qui montre un manque d’organisation. Cependant, elle reste agréable et accueillante, ce qui est appréciable. Dommage que l’organisation ne soit pas à la hauteur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard important que vous avez subi ainsi que pour l’erreur d’orientation en salle d’attente. Nous sommes toutefois ravis que l’accueil du secrétariat ait été apprécié malgré cette situation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre organisation afin de limiter ce type de désagrément. Bien Cordialement Service Qualité PRN
B
Bernard Gautier Google

J'y suis allé pour prendre rdv, très bon accueil la secrétaire est aimable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que l’accueil vous ait laissé une bonne impression. Cordialement Service Qualité PRN
D
David Demottais Google

Bonjour déjà le rdv très très rapide même pas une semaine d attente et l accueil et la personne du scanner parfait très gentille ...

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76chip76 Google

Le scanner que j ai fait hier n est toujours pas arrivé sur le compte santé et comme on me l'a dit hier ces pas sérieux le 27octobre comment sa se fait ? Ces quoi se nouveau truc ?

N
Nathalie Delabarre Google

Très bonne prise en charge . Diagnostic efficace et rapide. Merci à eux d'avoir été très bien dirigé pour examen complémentaire vers becquerel

d
dehedin clara Google

Orienté dans une mauvaise salle d’attente , rdv à 11h30 , j’arrive en salle d’attente une dame est là elle avais rdv à 10h.. 12h30 toujours à jeun , personne ne m'as appeler .. Je suis partie..

N
Nicolas Cantois Google

Très bon centre personnel agréable service efficace

C
Christophe Delestre Google

Bonjour, Alors pourquoi 5☆? Tout d'abord, le délai pour obtenir un rdv par internet : en 24h, bravo ! Ensuite, vous sentez en arrivant que ce métier médical est sous tension : le flux, la patientèle n'est pas là par plaisir et ne maîtrise pas tout (ordonnances, Mutuelles...) et bien il faut noter que l'accueil est avec le bonjour, le sourire, l'empathie... Les manips font preuve de discrétion et de pédagogie. Et enfin, pour une radio, le délai des résultats est en moins de 2 heures par internet. Un grand BRAVO et MERCI

A
Aby Nieny Google

Mon dieu la secrétaire du pôle santé devrait revoir le ton de sa voix au téléphone ! C’est un métier pas facile je l’entend mais on a vraiment l’impression de lui casser les pieds ! Et estimer que 1 mois d’attente ce n’est pas si long pour un rendez-vous quand elle ne sait pas le soucis du patient, c’est un peu culotté car c’est pas elle qui va nous guérir !

j
jerome caron Google

Rendez vous en urgence pris pour le lendemain. pas de délai d'attente des examens complémentaires radio + scanner fait immédiatement des médecins très compétents vous informent. Je recommande.

C
Coca76 Google

Je ne note pas le centre de radiologie par lui-même, mais la plate-forme pour avoir un RV. Une vrai galère.......Après 10 tentatives d'appels infructueux, je choisis de me rendre directement à ce centre de Maromme pour prendre mon RV. Ai été reçue par une secrétaire très gentille, aimable, qui reconnaît ces difficultés.......

R
Romain Dulong Google

Premier rendez vous du matin à 8h pour une radiographie, 8h45 toujours pas pris en charge par le/la radiologue. Les cafés du matin sont interminables??? Les dames de l’accueil sont très gentilles par contre.

A
AUDREY Google

Très bon accueil avec le sourire. Médecin à l’écoute et pédagogue. Satisfaite du déroulé de mon examen de l’accueil à la récupération du compte rendu.

H
Headspin Google

Nul en terme d'accueil pour le centre de radiologie de Maromme. 7min d'attente pour avoir quelqu'un que vous n'entendez pas (réseau 4G parfait, volume au maximum et pas de clapet de coque de téléphone ou tout autre système atténuant la qualité du son). La personne ne parle pas fort et ne fait pas d'effort puis vous dit qu'il n'y a pas de place tout court sans même vous donner un délai minimal (même en demandant sur 1 ou 2 ans). La seule avancée que j'ai obtenu a été le conseil d'appeler les angiologues (pour un doppler ?). Je ne peux donc vous donner mon avis sur le restant des prestations. Extrêmement déçu en tout état de cause.

N
Nicolas Moisset Google

Très bon accueil. Rdv à l'heure !! Bonne organisation

n
nalopie nalopie Google

Pour prendre un RDV par téléphone, c'est impossible. Sur place on m'en a donné un pour le lendemain, trop bien. A mon arrivée, j'ai été prise aussitôt mais pour les résultats j'ai attendu 3/4 d'heure