Cité d’O – centre aquatique, forme, bien-être et spa

Je suis abonné depuis une dizaine d'année. Je vais à la piscine et à la salle de sport. Avant il y avait toujours une personne responsable Je trouve complètement anormal que la salle de remise en forme ne soit pas surveillée.il n'y a aucun entraîneur et ceci depuis longtemps Aujourd'hui j'ai même vu la dame d'entretien faire visiter la salle à un client potentiel car sans doute les esthéticiennes étaient en soins . En fait n'oubliez pas de dire aux futurs adhérents qu'il n'y a aucune personne ensuite pour donner le moindre conseil. Il n'y a même plus de machine pour faire des quadriceps. Quand je vois certains nouveaux adhérents prendre des risques(accidents ) ou de se blesser avec le matériel ou lors d'exercices!Mon devoir est de vous avertir car il n'est pas normal de laisser une telle salle de sport sans aucune surveillance. Je suis obligé d'envoyer cet avis car il n'y a personne avec qui dialoguer.

Expérience très inquiétante lors de notre passage à la piscine aujourd’hui avec mon conjoint et nos deux enfants. Dans le grand bassin, une personne était en train de se noyer sans que les maîtres-nageurs présents ne s’en aperçoivent. C’est mon conjoint qui est intervenu pour le sortir de l’eau, avant qu’un maître-nageur réagisse et saute enfin dans le bassin. Deux autres maîtres-nageurs étaient également présents mais occupés à discuter entre eux et n’ont rien vu. Dans le bassin ludique, nous avons aussi constaté qu’une lampe de piscine était sortie de son emplacement, avec le câble visible dans l’eau. Selon le maître-nageur, cela “arrive souvent” et ne serait pas grave, ce qui est assez surprenant. Au vu de ces éléments, nous avons trouvé la surveillance globalement insuffisante et cela soulève de réelles inquiétudes sur la sécurité. Nous espérons que ces points seront pris au sérieux.

J'ai eu l'occasion de participer avec une association de Béthune à une séquence d'aquagym à tarif préférentiel et je me suis vite aperçu que les petits carrelages dans la pataugeoire me faisait mal sous la plante des pieds ( presqu'à me blesser ) donc pas top pour les personnes diabétiques comme moi.. J'y suis retourné une fois seul pour nager juste 1 heure ( je fait 1 h de natation/semaine depuis longtemps) et j'ai trouvé l'eau du bassin et des douches plutôt fraiche..). De plus, habitant un village proche de Béthune, je trouve ca dommage de payer 4€10 juste pour nager 1h au lieu de 2€75 dans les autres piscines de la communauté d'agglomération.! Comme beaucoup de nageurs, les autres activités ne m'intéressent pas: spa, jacuzzi, tobogan .etc.. Mais bon, il y a des fuites dans cette piscine ( non, pas d'eau : d'informations à voix basses..) et l'on comprend vite que c'est une entreprise privée en déficit, comme d'autres, qui cherche à grapiller le maximum d'Euros sans trop se soucier du quand dira t'on..( malgré un pouvoir d'achat inexistant pour des millions de personnes ). Conclusion : il faudrait un profil comme Philippe Etchebest dans chaque corps de métier, chaque entreprise pour " faire le ménage", remettre les bonnes personnes à leur place et repartir sur de nouvelles bases .

Abonné depuis plusieurs mois, je constate avec agacement que la qualité du service se dégrade continuellement. À 48 € par mois, trouvez-vous normal de devoir se doucher à l’eau froide, de ne jamais trouver de savon (pensez à apporter le vôtre, visiblement c’est la norme ici), et de subir une eau glaciale dans l’espace balnéothérapie soit disant pour des questions de coût (entendu à plusieurs reprises ???) . Quant au bassin : Entre les lignes d’eau monopolisées par les clubs et celles réservées à la nage avec matériel, il ne reste presque rien pour les abonnés “classiques”. Ce soir, seulement deux couloirs étaient accessibles, dont un envahi par des enfants sautant en permanence dans l’eau. Je veux bien qu'il en faut pour tous le monde mais c'est inadmissible pour des clients qui paient un abonnement. Du côté de la salle de sport, le constat n’est pas meilleur : matériel hors service pendant des semaines avant qu’un simple panneau soit enfin posé, absence régulière de papier pour nettoyer les machines… Un manque de sérieux évident. Je tiens quand même à préciser que je suis loin d'être le seul abonné à avoir ce discours en vue des echanges que j'ai pu avoir ou même entendre . Vite Lievin .

Équipements excellents, mais politique tarifaire rude. Tu arrives à la caisse. "Votre carte est périmée, désolé." Aucune possibilité de transférer les entrées restantes. On te donne une nouvelle carte : "Il y a 5 euros de caution." OK. "Le gamin peut avoir une réduction étudiant ?" Non. Sans que tu l'aies demandé, la carte est chargée avec 12 entrées. "Non mais c’est avantageux pour vous." Bon, si vous le dites. A l’intérieur : jacuzzi inaccessible, toboggan fermé, parcours Waterglide rangé dans un coin. Bon, on a quand même bien nagé.

Nous venons a la piscine chaque semaine mais malheureusement l'eau du petit bassin n'est pas assez chaude es chaque semaine c est la même chose . Notre petit garçon de 5 ans ressorts chaque semaine. Avec les lèvres bleu es demande a sortir car il a froid es ce n'est pas faute qu il s amuse . Pareil pour les douches nous sommes venu ce dimanche 22 mars 2026 après midi l'eau est froide une seule douche de chaude .. c est pas cool pour ce doucher . Le sol glissant est une cata l'odeur des toilettes insupportable c'est dommage car nous aimons cette piscine niveau bassin structure tout est bien mais c est point négative nous oblige à aller ailleur la prochaine fois alors que celle là est a 5 min de la maison ... Ce sont vraiment des point a revoir car un jour quelq'un tombera es ce claquerz la tête ou ce cassera quelque chose ce n'est pas possible autrement. Point positif la dame a l accueil Une blonde au long cheveux est très gentille es très agréable comparer à d autre collègue 😉 .

Nous sommes venu ce dimanche matin avec notre fils âgé de 15 mois et une chose est sûre nous n’y mettrons plus les pieds ! À l’avenir nous ferons un peu plus de route pour trouver une piscine plus confortable ! Il fait très froid à l’intérieur, mon fils n’a pas arrêté de grelotter de début à la fin nous sommes à peine resté 40 minutes. L’eau des bassins est elle également très froide ! De plus maintenant le bassin balnéo du premier étage est réservé aux « abonnés » nous laissons le petit peuple en bas dans l’eau froide. Je n’ai pas du tout apprécié la mentalité de cette piscine qui de plus n’est pas propre dans les vestiaires. Je vous déconseille de vous y rendre si vous souhaitez passer un bon moment en famille. La quantité de commentaires négatifs devraient faire réagir quelqu’un.

Attention les contours de la piscine et même pour aller aux vestiaires le sol est très glissant Ce matin ma fille est tombée avec mon petit fils dans les bras ( elle a eu un très bon réflexe de le lever en tombant) , une dame a été prevenir de la chute avec un bébé Ils sont venu à deux après un peu de temps pour la voir,ils ont mis de la glace sur son genou ça va elle n'a rien de grave mais ce que je ne comprends pas ils ne se sont même pas occupé de son fils ils ne l'ont même pas examiner malgré qu'on a précisé qu'elle l'avait à bras durant la chute Je l'ai donc bien regarder en le rhabillant Très dessus pourtant à voir il y a déjà eu beaucoup de chute

De plus en plus déçu visite encore ce matin je demande 2 entrées avec réduction cnas on me réponds que non cest minimum 10 entrées pas a l'unité alors qu'à chaque fois la dame me l'accepte il ya pas de précision pour les réductions cnas le monsieur et la dame a laccueil très désagréable aucun geste cest le règlement comme ils disent ben affichez votre règlement pour les réductions car sur la vitre a l'entrée cnas est affiché .Et l'hygiène appliquer la aussi alors comme le règlement car ce ne pas ça dans les douches très sales par terre pas de savon pour 4.10€ les wc l'odeur est horrible. A fuir cette piscine

Accueil totalement désagréable juste la pour faire des encaissements et demander un justificatif. Je pause des questions sur les offres et abonnement bon et bien je n'en sais pas plus a part avoir etait pris de haut comme une débile ! Je demande pour les accès car j'avais un rendez vous jattend toujours !! J'ai du payer une entrée piscine de la Je me suis renseigné au maître nageur d'ailleurs que je remercie très gentil et il a su m'expliquer contrairement au mal aimable de lâcceuil de ce fait j'ai fait 3 fois le tour pour trouver !!! Franchement votre accueil ,renseignements sont bien a revoir totalement désagréable ! De plus payer un soin et aucun accès ni balnéo disponible Merci a lâcceuil j'ai du chercher toute seule payer accès piscine pour au finale passée mon temp a chercher