Accueil Centre aquatique Hauts-de-France Pas-de-Calais Liévin Centre Aquatique Nauticaa Aquapark
CENTRE AQUATIQUE

Centre Aquatique Nauticaa Aquapark

Centre aquatique · Liévin (62)

3,7 2247 avis Google Fermé
Centre Aquatique Nauticaa Aquapark — Centre aquatique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre Aquatique Nauticaa Aquapark

Le Centre Aquatique Nauticaa Aquapark à Liévin propose trois espaces dédiés à la piscine, au bien-être et à la remise en forme. Il offre une variété d'activités aquatiques et de remise en forme, ainsi que des tarifs et des horaires flexibles pour s'adapter à tous.

Espace AquatiqueEspace Bien-êtreEspace Fitness PiscineBien-êtreRemise en formeAquagymGrotte de SelInitiation AquatiqueClub Aquatique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 21:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 21:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche 09:30 – 19:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (2247)

Avis Google
3,7
2247 avis
5★807
4★680
3★308
2★165
1★287
A
Amandine Legrand Google

Le personnel d’accueil est très agréable. néanmoins le manque de propreté saute aux yeux. En effet, dès les vestiaires, on retrouve de nombreux cheveux, moumoutes, ou encore des miettes, et ça continue dans les douches puis autour des bassins. Heureusement que les infrastructures étaient ouvertes rehausser la note. Je ne sais pas si c’est une piscine ou bien une chambre d’adolescents en manque d’entretien, mais j’ai eu peur d’attraper des maladies 🦠.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Concernant la propreté, nos équipes d'entretien interviennent tout au long de la journée selon un protocole d'hygiène strict afin de garantir la qualité de nos installations, malgré une fréquentation qui peut être importante à certains moments. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes concernées dans une démarche d'amélioration continue. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
A
A F Google

J'ai passé une après midi avec mes filles. Malgré le monde nous nous sommes pas senti à l'étroit, il y avait beaucoup de cabines et la circulation était fluide. J'ai bien aimé les plafonds bas dans les douches, ce qui donne un effet intime. Cependant je n'ai croisé aucun sourire de la part du personnels, de plus je n'ai reçu aucunes explications à l'accueil. Prévoir une pièce de 1€ pour les casiers! Nous étions très enthousiaste et excité à l'idée de découvrir la piscine quant un maitre nageur nous à dit d'un ton militaire de laissé le petit sac qui contenait mes produits de douche aux vestiaires ...qu'il y avait des règles ici ... autant vous dire que nous avons été refroidi dès l'entrée des bassins. Apparemment je suis une personne qui ne prends pas connaissance des règles avant d'entrée parce que c'est écrit! De plus, Nous avons été surpris de voir un tel déséquilibre dans l'eau, particulièrement dans le bassin de rivière. Nous ne pouvions pas voir au delà de 1 mètre sous l'eau. L'eau était laiteuse et trouble. Les toboggans fonctionnent péniblement en alternance, grosse déception pour mes filles. Cependant la température de l'eau est plus que convenable.

P
Peter Dyc Google

1ere fois dans cette piscine, beaucoup de choses à dire !! Durée de présence 3h00, Le + gros du problème= horaire d'ouverture toboggan non respecté et quand bien même quand il les ouvrent ce n'est jamais ouvert tous en même temps je suis monté avec mon enfant de 5 ans au toboggan j'ai voulu faire le tubulaire m'a était refusé car mini (8ans) pourtant j'en ai vu des - de 8 ans donc le filtrage moyen, ok je respecte mais les toboggan juste a côté pour les - de 8 ans du coup fermé, mon enfant a était très déçu de ça ,fontaine jet large inox non jamais fonctionné, piscine a vague pareil il l'ont fait fonctionné une fois et après plus Rien, j'ai demandé pourquoi,réponse ( on a retrouvé des boulons de la machine dans l'eau, ma femme ça faisait 3 fois quelle venait ça n'a jamais fonctionné, parfois il arrête soudainement l'eau dans les espaces enfants, l'horloge d'entrée même pas a l'heure pourtant c'est bidon a faire, le meilleur moment pour la fin, on arrive au vestiaire pour sortir, au secours la crasse je vais chercher la dame chargée du nettoyage je pensé qu'elle aller venir avec le tuyau,et non !! Elle vient avec un rasant dégeulasse qui puait le produit chimique elle a étaler , c'était pire après, il suffisait d'amener le tuyau mais visiblement trop difficile ! Le minimum syndical une fois embauchée donc prévoyez de vieilles chaussettes, résumé on paie pour un service qui n'est pas honoré donc forcément déçu, car les infrastructures fonctionne peu voir quasiment pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre première visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception, notamment concernant le fonctionnement des toboggans et de certaines animations aquatiques. Nos équipes travaillent actuellement à résoudre les différents problèmes techniques afin de garantir une expérience conforme à ce que nous souhaitons offrir à nos visiteurs. Concernant les vestiaires, nous appliquons une charte d'entretien stricte et nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre aux critères d'hygiène tout au long de la journée. Nous regrettons que votre ressenti n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Nous vous souhaitons une excellente journée.
N
Noemie Chazal Google

Plus les visites avancent, plus c'est catastrophique. Dans un premier temps l'accueil du personnel qui est loin d'être agréable, les cours aquatiques qui ne sont pas ludiques ( on n'entend pas le maitre nageur, trop de monde, bassin non adequat), les maitres nageurs qui laissent tout faire car pour eux c'est normal que les enfants s'amusent dans un bassin de nage de 25 m et non dans un bassin ludique, à moins de venir à 9h du matin aucune possibilité d'effectuer des longueurs. Sans parler de la population qui ne fait attention ni aux enfants ni aux adultes se situant dans le même basin qu'eux. Les vestiaires sont peu nombreux et très sales surtout le week end malgré la présence permanente des agents d'entretiens. Je pense qu'il serait bien de revoir les règles intérieures du centre aquatique, mais surtout de les faire appliquer !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant l’accueil, les bassins ainsi que le respect des règles au sein de l’établissement. Concernant l’entretien, sachez que nos équipes suivent une charte d’hygiène stricte et mettent tout en œuvre au quotidien pour répondre aux critères de propreté de l’établissement. Nous regrettons toutefois que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin de poursuivre l’amélioration de nos services. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous vous souhaitons une excellente journée.
N
Nathalie Guislain Google

Très jolie piscine, personnel agréable. Cabines ,douches et accès aux bassins assez sale.mais ça se sont les clients qui ne respectent rien. La pataugeoire est idéale pour les jeunes enfants. Petit bémol les toboggans de la plaine de jeunes trop dangereux, ma petite fille de 2ans en a fait les frais.les enfants glissent trop vite se retrouvent sur le carrelage et des fois se claquent la tête à la réception.mais les maîtres nageur m ont donnés une poche de glace et donner qques conseils.

E
El O Google

Je suis venu le 4 juillet 2026 en famille en pensant qu'il y aurai tout d'ouvert finalement tobbogan, piscine à vague fermer je trouve sa inadmissible de payer 6 euro l'entre alors que la moitier est fermer la moindre des choses c'est quand même de faire payer un petit peu moin ! Ensuite nous somme arrivé les agents de sécurité nous disent que les chaussures sont interdit qu'il faut les enlevers avant les vestiaires je suis tout à fait d'accord c'est bien ce que l'ont fait et mon frère n'enlève pas les chaussettes de la une femme qui ce maquiller intervient méchamment et commence a nous faire la moral parsqu'il n'a pas enlever les chaussettes c'était la première fois que l'ont venais donc on ne pouvais pas savoir si personne ne dit rien mes ce qu'il m'a agacer c'était sa façon de nous parler ! Je suis quand même assez déçus pour un première visite depuis l'ouverture !

D
Dam Catou Google

Bon j'y vais de mon avis aussi, après 2 visites. Commençons pas l'accueil, très grand, très joli mais mal pensé pour la file d'attente, et surtout très long...si tu arrives et que tu as déjà une vingtaine de personnes devant, il faut compter aussi une vingtaine de minutes pour avoir ton ticket... Une fois dedans, pas de toboggans, pas de bassin a vague, la moitié de la pataugeoire des touts petits qui ne fonctionnent pas non plus...cela fait plus d'un mois maintenant que la piscine est ouverte et rien ne s'arrange. Par contre les prix des entrées eux sont à 100%, la dessus pas de soucis. En conclusion, c'est honteux, que la direction prenne ses responsabilités et annonce clairement qu'ils se sont plantés et qu'ils font des prix au rabais en attendant le fonctionnement a plein potentiel de la piscine

F
Fabienne Leclercq Google

Bonjour Nous sommes allez mon mari et moi visiter la piscine Lors de l ouverture c est magnifique MAIS dommage une fois que l on a essayé catastrophe eau trop froide dans les bassin ludiques et dans la piscine courant d air car portes grandes ouvertes, manque de communication car j ai appelé avant d'y aller pour ne pas payer pour rien si installations non fonctionnelles et bing la personne me dit que tout fonctionne sauf que le bassin détente rien pas un seul jet ni bulle le maître nageur me certifiant à tort qu'il l avait dit ??? J ai dû attendre pour prendre ma douche car trop de monde je suis tombé sur une sortie de cours donc pas de douche disponible et 2 vestiaires pour tout ce monde pas vraiment top d attendre son tour dommage nous n allons donc pas nous abonné Cordialement

D
Destre Sarah Google

Je suis venu aujourd'hui en pensant profiter de la nouvelle piscine. Mais non arrivée la bas rien ne fonctionne, toboggan fermé, pataugeoire fermé aussi et la marche a contre courant aussi. De plus on nous fait payer plein tarif pour finalement avoir accès a rien. Une fois dans l'eau on nous demande de sortir car des ouvriers devais intervenir. Si elle n'est pas au point inutile d'ouvrir la piscine. Vraiment déçu. Je ne pense pas revenir.

O
Oce Ane Google

Je suis vraiment déçu d’avoir payer le prix entièrement alors qu’on avait accès à rien. Et en plus de cela mon fils a failli voir le zizi d’un homme ! Je conçois qu’il est handicapé et je n’ai rien contre ça mais du moment qu’il baisse son maillot de bain et sa couche destiné à un endroit pour ENFANTS ça me révolte et la sécurité n’as rien dit concernant la pudeur. Je ne tolère pas ça et en plus elle voulait me frapper. Mais sinon a part ça jolie piscine qui à était pensé autant qu’aux adultes qu’aux enfants merci. Et mon fils à bien aimé la barbe à papa. Ça serai cool de faire un rappel concernant la pudeur pour plus que ça arrive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'incident que vous évoquez, la sécurité et le respect de chacun sont des sujets que nous prenons très au sérieux. Nous sommes néanmoins ravis que votre fils ait apprécié sa visite ainsi que les animations proposées, et vous remercions pour vos compliments concernant le complexe. L'équipe Nauticaa
A
Angelo G Google

Visite le 09/06 et il y a encore de grosse ameliorations a faire. Je ne suis pas chiant d'habitude mais faire 20min pour "juste" la piscine, en sachant que certain bassins etait non fonctionel ou innacessible c'est pas foufou. De plus la piscine vient d'etre refait mais il y'a un nombre consequent de saleté que ce soit dans les bassins ou les vestiaires. Beaucoup de potentiel mais dans l'etait actuel je suis tres mitigé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Durant cette période de réouverture, certains ajustements d'exploitation et contraintes techniques ont pu limiter temporairement l'accès à certains espaces. Nous comprenons votre déception concernant la durée de baignade disponible ainsi que le manque d'information en amont. Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer notre communication auprès de nos visiteurs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau prochainement dans des conditions plus satisfaisantes. L'équipe Nauticaa
M
Mathis Dombrowski Google

Lieu mal indiqué, je suis rentré dans la picine pour quon me fait sortir 10 minutes apres pus de courant aucun personnels pour indiqué le chemin 3 bassin d'ouvert aucune excuse plus il nous font nous dépêcher de sortir sans donner d'explication

A
Allison Xou Google

Nous y avons été mardi soir en famille nous sommes un peut déçue ( en parlant avec d’autres personnes ils ont le même ressentie ) La piscine est très jolie certes •l’eau de la piscine est trop froide mon fils été bleu j’ai du le sortir pour aller à la pataugeoire • le toboggan de la plaine de jeu est trop trop dangereux malgres le rajout du tapis ( de derniere minute ) les enfants foncent dans le ter plein en carrelage ( îl aurait fallut le mettre dans la pataugeoire à eau celui ci ) •Très très peut de vestiaires , nous avons du prendre une cabine pour 4 et s’aider pour se cacher des enfants. Casier trop petit lorsque nous sommes une grandes famille ( nous avons du en prendre 2 Deja :/ ) • l’eau des douches est beaucoup trop chaude mes enfants n’ont pas réussis à rester dessous • une séparation avec les wc hommes aurait été nécessaires attendre avec des enfants alors que des hommes sont entrain d’uriner c’est moyen… Tres dommage pour les toboggans blanc , les enfants en dessous de 6 ans ne peuvent y accéder en étant accompagner alors que sur l’ancien toboggan tout âges pouvait y accéder accompagner So ils ne savaient pas nager .

C
Clément Lenoir Google

Nous nous sommes vu refusé l'entrée car nous ne sommes pas de Liévin Incroyable mais vrai Aucune information nul part pour informer Petit garçon de 2ans et demi en pleur quand nous avons du faire demi tour

K
Karine Google

Génial comme toujours ! Propre,accueillant. Plusieurs bassins. Un toboggan aquatique. Plusieurs surveillants. Très très bien. La dame à l acceuil est bof bof pour l'accueil. C'est dommage car c'est une mauvaise image pour la piscine. A part ça, moi je n'ai jamais été déçue. Très belle piscine.

p
philippe vong Google

Reprise d'une petite activitée sportive avec ma femme et mon garçon un samedi à l'heure du midi. Très peu de monde, c'est donc avec un grand plaisir d'y aller et ne pas à avoir à chercher des cabines disponibles. Même chose dans les bassins. Plusieurs couloirs dans le grand bain, selon le niveau de chacun . C'était top, les lieux sont propres et bien entretenu. Pour les accompagnateurs il y a dans le hall d'entrée une petite zone d'attente avec une baie vitrée qui donne sur les bassins. Petites machines pour les petits creux après la piscine ou aussi il y a une machine pour du matériel de natation. Rien à dire

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, à bientôt !

Centre aquatique dans les quartiers voisins