Visite avec nos enfants de 12, 8 et 7 ans et demi. On nous previent que si nous faisons la séance d’aquagym les enfants doivent avoir plus de 8 ans et savoir nager pour rester avec nous. Mon amie précise qu’elle l’a déjà fait et que personne ne lui a jamais préciser cette règle. Nous précisons bien qu’ils ont tous leur diplôme de natation et que bien que nous allions faire notre séance d’aquagym dans le petit bain nous allons les surveiller vu qu’ils sont avec nous dans les 10% du petit bain restant. Mon amie reste donc dans les 10% du petit bain avec les enfants pour faire sa séance qui est juste séparée par une ficelle du reste du bain. Nous les surveillons bien sûr comme toutes mamans à coté de leurs enfants bien consciente de tous les risques.Tout ça pendant que les deux maîtres nageurs restent à discuter assis sur un banc à côté de la sono de l’autre côté et donc personne surveillant ni le petit bain ni la pataugeoire.Nous nous faisons convoquer en repartant par deux dames de l’accueil qui prennent un ton très méprisant et suffisant pour nous rappeler soit disant le règlement. Elles se permettent de nous dire avec arrogance que ma fille de huit ans ne sait pas nager vu qu’elle a mis une ceinture alors qu’il ne s’agissait aucunement d’elle. Qu’elles ont vérifié sur la carte d’abonnement que nous ne sommes jamais venus à l’aquagym avec les enfants et sous entend que nous mentons quand à l’omission du rappel du règlement les fois précédentes. Ce qui est totalement faux nous étions venus seule chacune de notre côté avec les enfants. Et enfin pour finir d’assoir leur « petit pouvoir » nous rappellent que pour les 15 min entre la fin de la séance d’aquagym et la fermeture de la piscine nous aurions dû payer en plus une séance adulte. Hormis l’arrogance et le mépris de ces deux personnes, le complexe aquatique est un vrai atout pour cette ville et la séance d’aquagym était vraiment très bien.
AQUALYS
Centre aquatique · Aire-sur-la-Lys (62)
À propos de AQUALYS
AQUALYS est un centre aquatique et de bien-être situé à Aire-sur-la-Lys, ouvert 7 jours sur 7. Il propose deux espaces dédiés à la piscine et au bien-être, ainsi que diverses activités aquatiques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 18:00 |
| Dimanche | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 18:00 |
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Avis clients (755)
Belle soirée organisée par Silvya C est toujours au top... Félicitations à kelly et Romain pour l animation. Leur bonne humeur .
Très déçu car vous êtes restreint pour faire quelques longueurs car les couloirs sont souvent réservées et en meme temps vous avez que la moitié du petit bassin avec les vélos qui privatives la moitié du bassin. J'ai pris une carte 10 entrées quelle connerie. Bien dommage d'aller faire plus de km pour trouver une piscine. Pas la peine de me dire veuillez consulter nos plannings j'y vais quand j'ai la possibilité. Attention si vous nager pas assez vite vous n'y restez pas longtemps vue la privatives des couloirs.
Cliente très fidèle rien à dire par rapport à ce complexe hormis la température qui est de plus en plus fraîche ses derniers temps. Quand je nage ça ne me gêne pas trop, cependant quand on vient avec les enfants nous avons vraiment froid.
Ce complexe aquatique est vraiment remarquable ! La propreté des lieux est irréprochable, on sent que tout est parfaitement entretenu au quotidien. Un grand bravo au personnel d’entretien, toujours discret mais très efficace, qui contribue largement à rendre l’expérience agréable. Le personnel en général est accueillant, professionnel et attentif aux visiteurs. Quant aux installations, elles sont modernes, bien pensées et de grande qualité. C’est un véritable plaisir de venir ici, je recommande vivement !
Bonjour rien na dit les.maitre nageur au top mon fils apprend a nager si on m'écoute on vien tout les mercredis samedi et dimanche tellement on n'ai bien le petit truc c'est l'eau et froid et quand on sort il fait froid sinon dans l'ensemble c'est super
Une piscine magnifique, des lieux propres, des maitres nageurs sympathiques et compétents, le bassin central avec des jets de thalassothérapie sont exceptionnels ! Nous recommandons cet établissement aquatique !
Un reel probleme de nombre de coumoirs reserves pour le club: 3 couloirs sur un total de 6.Et des quarts d heures complets ou ces couloirs sont.... inutilises par ce meme club....effectuant des debriefing avec ses nageurs....Resultat: minimum 5 nageurs par couloirs et...jusqu a 10 et + dans le 1er!! Incomprehensible gestion. Ce serait judicieux d avancer l heure d ouverture an 16h au lieu de 17h ou de generaliser l ouverture de 20 a 21h chaque soir pour les nageurs, meme non "rapides," nager devrait etre un moment d activitr physique "reserve"...A ....Tous et...Tout niveau de "vitesse"....ou alors c est que le nombre de couloirs n est plus adapte a l engouement et que l investissement est desormais sous dimensionne..🤔..... Espace bien etre: manque de respect du calme souhaite: nombre de participants, essentiellement au cercle de balneo interieur se croient sur la place du marche : ca parle et ca rigole fort , avec regards de defi: une mise au point s impose ! Notamment le mercredi soir PS: remedier a la pendule defectueuse et au trop frequent faible niveau d eau du bain nordique exterieur. Demander aussi,🙏🙏🙏🙏🙏a la collegue de David(qui lui a bien compris👍), lorsqu elle beut s assurer de la bonne sante des participants du sauna interieur....de nr plus ouvrir .....Tout grand la porte.....pendant 30 secondes....elle refroidit betement le sauna....qui peine a retrouver sa temperature....Un peu de jugeote si cela lui plait.... Hormis cela les autres activites sont assurees par des animateurs engages competents et tres sympa Merci de repondre aux attentes legitimes des abonnes fideles Et desole: j oubliais l extreme gentillessr de Sylvia et des collegues a l accueil👍👍 A J+1 de mon avis: un rappel de consignes virnt f etre fait pour le bien etre.Bravo pour la reactivite👌👌👌 Sincerement...Reste a voir la prise de conscience des utilisateurs......
Aqualys est une très belle piscine. C'est propre, grand. Ma fille y va avec l'école, et je trouve chouette d'avoir des vestiaires pour chaque École qui se fermemt à clé.
J'aime beaucoup cette piscine, pas très onereuse et choix de proximité pour mon village en pleine campagne. 1 patogeoire pour les petits, 1 moyen bassin chaud, 1 grand bassin avec au moins 6 couloirs. La piscine offre plusieurs abonnements possibles, il y a spa et sauna mais jamais testé personnellement.
Déçu de payé un tarifs plein et de ne pas pouvoir profiter correctement du petit bain à cause de l’Aquabike. Rien que les sièges avec remous serait appréciable après quelques longueurs dans le grand bain..(plusieurs visites en fin de journée ou tout est malheureusement éteints ) Douche avec peu de pression pour rincer les cheveux (et sortie d’eau très calcaire (sur les douchette))
De nouveau très déçue... Il y a 6 mois j'ai arrêté de venir régulièrement à cette piscine 2 à 3 fois par semaine car impossible de nager. Je faisais régulièrement demi-tour et bien j'ai retenté et c'est pire. La direction essaye de communiquer avec le planning des cours mais cela n'arrange rien. Tout est fait pour prendre un cours car au moins vous êtes sûr de pouvoir faire une activité. C'est sûr que c'est plus rentable un aquabiking qu'une entrée simple (pourtant de 5 euros). L'installation est pourtant bonne, la piscine propre et le personnel aimable. Résultat ce soir, j'ai fait un aller retour dans le grand bassin car cours de paddle. Les autres lignes étaient suroccupées avec deux lignes de nages rapides. Je me suis retrouvée dans un demi petit bassin car l'autre moitié était prise avec 3 personnes en cours d'aquabiking. Bref, réfléchissez bien avant de prendre un pass annuel ou une carte de 10 entrées.
Piscine où les nageurs ne sont pas les bienvenus : il ne faudrait surtout pas déranger les « clients », alors que nous avions payé notre entrée nous aussi. 3 couloirs sur 6 sont occupés par un club sans prévenir. Nous sommes venus à 8, et nous étions « de trop » : mal accueillis et pris de haut par un maître-nageur. Première et dernière fois dans cette piscine, que je déconseille fortement pour des gens qui veulent seulement faire des longueurs.
Très bien - espace bien-être L'ambiance accueillante et paisible ainsi que le personnel chaleureux ont contribué à créer une atmosphère propice à la détente. Bien que notre visite se soit déroulée dans le calme le plus complet, j'ai noté un léger inconvénient : la fréquence des visites de la surveillante, qui est intervenue cinq fois en une heure, y compris en ouvrant la porte du sauna. Cependant, en dépit de ce petit bémol, l'ensemble demeure très satisfaisant.