Une amabilité vraiment….. ! Appel 1h avant la fermeture pour une prise de rendez vous « madame rappelez lundi car la le cabinet est fermé ». Si il est fermé, je pense qu’il est judicieux de ne pas répondre à l’appel ? Regrettable d’être si désagréable dans le domaine médical! Comptez sur moi pour ne jamais rappeler :) bien plus agréable à Rouen !
Centre de Radiologie de Mégival - Groupe d'Imagerie Bray Albâtre
Centre de radiologie · Saint-Aubin-sur-Scie (76)
À propos de Centre de Radiologie de Mégival - Groupe d'Imagerie Bray Albâtre
Le Groupe d'Imagerie Bray Albâtre, avec son centre à Mégival, offre des services d'imagerie médicale avancée grâce à une équipe de radiologues expérimentés et des équipements de dernière génération. Le groupe s'engage à fournir des diagnostics précis, un service personnalisé et un accès facilité aux examens pour les patients de la région.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:15 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:15 – 18:30 |
| Mercredi | 08:15 – 18:30 |
| Jeudi | 08:15 – 18:30 |
| Vendredi | 08:15 – 18:30 |
| Samedi | 08:15 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (65)
Le centre de radiologie est très bien organisé. La réception très bien organisée et fluide. Les examens menés rapidement.
Pas le choix de mettre une étoile pour donner son avis , secrétaire mal aimable, manque de communication, et je n'étais pas là seule se jour à penser cela , je préfère l'hôpital de dieppe.
Nous pouvons avoir des rdv très vite. Bon accueil. Pas d'attente.
Mon mari à l'occasion de passer un IRM, secrétaire un peu bref mais c'est adouci par la suite. IRM bien passé, bon contact avec les professionnels de santé aimable. Pour moi pour l'échographie abdominale et pelvienne l'accueil aimable au niveau des secrétaires et aussi au niveau de l'assistante du médecin pour passer l'échographie.
Nous sommes profondément choqués par la prise en charge de ce centre d’imagerie concernant le dossier de mon mari. À la suite d’un scanner puis d’une IRM en Février 2026, les lésions hépatiques ont été interprétées comme de simples hyperplasies nodulaires focales, c’est-à-dire une pathologie bénigne, avec proposition d’un simple contrôle à 4-5mois. La réalité s’est révélée tout autre après reprise du dossier dans un centre hospitalier spécialisé : il s’agit en fait de tumeurs neuroendocrines avec métastases hépatiques, et une tumeur primitive pancréatique était visible à la relecture des images. Comment accepter qu’une pathologie cancéreuse grave soit rassurée comme bénigne, avec une simple surveillance différée, alors qu’un diagnostic spécialisé a mis en évidence une maladie métastatique nécessitant une prise en charge rapide ? Une telle erreur d’interprétation a des conséquences humaines immenses : perte de chance, retard diagnostique, choc psychologique et rupture de confiance totale. Nous attendions rigueur, compétence et prudence. Nous avons eu l’inverse. Je déconseille fortement ce centre et invite toute personne confrontée à des anomalies sérieuses à solliciter sans tarder un second avis dans une structure experte.
J’ai été reçu lors de mon rdv par le docteur Ben Arfi, je le remercie pour son professionnalisme et le temps qu’il a pris lors de mon examen!
Je viens d'avoir le standard, très mal aimable, ne se présente pas, pas de politesse, nous parle comme à un chien. J'espère que l'examen sera plus agréable.
J'ai eu rdv le 23 janvier pour une radiographie et une échographie, le personnel a été vraiment top. Je remercie le Dr Ben Arfi qui a été vraiment très humain et à l'écoute et à son équipe. Suite à mes examens , le Dr m'a fait une infiltration et écarté mon articulation de l'épaule, il a pris en compte ma douleur intense et mon angoisse . Il a vraiment été très attentif , aimable, rassurant ainsi que la manipulatrice qui était avec lui. J'y retournerai s'il le faut. Je recommande vivement . Et je le remercie.
Un grand merci à toute l’équipe ! Médecins super, accueil agréable, organisation au top. J’ai passé un très bon moment malgré l’examen, avec une attente rapide et fluide. Je recommande sans hésitation.
2 prises de rendez vous pour 2 echo sur 2 jours de suite. Tout ses tres bien passé rien a redire.
Je fréquente souvent le centre de radio écho de la clinique de Megival, m rendez-vous rapide, facile d'accès, grand parking, prise en charge rapide et professionnelle de l'accueil et des soignants. Rien à redire, rien à changer.
Que c est agréable d etre reçu avec le sourire de ces 2 secretaires en radiologie ce samedi matin 😁 ca ne coute rien mais c est top merci a vous 🥰
cela fait plus de 3 jours pour avoir le compte rendu et je n'est toujours pas reçu a ce jour une honte passer votre chemin je comprend mieux pour le rdv son rapide mais attention pour avoir les compte rendu il faut attendre plusieurs jour minimun 4....
Rendez-vous pour un echodoppler le 23 décembre a 8h45, la radiologue était très mal aimable, parle comme-ci nous étions un enfant, et manque de respect total. Quand on a pas un minimum de relationnel avec les patients, on change de métier.
Inadmissible !!! Radio de genou passée pour une enfant un lundi soir. Vendredi toujours incapable de nous fournir un compte rendu... C'est bien la peine de vendre des rdv rapides.
Possible d'avoir un rendez-vous rapide mais a part ça rien de bien : accueil à la chaîne, aucune humanité. Passage rapide dans les salles d'examen, mais attente d'une heure pour rendre la carte vitale et donner le document pour récupérer le compte rendu sur internet.
Honteux, nul 45 mn d'attente puis enfin installée encore 15 mn à entendre les bavardages du docteur et de l'assistante. Pas un semblant de sourire, encore moins d'excuse pour le retard.. L'axamen lui même.. Que dire, ce qui m'inquiétais après que j'eu posé la question est resté sans commentaire ni réponse. Dégouté, il me conseil une irm pour confirmer le diagnostic, une chose est sur, ce ne sera pas à Megival
Excellent accueil du personnel. Des personnes aimables, souriantes et compétantes. Le temps d'attente pas trop long du tout ,surtout vu l'affluence. Quand a la prise de rendez vous , très bien une personne aimable et qui m'a trouvé un rendez vous le jour que je voulais. Je recommande vivement cet établissement
Échographie hépato-biliaire passée en 3 mn max. , une honte et Dr mal aimable (je ne citerai pas son nom). Quand on sait que cet examen doit normalement durer entre 10mns à 20mns environ et qu’il dépend beaucoup de l’opérateur qui l’effectue et est fonction des coupes/angles qu’il fait. Je ne vois ps comment il peut tout explorer (pancréas, visicule, foie, et .) en 3mns chrono! Ce n’est vraiment pas sérieux et inadmissible! À ce rythme ce « business » est une rente au détriment de la santé des patients…
Prise de RDV rapide, accueil aimable et rapidité de prise en charge. Les résultats sont arrivés dans la journée alors qu'on m'avait donné un délai de 3 jours.
Parce que je ne peux pas mettre aucune étoile. Rendez-vous en radiologie à 10h30, pris à 10h37, retour en salle d’attente à 10h40, récupéré les résultats à 11h37, pour qu’au final la secrétaire, qui n’était pas du tout aimable, nous dises « résultat sur internet via le lien cette après-midi ». Concernant le parking qui est payant. Au lieu d’en avoir pour 30 minutes, qui sont gratuites, tu attends 1h pour rien au final et tu payes.
Scanner passé le 30 mai et toujours pas mon compte rendu le 11 juin, après plusieurs appels téléphoniques aucun sérieux.
Artroscanner passé le 13 mai et aujourd'hui le 24 mai toujours pas le compte rendu Ca fait 5 jours que l'on me balade tous les jour au téléphone me disant qu'elle remonte l'info au radiologue et qu'il faut que je rappelle demain Les secrétaires au standard sont à distance chaque jour une différente et le même discours, j'ai l'impression que c'est un discours appris par cœur. J'ai rdv lundi au médecin et je n'ai pas mon compte rendu A fuir même si vous arrivez à avoir un rdv rapide
j’ai eu rdv pour une écho, mal aimable comme y’a pas je n’y retournerai pas c’est idnadmissible le rdv a duré 2min même pas !!!
Parce que on ne peut mettre 0 étoile … De l’irrespect dans la prise en soin pour un scanner , pas d’humanité et un discours à déplorer …. Fuyez cet établissement !!!!
Pratique à l arrivée de Dieppe,2 ponctions réalisées sous échographie,1 en septembre et l autre en octobre rien à dire.propre pas mal du tout.bon accueil du médecin radiologue ras 👍 merci
Scanner prescrit a 9h, rdv trouvé sur Doctolib a 9h15 et scanner passé a 11h ! Quelle efficacité et quel accueil ! Merci mesdames pour votre gentillesse aux guichets comme lors de l’examen !
3 veines pour une injection. Et une veine explosée avec bras difforme après scanner. On verra si urgence demain je verrais si action contre le centre. Assez des incompétents doivent payer !
Le Dr Schneider (radiologue) frôle la limite de l'irrespect. Je n'ai jamais vu un médecin aussi incompétent, froid et dépourvu d'humanité. Néanmoins, les secrétaires ont été très agréables & bienveillantes.
Examen sans problème.le compte rendu.7 jours plus tard .toujours pas disponible.j'ai du aller au spécialiste (qui a besoin du scanner) avec rien juste mes excuses.tu paye a la fin ,ont te dit les résultats seront disponibles sous 2jours .puis 3 et la fin 7jours et tu à toujours rien.merci
Le docteur Ben Arfi a été au top ! Il a écouté et a pris en considération ce que nous lui expliquions. Il a fait passer des examens complémentaires à ma femme sans que nous demandions rien pour s’assurer qu’il n’y ait rien de grave. Merci pour son professionnalisme !
Le 21 mars j'ai fait une échographie radio guidée sans aucune anesthésie. Ce n'était pas ma première mais sans anesthésie locale OUI. Un médecin hautain, sans un regard, sans aucune préparation orale, mais une assistante au top 😡. De plus, j'ai ramené des 3 seringues et une aiguille spécifique (prescription)que j'ai payé de ma poche et qui n'ont pas été utilisées...
J'ai passé un scanner et 7 jours après toujours pas de résultats en ligne j'appelle on me dis ils sont pas prêt ça me soule je vais sur place 45km ils me les donne ils sont prêt depuis 3 jours aucunes organisation par contre secrétaire sympathique et radiologue aussi surtout si devez y allez attendez vos résultats
Je m aperçoit année après année les services vont de mal en pire après 15 jours d'attente pour des résultats d un arthrose scanner et la vieille du rendez-vous chez le généraliste on continue a nous balader après 4 coups de téléphone depuis le passage chez eux voilà les résultats d un monopole de scanner dans le quartier
Et bien je vais mettre mon grain de sel. Est-ce qu’il y a un radiologue dans ce service ? 7 jours pour avoir les résultats d’une radio, si c’est fracturé on fait comment monsieur le radiologue ? Bref autant aller à rouen…
Je viens de sortir d'un RV pour un IRM avec injection. On m'avait décalé l'horaire, je patiente 45 minutes ds la salle d'attente, on me pose le cathéter et on revient me voir en me disant que le radiologue est parti, qu'il a fini sa journée et que pas possible de faire l'IRM. On me précise que c'était lui qui avait décalé mon RV. J'avais prévenu mon employeur pour le 1er RV, j'ai dû lui redire après que ce n'était plus à cette heure ci, je pars avant du boulot, je dois rattraper mon temps. Nous travaillons aussi et ne sommes pas à la disposition de monsieur le radiologue. Alors je ne blâme pas les personnes de l'accueil ou les jeunes femmes qui nous font passer les examens mais cette personne qui décale des rendez-vous et qui derrière ne fait pas son travail. Je vais devoir poser une journée, pour y aller le matin pour être certaine que le radiologue soit présent. Quand on décale des RV on s'y tient monsieur!!! Je mets une étoile car je ne peux pas faire autrement afin que mon message soit publier, sinon je n'en aurais mis aucune
Rien à dire sur la prise de RDV, l'accueil le jour J et la radio. Par contre on me dit pour les résultats "revenez demain". Je demande l'horaire on me répond 8 h 00. Je reviens donc le vendredi 27 juillet je prends un ticket à 8 h 06 pour récupérer mes résultats. Nous sommes 3 dans la salle, aucun personnel. Une dame arrive à 8 h 14 et s'installe, elle appelle le numéro d'une des deux personnes arrivées avant moi ce que je trouve normal. La seconde personne appelée n'était pas là avant l'arrivée de ce personnel, je suis repartie. Il y avait 10 personnes en salle d'attente, je me suis dit qu'à ce rythme là ceux arrivés après moi allaient passer avant. Si le secrétariat n'ouvre qu'à 8 h 15 qu'au moins cela soit dit clairement !
3 jours pour obtenir le résultat de sa radio ? Je suis venu un samedi, au final je regrette... Pas de médecin le samedi, donc on doit attendre les résultats en ligne.. on m'avait dit lundi, mardi au plus tard... On est mercredi, 15h, toujours rien.. J'ose espérer qu'il n'y a rien 😅 pas très sérieux. Autant venir en semaine pour avoir les résultats rapidement. Perte de temps au final. J'irai à Rouen la prochaine fois.
Waouh ! Super accueil téléphonique du secrétariat du Dr Aoula au niveau cardiologie.. Se permet de faire des commentaires désobligeants.. mon père souffre depuis des années, il a besoin d'un rdv en urgence et se permet de dire que si il y a un quelqu'un qui fait un infarctus il prend la place d'un autre... donc lui si il en fait un c'est pas grave... un conseil cher Docteur, changez de secrétaire !! Car c est inadmissible de se faire traiter comme tel !
Des clichés du rachis dorsal et lombaire inexploitables ( sic médecin traitant)avec un commentaire pauvre qui est pas signé du Médecin (probablement absente?) .. car j’avais demandé à la manipulatrice si je pouvais la voir 5´et cela n’a pas été possible. …
surtout si voue n'avez besoin de rien contactez les par téléphone ... j'habite a 50 kilometres et pour prendre un rendez vous... il faut aller sur place !! 100 bornes pour prendre un rendez vous.... dont on ne peut meme pas avoir une date approximative... medecine, service client pu pompe a fric ???
Je suis venue le 4 mai 2022 pour faire une radio et une echo pour mon fils de 23 mois car il ne posait plus le pied à terre. Le Dr PHILIPPE Hervé a fait l'échographie et a regardé la radio et voici sa réponse "il a rien, oubliez le ça va partir tout seul", le 12/05 rdv avec Dr ABU AMARA à la clinique Mathilde car mon fils boite toujours et il voit sur la radio faite par ce centre de radiologie qu'il y a une fracture. Moi je dis BRAVO pour votre professionnalisme cher Dr PHILIPPE.
Une étoile pour la ponctualité.... et la rapidité! Mon fils de 4 ans a osé bouger pendant le scanner.... Commentaires désobligeants devant moi !!! Pourtant ils lui avaient bien scotché la tête au sparadrap sans aucune explication car " C'est sur sur il va bougé pffffff " Abandon au bout de 3mn : "j'ai fait ce que j'ai pu voyez voyez avec le secrétariat pour votre carte vitale"
Rendez-vous hier pour ma fille, tout s'est très bien passé, la secrétaire a été aimable, pas d' attente pour la radio, la dame qui a pris en charge ma fille pour passer la radio a été très gentille et lui a bien expliqué comment l'examen allait se passer et moins d'attente pour les résultats qu'auparavant: il faut juste attendre la radio et la secrétaire nous donne un papier avec des codes pour récupérer le bilan du médecin sur internet.
C est de pire en pire, personnel qui s en fou, qui se trompe de compte rendu pour les patients, ça fait déjà 3 fois qu ils font mal les radios demandées par les spécialistes, des incompétent, plus jamais !!!
Très honteux d'attendre plus de 15minutes pour avoir un rendez vous pour radio. L'amabilité des secrétaires à revoir.
Lamentable je regrette fortement d avoir eu affaire à des secrétaires incompétentes je suis repartie sans avoir passé mon scanner la personne qui a pris mon rendez-vous a oublié de m envoyer une ordonnance pour une injection. J ai donc perdu 1h30 sur mon travail et j'ai repris rendez-vous mais ailleurs donc je reperds une demie journée de travail
31/12/18.accueil secrétariat très sec et désagréable idem au scanner avec manque de pudeur.on sort de la cabine pour faire scanner avec la porte grande ouverte sur secretariat et les personnes en attente.tres mauvaise expérience.plus jamais
Les secrétaires ne sont pas sympathiques, nous font attendre une demi-heure pour s'enregistrer (heureusement qu'il n'y avait pas de cas graves, en béquilles etc) puis nous font attendre une heure et demie pour les résultats... pour nous dire que finalement on peut repasser !... Et visiblement les personnes qui n'ont pas d'ordonnance sont oubliées pour le passage de la radio... A fuir.