Centre d'imagerie médicale Barentin

Bon accueil, praticien agréable compréhensif et de bonne explication lors de l'examen

Une secrétaire à l’accueil plus que désagréable. On me demande mes documents, je demande si je peux les envoyer par mail, réponse de la secrétaire : « Ah parce que vous n’avez pas l’ordonnance en version papier ? ». Idem pour la mutuelle. Elle soupire… Très agréable. On me demande ma carte d’identité pour vérifier mon identité. C’est bien la première fois que ça m’arrive. Mais quelle ne fut pas ma surprise en allant dans la salle d’attente et en voyant affiché partout « résultats d’imagerie zéro papier », et de me répondre en soupirant et en râlant comme ça pour des documents que je n’ai pas en version papier. Pour information, très chère, de plus en plus de médecins envoient les ordonnances via Doctolib. Ça passe partout sans soupirer, sauf chez vous. Mettez-vous au goût du jour, car ce n’est pas agréable à supporter ! En plus de ça, je repars 1 h 15 plus tard de retard et sans images, s’il vous plaît, car il y a eu un problème avec mon dossier. Aucune excuse, rien ! Si mon médecin veut des clichés, je ne retournerai pas là-bas, quitte à attendre un mois pour avoir un rendez-vous dans un lieu professionnel. Si vous avez du temps à perdre, je vous conseille d’y aller ! Honteux.

Très bien accueillie , les secrétaires au top . Lieu propre et agréable. J' émet juste un hic avec le médecin radiologue qui ne prend pas de gants et qui te fait flipper dans ses propos.

Secrétaire très professionnelle et aimable Mais alors celle qui fait passer les mammographies pas du tout aimable et ni pro Limite nous fait passer pour des moins que rien A fuir

RDV à 17h15 le 21 Janvier prise de RDV confirmé RDV cause des documents manquants. Ma compagne avais s'est documents pas du tout professionnelle secretariare désagréable à pas revenir

J'ai pris rdv pour 9h10 je suis passé a 10h30 et plus attendre les résultats encore de l'attente honteux 😡😡😡😡

Accompagnant handicapé, renvoyé en voiture. Pour ce qui est de l'accueil, une porte de prison est plus aimable que les secrétaire. Faire partie d'un groupe ne veut pas dire discrimination ! Je met une étoile, mais franchement, valeur réelle :0 pointé

Ne donnez pas des rdv a 7h50 ou 7h55 alors que le centre ouvre a 8h ! Les secrétaires sont limités , pas aimables , et respect de la confidentialité 0 ! Un rdv a 7h55 , je suis passé a presque 8h30 , avec un médecin qui m'a presque engueuler de venir faire une écho mammaire pour une douleur a la poitrine parce que je cite " le cancer ça fait pas mal , c'est normal d'avoir mal au seins c'est hormonal les filles ont mal aux seins " avant même de m'avoir examiner Je ne reviendrai plus a ce centre... Je préfère attendre ailleurs qu'une place se libére , ou faire de la route !

Une des secrétaire n'est pas aimable dutout... Heureusement que sa collègue est plus agréable. Rendez-vous à 8h50... 12 personnes dans la salle d'attente. On m'appelle à 9h30... J'attends pendant 10 min sans vêtement que la manip radio vienne mais je l'entends papoter café, petit déj et cadeau avec son collègue... Elle se décide enfin à m'appeler à 9h40. Donc je repars d'un rdv prévu à 8h50 à 9h50... Manque d'empathie et de dynamise dans ce centre, c'est bien dommage pour les patients...

Alors que dire . Donc j’ai rendez vous a 8h45 donc j’y vais les secrétaires rien a dire gentille. Le temps d'attente très vite aussi. Le lieu est propre . Mes le médecin alors lui a un mois de la retraite désolé mes pasnprofessionelle du tout et dans ces paroles. Deja on me dis installer vous et attendez le médecin sa a ete rapide. Je venais car j’avais fait une mammographie en août et il mon trouver des kystes Bénin met mon médecin traitant ma dit de me refaire faire une écho pour voir l'évolution. Donc j’y vais j’ai eu droit ça va pas bien dans votre tête venant d’un médecin donc déjà super ,vous avez rien pourquoi refaire. Je viens pas pour le plaisir on me l'a prescrit je me suis pas dit tient vais faire des examens pour m'occuper le temps. Le trou la sécurité sociale j’ai eu droit par lui sachant je vais aller maxi deux fois par an au médecin et tous les deux ans prises de sang mammographie pour mon suivi. En gros vue c’est parole c’est moi qui fait un trou a la sécurité sociale et le ca va bien dans votre tête style je suis hypocondriaque surtout je le suis pas. Bat parter a la retraite et vite car vous aller pas manquer aux gens . Quand on est médecin on parle bien aux gens meme si c’est bientôt la retraite. Donc mr et mme allez ailleurs fuyer ce cabinet .

Très déçu, on vous dit 45min de retard ok ,arrivée la 1h30 de retard vous allez voir les filles car ok on a pas tous le même rdv mais la 3 personnes arrivée au moins 30 min voir plus après vous et passe avant et le on vous dit qu'il y a encore 4 a 5 personne avant donc non ont n'est pas pris selon l'heure où lon avais rdv .

Honteux ! Un accueil froid, glacial, dénué de toute empathie. Une boîte vocale aurait été plus aimable que la personne à l’accueil. Le centre ferait bien de se munir d’un dictionnaire pour revoir la définition de certains mots, notamment celle du mot urgence. Quand un patient prend un rendez-vous pour une échographie suivi d’une consultation médicale, ce n’est certainement pas pour recevoir ses résultats par voie électronique trois jours plus tard ! À quoi bon avoir un service de secrétariat s’il ne sert qu’à répéter que la prise de rendez-vous et la réception des résultats se font uniquement en ligne ? Où est le sens du service et du contact humain ? Ce centre, autrefois reconnu pour son accueil et la qualité de sa prise en charge, n’est plus aujourd’hui qu’une usine à examens, où l’on enchaîne les patients sans considération

À fuir pour une échographie !!! Reçue par le Dr Irina Attignon. J'y vais pour un suivi mais elle ne consulte pas mon dossier et mes échographies précédentes (toutes faites dans le groupe PRN). Me pose 10 fois la même question hors sujet, m'invente une pathologie que je n'ai pas, insiste lourdement sur un éventuel cancer... Le tout avec plus d'1h de retard ! Quant à l'accueil, l'ensemble des patients n'est pas obligé de savoir que je suis à la CMU, bonjour le respect de la confidentialité. Je suis déjà allée dans ce centre pour des radios mais pour une échographie c'est la première et dernière fois. Je suis PMR mais préfère faire lde la route et avoir un examen digne de ce nom sur Rouen. D'ailleurs, l'unique place PMR du parking est inaccessible ! Le niveau d'incompétence est d'un tel niveau que la santé du patient est en jeu. Fuyez! (Obligée de mettre 1 étoile non méritée pour valider le commentaire)

Une secrétaire médicale qui n'y connaît rien au médical Madame, l'endométrite, c'est une infection de l'utérus et l'endométriose est une maladie inflammatoire de l'utérus. Par ailleurs, une échographie abdomino pelvienne n'est pas un examen obligatoirement réalisé par un gynécologue. Bref je vous conseillerais de retourner dans vos bouquins car c'est pitoyable un manque de connaissances pareil et dernier petit conseil, laissez les gens parler au lieu de leur couper la parole en pensant que vous avez compris je vous promets que vous passerez moins pour une imbécile

Les secrétaires sont très mal aimables et la radiologue avec je ne recommande pas du tout manques de respect totale je n ai jamais vu ca

Très déçu par la accueil de la secrétaire refuser donner un rdv par ce que l ordonnance vient d'un chirurgien de la clinique du cèdre, mon employeur à téléphoné à la clinique du cèdre et à dit qu'on la refusé de lui donner rdv at l'ordonnance VIEnt o de la clinique Du cèdre ils disent que c'est pas normal pour le refus de rdv que mon employeur à le droit de faire ses radio n'importe où qu elle n'es pas obligé de les faire à la clinique du cèdre

C’est bien la première fois que je laisse un avis, premier rendez-vous dans cette radiologie pour une échographie. Le rendez-vous a duré même pas 5 minutes. La personne n’a même pas pris le temps de m’expliquer ce que j’avais. Elle est partie sans même dire au revoir. Il ne faut plus exercer dans ce domaine si cela ne lui plaît pas.

Secrétaires très agréables contrairement à la personne qui fait passer les échographies avec un manque d’humanité déconcertant en moins de 5 mn chrono….sans compter son amabilité qui nous laisse penser que nous sommes des morceaux de viande sur lesquels elle n’a pas envie de perdre son temps : après avoir balancé son gel sans prévenir, je n’ai eu droit qu’à qq mots : remontez plus haut la robe sinon je peux pas voir vos reins ! revoyez votre médecin car votre vessie n’est pas pleine, ça ne sert à rien que je regarde, rhabillez- vous et repassez par l'accueil bref…le tout sans un regard.

Un cabinet que je recommande, j'ai été pris rapidement, la manipulation était très sympathique avec le sourire tout le long de l'examen. Une prise en charge qui fait plaisir.

Mon expérience en 2021 pour une échographie mammaire m’a profondément outrée. Lors de cet examen, seule une partie de mon sein a été examinée, et un fibroadénome bénin m’a été diagnostiqué. Cependant, par la suite, il s’est avéré qu’il s’agissait d’un cancer au stade 3, avec d’autres tumeurs dans le même sein, qui n’ont pas été détectées lors de cet examen. Aucun examen de l’autre sein n’a non plus été réalisé. Cette expérience m’a profondément marquée, et j’espère que davantage de précautions seront prises à l’avenir pour garantir des examens complets et rigoureux. »

Y suis allée pour un enfant, la secrétaire m'a trouvé des créneaux proches parce que j'avais 2 types d'examens à faire le même jour... et le jour j les medecins nous ont pris rapidement... Le médecin qui a fait l'écho à été top avec mon fils. Suis vraiment satisfaite de ces rdv. Je recommande

Depuis que ça a changé de propriétaire C'est pas top. Obligée de me déplacer pour poser un rendez vous car impossible de les joindre par téléphone. La secrétaire me répond qu'elle sont que 2 alors qu'avant le changement, ce n'était pas le cas. Au niveau du planning pour une mammographie, pas de place dans l'immédiat. A part m'envoyer sur Louviers. 2h de route piur un examen de 30 min, sans façon. Du coup j'ai eu un rendez vs au chu dans les temps Je ne retournerai pas la bas

Accueil agréable auprès des secrétaires en revanche 0 pour la manipulatrice qui ne prends même pas la peine de dire bonjour, m’explique même pas l’examen et me place brusquement contre le mur pour la radio. Examen en 30 secondes chrono ! Par contre résultats après très long à arriver j’ai attendu plus 45minutes pour mes résultats.

Prise en charge à la limite de l'amabilité, manipulatrice avec un comportement excédé, qui se permet de commenter la prescription de la radio faite par le médecin. Pas de prise en considération du caractère urgent pour la transmission des résultats avant le weekend. Si vous pouvez éviter, passez votre chemin.

Secrétaire avec la réflexion de trop !! Je suis arrivée 10 min en retard certes avec mon bébé de 7 mois (le rendez vous été pour lui ) elle me rappel l’heure du rendez vous j’acquiesce et fini par me dire que « aujourd’hui y’a personne on vous prend mais la prochaine fois ça ne sera pas le cas » honnêtement il y a une affiche derrière ces dames qui dit qu’on doit pas les agresser mais elles feraient mieux de tourner leurs langues dans leur bouche ! Quand j’ai répondu de manière agacée que j’avais fait de mon mieux que c’est pas comme si on disposé d’un panel de choix sur les heures de rdv d’urgence (1 semaine de délais c’est plus de l’urgence hein ! ) avec une personne au téléphone qui doute de l’accueil de mon fils au sein de l’établissement et me dirige vers le chu parce qu’il est trop jeune (encore quelqu’un de compétent et grâce à qui ont attend 6 heures aux urgence pour juste une radio prescrite par un médecin que l’on vient de consulter !!) et ceux malgré une activité pro elle me répond que ça remarque est à titre informative et bien des fois l’information devrait être gardé pour elle ! Je déconseille cette endroit c’est pas la première fois que ça ce passe mal je préfère aller dans les bouchons et galerer à Rouen que de nouveaux avoir à faire à cette personne !!

Manipulatrice peu délicate: une écho pelvienne en 30 secondes environ: jamais vu ça ! Elle s’est permis de porter un jugement sur des pathologies qui ont été vérifiées pendant des années par des spécialistes. Et a fini par me dire que ce n était pas la peine de me faire opérer car la ménopause arrivait ! J ai fini par lui demander si elle était dans la radiologie ou la voyance. Attitude signalée à la spécialiste qui me suit sur Barentin. Elle n y renverra pas ses patientes

J'étais venue il y a quelques années et je n'avais pas aimé du tout. Mais on m'avait indiqué un changement de propriétaire, et effectivement cela a changé du tout au tout! Personnel bienveillant, respect de la pudeur, chaque geste est expliqué. Le radiologue a même bien pris le temps de m'expliquer les résultats. Je suis réconciliée avec ce centre de radiologie:)

Manipulatrice radio très mal aimable, pas de formule de politesse, Irrespectueuse avec le patient !!! Ce permets des réflexions sur l état de santé du patient qui n ont pas lieu d être !!!! Fait des réflexions au patient sur le port du masque sachant qu elle même ne le porte pas... Ne sait pas pourquoi l examen est prescrit mais s autorise des réflexions sans écouter les dires du patient Laisse le patient nu dans la salle d examen sans informé si l examen est terminé Le respect est le maître mot d un professionnel de santé Ne dis pas au patient que l examen est fini et les modalités à suivre

Très bon accueil téléphonique pour la prise de rdv. Cela s'est confirmé pour l'acte le lendemain. Radiologue très gentille et bienveillante avec mon enfant de 4 ans. Bien loin des avis lus ici.

Bien reçue à l'accueil. 20 minutes de retard pour un rdv à 9h... La manipulatrice chargée de la mammographie ne brille pas par sa politesse, ni par son amabilité (difficile c'est vrai car elle ne dit pas un mot). Un peu d'humanité serait la bienvenue pour cet examen douloureux et toujours appréhendé. Aucune explication sur les suites (examen contrôlé par Emma : heureusement qu'on connait la procédure).........

Tout à fait d'accord avec les commentaires : les radiologues sont hautains et désagréables. L'un deux s'est même payé ma tête? disant, en me voyant arriver : " ah, voilà la grande malade !" très drôle ... en général, lorsqu'on va passer des examens, c'est qu'on a un problème; perso, j'ai de gros soucis avec mes vertèbres qui me font bcp souffrir à longueur d'année et je suis sous morphine pour cela ... alors oui, vraiment j'ai beaucoup ri. Merci pour votre compassion Monsieur.

Nous sommes dans un établissement de santé et le personnel est mal aimable et pas sociable. J' ai eu un rendez-vous pour une mammographie et la personne à qui j'ai eu à faire , me dit clairement "d'habitude je suis plus douce 🤣🤣🤣 mais là..." En effet elle a été très brute. Si mon rendez-vous ne lui convient pas, elle voit le problème avec ma gynécologue ,qui m'a dit de consulter. Ensuite on passe à l'eco. On me fait attendre aucun problème. Une autre femme entre dans la pièce franchement. J'ai été surprise . Elle me dit: Je ne vais pas frapper chez moi.... J' ai rien dit juste fait un petit saut. Réflexion qui ni à pas lieu d'être. Enfin je ne conseil pas du tout. Pour finir et avoir des frais de dépassement d'honoraires. Pour 30 minutes avec des personnes désagréable .

Depuis des mois, j'essaye d'avoir désespérément un rendez-vous... J'ai toujours effectué mes examens dans ce cabinet. Malheureusement, depuis qu'ils ont été racheté, tout passe par une plateforme, aucun rdv de disponible, plannings non ouverts soi-disant. Même chose si vous vous déplacez au cabinet pour essayer d'avoir un rdv. Pourtant, je passe chaque jour devant ce cabinet et le parking est désertique... Il vaut mieux prendre rendez-vous ailleurs.

Une honte ! Rdv à 9h30 a jeun pour une échographie, 10h30 toujours rien.. 2 femmes avant moi avaient rdv à 9h et tjrs pas prises à 10h30 !! Le premier rdv de 9h a été appelé, au final la femme vient nous voir 20 min après pour nous prévenir que le médecin n’est tjrs PAS venu lui faire l’échographie…. conclusion il n’y a eu aucune échographie de faite entre 9h et 11h ! Mais que fait le médecin pendant 2h ??? Entrain de boire un café et rigoler ? Ou même pas là ? On sait pas ! Ayez au moins la politesse de nous dire qu’il y’a 1h30 voir 2h d’attente au lieu de dire « vous êtes la prochaine ! Oui oui il arrive »mensonge.. Bref l’autre dame qui avait aussi rdv à 9h a été obligé de partir parce qu’elle travaillait et moi également… 1 mois d’attente pour ça…Fuyez cet établissement ! C’est certainement l’un des pires centre d’imagerie médicale de Normandie si ce n’est de France.

Je tente de prendre un rdv depuis lundi déjà .... Nous sommes jeudi et aucune réponse de l'accueil téléphonique (s'il y en a un). Je peux comprendre que certains établissements médicaux soit rempli mais même le CHU de Rouen répond du tac au tac .... Le téléphone sonne mais sans réponse et ce depuis 4 jours, en pleine semaine et à toute les horaires ! Je ne vais quand même pas me déplacer sur place pr prendre rdv et faire un aller retour, si ?! Et au vu des commentaires techniques ci dessous finalement ça ne donne plus envie. Je vais voir ailleurs.

très déçu ! prendre un rdv 1 mois et demi avant puis il me le décale puis 1 heure d' attente pour que le Radiologue me dit: l' examen ne se fait pas chez eux et faut attendre pour récupérer carte vitale et ordennance . scandaleux de faire perdre le temps à une personne à mobilité réduite .

Personnel à l’accueil très aimable, une des femmes a su répondre à ma demande de rdv rapide compte tenu des contraintes de date liée à mon examen. Cependant le radiologue Monsieur Lamoureux je le déconseille fortement. Je l’ai consulté pour une échographie pelvienne - résultat de son incompétence je dois refaire cet examen le mois prochain. De plus il a été très angoissant de part son diagnostic qui n’est pas très pertinent puisqu’il ne l’a même pas indiqué sur le compte rendu de mon examen. Bref examen nul à cause de lui et personne très angoissante si vous êtes en bilan fertilité - n’allez pas le consulter !

Première échographie. Je ne retournerai jamais dans cet établissement! La femme qui m'a fait cette écho m'a dit faire plus mal qu'un homme. Qu'elle pressait le sein à fond pour être sûr que l'écho soit bien fait et de ne pas y revenir! Pour ma première échographie, j'en ai pleuré. J'en ai parlé à mon entourage, les femmes m'ont assurée que ce n'était pas agréable mais lorsque je leur ai expliqué comment mon sein avait été pressé et la douleur encouru, elles m'ont toutes conseillé de changer d'établissement. Je ne suis pas connue pour être douillette. La douleur reste présente dans mon esprit des semaines après.

D'aspect extérieur un peu austère car l'intérieur fait neuf, une entrée de parking peu pratique et une adresse que je cherche toujours (mais c'est le seul centre de radiologie donc...). Cependant, contrairement aux avis précédents, j'ai été bien reçu, sans fioritures ni grandes pompes mais sans soucis non plus. Horaires respectés, respect des gestes barrières, radio faite, explications données par mon spécialiste (mais ça devient monnaie courante) et l'administratif a été réglé vite et bien, pas grand chose à redire donc.

Étant donné ce que gagne un radiologue proche de la retraite et propriétaire de son cabinet, il semblerait un extrême minimum que le professionnel médecin prenne ne serait-ce que deux minutes pour parler à son patient (et client donc payeur !), pour lui dire qu'il va (bien ou pas) ! Juste scandaleux ! Chapeau aux assistantes et hôtesses d'accueil qui subissent la nonchalance et l'attitude hautaine et profondement désagréable de Mônsieur le radiologue, ainsi que du coup les engueulades des clients.