🏥Centre d'Imagerie Médicale

Accueil agréable. Je suis toujours passée à l heure voire en avance. Grand parking ce qui est aussi un plus.

Il est 18h j avais rendez-vous à 17 h . Il vous demande d arriver 10 minutes avant donc j attends depuis 1 h 10 Et il y a encore 3 personnes avant c est honteux Je ne recommande pas ce centre de radiologie Il est 18h40 toujours pas passé je suis passéa 19 h et la ragiologue a pris le temps de bien faire son travail

Bonjour, la seule remarque négative mais très importante , c'est un accueil à revoir secrétaire devrait apprendre la bienveillance dans le médical.

Très mauvaise expérience dans ce centre d’imagerie médicale. Je suis venue pour une radio : l’examen a duré à peine trois minutes, mais j’ai ensuite attendu plus d’une heure pour obtenir les résultats. Aucun médecin ne m’a reçue : les résultats m’ont été remis directement par la personne de l’accueil. La confidentialité est totalement inexistante. On entend les conversations à travers les murs, et à l’accueil la secrétaire annonce à voix haute le nom, le prénom, l’adresse et le numéro de téléphone des patients, ce qui est inacceptable dans un établissement médical. L’accueil est également très froid : aucune politesse, on vous demande simplement de vous déshabiller, sans explication ni courtoisie. Pour finir, il faut régler 15 € supplémentaires pour ce service. Une prise en charge expéditive, peu respectueuse des patients et des règles élémentaires de confidentialité. Je ne recommande pas.

Bonjour, J ai passé une radiographie pulmonaire dans cet établissement. Je passe l examen, je patiente ensuite en salle d attente. Ensuite la secrétaire de l accueil m appelle ; "il y a un dépassement d honoraires de 15€ a regler" . Je paie donc ces 15 € ( qui ne sont pas pris en charge par ma mutuelle). On me tend une enveloppe et " au revoir" Je n ai vu le médecin à aucun moment... Quand j ouvre le résultat sur le parking, il est écrit entre autre " cardiopathie " et " emphysème diffus". Grosse poussée d inquiétude et d angoisse Je trouve INADMISSIBLE que le médecin n ai pas pris ne serait ce que 2 minutes pour m expliquer ce que c était. Ou est passé l humanité. J ai bien compris que j etais une cliente, pas une patiente , que seul les 15 € comptaient...

Accueil des plus déplorables par une secrétaire qui affirme des inepties tout simplement par manque de connaissance dans l'envoi des SMS de doctolib. Certes elle n'est pas responsable du fonctionnement de ce site qui n'est pas du tout au top. J'avais donc pris rendez vous par téléphone pour un examen radiologique et une échographie de la main gauche, et il m'était communiqué un jour et une heure pour ces deux examens. La veille de ces examens doctolib m'envoyait un premier SMS me confirmant la date et heure convenues par téléphone. Quelques heures plus tard je recevais un deuxième SMS qui tout en maintenant le jour modifiait l'heure de rendez vous en la reportant un quart d'heure plus tard. Aucune explication n'est jointe à ce deuxième SMS pas plus que la nature de l'examen n'y figure. J' en ai conclu que l'examen était décalé d'un quart d'heure. A notre arrivée la personne de l'accueil s'empressait de me faire remarquer que j'avais un quart d'heure de retard. Après lui avoir expliqué ce qui précède elle me rétorqua qu'il me fallait lire les SMS, car la nature de l'examen y figurait en toute lettres. Ce qui est totalement faut, si vous cliquer sur le lien qui figure en fin de message vous allez y découvrir les noms et prénoms du médecin qui va vous examiner, et c'est tout. Heureusement que le médecin radiologue qui m'a reçu a fait preuve de courtoisie et d'un savoir vivre au top niveau, ça change et ça rattrape les sautes d'humeur de la secrétaire de l'accueil qui parfoit comme beaucoup de monde doit malheureusement se lever du pied gauche. Quand dans la vie on ignore quelque chose il.ny à jamais de honte à apprendre, cela évite d'affirmer n'importe quoi. Toute le monde ne peut pas être parfait le site doctolib en est la preuve flagrante.

On est acceuilli par un beau placardage d'affiches sur le respect, et la politesse a adopter envers le personnel... pas étonnant qu'il y ait eu des incidents. Acceuil froid, aucune confidentialité ! On entend tout se qui se passe. Le docteur qui m'a reçu pour une échographie a été très sèche et avec des réflexions particulières. En tout cas ,ils sont prêt pour Halloween, belle décoration de toiles d'araignée dans le cabinet de change... sans parler des toilettes, sales et sans produits d'hygiène ( 3 distributeurs savon gel vides) j'espère que les 35€ reglés de dépassement serviront au recrutement d'un employé de ménage ! Pas mal pour un centre Elsan!!!

Pas de confidentialité. L'accueil et la salle d'attente sont au même endroit. Lors du rappel du rdv, il faut arriver avec 10 minutes d'avance, mais qu'il y avait 1 heure d'attente. Le respect des horaires va dans les 2 sens : du côté du patient mais également du côté du professionnel. Enlever des créneaux sur Doctolib si le timing est trop juste.