Lamentable! Heure de rdv non respectĂ©. Le personnel discute dans les couloirs alors que 10 personnes attendent Ă la mĂȘme heure. Consultation dĂ©sagrĂ©able. Le seul point positif, la secrĂ©taire souriante et la disponibilite des dates mais on comprends la raison... Ă fuir!
đ„Centre d'Imagerie MĂ©dicale
Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Montrond-les-Bains (42)
Ă propos de đ„Centre d'Imagerie MĂ©dicale
Le Centre d'Imagerie Médicale de Montrond-les-Bains, qui fait partie du groupe Elsan, propose une gamme complÚte d'examens d'imagerie diagnostique. Avec plusieurs centres dans la région, il vise à offrir des soins de proximité à sa patientÚle.
Informations mises Ă jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 13:30 â 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 â 12:00 · 13:30 â 18:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (191)
Plus dâ1h30 dâattente alors quâil est demandĂ© aux patients dâarriver 10 minutes en avance. Un tel retard, sans aucune information ni excuse, est difficilement acceptable. Lâaccueil a Ă©tĂ© froid et peu agrĂ©able, ce qui nâa fait quâaccentuer le sentiment de manque de considĂ©ration. Un simple mot dâexcuse ou une explication aurait Ă©tĂ© apprĂ©ciĂ©. TrĂšs déçu par cette expĂ©rience.
Honteux!!! Que dire de plus quand un professionnel de santé refuse un examen sur ordonnance, car l'examen précédent n'a pas été fait dans ce centre.
Un scandale !! 2 heures d attentes...2h. Et ils osent afficher par 2 fois une affiche sur le fait que l impolitesse est un délit etc etc Pas eu un mot d'excuse. .pire...la gracieuse de l accueil vous envoie bouler ds les gdes largeurs .. Ha!ça..quand on a le monopole.. A l avenir,je ferai plusieurs km de plus Gougnafiers!!
TrĂšs mauvaise expĂ©rience. Rdv pour une Ă©chographie fixĂ© fin dĂ©cembre pour mis fĂ©vrier, pas de place avant. ArrivĂ© sur place 1h30 de retard!! Je dois donc reporter le rdv , prochaine dispo un mois plus tard. Et la une semaine avant on me change l'heure durdv sans mĂȘme un coup de tĂ©lĂ©phone. Donc cette endroit est faite que si vous ne travaillez pas , ni impĂ©ratif personnel et surtout si vous n'avez pas de problĂšme de santĂ©.
Accueil agréable. Je suis toujours passée à l heure voire en avance. Grand parking ce qui est aussi un plus.
Il est 18h j avais rendez-vous à 17 h . Il vous demande d arriver 10 minutes avant donc j attends depuis 1 h 10 Et il y a encore 3 personnes avant c est honteux Je ne recommande pas ce centre de radiologie Il est 18h40 toujours pas passé je suis passéa 19 h et la ragiologue a pris le temps de bien faire son travail
Bonjour, la seule remarque négative mais trÚs importante , c'est un accueil à revoir secrétaire devrait apprendre la bienveillance dans le médical.
TrĂšs mauvaise expĂ©rience dans ce centre dâimagerie mĂ©dicale. Je suis venue pour une radio : lâexamen a durĂ© Ă peine trois minutes, mais jâai ensuite attendu plus dâune heure pour obtenir les rĂ©sultats. Aucun mĂ©decin ne mâa reçue : les rĂ©sultats mâont Ă©tĂ© remis directement par la personne de lâaccueil. La confidentialitĂ© est totalement inexistante. On entend les conversations Ă travers les murs, et Ă lâaccueil la secrĂ©taire annonce Ă voix haute le nom, le prĂ©nom, lâadresse et le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone des patients, ce qui est inacceptable dans un Ă©tablissement mĂ©dical. Lâaccueil est Ă©galement trĂšs froid : aucune politesse, on vous demande simplement de vous dĂ©shabiller, sans explication ni courtoisie. Pour finir, il faut rĂ©gler 15 ⏠supplĂ©mentaires pour ce service. Une prise en charge expĂ©ditive, peu respectueuse des patients et des rĂšgles Ă©lĂ©mentaires de confidentialitĂ©. Je ne recommande pas.
Bonjour, J ai passé une radiographie pulmonaire dans cet établissement. Je passe l examen, je patiente ensuite en salle d attente. Ensuite la secrétaire de l accueil m appelle ; "il y a un dépassement d honoraires de 15⏠a regler" . Je paie donc ces 15 ⏠( qui ne sont pas pris en charge par ma mutuelle). On me tend une enveloppe et " au revoir" Je n ai vu le médecin à aucun moment... Quand j ouvre le résultat sur le parking, il est écrit entre autre " cardiopathie " et " emphysÚme diffus". Grosse poussée d inquiétude et d angoisse Je trouve INADMISSIBLE que le médecin n ai pas pris ne serait ce que 2 minutes pour m expliquer ce que c était. Ou est passé l humanité. J ai bien compris que j etais une cliente, pas une patiente , que seul les 15 ⏠comptaient...
Accueil des plus dĂ©plorables par une secrĂ©taire qui affirme des inepties tout simplement par manque de connaissance dans l'envoi des SMS de doctolib. Certes elle n'est pas responsable du fonctionnement de ce site qui n'est pas du tout au top. J'avais donc pris rendez vous par tĂ©lĂ©phone pour un examen radiologique et une Ă©chographie de la main gauche, et il m'Ă©tait communiquĂ© un jour et une heure pour ces deux examens. La veille de ces examens doctolib m'envoyait un premier SMS me confirmant la date et heure convenues par tĂ©lĂ©phone. Quelques heures plus tard je recevais un deuxiĂšme SMS qui tout en maintenant le jour modifiait l'heure de rendez vous en la reportant un quart d'heure plus tard. Aucune explication n'est jointe Ă ce deuxiĂšme SMS pas plus que la nature de l'examen n'y figure. J' en ai conclu que l'examen Ă©tait dĂ©calĂ© d'un quart d'heure. A notre arrivĂ©e la personne de l'accueil s'empressait de me faire remarquer que j'avais un quart d'heure de retard. AprĂšs lui avoir expliquĂ© ce qui prĂ©cĂšde elle me rĂ©torqua qu'il me fallait lire les SMS, car la nature de l'examen y figurait en toute lettres. Ce qui est totalement faut, si vous cliquer sur le lien qui figure en fin de message vous allez y dĂ©couvrir les noms et prĂ©noms du mĂ©decin qui va vous examiner, et c'est tout. Heureusement que le mĂ©decin radiologue qui m'a reçu a fait preuve de courtoisie et d'un savoir vivre au top niveau, ça change et ça rattrape les sautes d'humeur de la secrĂ©taire de l'accueil qui parfoit comme beaucoup de monde doit malheureusement se lever du pied gauche. Quand dans la vie on ignore quelque chose il.ny Ă jamais de honte Ă apprendre, cela Ă©vite d'affirmer n'importe quoi. Toute le monde ne peut pas ĂȘtre parfait le site doctolib en est la preuve flagrante.
On est acceuilli par un beau placardage d'affiches sur le respect, et la politesse a adopter envers le personnel... pas Ă©tonnant qu'il y ait eu des incidents. Acceuil froid, aucune confidentialitĂ© ! On entend tout se qui se passe. Le docteur qui m'a reçu pour une Ă©chographie a Ă©tĂ© trĂšs sĂšche et avec des rĂ©flexions particuliĂšres. En tout cas ,ils sont prĂȘt pour Halloween, belle dĂ©coration de toiles d'araignĂ©e dans le cabinet de change... sans parler des toilettes, sales et sans produits d'hygiĂšne ( 3 distributeurs savon gel vides) j'espĂšre que les 35⏠reglĂ©s de dĂ©passement serviront au recrutement d'un employĂ© de mĂ©nage ! Pas mal pour un centre Elsan!!!
Pas de confidentialitĂ©. L'accueil et la salle d'attente sont au mĂȘme endroit. Lors du rappel du rdv, il faut arriver avec 10 minutes d'avance, mais qu'il y avait 1 heure d'attente. Le respect des horaires va dans les 2 sens : du cĂŽtĂ© du patient mais Ă©galement du cĂŽtĂ© du professionnel. Enlever des crĂ©neaux sur Doctolib si le timing est trop juste.