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CENTRE D'IMAGERIE POUR DIAGNOSTIC MÉDICAL

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Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Rive-de-Gier (42)

4,6 501 avis Google Fermé
đŸ„Centre d'Imagerie MĂ©dicale — Centre d'imagerie pour diagnostic mĂ©dical

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À propos de đŸ„Centre d'Imagerie MĂ©dicale

Le Centre d'Imagerie Médicale RIVE DE GIER propose des examens radiographiques, échographiques et mammographiques. Il dispose d'équipements modernes et d'une équipe de radiologues expérimentés pour des diagnostics précis.

Radiologie Radiologie conventionnelleRadiologie interventionnelleÉchographieSĂ©nologieBiopsies / CytoponctionRadiologie dentaire

Informations mises Ă  jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (501)

Avis Google
4,6
501 avis
5★370
4★90
3★11
2★7
1★23
A
Aj Nc Google

Parfait, 5/5 car l'accueil est impeccable. La jeune secrĂ©taire mĂ©dicale est trĂšs sympathique et prĂ©venante ( elle vous accompagne jusqu'Ă  la cabine). La prise en charge par l'Ă©quipe de radiologues est trĂšs correcte, elle s'inscrit dans la confiance et la gentillesse ( Dr Trompette Dr Humbert, Dr Sarr, Zourdani ). Merci pour votre professionnalisme, ( commentaires et conclusions trĂšs explicites). Ça fait plaisir d'avoir Ă  faire Ă  des personnes aussi aimables.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif et dĂ©taillĂ©. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprĂ©ciĂ© la qualitĂ© de l’accueil, la bienveillance et le professionnalisme de notre Ă©quipe, ainsi que l’accompagnement proposĂ© tout au long de votre prise en charge. Votre satisfaction concernant les explications et les comptes rendus nous touche particuliĂšrement. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir aux Ă©quipes concernĂ©es, qui seront sensibles Ă  votre message. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement,Sophie, du Service QualitĂ©.
M
Maryline Beau Google

Accueil excellente, radiologue excellente aussi cependant je met une seule Ă©toile car j’ai subit a 2 reprises de la « grossophobie » de la part du « mĂ©decin » qui pratique les Ă©chographies ! Je suis venu en mai et a ce rdv madame me fait comprendre en soufflant et en Ă©tant agacĂ©e que l’échographie pour le foi n’est pas adaptĂ© pour ma corpulence, qu’on ne voit rien et que c’est une perte de temps( je pĂšse pas 100kg je suis en surpoids certes mais quand mĂȘme) De nouveau rdv avec ce mĂ©decin au mois de juin, madame me dit clairement que je dois perdre du poids (examen du genou cette fois) aucune autre explication, l’arthrose vient de mon poids pour elle ( elle n’a mĂȘme pas pris le temps de me demander mon mĂ©tier par exemple ! Mise en rayon depuis 18 ans ça abĂźme !) Je viens sans complexe je repart de chez vous complexĂ©e et me sentant totalement rabaissĂ©e . Je ne suis malheureusement pas la seule Ă  avoir subit ça ! Que cette dame change de mĂ©tier vu son Ăąge elle devrait prendre sa retraite !!

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincĂšrement dĂ©solĂ©s de lire votre ressenti suite Ă  vos consultations. Notre prioritĂ© est que chaque patient soit accueilli et pris en charge avec respect, bienveillance et professionnalisme. Nous regrettons que certains propos ou Ă©changes aient pu vous faire sentir jugĂ©e ou mal Ă  l’aise, ce qui n’est pas l’expĂ©rience que nous souhaitons offrir. Les remarques concernant le poids peuvent parfois ĂȘtre abordĂ©es dans un contexte mĂ©dical lorsqu’elles sont susceptibles d’avoir un impact sur certains examens ou pathologies. Toutefois, nous comprenons que la maniĂšre dont ces informations sont communiquĂ©es est tout aussi importante et nous prenons votre tĂ©moignage trĂšs au sĂ©rieux. Nous vous remercions Ă©galement pour vos compliments concernant l’accueil et la radiologue. Votre retour a Ă©tĂ© transmis afin qu’il soit Ă©tudiĂ© avec attention. Cordialement, Sophie, du Service QualitĂ©.
C
Christine MANIAK Google

Personnels compétents, de la secrétaire à la manip radio pour mammographie en passant par le médecin.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Madame Maniak, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprĂ©ciĂ© l’accueil et le professionnalisme de toute notre Ă©quipe, de la secrĂ©taire Ă  la manipulatrice radio pour la mammographie, en passant par le mĂ©decin. Vos encouragements seront trĂšs apprĂ©ciĂ©s par toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir Ă  nouveau si besoin. Bien cordialement, Sophie, du Service QualitĂ©.
e
escudéro frédéric Google

Les agentes d'accueil sont trĂšs empathiques et sympathiques, l'attente est normale..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincÚrement pour vos aimables mots concernant notre équipe d'accueil. Cordialement, Sophie, du Service Qualité.
P
Pascal COMBE Google

pour moi tout c'est bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre centre se soit bien passée. Cordialement, Sophie, du Service Qualité.
F
Francoise Bailly Google

TrĂšs bon accueil, personnel trĂšs sympathique et pas d'attente

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la sympathie de notre personnel aient contribuĂ© Ă  rendre votre visite agrĂ©able, et que vous n’ayez pas eu d’attente. Cordialement, Sophie, du Service QualitĂ©.
A
Anais Peiroleri Google

Je partage mon avis trĂšs positif de mon expĂ©rience au centre d’imagerie de Rive de Gier. Accueil trĂšs agrĂ©able par les secrĂ©taires souriantes et trĂšs humaines. Idem pour le personnel mĂ©dical radiologue et manipulatrice radio, trĂšs professionnel et gentil Ă©galement.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, la bienveillance de nos secrĂ©taires et le professionnalisme de notre personnel mĂ©dical aient rendu votre expĂ©rience agrĂ©able. Vos compliments seront transmis Ă  toute l’équipe, qui sera heureuse de savoir que leur travail est apprĂ©ciĂ©. Cordialement, Sophie, du service QualitĂ©.
N
Nath Google

TrĂšs bon accueil tĂ©lĂ©phonique et physique. Examens rĂ©alisĂ©s par des professionnels Ă  l’écoute.

n
noel dubreuil Google

Aucun reproche Ă  faire. Le personnel souriant, j'avais un RDV et j'ai Ă©tĂ© prise Ă  l'heure convenue. Donc rien Ă  signaler. TrĂšs contente que l'on puisse me donner un RDV pour ma hanche, puisque Ă  St Chamond oĂč je demeure cela n'Ă©tait pas possible. Heureusement mon mari pouvait me transporter. Cordialement, continuez.....

V
Vero Manet Google

TrÚs bon accueil ! secrétaire trÚs agréable et trÚs polie. Idem pour la radiologue bien vaillante lors de ma mammographie.

M
Michel Husson Google

Prise de rdv rapide, accueil parfait, rapiditĂ© pour ĂȘtre pris Ă  la radio, personnel radio qui explique bien ainsi qu'Ă  l'accueil.

F
Fdhila Mayssa Google

TrÚs désagréable la secrétaire au téléphone elle ma répondu méchamment tout ça parce que je me suis trompé sur la sélection du radio qu'il me fallait sur doctorib, elle a pas voulu change ma sélection de radio pour le jour de mon rdv, j lui dit que c'est urgent et elle m'a répondu qu'elle peut rien faire. Et pour couronne le tout j entend sa collÚgue hurle au téléphone avec un passion ou une passionnent.

P
Philippe Combarmond Google

L'accueil tjrs agréable et les personnes des radios et échographie trÚs professionnels et symphtiques

B
BARBARA BRIGNAT Google

toujours aussi bien accueillie aussi bien à l accueil des patients que par les spécialistes

A
Amandine Google

J'avais rendez-vous Ă  16h hier. J'ai Ă©tĂ© reçue par une secrĂ©taire trĂšs agrĂ©able et trĂšs polie. Elle m'a expliquĂ© comment l'examen allais ce dĂ©rouler. J'ai Ă©tĂ© prise avec 5mn d'avance sur l'heure de mon rendez vous. Le mĂ©decin qui m'a reçu en premier lieu a Ă©tĂ© trĂšs sympathique et ma bien pris en charge Et le deuxiĂšme mĂ©decin qui m'a fait le deuxiĂšme examen a Ă©tĂ© d'une gentillesse, elle m'a mise a l'aise en me posant des questions sur les antĂ©cĂ©dents mĂ©dicaux de ma famille et cela m'a permise de pas ĂȘtre stressĂ©e. Entre la prise de rendez-vous et le jours du rendez-vous il c'est Ă©coulĂ© 1 semaine.

G
Gabriel Fond Google

Top..pas d attente
 rdv rapide 


M
Marie-paul Bolf Google

Respect de l'heure du rendez-vous, personnel aimable, et résultat rapide

A
Annie Luis Google

09 /01/2026 Desagreable accueil ce jour Je patiente 20mns en laissant passer les gens qui ont rendez vous . C est mon tour , la secrétaire me demande de patienter afin de rendre les comptes rendus aux clients, je patiente pas de problÚme. C est mon tour.. je dis à la secrétaire que je souhaite prendre rendez vous , elle me répond qu elle ne prend plus de rendez vous ! Je lui dis que j ai patienté... et que d accord il est 17h50 mais ce n est pas encore la fermeture! Elle a trop de travail et elle est toute seule! Oui elle étaitseule! Madame me conseille de téléphoner ce que j avais fais cet am, mais comme ça ne répondait pas je me suis déplacée. Quelle déception!

D
DENISE BERARD Google

Super accueil, pas d'attente, pas de dépassement d'honoraires, médecin radiologue Mme Trompette trÚs compétente et humaine qui me suit depuis de nombreuses années.

M
Mimi Donald Google

TrÚs bon accueil et prise en charge. Sérieux et respect des patients. A l'écoute et bonnes explications. Facile de se garer places bleues. Je recommande.

M
Marie claire SANSOË Google

Un bon accueil, un personnel professionnel et agréable. J'étais pressée par le temps, ils ont pris en compte ma demande et avec le sourire, tout en faisant un examen complet. Merci

r
rosario castellino Google

L'accueil trĂšs courtois et temps d'attente est assez court Peut ĂȘtre emplacement parking PMR plus proche

l
laurent cervantes Google

Prise de rdv par téléphone sans problÚme Accueil bienveillant Prise en charge respecté Personne pour la radio avec emphatie

N
Nathalie Weiss Google

Centre trĂšs facile Ă  trouver. Vous ĂȘtes trĂšs bien accueillie et le temps d'attente est assez court. Je recommande

D
Daniele Google

TrÚs bien reçue.secretaire aimable et dr aussi.on ne peut pas mieux.

E
Elodie crln Google

SecrĂ©taire vraiment đŸ‘đŸ» Radiologue vraiment đŸ‘ŽđŸ» Elle m'a bien fait comprendre qu'elle n'avait pas envie de faire mon examen.

R
Roger LLADO Google

Je viens toujours dans ce cabinet car je suis satisfaite de la prestation. Je n'ai pas attendu et l'accueil s'est bien passé

s
suzanne darnon Google

Je ne sais pas pourquoi j'ai dû payer 50 euros en plus de la facture des soins. Ces 50 euros ne sont évidemment pas remboursés par la sécurité ni la mutuelle .

C
Christel Google

Accueil trÚs agréable, attente correcte, professionnels bienveillants

S
Stéphanie Villet Google

Radiologue dĂ©testable, prend les patients de haut, Ă  peine si elle prend la peine d'expliquer ce qu'elle voit Ă  l'Ă©chographie. Quand on aime aussi peu le contact avec les patients il faut changer de mĂ©tier, surtout que nous pouvons ĂȘtre anxieux dans ces moments, on ne vient pas pour le plaisir donc un minimum d'humanitĂ©...

S
Stéphane Poinas Google

La dame de l accueille a été super sympa et je n ai presque eu aucune attente .

T
Tigougoule Google

Accueil courtois et sympathique, ponctualitĂ© respectĂ©e, opĂ©ratrice trĂšs avenante et trĂšs professionnelle ! En rĂ©sumĂ©, trĂšs satisfait d’une prestation rapide et efficace. Merci Ă  vous pour votre disponibilitĂ© et les soins apportĂ©s Ă  l’acte !

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'avoir su vous donner satisfaction ! Merci d'avoir partagĂ© votre expĂ©rience positive â˜ș Cordialement, l'Ă©quipe đŸ„Centre d'Imagerie MĂ©dicale
C
Colette Demengeon Google

Tout va bien. Cessez de demander nos avis. Si on n'est pas content, on ira voir ailleurs. C'est pénible d'avoir à donner des avis sur tout et tous à chaque fois qu'on bouge un orteil. Si vous considériez vos employés correctement, vous ne nous poseriez pas de question. Mais qui est donc le Directeur sur lequel nous pourrions donner notre avis ? Perso, je ne l'ai pas encore rencontré... Celui-ci serait-il capable d'effectuer le travail de ses employés ?

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Madame Demengeon, les fiches Google se gĂ©nĂšrent automatiquement (avec les avis), nous avons donc fait le choix d'en tirer partie. Ainsi, si il est important pour nous de rĂ©colter votre avis, c'est qu'il compte ! Nous sommes attentifs Ă  vos remarques et suggestions permettant d'amĂ©liorer nos pratiques au quotidien. Nous vous sollicitons car 90 % des patients dĂ©posent un avis suite Ă  une expĂ©rience nĂ©gative et donc que trĂ©s rarement lorsque cela s'est bien passĂ©... Avoir des retours positifs est Ă©galement important pour nos Ă©quipes mobilisĂ©es chaque jour 😉 Cordialement, Amandine du Service QualitĂ©.
K
Khedoudja Gueriani Google

Accueil agréable, pas d'attente en début de matinée. Mon Examen s'est bien déroulé avec 1 professionnelle souriante et bien veillante. C'est la deuxieme fois que je prends RDV sur ce centre d'imagerie, et je suis trÚs satisfaite.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Madame Gueriani, nous sommes ravis d'avoir su vous donner satisfaction ! Merci d'avoir partagĂ© votre expĂ©rience positive â˜ș Cordialement, l'Ă©quipe đŸ„Centre d'Imagerie MĂ©dicale
P
Pietro Pietro Google

Aujourd'hui tout le monde donne son avis sur tout (?), mĂȘme sur les services mĂ©dicaux !. qui suis-je pour juger une compĂ©tence que je ne sais pas estimer ?. Mais Ă  leur demande je me permet de le faire, je vais donc me limiter Ă  juger l’accueil, la sympathie, et la ponctualitĂ© 5/5 !

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions sincĂšrement d'avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience positive. Votre apprĂ©ciation sur l'accueil, la sympathie et la ponctualitĂ© est trĂšs valorisante pour notre Ă©quipe ! Cordialement, đŸ„Centre d'Imagerie MĂ©dicale
J
Josette & Claude GRELIER Google

J'ai passĂ© une Ă©chographie il y Ă  quelques jours et je me retrouve avec un dĂ©passement d'honoraire de 35€. Je ne savais mĂȘme pas que c'Ă©tait possible pour une Ă©chographie. J'aurai bien aimĂ© ĂȘtre prĂ©venu Ă  la prise de rendez-vous pour faire jouer la concurrence.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grelier, certains de nos mĂ©decins radiologues appliquent des complĂ©ments d'honoraires. MĂȘme si ce n'est pas obligatoire pour des montants infĂ©rieurs Ă  70 euros, l'information est prĂ©sente sur Doctolib, en salle d'attente et nous informons nos patients Ă  la prise de RDV qui reçoivent nos tarifs par mail. Les patients en CMU, en ALD, en 100%, en invaliditĂ© ou en accident de travail en sont exemptĂ©s. Lors de votre prise de RDV vous avez dit ĂȘtre Ă  100%, cette "oubli" vient sans doute de lĂ . Votre facture est a envoyer Ă  votre mutuelle qui vous remboursera tout ou partie selon vos options. Cordialement, Amandine du Service QualitĂ©.
M
Magali ROUBY Google

Personnel mĂ©dical compĂ©tent et souriant malgrĂ© le nombre de patients qui dĂ©file
. Juste trĂšs dommage que l’on ne puisse pas rĂ©aliser une Ă©cho et radio en 1 seul rdv car je dois attendre 1 mois entre les deux
..trop long
.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Madame Rouby, merci pour ce retour positif 😊! Une radio et une Ă©cho de la mĂȘme partie anatomique peuvent se rĂ©aliser le mĂȘme jour (c'est d'ailleurs conseillĂ©), cependant, l'Ă©chographie demande du "temps mĂ©decin" et les dĂ©lais sont plus longs ! Pour des examens multiples, je vous invite Ă  contacter directement notre pĂŽle tĂ©lĂ©phonique. Cordialement, Amandine du Service QualitĂ©.
F
Flora Bidault Google

Bon accueil. Je n'ai pas eu beaucoup d'attente. Mon examen s'est bien déroulé

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Madame Bidault, merci pour ce retour positif 😊 ! Cordialement, l'Ă©quipe đŸ„Centre d'Imagerie MĂ©dicale
I
Isabelle Cvle Google

accueil parfait, bien sur par moment de l'attente, mais il ne faut pas oublier que c'est un lieu de soins, médecin manip, et surtout secrétaires font un travail remarquable par rapport à la charge de travail, entre le téléphone pour prise de rendez vous, redonner les résultats des examens , donc si, au contraire les secrétaires de ce centre de radiologie "servent " à quelque chose... Nous venons ici depuis plus de 40 ans et nous n'avons aucun problÚme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Isabelle Cvle, Je vous remercie pour vos commentaires positifs sur notre établissement et nos collaborateurs. Nous sommes conscients de l'importance du travail des secrétaires et de l'équipe médicale. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services depuis plus de 40 ans. Merci de votre confiance. Cordialement, Sophie, du Service Qualité.
A
Angelique Fournel Google

Rendez vous pris il y a deux semaines. Appel 2h avant bang pour annulĂ©. Car sois disant pas le bonne examen hors bien marquĂ© la bonne chose sur l ordonnance. À fuir. A quoi serre les secrĂ©taires on ce demande bien.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Madame Fournel, nous comprenons que l'annulation d'un RDV au dernier moment peut ĂȘtre frustrant. Cependant, comme vous l'a expliquĂ© notre secrĂ©taire, ce type de bilan (avec cette indication) ne se rĂ©alise pas sur notre centre. Lorsque vous avez validĂ© votre RDV sur Doctolib, il Ă©tait bien prĂ©cisĂ© qu'il faut se rendre sur notre Centre OrthĂ©o. Notre secrĂ©taire a fait son travail en vĂ©rifiant son planning, en prenant la peine de vous contacter pour avoir plus de prĂ©cisions et ainsi vous Ă©viter de vous dĂ©placer inutilement. Si vous souhaitez plus d'explications, je vous invite Ă  me contacter Ă  l'adresse mail suivante : [email protected]. Cordialement, Amandine du Service QualitĂ©.
É
Éric Antonin Google

Je n'ai pas rĂ©ussi Ă  prendre rdv sur doctolib pour une radio et une Ă©chographie en mĂȘme temps : Ă  amĂ©liorer. Je n'ai pas rĂ©ussi Ă  joindre le centre par tĂ©lĂ©phone malgrĂ© plusieurs tentatives pour le faire par tĂ©lĂ©phone : Ă  amĂ©liorer. Heureusement le jour de la radio, la rĂ©activitĂ© et la bienveillance de la secrĂ©taire a permis in fine de faire les 2 examens le mĂȘme jour. Je vous laisse conclure.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes navrĂ©s d'apprendre que vous avez rencontrĂ© des difficultĂ©s pour prendre RDV. Ravis cependant qu'il est Ă©tĂ© possible ce jour lĂ  d'intercaler un RDV non programmĂ©. Merci pour votre note ! Cordialement, l'Ă©quipe đŸ„Centre d'Imagerie MĂ©dicale
m
manel labchak Google

Un accueil trĂšs chaleureux au tĂ©lĂ©phone et sur place par la secrĂ©taire qui est trĂšs douce et professionnelle. Les locaux sont propres et lĂ  docteur qui m’a reçu trĂšs abordable. Merci pour ce lieu de proximitĂ©.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Merci pour ce retour positif 😊 Cordialement, l'Ă©quipe đŸ„Centre d'Imagerie MĂ©dicale
S
Sylvie Faynel Google

Examen passĂ© correctement mais je n'ai pas eu la chance de me faire rembourser le dĂ©passement d'honoraire, je pense que celui-ci devrait ĂȘtre annoncĂ© avec plus d'Ă©vidence sur l'application Doctolib. A l'heure d'aujourd'hui j'ai bien enregistrĂ© les mĂ©decins prenant des dĂ©passements je ferai plus attention pour le prochain rendez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Faynel, merci de votre retour positif ! Concernant l'annonce des compléments d'honoraires via Doctolib, vous devez valider cette consigne pour enregistrer votre RDV. Vous avez également reçu par mail nos tarifs applicables le 12/11. Nous sommes navrés si ces informations n'étaient pas claires pour vous. Légalement, seuls les montants supérieurs à 70 euros doivent faire l'objet d'un devis préalable. Pour les compléments d'honoraires inférieurs à ce montant, la réglementation prévoit une simple information lors de l'accueil ! Conscients que nombreux de nos patients n'ont pas forcement les options de remboursements optimum par leur mutuelle, nous avons choisi de les annoncer en amont. Cordialement, Amandine du Service Qualité.
M
Michel Blanchet Google

TrĂšs agrĂ©able accueil, pas d’attente. L’équipement radio m’a semblĂ© au top. Compte-rendu avec des images de grande qualitĂ©, et accĂšs internet au dossier trĂšs facile. Parfait, tout est fluide et professionnel.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blanchet, merci pour ce retour positif 😊 ! Cordialement, l'Ă©quipe đŸ„Centre d'Imagerie MĂ©dicale
C
Corinne P Google

Je suis allée 2 fois à 1 mois d'écart dans ce centre : un samedi matin, et un jour de semaine en fin de journée. A chaque fois, j'ai été bien accueillie et prise à l'heure. Les examens ont été réalisés avec professionnalisme. Je recommande ce centre.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de savoir que vous avez Ă©tĂ© satisfaite par notre centre lors de vos deux visites. Merci pour ce retour positif et votre recommandation 😊 ! Cordialement, l'Ă©quipe đŸ„Centre d'Imagerie MĂ©dicale
L
L Monsen Google

Heureusement que la secrĂ©taire mĂ©dicale fut adorable car la praticienne fut elle juste dĂ©sagrĂ©able voire aigrie ! Ma fille 16 ans passe une Ă©chographie abdo pelvienne, donc pas forcĂ©ment trĂšs Ă  l'aise et la Doc arrive sans un bonjour, lui reproche de ne pas avoir lu le texte de doctolib ! Mme lorsque vous vous adressez Ă  des personnes faites preuve d un minimum d empathie...vous ĂȘtes mĂ©decin un peu de bienveillance ne fait pas de mal ça ne vous mordra pas !

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Madame Monsen, merci d'avoir dĂ©posĂ© votre avis et de souligner l'amabilitĂ© de notre secrĂ©taire! Sans respect des consignes de prĂ©paration, l'examen ne peut ĂȘtre rĂ©alisĂ© dans des conditions correctes , le diagnostic s'en trouve incomplet et ne peut rĂ©pondre totalement Ă  la demande du mĂ©decin prescripteur et Ă  vos interrogations. Nous sommes navrĂ©s que le "manque de tact" de la radiologue vous ait fait penser Ă  un manque d'empathie. Cordialement, Amandine du Service QualitĂ©.
J
Josiane Laroche Google

Prise en charge et accueil agréables. Dommage que le point d'accueil ne bénéficie pas d'un lieu plus discret, toute la salle d'attente peut entendre la conversation avec la personne.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Madame Laroche, Merci pour ce retour positif 😊! Nous savons que la confidentialitĂ© est primordiale, nous sommes navrĂ©s que celle-ci vous a semblĂ© non respectĂ©e. Cordialement, đŸ„Centre d'Imagerie MĂ©dicale
B
Bar restaurant La TĂȘte dans le Local Google

Accueil trÚs sympa, radio rapide et efficace. Compte rendu non expliqué dommage mais sinon. Rien à dire qualité des cliché top

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif 😊 ! Lors d'une prochaine visite, n'hĂ©sitez pas Ă  solliciter notre mĂ©decin radiologue pour qu'il vous donne des explications en amont de celles que doit vous fournir votre mĂ©decin prescripteur. Cordialement, đŸ„Centre d'Imagerie MĂ©dicale
P
Pascal Commeau Google

Je ne remets pas en cause les compĂ©tences ni les qualitĂ©s de l’accueille. Cependant, je regrette deux points: - pas de prise en compte de la mutuelle, obligeant Ă  envoyer la facture de 30€ en supplĂ©ment de la prise en charge sĂ©cu. -La Docteur pas trĂšs aimable. Pas bonjours, « mettez-vous comme ça, » Pas sĂ»r que je revienne 
 on ÂŽest pas du bĂ©tail. Message Ă  Madame le Docteur: Madame, merci pour votre compĂ©tence et la qualitĂ© de votre compte rendu. Cependant, il vous en coĂ»te quoi d’ĂȘtre un peu plus apathique Ă  l’égard du patient inquiet de sa santĂ©. ? Vous pourriez dĂ©jĂ  dire bonjour, vous prĂ©senter en tant que mĂ©decin, et envoyer un sourire rassurant. Il y a plusieurs façons de faire le job. Vous saurez me joindre si besoin. Bien amicalement. PS: moi aussi j’ai Ă©tĂ© pendant plus de 40 ans au service de patients

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Monsieur Commeau, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrĂ©s du ressenti que vous avez eu avec le mĂ©decin radiologue. Votre message sera transmis. Concernant, la prise en compte de la mutuelle, vous faite erreur, nous appliquons le tiers payant (70% SS et 30% mutuelle), cependant ils nous est impossible de connaitre vos options pour les complĂ©ments d'honoraires,ainsi, vous faite l'avance et la facture acquittĂ©e est Ă  transmettre Ă  votre mutuelle qui vous remboursera tout ou partie selon vos options souscrites. Si vous souhaitez plus de dĂ©tails, vous pouvez me contacter Ă  l'adresse mail suivante : [email protected]. Cordialement, Amandine du Service QualitĂ©.
H
Hervé munar Google

Bonjour Ă  tous, le personnel du centre est Ă  l Ă©coute et attentionnĂ©. Il est trop facile d avoir la critique nĂ©gative. Les gens d aujourd'hui ne regarde que leur petit nombril. MĂȘme si les choses ne se passe pas toujours comme on le dĂ©sire. Il faut savoir prendre du recul. Cdt HervĂ©

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de vous lire, merci pour votre soutien 🙏! Cordialement, l'Ă©quipe đŸ„ Centre d'Imagerie MĂ©dicale de Rive de Gier

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