Accueil Centre d'imagerie pour diagnostic mĂ©dical Auvergne-RhĂŽne-Alpes Loire Saint-Chamond đŸ„Centre d'Imagerie MĂ©dicale
CENTRE D'IMAGERIE POUR DIAGNOSTIC MÉDICAL

đŸ„Centre d'Imagerie MĂ©dicale

Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Saint-Chamond (42)

4,5 762 avis Google Fermé
đŸ„Centre d'Imagerie MĂ©dicale — Centre d'imagerie pour diagnostic mĂ©dical

Photos : Google — susceptibles d'ĂȘtre soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de đŸ„Centre d'Imagerie MĂ©dicale

Le Centre d'Imagerie Médicale de Saint-Chamond propose une large gamme d'examens radiologiques pour le diagnostic médical. Il met à disposition des patients des équipements modernes et une équipe de radiologues qualifiés pour assurer des soins de proximité.

Radiologie MammographiesÉchographiesRadiographiesOstĂ©odensitomĂ©triesInfiltrationsRadiologie conventionnelleRadiologie interventionnelleSĂ©nologieBiopsies / CytoponctionRadiologie dentaire

Informations mises Ă  jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié aprÚs modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (762)

Avis Google
4,5
762 avis
5★547
4★130
3★22
2★24
1★39
G
Géraldine ROUSSEL Google

J'avais un renseignement à demander : impossible de joindre par téléphone, pas de mail, aucune réponse.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes dĂ©solĂ©s pour les difficultĂ©s rencontrĂ©es pour nous joindre et comprenons votre frustration. Nous prenons votre remarque en considĂ©ration et allons vĂ©rifier ce qui a pu empĂȘcher le traitement de votre demande. Nous mettons tout en Ɠuvre pour rĂ©pondre aux patients dans les meilleurs dĂ©lais et regrettons que cela n'ait pas Ă©tĂ© le cas cette fois-ci. N'hĂ©sitez pas Ă  nous recontacter afin que nous puissions rĂ©pondre Ă  votre demande et vous apporter l'aide nĂ©cessaire.Cordialement,Sophie, du Service QualitĂ©.
G
Gaëtan Thoinon Google

La plupart du temps, on est bien accueilli sauf exceptions et en ce qui concerne la prise de rendez-vous elle est assez rapide, 1 à 2 semaine de délai.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience. Nous sommes heureux de lire que, la plupart du temps, vous ĂȘtes bien accueilli et que la prise de rendez-vous se fait rapidement, avec des dĂ©lais d’1 Ă  2 semaines. Nous notons nĂ©anmoins votre remarque concernant certaines exceptions Ă  l’accueil et nous continuerons Ă  travailler pour que chaque patient bĂ©nĂ©ficie d’un service courtois et efficace Ă  tout moment. Merci encore pour votre retour, il nous aide Ă  amĂ©liorer nos services. Cordialement, Sophie, du Service QualitĂ©.
M
MZ NORA Google

J'Ă©tais vraiment Ă©tĂ© déçu du comportement de la radiologue qui m'a fait passĂ© une Ă©cho de l'Ă©paule gauche dĂ©jĂ  en retard j'ai attendu 1h dans la salle d'attente et des qu'on a appelĂ© mon nom vraiment dĂ©sagrĂ©able elle m'a demandĂ© si je travaillait je lui ai rĂ©pondu que nn pour raison de santĂ© elle m'a juste rĂ©pondu vos journĂ©es devait ĂȘtre longue je lui ai rĂ©pondu que non que ça allait pour moi et puis aprĂšs mĂ©chamment elle m'a dit il vous devez faire des sport vous ĂȘtes trĂšs molle ça ma vraiment trĂšs surpris de son comportement pas du tout professionnel pas du tout on ne parle pas comme sa quand on viens passer des radiologie on ne connaĂźt pas la pathologie les gens sa ne se fait pas du tt pas du tout sĂ©rieux et vraiment trĂšs déçu 😞

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience. Nous sommes sincĂšrement dĂ©solĂ©s que votre rendez-vous n’ait pas rĂ©pondu Ă  vos attentes et que vous ayez ressenti un manque de professionnalisme lors de l’examen. Ce type de comportement n’est pas conforme Ă  nos standards. Nos Ă©quipes sont investies et soucieuses du bien-ĂȘtre des patients ainsi que de la qualitĂ© de leur prise en charge. Votre retour est prĂ©cieux pour continuer Ă  rappeler l’importance de la bienveillance et de l’écoute dans toutes nos consultations. Nous regrettons sincĂšrement cette expĂ©rience et espĂ©rons pouvoir regagner votre confiance Ă  l’avenir. Cordialement, Sophie, du Service QualitĂ©.
c
colette Chatagnon Google

Au top! Bonne Ă©quipe... de l’accueil, au manipulateur radio et aussi le mĂ©decin . Bonnes explications aprĂšs l’éxamen! Prise en charge rapide, attente correcte. MERCI Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes trÚs heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe du Centre d'Imagerie République . Excellente journée, Sophie, du Service Qualité.
M
MICHEL Paola Google

TrÚs bon accueil, professionnels agréables, personnel médical à l'écoute

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre personnel mĂ©dical aient Ă©tĂ© Ă  la hauteur de vos attentes. Cordialement, Sophie, du Service QualitĂ©.
M
Muriel Lopez Google

Bonjour j adore votre centre d'imagerie l Ă©quipe est sĂ©rieuse et trĂšs aimable je suis suis une de fidĂšle patiente j espĂšre encore mĂȘme j espĂšre pas trop avoir des radios car voudrais que mon Ă©tat se dĂ©grade donc voilĂ  a la prochaine bonne week end

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Madame Lopez, Nous vous remercions pour vos compliments sur le professionnalisme et la gentillesse de notre Ă©quipe. Nous espĂ©rons pour vous une excellente santĂ© et encore merci de votre fidĂ©litĂ© 🙏! Cordialement, Amandine du Service QualitĂ©.
J
Justine MARCHADO Google

Si je pouvais attribuer la note de –20/5, je le ferais sans hĂ©sitation. La scĂšne Ă  laquelle j’ai assistĂ© dans cet Ă©tablissement m’a paru tout simplement lunaire. J’ai eu rendez-vous le 3, sur ordonnance mĂ©dicale, pour une Ă©chographie mammaire et une mammographie. Je prĂ©cise que j’ai 28 ans. L’accueil des secrĂ©taires a Ă©tĂ© irrĂ©prochable : professionnel, bienveillant et agrĂ©able. AprĂšs environ vingt minutes d’attente, une secrĂ©taire m’indique la salle dans laquelle je devais passer mes examens. Vingt minutes supplĂ©mentaires s’écoulent avant qu’un praticien — dont je ne citerai pas le nom, mais qui se reconnaĂźtra sans aucun doute — entre dans la piĂšce de maniĂšre abrupte. D’emblĂ©e, sur un ton particuliĂšrement mĂ©prisant, il m’annonce qu’aucun examen ne sera rĂ©alisĂ© : ni Ă©chographie mammaire, ni mammographie. Il me demande alors : « Pourquoi ĂȘtes-vous lĂ  ? Pourquoi voulez-vous passer ces examens ? » Comme si ma prĂ©sence relevait d’un choix personnel ou d’un simple caprice, alors que je me prĂ©sentais munie d’une ordonnance mĂ©dicale. Je lui expose alors des antĂ©cĂ©dents familiaux liĂ©s au cancer du sein, ainsi que certains gĂšnes parfois, en m’appuyant sur des exemples concrets au sein de ma famille. Sa rĂ©ponse, toujours sur un ton condescendant et agressif, est la suivante : « Mais vous n’avez pas de liens directs. » S’ensuit une succession de questions posĂ©es sans rĂ©elle Ă©coute, donnant clairement le sentiment que ce praticien estimait dĂ©jĂ  dĂ©tenir toutes les rĂ©ponses. Le point culminant de cet Ă©change reste une remarque particuliĂšrement rocambolesque : « ET SI VOUS N’AVEZ RIEN, ON FAIT QUOI ? On va continuer Ă  vous suivre jusqu’à vos 40 ans ? Revenez quand vous aurez 40 ans. » Je trouve cette attitude scandaleuse, tant sur le fond que sur la forme. Il est Ă  mon sens inacceptable qu’un praticien refuse de rĂ©aliser des examens prescrits par ordonnance tout en adoptant un comportement aussi agressif et dĂ©pourvu de pĂ©dagogie et de respect. Comme j’ai pu lui dire tout a l’heure : merci pour le temps perdus, l’essence gaspiller, l’énergie passĂ©e et le profond sentiment de consideration inexistante.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Madame Marchado, Je suis sincĂšrement dĂ©solĂ©e de lire le dĂ©roulement de votre rendez-vous et le ressenti que vous en gardez. Les mĂ©decins radiologues sont en effet habilitĂ©s Ă  adapter, diffĂ©rer ou ne pas rĂ©aliser un examen lorsqu’ils estiment qu’il n’est pas indiquĂ©. Cependant, ce que vous dĂ©crivez ne correspond pas Ă  la qualitĂ© d’échanges et d’information que nous souhaitons garantir Ă  nos patients. Votre retour va ĂȘtre transmis au mĂ©decin concernĂ©. Cordialement,Amandine, du Service QualitĂ©.
J
Juli P. Google

Prise en charge rapide, personnels et médecins trÚs accueillants et bienveillants

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que l'accueil et la réactivité ont répondu à vos attentes. Cordialement, Amandine du Service Qualité.
L
Ludivine Varnieu Google

TrĂšs dommage qu on ne puisse pas prendre les rendez-vous sur place. Échographie + radio du bras : je n ai pris qu un rendez-vous car je pensais que k examen se faisait en mĂȘme temps . Pas d alerte assez visible pour les dĂ©passements d honoraire. Il serait peut-ĂȘtre mieux de le prĂ©ciser avant la prise de rendez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Varnieu, merci pour votre retour. Il est possible de prendre RDV sur place mais la priorité est laissée aux patients attendus pour un examen. Dans les consignes Doctolib, qu'il faut accepter pour valider le RDV, il est précisé qu'avec une ordonnance de plusieurs examens il faut contacter nos services, les complÚments d'honoraires y sont également annoncés et la grille tarifaire est envoyée par mail. Nous sommes navrés que cela n'est pas semblé suffisant pour vous. Cordialement, Amandine du Service Qualité.
B
Bernadette Rothan Google

Je suis passĂ©e en radiologie le 02/01/2026, j'ai eu une praticienne trĂšs aimable, ainsi que l'accueil a l'enregistrement de mon dossier. Par contre le compte rendu Ă  Ă©tĂ© fait par Ă©crit Ă  l'attention de mon mĂ©decin que je vois dans trĂšs peu de temps . A premiĂšre vue je pense que pour moi tout va bien d'aprĂšs ce que j'ai pu lire. En effet aucune interprĂ©tation n'est faite de visu par un mĂ©decin...comme avant. Il faut ĂȘtre conciliant, se placer dans le contexte actuel sans pour cela accepter le dĂ©sert mĂ©dical. J'ai Ă©tĂ© trĂšs contente de trouver un rendez-vous proche de chez moi. Cordialement

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Madame Rothan, Je vous remercie pour votre retour positif sur l'accueil et la disponibilitĂ© 🙏. Nous comprenons vos remarques concernant le compte rendu et apprĂ©cions votre comprĂ©hension face aux Ă©volutions actuelles du secteur de la santĂ©. Cordialement, Amandine du Service QualitĂ©.
G
Géraldine SERVAJEAN Google

Accueil parfait. Toute l'équipe est adorable. Rapide, compréhensif et professionnel. Que demander de plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Servajean, Nous vous remercions sincÚrement pour vos chaleureuses appréciations. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et bienveillance. Cordialement, Amandine du Service Qualité.
j
jean pierre Mazodier Google

Rdv a l heure,accueil correct,le seul bemol c est comme d'habitude ont ne voit pas le medecin qui etablit le cr,obliger de le lire ce qui n est parfois pas evident avec les termes employed

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mazodier, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que ne pas rencontrer directement le praticien puisse compliquer la compréhension du compte-rendu. Lorsque rien de particulier n'est décelé, nos médecins radiologues laissent le soin des explications à votre médecin prescripteur, responsable de la suite de votre prise en charge. Cordialement, Amandine du Service Qualité.
D
Dom B Google

Manipulatrice radio trĂšs sympathique...et sĂ»rement competente MAIS...pour autant je trouve dĂ©solant et limite inadmissible que l'on ne puisse pas avoir 1 interprĂ©tation des clichĂ©s au moment oĂč l'on passe l'examen.. Revenir 48h aprĂšs pr rĂ©cupĂ©rer le compte rendu ..sur 1 suspicion de fracture du pied, donc avec les dĂ©sagrĂ©ments liĂ©s aux dĂ©placements physiques et l'exercice de mobilitĂ© que ça nĂ©cessite...c'est qd mm bien "moyen " comme procĂ©dĂ© en terme de prise en charge de santĂ© d1 patient BientĂŽt on peut supposer que l'on prendra nous mĂȘmes les clichĂ©s radiologiques..???...Le "tĂ©lĂ© travail " appelĂ© ici "tĂ©lĂ© radio"ne s'applique pas Ă  ttes les professions ..me semble t il.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos mots concernant la manipulatrice. Les vacations de tĂ©lĂ©radiologie permettent de maintenir une continuitĂ© de soins sans fermer de crĂ©neaux, en faisant interprĂ©ter les examens Ă  distance par nos mĂ©decins radiologues travaillant sur d'autres de nos centres d'imagerie . Cela explique le dĂ©lai entre la rĂ©alisation des clichĂ©s et le compte rendu. Par ailleurs, il n’est pas nĂ©cessaire de vous dĂ©placer pour rĂ©cupĂ©rer vos rĂ©sultats : votre compte rendu est mis Ă  disposition directement sur votre Espace Patient dĂšs qu’il est validĂ© par le radiologue. En cas de suspicion de fracture avec douleur importante, la prise en charge la plus adaptĂ©e reste en effet le passage par un service d’urgences ou une vacation en prĂ©sentiel. Cordialement, Amandine, du Service QualitĂ©
r
robert jeanmarc Google

Il n'est pas normal que le secrétariat ne dise pas clairement à une personne agée que le compte rendu d'une radio est disponible sur doctolib et ne lui demande pas si elle dispose d'une messagerie électronique.......

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, les rĂ©sultats ne sont pas disponibles sur Doctolib, mais via votre Espace SantĂ©. Effectivement, vous avez besoin d'un mail pour recevoir les notifications. N'hĂ©sitez pas Ă  me contacter sur : [email protected] pour me donner vos coordonnĂ©es afin de consulter votre dossier, ou contactez notre Service Gestion au : 04 77 34 41 22. Cordialement, Amandine, du Service QualitĂ©.
P
Pas Caline Google

La prise de rendez vous est facile. Par contre la qualité des examens n'est pas fiable. Le radiologue n'a pas suivi les indications de l'ordonnance faite par le Médecin et le comble le compte rendu n'est pas conforme aux blessures visibles sur les clichets radiographiques.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons sincĂšrement que l'expĂ©rience ne soit pas Ă  la hauteur de vos attentes, notamment concernant le suivi des indications mĂ©dicales et la concordance du compte rendu. Nous prenons vos remarques au sĂ©rieux. Je vous invite Ă  me contacter par mail Ă  l'adresse suivante : [email protected], afin de me donner vos coordonnĂ©es, que je puisse Ă©tudier votre dossier. Cordialement, Amandine, du Service QualitĂ©.
H
HélÚne Menu Google

J'ai Ă©tĂ© trĂšs mal reçu lors de la radio par les secrĂ©taires qui ne m'ont pas renseignĂ© comme il faut et en plus trĂšs dĂ©sagrĂ©ables . J'ai envie de dire .... comme d'habitude ! Car c'est les mĂȘmes problĂšmes Ă  chaque fois que je suis venue. Pas un radiologue en vue ! Alors bien sĂ»r libertĂ© de mal rĂ©pondre.....

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Madame Menu, Nous sommes sincĂšrement dĂ©solĂ©s d’apprendre que votre accueil n’a pas Ă©tĂ© Ă  la hauteur de vos attentes et que l’information fournie vous a semblĂ© insuffisante. Votre ressenti est pris au sĂ©rieux et nous espĂ©rons pouvoir amĂ©liorer cette expĂ©rience. Cordialement, Amandine, du Service QualitĂ©.
k
krystyna POTY Google

Bien situé, de beaux locaux, parking facile et gratuit. personnel agréable .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame POTY, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'emplacement, nos installations et l'accueil aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante et vos compliments sur notre équipe sont trÚs appréciés. Cordialement, Sophie, du Service Qualité.
G
Guy Chrétien Google

Une prise de rendez-vous facile et dans un délai trÚs raisonnable. Un personnel agréable. 2 examens et un compte rendu final réalisés en 1/2 heure. Parfait.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Monsieur ChrĂ©tien, merci pour ce retour positif â˜ș Toute l'Ă©quipe est heureuse de vous lire ! Cordialement, đŸ„ Centre d'imagerie mĂ©dicale

Centre d'imagerie pour diagnostic médical dans les quartiers voisins

Lavieu 2 · 0,4 km
Les Vignes 2 · 0,6 km
Le Mortier 2 · 0,9 km
L'OllagniÚre 1 · 1 km