Centre de radiologie · Lillebonne (76)
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Caux Seine Imagerie propose une large gamme d'examens d'imagerie médicale dans plusieurs centres en Normandie. Les professionnels vous accueillent pour des radiographies, EOS, échographies, mammographies, ostéodensitométries, scanners et IRM.
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| Dimanche | Fermé |
Honnêtement à fuir je crois que tous les autres commentaires parle pour moi je n’ai rien à ajouter. Pas de réponse téléphonique, pas aimable ect.. Mais bon ça depuis un moment et le gérant en a rien à faire et je pèse mes mots
Honnêtement j’en ai vue de l’incompétence mais alors celle ci franchement.. On ne vous répond pas au téléphone, on vous accueil avec une tête d’enterrement et si vous ne comprenez pas quelque chose et vous souhaitez avoir des informations vous pouvez oublier. On m’avais promis un compte rendu dans les 48h car j’en avais besoin pour un rdv urgent au chirurgien et bas vous savez quoi ? Ils ont oublié évidement donc je me dis je vais les appeler pour demander. J’ai appelé environ 15 fois avant que personne ne réponde et cela à plusieurs heures ouvrables. A fuir !
Bonjour je téléphone depuis ce matin personne ne répond ce n'est pas normal de laisser les personnes sans réponse
J'y suis allée pour une radiographie, ca a été super rapide, en 15minutes je me presentais au comptoir, procédais a l'examen médical et étais sortie. Les deux personnes a l'accueil étaient tout a fait agréables et la praticienne qui a réalisé ma radio était parfaitement gentille aussi ! Nb : ce rdv avait lieu en tout début d'après-midi donc j'imagine qu'il y a forcément moins de retard accumulé d'où la rapidité d'exécution !
Bonjour, j'avais rdv hier à 11h30 je me présente à 11h20 et m'adresse à l'accueil 4 rue Pasteur avec mon ordonnance l'hôtesse me dit ce n'est pas ici on ne fait pas de doppler il faut aller à l'hôpital en haut de la côte Pasteur, je m'exécute on me place dans une salle d'attente et au bout d'une demie heure un médecin viens me voir je lui présente mon ordonnance et il me dit que je n'ai pas rdv avec lui je retourne donc à l'accueil de l'hôpital qui me confirme que je n'ai aucun rdv chez eux, début d'après midi ma Fille décide de rappeler le cabinet médical afin d'éclaircir cette histoire et là on a affaire à une autre hôtesse qui confirme que j'avais bien rdv chez eux le matin du coup elle me donne un nouveau rdv pour le mois prochain, tout ça pour dire que j'ai effectué 60km pour rien à cause d'une personne incompétente
Cela fait 10 fois que j’appelle personne ne répond c’est honteux de laisser les gens sans réponse. À fuire
75 appels en 1h15,pas une seul réponse et on vous racroche au nez. INADMISSIBLE !!!!!!!!!🤬🤬
Radio du coude faite à Lillebonne par un homme, j'ai gardé le bas heureusement mais j'ai dû resté en soutif pas de t shirt ou débardeur !! Un peu bizarre , donc pour ma radio des poumons je suis allée à Yvetot et là c'était une femme et là j'ai pu garder mon t-shirt en retirant évidemment le soutif mais j'ai gardé le t-shirt , c'est HONTEUX qu'un radiologue puisse profiter de la situation et de son travail pour ce rincer l'oeil car il n'y a pas d'autres mots !!!
Le médecin est toujours très délicat et gentil. Les secrétaires, cela dépend d'à qui nous avons à faire. Mais toujours, toujours du retard. 30min, 45min, jusqu'à 1h
Personne ne répond au téléphone.... Cela fait dix appels que je passe et impossible à joindre Je souhaites annuler un rdv, et de ce fait je dois faire 30min de route ... Ca manque de professionnalisme a l'accueil
Personne ne répond au téléphone. On ne prend pas de rdv par téléphone pour une IRM, il faut se déplacer. Et le site ne prend pas de rdv alors qu'on nous dit de prendre rdv sur le site. Les employées de Yvetot contactées me disent qu'elle ont beaucoup d'appel dans ce sens mais qu'elles n'y sont pour rien... ça sert d'avoir le monopole sur la région visiblement... Déplorable. J'imagine que ces organismes privés devraient avoir à répondre à des organismes publics de leur fonctionnement incompétent...
Je remercie la secrétaire qui a réceptionné mon appel à 15h48 le 13 décembre et qui s'est "decarcassée" pour m'obtenir le rendez-vous pour une mammographie à Pont-Audemer. Un grand merci 🙏🙏🙏
1 étoile parce qu’on a pas le choix! Médiocre, rdv le 2/04 a 14h45 pour une échographie abdominale urgente .. arrivée là bas on me dit que je doit être à jeun!! La blague! A 14h45! De nouveau un rdv le lendemain matin (03/04) pour 8h45. Super.. enfin presque.. je rentre chez moi et là…. 18h56 je reçoit un sms me disant que le médecin serai absent… qu’il faut les re contacter pour une autre prise de rdv…. Bla-bla-bla… désolé du dérangement… bla-bla-bla.. ils ce moquent littéralement du monde.. j’appelle le cabinet le lendemain… aucune réponse.. rien… j’ai quand même téléphoner 17 fois et personne n’a daigner me répondre!! Inacceptable ! A fuir vraiment!!
Très difficile d avoir une personne qui vous réponde au téléphone.... Et, quand ça décroche les secrétaires ne vous disent pas la même chose ! Très très déçue.... Certes c est compliqué de prendre des rdv mais là, je déconseille vivement.... Manque de professionnalisme....
L'obtention d'un rdv est long, mais c'est comme cela partout malheureusement Accueil des secrétaires au top, souriantes et agréables Un peu de retard par rapport à l'heure de mon rdv , mais soyons honnêtes,il y en a partout (généraliste, spécialiste, même chez le garagiste 😅) Médecin pratiquant l'examen extrêmement gentil. Étant à jeun pour l'examen, on m'a offert un café le temps de patienter pour récupérer mes clichés et le compte rendu , du jamais vu pour ma part 👍 Les gens savent râler pour cracher leur venin mais il est important de dire quand les choses se sont passées au top ! Le secteur du médical à besoin de reconnaissance, pensez y lorsque tout se passe bien, faites le savoir 😉
Un grand professionnalisme, je recommande ! le radiologue m'a fait passé des examens complémentaires après avoir détecté quelque chose d'anormal. Il a pris le temps nécessaire pour approfondir ce 2ième examen et a tout détaillé dans le compte-rendu afin que je puisse démarrer le parcours de soins au plus tôt.
Accueil ok, examen ok mais alors pour ce qui concerne le compte rendu, il ne faut pas être pressé. Quand on a besoin de voir son médecin dans la foulée des examens, et bien c'est sans compte rendu. 24h délai déjà trop long de mon point de vue mais qd au bout de 2 jours, on a tjs rien, je trouve cela inadmissible.
9.11.2020 Je suis venu hier. J'ai attendu... attendu.... attendu que la secretaire lève la tête de son ordinateur pour me donner ma radio. La personne derrière moi est partie. Le téléphone a sonné. Elle a mis très longtemp à prendre l'appel en ralant. Ca n'est pas la première fois que je vois ca et aussi à bolbec. La jeune dame a lunettes courre partout est très sympa mais elle ne peut pas tout faire. Courage a elle.
Une honte, rdv pris il y a 3 semaines pour une écho, arrivée sur place avec mon fils on me dit que le médecin ne se sent pas apte à réaliser l'examen car cela fait trop longtemps qu'il ne l'a pas réalisé.. pourquoi ne pas m'avoir appelée avant
Bjr , mon avis est une constations personnelle. Pour un prise de rdv irm ,on appelle,après avoir passé 20 mn au téléphone,on nous répond qu’il faut se déplacer,seul rdv disponible 23 mars, ensuite elle me dit d’aller voir à l’hôpital de lillebonne ? Quand j’étais sur place j’ai fait le numéro de téléphone ,celui sonnait occupé ,la personne rangeait des dossiers dans une armoire
Résultats radio 48h après puisqu’il n’y a pas de radiologues sur place mais les secrétaires ne le disent pas quand vous prenez un RDV (quand on travaille pas très facile)et de plus vous devez avancer la part mutuelle puisqu’ils ne prennent aucune mutuelles. À éviter.
Ne réponds pas au téléphone, laisse patienter plus de 4 minutes, à la fin de l'attente, ça sonne donc on a l'impression que l'on va nous prendre au téléphone mais non ça raccroche. Et sur doctolib pas de rdv pour panoramique dentaire. Dommage, de prendre Rdv autre part si on a ce qu'il faut à côté de chez nous. Je me demande comment les gens qui n'ont pas internet font ? Très déçu
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