BellVedere Ophtalmologistes Associés: Docteurs Albinet, Janon, Aryal-Charles, Zhou

Inutile de appeler : personne ne décroche !! Inutile d'aller sur le site : aucune disponibilité. La pénurie d opthalmo leur donne le beau rôle. Dem... vous !

Une des secrétaires contact très désagréable..... un peu d empathie svp Ce n est pas un plaisir de venir vous : déranger :

Nous n’avons certainement pas rencontré les mêmes Secrétaires que celles qui sont décrites dans d’autres avis. Toutes celles avec lesquelles nous avons été en contact se sont montrées Souriantes, avec une touche d’humour pour certaines. Quant au Docteur Aryal-Charles Il incarne l’humanisme l’écoute, la bienveillance et le professionnalisme Que tout patient devrait rencontrer au moins une fois dans sa vie. Je recommande oserais je dire « les yeux fermés » 🙃

Manque d'humanité dans toutes les relations. Secrétaires en manque d'éducation du savoir vivre-ensemble. Pas efficaces, partisanes du travail minimum, mauvais accueil. Dr Aryal désagréable +++ et ça ne s'arrange pas avec les années, déshumanisé dans sa relation médecin/patient, instaure une relation de distanciation dominante par un manque flagrant de politesse sociale et par la rétention d'informations médicales montrant qu'il détient le savoir et le donne que selon son bon vouloir et apparemment avec ma personne il ne l'a pas décidé. Donc forcément on ne peut que se sentir mal soigné. Profitent du déséquilibre de l'offre et de la demande : nous n'avons pas le choix de l'ophtalmologue pour nous soigner car tous sont surbookés pour accepter de nouveaux patients. Pas de chance pour celles et ceux qui comme moi n'ont pas encore le choix du changement d'ophtalmologue.

Gonflement excessif sous les yeux depuis la veille, je me rends à mon cabinet sans rdv pour obtenir un avis urgent si je peux bien prendre l avion dans 3 jours sachant que je reste 15 jours hors Europe dans un endroit dépourvu de médecin. La secrétaire fait un mail au Dc Zhou pour savoir s il pourra prendre un temps pour m osculter dans la journée. Je n ai reçu aucun retour de mon ophtalmo qui me suit depuis 10 ans, c est vendredi donc pas de diagnostic. C'est tellement l'usine et le rendement si élevé que mon ophtalmo ne prend pas le temps pour un rdv 'urgent' Et la secrétaire qui me redemande de passer éventuellement sachant que je n habite pas à côté et que j ai le Covid donc très fatiguée, aucune compassion. Dommage ce que devient ce cabinet

Cabinet médical à éviter à tous prix. Je viens pour prendre rendez-vous suite à une dégradation de ma vue rapide, je pose donc de nombreuses à la secrétaire qui me réponds à chaque fois avec un ton condescendant n'ayant que du mépris pour les patients face à des questions pourtant légitimes. Les médecins soutiennent alors la secrétaire. Pour conclure je mets une étoile car moins est impossible je vous conseille donc tout autre cabinet que celui-ci, à fuir.

Venue en urgence (donc sans RV envoyée par un ophtalmo d'un autre cabinet) pour un décollement de rétine. Durant le trajet, nous avons été appelé par la secrétaire pour nous dire que nous devions voir l'anesthésiste avant. Elle nous avoir obtenu un RV en urgence. Après l'anesthésiste nous avons été au cabinet où nous avons été pris en charge par des secrétaires charmantes (merci Valentine et l'autre jeune jeune femme dont j'ai oublié le prénom ). Le Dr Albi et nous a ensuite très bien expliqué le déroulement de l'intervention, les risques.... personnellement rien à redire sur ce cabinet

Bonjour, j'avais rendez vous hier à 8h40, je me suis dépêchée car je pensais être en retard. Au secrétariat très bien, par contre la jeune personne qui fait passer les premiers examens m'a presque traumatisée. Je suis une hyper stressée, dès qu'il y a des examens médicaux, en plus je n'ai pas eu le temps de souffler, elle m'a appelé tout juste le temps de me déshabiller, j'étais très fébrile (pourtant l'examen ne l'ai pas), je lui ai dit que j'appréhendais le souffle de l'examen, toute tremblante je n'arrivais pas à me détendre, j'étais très très tendu, je n'arrivais pas à m'appuyer pour visualiser le rond vert, elle m'a dit que je lui faisait perdre du temps. Heureusement que le docteur Salmon a su y faire, j'étais plus décontracté, donc elle a réussi à me faire les examens. Pour info la patiente suivant a eu le même ressenti. Merci et bonne journée