Accès vision Grenoble

Je n'ai pas du tout apprécié l'appel téléphonique pour le rappel du RDV: robot IA qui parle trés lentement et de manière désagréable avec 3 appels avant que je décroche! Pourquoi ne pas utiliser simplement le sms ??? J'ai bien apprécié la séance avec l'orthoptiste qui fait l'essentiel de l'examen des yeux et de la vue : souriante et attentionnée. le contact avec le médecin a duré 3 minutes et sa froideur et son indifférence m'a fait oublier de lui poser une question.... Efficacité peut aussi rimer avec humanité !

Je recommande vraiment Access Vision Grenoble\. J’ai été très bien accueillie dès mon arrivée, les secrétaires sont souriantes, gentilles et très professionnelles. Tout le personnel est agréable et on se sent à l’aise. Un grand merci à l’orthoptiste qui m’a fait les examens avant la consultation. Elle a été très douce, rassurante et a pris le temps de bien faire les choses. Le médecin a également été au top : à l’écoute, très professionnelle , rassurante et elle prend le temps d’expliquer. C’est vraiment appréciable. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse, votre professionnalisme et la qualité de votre prise en charge. C’est un cabinet que je recommande sans hésitée.

Je recommande. Prise de rdv par internet , délai très raisonnable. L'accueil est très sympathique, l'orthoptiste et l'ophtalmologue egalement, tous assurent un travail sérieux. Lieux de bon goût, ce qui n'est pas désagréable..Le +, c'est le tiers payant et secteur1, pas d'avance de frais pour les consultations, ce qui devient rare. Merci!

J’ai obtenu un premier rendez vous plutôt rapidement. L’accueil est très agréable. Ma vue a été contrôlée. On a répondu à mes questions. J'ai reçu des conseils avec beaucoup de gentillesse, c’est très rassurant. L’équipe démontre professionnalisme et gentillesse à chaque instant. Je recommande vivement 😀

Si je pouvais mettre 5 étoiles uniquement pour l’orthoptiste, je le ferais sans hésiter. Elle est vraiment au top : à l’écoute, agréable, bienveillante et très professionnelle. En revanche, l’expérience avec l’ophtalmologue a été une véritable catastrophe. Je pense que beaucoup sauront de qui je parle. Pas un bonjour, une attitude froide et désagréable, avec pour seule expression des haussements de sourcils. J’ai dû revenir trois jours de suite à cause d’une erreur de leur part : une correction totalement inadaptée m’avait été prescrite. Mon opticien a refait un contrôle de ma vue et a pu me fournir des lunettes correspondant réellement à ma correction. Je suis retournée au cabinet lors du rendez-vous de ma fille pour expliquer la situation. Au lieu de vérifier mon dossier ou de me revoir quelques minutes, l’ophtalmologue m’a simplement répondu : « Revenez dans un mois. » Je lui ai rappelé que j’étais déjà venue la veille et que, compte tenu de leur erreur, la moindre des choses aurait été de me réexaminer, d’autant que je souhaitais être adaptée en lentilles plutôt qu’en lunettes. Sa seule réponse a été, en souriant : « Dans un mois. » Autre incohérence : quelques minutes auparavant, l’orthoptiste avait expliqué à ma fille qu’elle devait porter ses lunettes tous les jours. Lors de la consultation, qui a duré à peine trois minutes, l’ophtalmologue m’a affirmé qu’il s’agissait de lunettes de repos. Lorsque je lui ai fait remarquer que cela contredisait ce que venait de dire sa collègue, elle m’a simplement répondu : « Faites comme vous voulez. » Heureusement que l’orthoptiste relève le niveau. En revanche, le manque d’écoute, de professionnalisme et de considération de l’ophtalmologue est profondément regrettable. Ps: personnel d’accueil exceptionnel. Merci à elle mais je décommande le centre. Vous prenez simplement Rdv le lundi Ophtalmologue absente

J’ai pris le rendez-vous par Doctolib de manière facile et organisée.. J’ai été bien servi pendant la consultation, tous les employés étaient très gentils et polis. Point négatif qui était bien plein, alors mon rendez-vous était prévu pour 16h10, en fait j’ai été pris en charge à 17h.

Prise en charge rapide . Compétences et sérieux règnent dans ce cabinet d’ophtalmologie. Les médecins qui font les tests sont très souriantes, bienveillantes, à l’écoute et très professionnelles. Merci pour l’accueil de toute l’équipe. Je recommande cet espace médical propre et agréable. À bientôt.

Bon accueil. Peu d'attente. Il serait cependant agréable que le personnel s'adapte aux personnes plus âgées (compréhension des consignes, diction).

Avant même cette 1ere consultation pour moi, dans ce centre, j'ai apprécié le fait d'obtenir rapidement un rendez-vous et que le centre soit en secteur 1. J'ai trouvé l'organisation bonne , j'ai aimé l'amabilité de la personne à l'accueil et le peu d'attente. J'ai apprécié que la consultation commence par un examen de la vision avec une orthoptiste, par ailleurs très agréable, à l'écoute et consacrant le temps nécessaire aux différents examens J'ai apprécié le fait que qu'une OCT soit faite. Par contre, par rapport aux OCT faites chez mon précédent ophtalmologue, j'ai trouvé la qualité des images bien moindre. Venant pour la 1ére fois dans le centre, j'avais pris la peine, puisque c'était proposé sur Doctolib, d'envoyer la dernière OCT et un compte-rendu d'orthoptie. L'ophtalmologue n'était apparemment pas au courant et, comme pour le cas où, je les avais apportés et les lui ai proposés, cela ne l'a pas intéressée (contrairement à l'orthoptiste qui les a parcourus). Surtout je n'ai pas du tout aimé l'échange réduit à sa plus simple expression et le fond de l'oeil ultra rapide, le tout, y compris la délivrance des ordonnances, tenant dans environ 5 mn. Mais il y a d'autres ophtalmologues au centre, et le reste est très positif.

Très bon accueil, examen rapide et professionnels très impliquées qui explique complètement les test effectués. Jai mis 4 étoiles car il faudrait éventuellement voir si sur votre site de prise de rdv il est possible d'indiquer la liste des mutuelles non partenaires pour que les patients soient informés si ils doivent faire l'avance des soins.