Point Vision Grenoble est un centre ophtalmologique proposant des rendez-vous rapides pour divers examens de la vue, prescriptions de lunettes et lentilles, ainsi que des consultations spécialisées. L'équipe pluridisciplinaire utilise un plateau technique moderne pour une prise en charge complète de la santé visuelle.
Ophtalmologie pédiatriqueChirurgie RéfractiveChirurgie de la CataracteRéfraction oculaireDMLADiabèteGlaucomeRétineConsultation OphtalmologiqueExamens des yeux et ordonnance pour les porteurs de lunettesConsultation EnfantPremières LentillesChirurgie Réfractive (myopie / presbytie)Chirurgie de la CataracteBilan de la vueConsultation Rétine / IVTPrescription de lunettesPrescription de lentilles de contact
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (2225)
4,3
2225 avis
5★1487
4★348
3★97
2★65
1★228
E
Eurise G
On a pris le temps de me conseiller et de m’expliquer. Le temps aussi pour choisir. Je recommande. Très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercie pour vos mots aimables. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
L'équipe de Point Vision Grenoble
J
Jeremy Guillouet
Attente. 1h20 d'attente par rapport à l'heure prévue du rendez-vous. Afficher sur un écran de télé que le temps d'attente est de 7 minutes ou que les rendez-vous sont en 7 jours. C'est joli mais il faudrait une mise en application réelle.
Il y a aussi le fait que les mutuelles n'envoient plus les cartes mutuelles, des pharmacies commence a s'adapter avec des envois par mail autorisés?. Il semblerait que vous êtes encore à l'ancienne vous n'acceptez que les cartes papiers. . Des progrès sont à faire.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Guillouet,
Nous prenons en compte votre insatisfaction.
Nous comprenons votre frustration concernant l'attente, et en sommes désolés. Nos équipes travaillent au quotidien afin de réduire au maximum les délais d'attente dans notre centre. Cependant, selon l'affluence, les urgences et les prises en charge des différents patients, ce délai peut s'allonger malheureusement, car nous ne faisons pas au détriment de la durée de l'examen pour nos patients.
Nous notons aussi vos remarques sur les cartes de mutuelles, pour information l'équipe informatique travaille sur le logiciel afin de pouvoir prendre les cartes mutuelles dématérialisées. Toutefois, vous avez dû avoir l'information de la nécessité de la carte papier lors de votre prise de rendez-vous, ainsi que dans votre rappel de rendez-vous, aussi cela était annoncé.
Cordialement,
L'équipe de Point Vision Grenoble
A
Audrina
Bonne expérience. Il y a beaucoup de monde et de passage mais l'attente est minime.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre attente ait été courte malgré l'affluence, nos équipes donnent leur maximum au quotidien afin de réduire les temps d'attente.
Cordialement,
L'équipe de Point Vision Grenoble
p
pascale couderc
temps d'attente correct.
personnel charmant et à l'écoute. explications claires .
j'y retournerai .
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Couderc,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre disponibilité. Nous vous remercions pour la confiance dont vous nous témoignez et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Point Vision Grenoble
g
guy maisonneuve
prise de RdV et accueil efficace. Le médecin très professionnel a effectué des examens très complet tout en étant très à l'écoute. Le seul bémol fut l'attente. 45 Mn pour commencer le circuit avec les examens préliminaire à la consultation, c'est un peu long. Peut-être qu'en début de matinée l'heure de rdv aurait été moins extensible. Pour le reste c'est plutôt un bon centre de soins ophtalmo.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Maisonneuve,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le professionnalisme et l'écoute du médecin vous aient satisfait.
Pour ce qui est la durée de votre présence de notre centre, nous conseillons toujours à nos patients de prévoir environ une heure sur place afin d'effectuer la prise en charge complète.
Nous sommes désolés pour le désagrément de l'attente, mais prévoyez une heure lors de votre prochaine visite afin d'éviter toute déconvenue.
Cordialement,
L'équipe de Point Vision Grenoble
A
Alan AUFFRAY
Bon accueil et attente satisfaisante. La prise de rdv en ligne est très appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Auffray,
Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le service d'accueil ainsi que la prise de rendez-vous en ligne se soient bien déroulées.
Cordialement,
L'équipe de Point Vision Grenoble
M
Marc KAIKATI
C'est un peu de l'abattage.
Je me demande qui encaisse quoi, y compris la répartition des dépassements
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Kaikati,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation.
Nos équipes sont formées à chaque étape de votre prise en charge afin qu'elle se déroule au mieux, et que nous puissions offrir à la population locale une offre de soin maximale. Ainsi nous arrivons à offrir un nombre de rendez-vous important, en fonction de nos capacités, et réduire les temps d'attente, cela peut donner l'impression d'une salle d'attente remplie mais rassurez-vous nous n'abattons personne !
Nous sommes attentifs à la transparence et à une organisation claire pour satisfaire au mieux nos patients, ainsi tous les honoraires (partie sécu et dépassements) sont affichés dans nos centres, prenez le temps de les consulter lors de votre prochaine visite cela est fait pour ça.
Cordialement,
L'équipe de Point Vision Grenoble
A
Alban Frances
Très bonne expérience chez Point Vision à Grenoble.
La prise de rendez-vous a été faite dans la journée, ce qui est vraiment appréciable tant la réactivité est au rendez-vous.
L’accueil a été efficace et le personnel particulièrement charmant. Le rendez-vous en lui-même s’est très bien déroulé : examen sérieux, rapide et professionnel.
Je recommande sans hésiter pour un renouvellement de lunettes ou tout autre rendez-vous de contrôle.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Frances,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires! C’est un plaisir de savoir que notre professionnalisme et notre cordialité ont été appréciés.
Nous sommes ravis que votre rendez-vous se soit bien déroulé tant par la rapidité que par la qualité de l'accueil et de l'examen.
Cordialement,
L'équipe de Point Vision Grenoble
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Point Vision Grenoble
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