Point Vision Bourgoin-Jallieu

Bon échange mais consultation trop chère. Je venais pour un problème d'œil et paupières qui me brûlaient et malgré tout je suis passée par la case "orthotiste ". Cherchez l'erreur !!! Évidemment facturée plein pot alors que je n’ai pas de mutuelle. C’est sûr si j’avais la CMU et que je m'appelais ben....quelque chose....

J’étais déjà venu pour un contrôle et pour faire renouveler mes lunettes et j’avais trouvé bon d’avoir un rendez-vous rapide malgré des restes à charge importants. Mais aujourd’hui je ne suis pas content car 49€ de ma poche pour une prescription de correction de loin qui est erronée ( erreur constatée par mon opticien), je trouve que c’est trop. Concernant la santé, je n’accepte aucune erreur des praticiens, c’est pour cela que je ne reviendrai plus jamais chez Point Vision.

À fuir. Je me suis rendue une première fois dans cet établissement il y a trois ans. À la suite de ce rendez-vous, mes lunettes étaient totalement inadaptées : je n’y voyais pas correctement. Après un nouvel examen chez un autre professionnel, une erreur dans la prise de mesures a effectivement été constatée. J’ai alors mis cela sur le compte d’une erreur humaine. Malheureusement, lors de ma nouvelle visite cette année, la situation s’est reproduite à l’identique : les lunettes ne correspondent toujours pas à ma vue, avec à nouveau une erreur dans la prise de mesures. À cela s’ajoute un manque flagrant de professionnalisme : les personnes chargées des examens passaient leur temps à discuter entre elles, alors que plusieurs patients attendaient en salle d’attente. Nous étions quatre et avons attendu plus de 30 minutes, sans la moindre considération. Je vais devoir refaire ajuster mes lunettes, à mes frais cette fois, malgré une erreur qui ne m’incombe pas. Je déconseille donc vivement le Point Vision de Bourgoin. Certes, les délais de rendez-vous sont rapides, mais l’efficacité et le sérieux ne sont clairement pas au rendez-vous.

Parking gratuit et assez grand agréable de ne pas payer. Ascenseur pour les personnes ♿️ et autres Acceuil courtois et agréable des 2 jeunes filles. Lieu vaste avec 2 salles d'attente manque peut être de décoration. Fontaine à eaux a disposition. Attente raisonnable. 45 euro la visite. Ophtalmologue mr Kodaday tres sympathique ainsi que la 1 ere personnes qui m'a reçu.

La secrétaire médicale vous accueille de manière très agréable et très professionnelle et ensuite, la prise en charge par l'assistante médicale et par la médecin, est parfaite. Tout le personnel est très à l'écoute. Un grand merci.

RDV super rapide. Consultation sans attente et rondement menée par les professionnels. Personnel sympa.

Quand on découvre quelques mois plus tard que ma vision avait mal été évaluée et que je dois revenir à mes lunettes précédentes vous avez tout compris… je comprends que des personnes aient besoin d’apprendre mais pas au détriment des patients… De plus lors de ma dernière visite, les « professionnels » discutaient allègrement se moquant des patients qui etaient dans la salle d’attente… Méprisant 😡

C’était la première fois que j’avais pris rendez-vous avec cette maison médicale d’ophtalmologue et j’ai pris rendez-vous pour le lendemain et tout s’est bien déroulé. J’ai eu au Finale même pas 10 minutes d’attente en tout le médecin m’a très bien expliqué ce que je devais faire, on m’a remis une ordonnance et on m’a envoyé une ordonnance électronique aussi. C’est parfait si on perd des fois l’ordonnance, mais j’ai été entièrement satisfaite et je recommanderais à ma famille s’ils ont besoin d’un rendez-vous très rapidement. Franchement dans certains cabinets, on a 4 mois D’attente

Rapide, pas assez transparent sur les dépassements d’horaires : 77 euros basé de remboursement 25 soit prix 3 fois la base de secu ou 50 euros par patient . Faudrait une mutuelle qui rembourse à 300% pour une prise en charge de la mutuelle qui prenne en charge ce dépassement. En plus impossible d’envoyer mon attestation par mail il faut l’avoir au format papier avec soi pour avoir le tiers payant . Obligée d’avoir une feuille de soins.

Sur le site web, une page complète est dédiée aux urgences ophtalmiques du centre Point Vision de Bourgoin Jallieu sur laquelle est expliquée que les urgences sont prises en charge par des professionnels sans rendez-vous aux heures d'ouverture du cabinet, nous avons été très agréablement surpris. Copié/collé du site : "Votre cabinet médical d’ophtalmologie Point Vision Bourgoin-Jallieu met à votre disposition un service dédié aux urgences ophtalmologiques pour vous offrir une prise en charge rapide et efficace, sans rendez-vous, durant nos heures d’ouverture.Du lundi au vendredi de 8h30-12h30 et de 13h30 à 17h00" Mon époux s'est donc rendu sur place pour une urgence à l'ouverture du cabinet, la secrétaire lui a expliqué qu'ils ne prenaient absolument pas les urgences, son discours était à l'opposé de la présentation du site. Votre site est donc mensonger. Nous avons perdu du temps sur l'urgence à traiter. Manque total de professionnalisme.

Accueil parfait, avec le sourire. Ophtalmologue et médecins au top souriantes, à l'écoute. Clair et précises, prend le temps de répondre aux questions. Comparé à Point Vision de Voiron j'ai pas eu l'impression que de passer à la chaîne c'est agréable, je recommande !

rendez pris a l'heure ce qui est très agréable, et tout c'est bien enchainé entre les médecins. l'accueil était sympathique. je vous conseille l'établissement

Prise de RDV facile et rapide, très peu d'attente avant la consultation. L'ensemble du personnel a été très patient, compréhensif et gentil avec mon fils de 4 ans qui était très retissant ! Merci a l'orthoptiste qui m'as aidé à gérer la crise de panique avant de pratiquer les mesures 👍

Obtenir un rdv proche est possible. L’accueil est sympathique. Dommage que l’on ne puisse pas choisir son ophtalmologiste. Je suis tombée sur quelqu’un de sérieux et consciencieux mais je ne sais pas qui va me voir la prochaine fois dans le cadre de mon suivi. Je conseille cet établissement.

Rendez vous le 23 /09 ,bonne accueil a la re ception,mais beaucoup moins bonne dans le premier bureau ,visite bâclé et pour cause j'ai fais faire mes lunettes progressivel'après midi même que j'ai porté 15 jours en y voyant trouble ,je retourne a l'occuliste le 21 octobre ,il le refont un test qui d'ailleurs est beaucoup plus long et complet que l'ophtalmologue et il ne trouve pas du tout la même correction.ils me refont des lunettes a leur frais alors qu'ils n'y sont pour rien .ce n'est vraiment pas normal pour des professionnels de santé