Yugo Marseille La Major - Résidence étudiante

Une résidence très agréable, calme, propre et sécurisée, offrant un excellent rapport qualité-prix. Monsieur Ali, le manager, est d’une grande gentillesse, serviable et toujours à l’écoute. Il n’epargne aucun effort pour assurer le confort et la satisfaction des résidents. Il vous accompagne avec attention dès votre arrivée à la résidence jusqu’à votre départ. Très satisfaite et je vous la recommande.

Expérience très négative. Absence de chauffage depuis plus de deux semaines en plein hiver, malgré plusieurs signalements. Le système avait déjà été réparé auparavant, ce qui démontre un problème récurrent. La panne est survenue durant la semaine la plus froide, avec des températures ressenties jusqu’à –7 °C, impactant la santé et le confort des résidents. Il est inacceptable qu’une résidence privée laisse ses résidents dans de telles conditions sans solution rapide.

J’ai bien aimé cette résidence, le manger est super gentil . J’ai passée un bon séjour et je garde un bon souvenir.

Le plus gros point positif de cette résidence c’est son manager ! Ali SALMI ! Un bonhomme 💪🏻 j’étais résident pendant 1an et demi et sincèrement c’est un chic type, merci pour le bon travail qu’il fait 💪🏻💪🏻

Je viens de récupérer mes clés à la résidence universitaire Marseille La Major. Merci à Ali pour son accueil chaleureux, toujours présent et disponible pour aider. Le logement est également très bien, je suis vraiment satisfait de mon arrivée ici !

Ali est toujours professionnel, attentif et disponible. Il veille au bon fonctionnement de la résidence et répond rapidement à chaque demande, qu’elle soit petite ou importante. Sa réactivité et sa gentillesse rendent le quotidien beaucoup plus agréable.

J’ai un problème de fuite dans mon appartement comme beaucoup d’autres locataires. Je l’ai signalé plusieurs fois depuis 5 mois et rien n’a été fait. certaines de mes demandes ont même été annulées sur le site sans réponse de leur part. L’eau coule dans mon plafond et ça sent mauvais dans le couloir, l’eau s’infiltre dans les murs et dans les sols. Très bon accueil au départ mais la suite est bien moins agréable.

Personnellement, j’avais beaucoup à plaindre concernant les services et la réactivité. Cependant, suite à l’arrivée du nouveau gestionnaire, ceux-ci ont été adressés concrètement et les améliorations étaient visibles. A la fin de mon contrat, j’ai observé qu’avec la coopération et la bonne volonté du reste de l’équipe YouFirst, le gestionnaire pouvait faire de la résidence la place idéale pour ses occupants. J’ai senti de l’implication pendant une brève période avant de m’en aller et la situation a commencé à vraiment s’améliorer. Je ne suis plus à la résidence, mais je la recommande, si elle continue à rester au service de ses locataires par le biais d’interlocuteurs si actifs et qui y mettent du cœur.