Résidence étudiante Studéa Marseille Croix d'Azur

Franchement, je suis écœuré par la façon dont mon dossier a été traité à la résidence Studéa Croix d’Azur. Ça fait un mois que j’attends, que je fais des relances tous les matins pour avoir des nouvelles du contrat, et que j’ai même fais un virement pour le loyer… et aucune réponse. Pas un appel, pas un mail, rien. Silence total. Et quand je reviens vers vous pour savoir où ça en est, on me répond tranquillement que le logement a été attribué à quelqu’un d’autre, en me sortant que mes revenus sont trop faibles. Donc en gros, vous me laissez poireauter un mois pour me jeter comme ça ? En gros, si t’as les moyens, t’as une place, si t’as pas grand-chose, t’en a pas. Aucune ÉGALITÉ aucune EQUITÉ aucune CHANCE pour ceux qui galèrent et qui veulent réussir. Privé la réussite de l’un pour favoriser celle de l’autre, sous prétexte du salaire, affamés de l’argent. Si je m’engage à payer c’est que je vais le faire par tous les moyens possible ??? ça me parait logique. Et franchement, vous pensez sérieusement que si j’avais plus de moyens, j’aurais voulu venir dans votre résidence ? Vos logements sont dans un état pitoyable : moisissures, punaises de lit, hygiène douteuse… On se croirait dans les sous sols de la défense, pas dans un lieu de vie pour étudiants. C’est indigne. Peut être qu’on est des chiens je sais pas. J’ai perdu mon temps, mon énergie, et de l’argent là-dedans, pour au final être traité comme si je comptais pour rien. Merci pour le mépris. Merci de m’avoir remballé comme un simple objet sans importance et sans émotion. cordialement.

Si vous voulez perdre votre temps et votre énergie, et si vous voulez être dégoutés par leur service bancal vous êtes au bon endroit. On vient de m’annoncer que mon dossier ne passe pas apres l’avoir validé il y’a dix jours et apres avoir procédé au virement. Cerise sur le gateau pour me rembourser je dois patienter 15 jours. Le Monsieur qui s’occupe de cette résidence n’est pas du tout à l’écoute, ne répond pas au mail. J’ai dû l’appeler sans cesse pendant une semaine pour qu’il examine les pieces justificatives. Bref rien qu’en boyante les avis des autres on se rend compte que ça tourne pas rond.

Super j'aime bien, la résidence est toujours propre et l'ensemble du personnel est à l'écoute de nos besoins. Y'a que la panne des ascenseur et le bruit au niveau de la porte de la résidence qui me dérange sinon pour le reste impect.

Je suis enfin partie de la bas ! Une année juste horrible j’ai vu des ascenseurs se dégrader qui tombent en panne, un changement de personnel au moins la 5eme personne que je croise depuis, pas de compréhension tout à la charge du locataire, des nids de cafards incroyable et des punaises de lit à un stade bien avancé dans tout le bâtiment. J’ai voulu traiter chez moi on me fait sauter ma caution pour du ménage à 70€ et j’en passe alors que toute l’année des odeurs d’ordures et d’urine dans les couloirs je lavais le couloir devant chez moi tellement y’avait pas de ménage. Mais bon les bons payent pour les mauvais mais je déconseille fortement. Des voisins qui ont été cool tous parti d’ailleurs et je déconseille vraiment même le loyer qui vient d’augmenter c’est des malades. Rien de logique là dedans et aucune gestion dans la bienveillance les punaises de lit se sont transmis par les lavages dans les machines à laver qu’on payait 3,00€ par lavage. Les meubles n’ont même pas été vérifié avant emménagement. Des salles neuves toujours fermées. Une résidence bien indécente en finalité. Plus jamais nexity.

Je suis résident depuis bientôt 3 ans. 1) Odeur de nauséabonde constante a l'entrée. 2) Les blattes et cafard aux bas étages voir même aux étages les plus haut, Malgré un soit disant traitement des espaces communs et des appartements. 3) Pas d'eau chaude pendant une semaine et ceci très souvent. Au période de rentrée scolaire ça peut durer plus d'un mois. 4) la résidence et laissé à l'abandon depuis presque 1 mois, c'est a dire qu'il n'y a aucun responsable depuis ce temps (personne a l'accueil), ni de ménage fait. 5) La porte d'entrée qui est censé être sécurisé s'ouvre sans avoir le badge et ceci depuis aussi presque 1 mois et rien n'as été encore fait. 6) pour finir, peut importe les mails que vous envoyez, les lettres que vous envoyez, il n'y a jamais de réponse. les problème sont pris a la légère, aucune responsabilité de la part de l'administration.

Je suis résident depuis plus de 5 ans, la résidence est devenue au fil des années de pire en pire. Je vais vous énoncer tout les points négatifs de la résidence du plus grave au moins grave. 1) Les jeunes délinquants devant qui vendent de la drogue et agressent et importunent tout les résidents passants près de la résidence. Juste pour préciser que si vous êtes une Femme ; oubliez directement un séjour ici sinon vous vivrez un cauchemar les yeux ouverts. 2) Les cafards qui envahissent la résidence. Malgré tout les passages des techniciens pour lutter contre ce fléau il n'ont jamais réussi à éradiquer ce problème qui persiste depuis plus de 3 ans. Si vous voulez être réveillé en pleine nuit par vos colocataires allez-y. 3) La propreté des étages est catastrophique depuis que la vieille dame qui faisait un travail honorable est partie. 4) la résidence a ouvert une salle de sport et une salle de detente/coworking à l'égard des résidents, ce qui est très bien ! MAIS car il y a bien un MAIS car vous l'aurez compris rien ne va dans cette résidence. Les salles sont inaccessibles !!! Les responsables de la résidence prétendent des soucis de sécurité et l'obligation de la mise en place de badges pour accéder cependant 6 mois se sont écoulés et TOUJOURS RIEN. 5) LE BRUIT : Les jeunes devant font du bruit jusqu'à 3h du matin avec la musique et les cris sans parler des tirs aux mortiers. J'ai connu des résidents apeurés de par ces explosions on se croirait en pleine guerre. 6) l'Odeur : la résidence sent très mauvais c'est un mélange NAUSÉABONDE entre la transpiration et l'odeur de stupéfiants provenant de l'extérieur. Je vais m'arrêter ici et c'est déjà bien malgré qu'il y a d'autres sujets à évoquer. Je tiens à préciser que mon avis n'est pas isolé mais plusieurs voir la totalité des résidents partagent cet avis. Si vous comptiez un jour y venir , je vous souhaite un BON SÉJOUR.

FUYEZ !! J'y étais 2 mois au 1ère étage, j'ai écourté la location à cause des CAFARDS. C'était invivable dans le studio et dans les couloirs... Lors de la remise des clés : "il me semble qu'il y a des cafards qui ont été traités avant, signalez-moi s'il y en a" C'est très malhonnête de le dire après la signature, j'ai compris qu'il y en a toujours eu. 2 mois c'était trop... j'en pouvais plus, malgré mes mails de signalement. Ne leur donnez pas votre agent ! Chercher ailleurs franchement. La plus nulle des résidences.

J’ai séjourné dans cette résidence pendant 2 mois seulement et heureusement. De nombreux problèmes sont à signaler dont l’absence de personnel a l’accueil, le gardien soi disant mentionné sur leur site est inexistant. La gestionnaire de la résidence était absente depuis quelques temps lors de mon arrivée, j’ai donc eu les clefs de mon logements UNE SEMAINE après la date prévue et donc j’ai payé une semaine dans le vide. Lors de mon arrivée dans l’appartement il était très sale, je vous laisse regarder les photos. De plus, il était infesté de cafards. La résidence a mis un peu plus d’un mois à me donner suite et avant d’appeler un professionnel pour une désinsectisation. De plus, un sentiment d’insécurité régnait dans la résidence en raison de l’animation du quartier de jour comme de nuit ainsi que suite à cette affiche (en photo) vue dans l’ascenseur. Pour les personnes ne connaissant pas Marseille et ne connaissant pas Nexity, je vous déconseille de leur faire confiance. La communication avec eux est très difficile et il faut passer par 3-4 personnes différentes avant d’avoir un retour. J’ai également eu plusieurs coupures d’électricité à cause de l’ancienne gestionnaire, madame Salah, qui n’avait pas fais le dossier de location dans les règles. J’ai pu régler rapidement ces problèmes grâce au gestionnaire d’une autre résidence, et je l’en remercie fortement de s’être rendu disponible ! Pour finir, j’ai réalisé mon état des lieux d’entrée seule et l’état des lieux de sortie a été fait 3 jours avant mon départ du logement… enfin bref ! Je laisse de côté les choses qui ne fonctionnaient pas comme la lumière de la SDB par exemple. Résidence à fuir.