Centre.contactJe suis un ancien locataire de cette résidence où j'ai vécu pendant 6 mois il y a maintenant 8 ans ! Que dire... l'emplacement est pratique et la possibilité de louer une place de parking est un réel avantage pour moi ! Le quartier est agréable avec une multitude de commerces et une petite place de quartier dont un U "utile" au rez-de-chaussée de la résidence. Il faut admettre qu'il y a beaucoup de points de négatifs que l'on n'imagine pas sur la brochure : J'ai signé le contrat mi juillet et je suis arrivé le 1 août. Je devais louer et payer dès la signature du contrat, alors que je ne bénéficie du logement qu'au jour où je suis arrivé à Marseille, le jour de mon arrivée, je n'étais pas attendu et il n'y avait pas de studio disponible pour ma location, le monsieur qui s'occupe de ménage est alors parti préparer un studio. Si je comprends bien, quelqu'un pouvait théoriquement louer le logement que je loue déjà en courte durée sur des site internet comme booking ou autre !? ( mais dont je paie déjà un loyer...) Je pense qu'ils se font réellement de l'argent sur une arrivée tardive des étudiants debut septembre et non pas pendant la période de vacances estivales alors qu'ils paient leurs loyers dès la signature du contrat. Dans mon contrat il est prévu une place de parking et disons que c'est la même chose... pas de place. On m'octroie donc la place handicapée à défaut de place classique disponible, d'autres personnes parfois se stationner sur ma place. Je devais donc moi-même emprunter la place d'une autre personne. Qui elle-même pouvait être dérangée par moi. Je confirme la présence de cafards ! J'ai constaté la présence dès la première semaine d'occupation du studio. Je n'en avais jamais vu avant d'arriver à Marseille. La gestion des nuisibles n'est vraiment pas une priorité des gestionnaires. Quand il y a un signalement, il ne suffit pas d'intervenir seulement chez les personnes qui signalent le problème, il faut aussi consulter les voisins et une fois l'intervention, il faut un suivi rapide, régulier et sérieux. J'ai également eu plusieurs frayeurs avec l'ascenseur qui se met à aller à une vitesse plus importante et faire des montées et descentes sans raison. Comme vous pouvez le constater, c'est un avis plutôt négatif... mais si vous voulez vous faire votre propre avis, je vous laisse libre de signer un contrat avec Nexity ! Je conseille aussi au gestionnaire et responsable de la résidence de tester le confort... et la qualité de leurs studios pour comprendre le ressenti de la clientèle.
Résidence étudiante Studéa Marseille Croix d'Azur
Centre d'hébergement pour étudiants · Marseille (13)
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À propos de Résidence étudiante Studéa Marseille Croix d'Azur
Résidence étudiante Studéa Marseille Croix d'Azur est un établissement de la catégorie « Centre d'hébergement pour étudiants » situé à Marseille (13003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 15:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (92)
Franchement, je suis écœuré par la façon dont mon dossier a été traité à la résidence Studéa Croix d’Azur. Ça fait un mois que j’attends, que je fais des relances tous les matins pour avoir des nouvelles du contrat, et que j’ai même fais un virement pour le loyer… et aucune réponse. Pas un appel, pas un mail, rien. Silence total. Et quand je reviens vers vous pour savoir où ça en est, on me répond tranquillement que le logement a été attribué à quelqu’un d’autre, en me sortant que mes revenus sont trop faibles. Donc en gros, vous me laissez poireauter un mois pour me jeter comme ça ? En gros, si t’as les moyens, t’as une place, si t’as pas grand-chose, t’en a pas. Aucune ÉGALITÉ aucune EQUITÉ aucune CHANCE pour ceux qui galèrent et qui veulent réussir. Privé la réussite de l’un pour favoriser celle de l’autre, sous prétexte du salaire, affamés de l’argent. Si je m’engage à payer c’est que je vais le faire par tous les moyens possible ??? ça me parait logique. Et franchement, vous pensez sérieusement que si j’avais plus de moyens, j’aurais voulu venir dans votre résidence ? Vos logements sont dans un état pitoyable : moisissures, punaises de lit, hygiène douteuse… On se croirait dans les sous sols de la défense, pas dans un lieu de vie pour étudiants. C’est indigne. Peut être qu’on est des chiens je sais pas. J’ai perdu mon temps, mon énergie, et de l’argent là-dedans, pour au final être traité comme si je comptais pour rien. Merci pour le mépris. Merci de m’avoir remballé comme un simple objet sans importance et sans émotion. cordialement.
Si vous voulez perdre votre temps et votre énergie, et si vous voulez être dégoutés par leur service bancal vous êtes au bon endroit. On vient de m’annoncer que mon dossier ne passe pas apres l’avoir validé il y’a dix jours et apres avoir procédé au virement. Cerise sur le gateau pour me rembourser je dois patienter 15 jours. Le Monsieur qui s’occupe de cette résidence n’est pas du tout à l’écoute, ne répond pas au mail. J’ai dû l’appeler sans cesse pendant une semaine pour qu’il examine les pieces justificatives. Bref rien qu’en boyante les avis des autres on se rend compte que ça tourne pas rond.
Très belle résidence, j’ai visité avec mon amie qui y réside et contrairement à d’autre que j’ai pu visiter ils sont assez grand les logements 👌
Super j'aime bien, la résidence est toujours propre et l'ensemble du personnel est à l'écoute de nos besoins. Y'a que la panne des ascenseur et le bruit au niveau de la porte de la résidence qui me dérange sinon pour le reste impect.
Ça fait bientôt 2 ans que est je suis locataires dans cette, et personnellement, je trouve que tout est ok. Le seul soucis que j'avais c'était des cafards, par la coordination de la responsable un traitement a été fait.
La visite est très bien passé, l’appart est propre
Je suis enfin partie de la bas ! Une année juste horrible j’ai vu des ascenseurs se dégrader qui tombent en panne, un changement de personnel au moins la 5eme personne que je croise depuis, pas de compréhension tout à la charge du locataire, des nids de cafards incroyable et des punaises de lit à un stade bien avancé dans tout le bâtiment. J’ai voulu traiter chez moi on me fait sauter ma caution pour du ménage à 70€ et j’en passe alors que toute l’année des odeurs d’ordures et d’urine dans les couloirs je lavais le couloir devant chez moi tellement y’avait pas de ménage. Mais bon les bons payent pour les mauvais mais je déconseille fortement. Des voisins qui ont été cool tous parti d’ailleurs et je déconseille vraiment même le loyer qui vient d’augmenter c’est des malades. Rien de logique là dedans et aucune gestion dans la bienveillance les punaises de lit se sont transmis par les lavages dans les machines à laver qu’on payait 3,00€ par lavage. Les meubles n’ont même pas été vérifié avant emménagement. Des salles neuves toujours fermées. Une résidence bien indécente en finalité. Plus jamais nexity.
J’aurais mettre 0 ne faites pas des virements ça fait 2mois et j’ai jamais reçu mon remboursement des frais de dossier service très nul le responsable ne réponds jamais
ma demande a été annulée sans aucun motif , et je n'ai pas encore reçu mon remboursement ca fait plus que 10jrs, la responsable ne répond jamais au mail, service très nul
Je ne le recommande pas, il y a trop de cafards et les couloirs puent et le service est épouvantable.
J'ai lu mais c'est archi faux le fait de traiter les cafards, parce que faut traiter les parties communes et les logements individuels sinon ça marche pas de ouf quoi, vous le savez. En plus, il avait été proposé de payer pour avoir une intervention chez nous, mais d'après la loi, le propriétaire a l’obligation de faire intervenir un professionnel à ses frais afin de mettre aux normes le logement :).
J aurais mis un 0 si je pouvais !!!! Franchement les personnes ayant partagé leurs avis ont tous dit la résidence est catastrophique aucun ménage n est fait on vit dans un stresse total à cause des CAFARDS qui ont envahit toutes les chambres c est devenu un logement insalubre, aucune intervention n à été faite pour y remédier surtout cette dernière année. A FUIR SI VOUS TENEZ A VOTRE SANTE MENTALE ET PHYSIQUE
Je suis résident depuis bientôt 3 ans. 1) Odeur de nauséabonde constante a l'entrée. 2) Les blattes et cafard aux bas étages voir même aux étages les plus haut, Malgré un soit disant traitement des espaces communs et des appartements. 3) Pas d'eau chaude pendant une semaine et ceci très souvent. Au période de rentrée scolaire ça peut durer plus d'un mois. 4) la résidence et laissé à l'abandon depuis presque 1 mois, c'est a dire qu'il n'y a aucun responsable depuis ce temps (personne a l'accueil), ni de ménage fait. 5) La porte d'entrée qui est censé être sécurisé s'ouvre sans avoir le badge et ceci depuis aussi presque 1 mois et rien n'as été encore fait. 6) pour finir, peut importe les mails que vous envoyez, les lettres que vous envoyez, il n'y a jamais de réponse. les problème sont pris a la légère, aucune responsabilité de la part de l'administration.
Je suis résident depuis plus de 5 ans, la résidence est devenue au fil des années de pire en pire. Je vais vous énoncer tout les points négatifs de la résidence du plus grave au moins grave. 1) Les jeunes délinquants devant qui vendent de la drogue et agressent et importunent tout les résidents passants près de la résidence. Juste pour préciser que si vous êtes une Femme ; oubliez directement un séjour ici sinon vous vivrez un cauchemar les yeux ouverts. 2) Les cafards qui envahissent la résidence. Malgré tout les passages des techniciens pour lutter contre ce fléau il n'ont jamais réussi à éradiquer ce problème qui persiste depuis plus de 3 ans. Si vous voulez être réveillé en pleine nuit par vos colocataires allez-y. 3) La propreté des étages est catastrophique depuis que la vieille dame qui faisait un travail honorable est partie. 4) la résidence a ouvert une salle de sport et une salle de detente/coworking à l'égard des résidents, ce qui est très bien ! MAIS car il y a bien un MAIS car vous l'aurez compris rien ne va dans cette résidence. Les salles sont inaccessibles !!! Les responsables de la résidence prétendent des soucis de sécurité et l'obligation de la mise en place de badges pour accéder cependant 6 mois se sont écoulés et TOUJOURS RIEN. 5) LE BRUIT : Les jeunes devant font du bruit jusqu'à 3h du matin avec la musique et les cris sans parler des tirs aux mortiers. J'ai connu des résidents apeurés de par ces explosions on se croirait en pleine guerre. 6) l'Odeur : la résidence sent très mauvais c'est un mélange NAUSÉABONDE entre la transpiration et l'odeur de stupéfiants provenant de l'extérieur. Je vais m'arrêter ici et c'est déjà bien malgré qu'il y a d'autres sujets à évoquer. Je tiens à préciser que mon avis n'est pas isolé mais plusieurs voir la totalité des résidents partagent cet avis. Si vous comptiez un jour y venir , je vous souhaite un BON SÉJOUR.
Pire résidence que j'ai vu de ma vie. Entre les blattes, le bruit qui ne cesse pas dans la rue, la saleté de la résidence et surtout l'administration pourri de Nexity. Si vouz avez envie d'avoir un séjour de cauchemar, je vous conseil fortement cette endroit. Seul point positif c'est monsieur Illias le responsable actuel de la résidence.
FUYEZ !! J'y étais 2 mois au 1ère étage, j'ai écourté la location à cause des CAFARDS. C'était invivable dans le studio et dans les couloirs... Lors de la remise des clés : "il me semble qu'il y a des cafards qui ont été traités avant, signalez-moi s'il y en a" C'est très malhonnête de le dire après la signature, j'ai compris qu'il y en a toujours eu. 2 mois c'était trop... j'en pouvais plus, malgré mes mails de signalement. Ne leur donnez pas votre agent ! Chercher ailleurs franchement. La plus nulle des résidences.
Le strict nécessaire dans les logements. Bonne sécurité (même si quartier pas ouf ou sortir la nuit est synonime d'agression). Eau chaude tres difficile a obtenir. Gros contraste entre la piece a vivre et la salle de bain (c'est bien d'avoir une grande salle de bain, mais on aurait préférer en avoir une plus petite et une piece a vivre plus grande dommage). On apprécie le super U en bas et les commerces de proximité. Note 3 étoiles 11,5/20
J’ai un ami qui habite ici et il jette des tacos mille viandes par la fenêtre
J’ai séjourné dans cette résidence pendant 2 mois seulement et heureusement. De nombreux problèmes sont à signaler dont l’absence de personnel a l’accueil, le gardien soi disant mentionné sur leur site est inexistant. La gestionnaire de la résidence était absente depuis quelques temps lors de mon arrivée, j’ai donc eu les clefs de mon logements UNE SEMAINE après la date prévue et donc j’ai payé une semaine dans le vide. Lors de mon arrivée dans l’appartement il était très sale, je vous laisse regarder les photos. De plus, il était infesté de cafards. La résidence a mis un peu plus d’un mois à me donner suite et avant d’appeler un professionnel pour une désinsectisation. De plus, un sentiment d’insécurité régnait dans la résidence en raison de l’animation du quartier de jour comme de nuit ainsi que suite à cette affiche (en photo) vue dans l’ascenseur. Pour les personnes ne connaissant pas Marseille et ne connaissant pas Nexity, je vous déconseille de leur faire confiance. La communication avec eux est très difficile et il faut passer par 3-4 personnes différentes avant d’avoir un retour. J’ai également eu plusieurs coupures d’électricité à cause de l’ancienne gestionnaire, madame Salah, qui n’avait pas fais le dossier de location dans les règles. J’ai pu régler rapidement ces problèmes grâce au gestionnaire d’une autre résidence, et je l’en remercie fortement de s’être rendu disponible ! Pour finir, j’ai réalisé mon état des lieux d’entrée seule et l’état des lieux de sortie a été fait 3 jours avant mon départ du logement… enfin bref ! Je laisse de côté les choses qui ne fonctionnaient pas comme la lumière de la SDB par exemple. Résidence à fuir.
Residence propre, calme très bien situé tout pour se sentir à l'aise, la gestionnaire super charmante bien qu'absente par moment
1) Quartier horrible, sale, TROP de bruit 2) Cafards partout 3) Machines à laver qui prennent l'argent et ne marchent pas 4) Pas d'eau chaude presque chaque weekend (c'est la galère durant l'hiver) Faites attention! À fuir à tout prix.
À fuir à tout prix! Cafards partout. Quartier horrible.
Une résidence très calme (je pensais même au début que j'était seule dans mon couloir, j'étais au 6eme), propre (d'ailleurs l'agent est super sympa), et les studios neufs et confortables, et tout est à proximité. je tiens particulièrement à remercier la gérante Madame SALAH, qui a toujours su patiemment m'expliquer les choses et m'orienter, et est particulièrement efficace et prend le temps nécessaire à trouver des solutions, j'ai eu un séjour très agréable., rien à redire.
Je remercie en priorité Mme SALA la gestionnaire de la résidence qui est bienveillante et accueillante à la fois au téléphone et sur place, ainsi que le personnel d'entretien. Résidence bien entretenue et bien située dans Marseille malgré quartier bruyant à certaines heures. Le seul point négatif est l'accueil téléphonique de l'agence STUDEA de Lyon qui est froid et pas à l'écoute.
C’est une belle résidence au cœur du centre-ville de Marseille à proximité de la gare Saint Charles. Nous avons reçu un accueil chaleureux convivial auprès de la responsable de la résidence Madame SALAH.Celle-ci a su être à notre écoute est disponible. Les logements sont bien agencé et pratique. Je vous la recommande fortement
Propre et très bien située ( - de 10 minutes à pied du métro et de la Gare St Charles et proche de l'autoroute A7), de nombreux commerces à proximité. Le personnel est vraiment top, la résidence est très bien entretenue, la gestionnaire de résidence, Mme SALAH est à l'écoute des résidents, très réactive et organise de nombreux événements tout au long de l'année.
Je vous recommande fortement cette belle résidence ! Bon vivre , mise en place des animations, logement bien situé dans un secteur animé. Mme Salah la responsable de la résidence est à l’écoute de nos besoins nous trouve des solutions rapidement et nous aides dans nos démarches ! Un grand merci
Beaux locaux mais le quartier est un peu chaud
Mme Sala est une gestionnaire très efficiente qui gère vraiment à merveille cette résidence ! La résidence est accueillante, il y a des soirées cohésion qui permettent de rencontrer nos voisins. A 2 pas de la gare Saint Charles et de l'entrée d'autoroute, si vous cherchez un logement bien desservi c'est l'idéal !
Résidence avec installations convenables, bien entretenue. L'equipe de la résidence est très présente & disponible, agréable et professionnelle. N.B: Localisation de la résidence dans un quartier somme toute quelque peu difficile/bruyant (côté rue). Priviligié coté cours ou côté Sud
Bien situé en plus ya de tous a côté
Résidence propre et gestionnaire au top. Je recommande vivement ! Merci pour ce séjour agréable !!!
Superbe residence avec responsable au top!! Je recommande!!
La Gestionnaire génialissime, fantasgamorique, sublicissime ayant assuré un séjour jovial
Gestionnaire d'immeuble parfaite 👌à l'écoute répond au attente .
C'est très ludique et bien desservi par les autres commerces qui desservent cette endroit, la aussi faites vous vôtre propre opinion
Bonjour, La jeune fille qui est l'accueil est désagréable, elle m'as fait attendre 30 min environ par ce qu'elle était sur son portable, puis lorsqu'elle a fini elle me dit carrément: "ques que tu veux". Déjà je suis pas son camarade, a aucun moment elle est censé me tutoyé. Je suis très déçu d'expériences que j'ai eu avec elle, je sais que je ne peux pas me tourné vers l'accueil en cas de problème.
Je ne suis jamais allé
Résidence calme au centre ville.
Le bâtiment est trop bien, dans l’appart il y a tous ce qu’il faut mais le quartier est populaire, beaucoup de bruit dans la nuit devant l’immeuble.
Attention aux arnaques ! Au moment de la réservation le prix à payer n’est plus le même que celui affiché et l’électricité est à rajouter ce qui est écrit nulle part ! A éviter
Tres bon rapport qualité prix
J'ai trouvé ce logement via le site Morning Croissant qui proposait des studios, avec plein de photos et de noms différents du type : "Studio tout équipé proche gare Saint-Charles" ou "Studio meublé à louer refait à neuf" ou encore "Grande chambre calme équipée proche Vieux Port.." Toutes les photos étaient prises sous des angles différents, les meubles à différentes places à chaque fois, et absolument rien sur le site ne stipulait qu'il s'agissait en fait d'une résidence étudiante de plus de 300 chambres, toutes identiques et les unes côte à côte... Accueil absolument déplorable à l'entrée, bref, je ne recommande pas.
Les chambres sont des four a mourire de chaleur aucune clim pour ce que c'est 😥😥😥😥lit très pourri...le reste est bien.
Très bien même pour des petits séjours et pas cher
Bien situé, le confort demandé minimum pour un étudiant. Mais tellement de bruit!!
Petits Appartements avec tous le confort: Sdb avec WC, Tv, internet, Wi-Fi, réfrigérateur, micro-ondes, plaques de cuisson. Manque un peu de rangements, et il fait très chaud, pas de climatisation. Possibilité de louer pour de courtes durées en passant par morning croissant.