Scanner Caladois - Imagerie Caladoise

Examen médical parfait Trés bon accueil de l'ensemble du personnel administratif et médical

Toujours satisfait des soins du personnel soignant. Connaissant cet établissement, je n'ai pas hésité de venir du Portugal. Merci et bravo à tous.

Accueil chaleureux, prise en charge tout en douceur par la manipulatrice du scanner. Politesse, respect, sourire, rapide et efficace.

Accueil extraordinaire à l’entrée par une personne douée d’écoute , d’empathie pour les patients et une forte envie de leur rendre service Professionnalisme et qualité des lieux , matériel et personnel Prise en charge à l’heure et pas d’attente : rare aujourd’hui

Rdv assez rapide. Professionnelles au top. Ne changez rien

Service impeccable , personnel très courtois ! Un dialogue très humain ce qui devient rare aujourd'hui! Ne changez rien , 20/20 Didier Bérerd

Facile d'accès bien indiqué personnel agréable et locaux très bien .

Que ce soir l accueil ou l opératrice radio scanner tout était parfait. Gentillesse et professionnalisme. Merci

Bonjour, on est super bien reçu et toute l'équipe est aux petits soins, j'adore, je recommande fortement cette établissement

Personnels exceptionnels : sourires, mise en confiance, bravo à vous tous 🤩

Accueil moyen et surtout aucune explication après le scanner alors même que le compte rendu est incompréhensible !!

Rien à dire, personnel très agréable de la prise de RV téléphonique en passant par l'accueil et les manipulatrices radio.

Personnel pro et aimable , Très bien .

Personnel à l’écoute de mes besoins Très réactif pour caler mon deuxième examen avant rdv chirurgien Attente raisonnable (1/2 h)

Personnel très agréable, rdv à l'heure

Malgré le monde, d'égal professionnalisme et d'égale amabilité avec les patients.

amabilité de tout le personnel, rapidité, éfficacité, respect total du patient, réponse à toutes mes questions, précotionneux, bravo à toute l'équipe !!

Prise en charge rapide, personnel très agréable

Très satisfaite de ce service, bon accueil. Explications après examen très claires du docteur, qui m'a rapidement dirigée vers le service concerné, d'urgence. Merci à toute l'équipe Scanner Caladois.

Parfait accueil souriant et professionnel Médecin à l’écoute et agréable Merci à tous🤗

Tout le personnel est trés agréable, et ne travaille pas sous stress. Une place est redonnée à la personne, et pour le patient c'est agréable et rassurant. Merci!

Très bien reçu par la personne à l'accueil ainsi que le personnel médical très compétent.

Très bon accueil. Aucune attente. Tout le personnel est rassurant. C'était parfait

Aucun probleme. Arrivé en avance, parti 5 mn après l'heure de RDV

Personnel et accueil extraordinaires. Merci à vous toutes. Mme cros roselyne

Je viens de passer un scanner ce jour et je suis très satisfaite de la dame à l'entrée et de la jeune jeune fille blonde pour l'examen . C'est rare de nos jours d'avoir de la patience , un sourire et de la gentillesse !

amabilité et disponibilité excellentes tant pour l'accueil que pour l'examen lui même

31 minutes plus tard...toujours en mode message d attente... personne ne répond ! C est de pire en pire. Je ne jette pas la pierre aux secrétaires mais à leurs patrons qui doivent faire des économies sur les effectifs

Bonjour. Je recommande vivement le service scanner caladois . Du personnel accueillant et bienveillant , dès la prise de rdv téléphonique et tout au long de la prise en charge. Explications claires et détaillées du déroulement, des consignes et informations sur les désagréments possibles de l'acte. Accompagnement adapté avec une mise en confiance lors des rendez vous. Prise en charge sérieuse, bienveillante pour une infiltration lombaire. Merci.

Accueil souriant Personnel agréable et bienveillant

Venu le samedi 26 décembre pour un scanner suite à une opération du rein. Une femme (brune, à lunettes), en charge de l'opération , a fait preuve d’une écoute et d’un professionnalisme qui réchauffent le cœur, dans un parcours de soins parfois chaotique, où aujourd’hui il faut souvent se battre pour être entendu. On est malheureusement parfois plus proche d’un monde d’hypocrite que de l’esprit du serment d’Hippocrate. Merci d’être vous-même dans ce contexte ambiant défavorable au lien humain et à une guérison apaisée.

Je mets une étoile à cause de la personne qui est à l'accueil . Je me suis présenté aujourd'hui 29 octobre 2025 vers 16h pour remettre une ordonnance, car ma compagne a passé un scanner le 23 octobre et mon médecin avait oublié d'inscrire qu'elle était en ALD puisque pronostiquée Alzheimer .Il y avait une personne avant moi et il a eu le civisme de me laisser son tour . J'ai présenté l'ordonnance rectifiée , mais la secrétaire à l'accueil a voulu faire passer la personne qui m'a laissé passé son tour . J'ai précisé que j'étais en déambulateur et que j'étais fatigué . Que nenni je devais attendre . J'espère que sa hiérarchie prendra connaissance de cet avis .Cette secrétaire à besoin d'une formation de civisme . Des que l'on donne un tant soit peu de pouvoir à un être humain voila le résultat .

Je donne une étoile pour l’accueil du secrétariat au scanner. Venue en urgence pour un scanner des sinus avec une lettre de mon medecin, j’ai été très mal reçue et éconduite ! Je me suis rendue aux urgences de la polyclinique qui eux sont au top👍bon accueil et très compétents. Ils ont pu m’avoir un rv de scanner pour hier matin ! Idem hier, aucune amabilité même avec les autres personnes qui etaient après moi. Je comprends tout à fait que les secrétaires soient débordées, cela ne doit pas les empêcher d’avoir un tant soit peu d’empathie !Et si elles sont en burn out qu’elles restent chez elles. Nous n’avons pas à en subir les conséquences !

Revoyez votre accueil téléphonique Suite à un échange le 3 octobre 2025. Si l’on dérange il faut le dire explicitement. Inutile d’user de condescendance. J’appelle pour prendre rdv avant une intervention prévu le 22 octobre, réponse de l’hôtesse : -« Vous la connaissez depuis quand votre date d’intervention ? » -« Depuis hier. » -« Je ne peux rien pour vous avant novembre, voyez ailleurs. » Un poil d’empathie, c’est gratuit

Je recommande cette clinique. Très bien accueilli. Merci

Très bien. Rapide et efficace. Gentillesse du personnel d'accueil et du manipulateur radio. Radiologue qui prend le temps d'expliquer avec pédagogie après l'examen. Rien à dire, parfait 👍

Je suis très satisfaite du traitement lors de mon rendez-vous. De la prise de rendez-vous à la fourniture des informations nécessaires jusqu'à la fin de l'intervention, tout s'est parfaitement déroulé. Le personnel est compétent et disponible en cas de besoin. L'accueil est chaleureux. Le temps d'attente est court. Je recommande.

Super équipe qui prend soin de leur patient. On se sent à l'aide. L'acte à été réaliser parfaitement. Aucune douleur. Tout le monde est très gentil. Merci.

La salle est agréable, et le médecin fait preuve de bienveillance. En revanche, l’attitude de la secrétaire au téléphone laisse à désirer, ses remarques étant particulièrement désobligeantes. Un meilleur sens du service serait appréciable, et un changement d’orientation professionnelle serait le bienvenu !

Il est impossible de vous joindre par téléphone. En 2024, il devrait être assez facile d'améliorer le service téléphonique. C'est un point à améliorer sérieusement ;-) Je vais devoir me rendre directement sur place pour prendre un rendez-vous. Pour illustrer ma patience, voici une photo de mon téléphone montrant 1h30 d'attente sans réponse. Vais-je battre un record ?