Centre.contactMon RDV était en début d'après midi. Arrivée un peu en avance, il n'y avait personne en salle d'attente et j'ai été reçu dès mon arrivée. Accueil convivial. Je suis passée de suite pour mon IRM. Le technicien IRM a été très gentil et emphatique. Je lui ai dit que trouvé que la machine IRM était un peu juste au vu de mon gabarit et mes bras touchaient les parois de la cabine qu'avec mon mal de dos j'étais en inconfort en plein milieu d'examen et que j'ai du me replacer pour soulager la pression. Ca a rallongé un peu l'examen mais il ne m'en a pas tenu rigueur. Le casque de musique était gros aussi, cela m'a gêne un peu car avec la position du coussin ca tirait trop mes cervicales et ma tête vers l'avant. Je n'ai pas non plus trop attendu pour avoir ensuite mes résultats et en gros cela m'a pris 40-45 min au maximum, ce qui est plus que raisonnable comparé à d'autres centres. Les seules remarques mineures que j'ai à faire c'est : 1- Mettre sur les convocations qu'on peut porter une brassière sans armature ( style brassière de sport) pendant l'examen. C'est le technicien m'a informé au moment de passer mon examen. Je ne le savais pas et j'aurais pu en porter une plutôt que d'enlever mon soutien gorge et garder ma robe. Cela aurait été un peu plus confortable pour moi. 2- S'assurer du confort du patient pendant l'examen qui dure 7 min ( mais pour moi un peu plus) et voir si il a besoin de se replacer
IRM Caladoise - Imagerie Caladoise
Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Arnas (69)
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À propos de IRM Caladoise - Imagerie Caladoise
Imagerie Caladoise est un groupe de radiologie composé de 12 radiologues au service des patients du Beaujolais et du Val de Saône. Le groupe propose une large gamme d'examens d'imagerie médicale dans plusieurs centres situés autour de Villefranche-sur-Saône, Belleville, Trévoux et Gleizé.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- SELARL IMAGERIE CALADOISE
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 86.22A
- Création
- 01/12/2015
- Dirigeant
- SIMONA MAGDALENA ARION
- SIRET
- 81472357300014 · SIREN 814723573
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 19:30 |
| Mercredi | 07:30 – 19:30 |
| Jeudi | 07:30 – 19:30 |
| Vendredi | 07:30 – 19:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (591)
J'ai apprécié l'accueil bienveillant et ponctuel. Le radiologue a pris le soin de bien m'expliquer les résultats et les soins appropriés à mettre en place. Point négatif : le montant des dépassements d'honoraires ne sont connus qu'au moment du rdv et non en amont.
Pour mon IRM injectée ce Jeudi 25/06/26, j'ai eu un très bon accueil. Pas du tout d’attente, car j'ai été prise en charge à l'heure de mon RDV. Le monsieur qui m'a prise en charge pour l'IRM a été d'une gentillesse profonde, d'une humanité que je vois rarement et d’une sympathie à tout niveau. Le médecin qui m'a reçue dans son bureau après l'IRM a été très bien, très gentille et très claire dans ses explications. Un grand merci à cette équipe. (5 ⭐️ méritées à tous) Note : GOOGLE ne permettant qu'un seul avis, ce message s'ajoute à mon précédent (qui avait 4 ⭐️ pour la Bili-IRM du 08/06/26 et un souci de casque,d'où la réponse de l’IRM Caladoise ci dessous). Dommage qu'on ne puisse laisser qu’un seul avis par examen ! Et plusieurs expériences!!!!! ( Rien qu'en juin, j'en ai 5.) Donc pas forcément les mêmes expériences.... Et voilà pourquoi mon message en haut est marqué comme "MODIFIER" alors que c'est un autre avis! Pour le coup, GOOGLE n'a vraiment pas assuré sur ce coup-là c'est bien dommage!!!!
Expérience parfaite aujourd'hui à la clinique Darnas. Personnel accueillant, prise en charge ponctuelle et locaux impeccables. Je recommande vivement cet établissement pour sa bienveillance et son professionnalisme
Personnel compétent, sympathique et rassurant. Le bémol, le retard d'environ une heure mais bien compréhensible par la patientèle. Puis les dépassements d'honoraires sont quand même conséquents et pas à la portée de toutes les bourses, dommage.
J’ai été prise en charge à l’heure. Un accueil chaleureux de la secrétaire qui avait le sourire et la manipulatrice IRM “Caro” a été exceptionnelle. Elle est rassurante, douce et souriante. Ce n’est jamais facile de passer cet examen et il n’y a rien de tel qu’une équipe qui vous est à votre écoute et qui prend soin de vous. Merci.
Excellente expérience pour un examen que beaucoup de patients redoutent. A vivement recommander pour la gentillesse de l'accueil, la très bonne mise en confiance des soignants, la clarté et l'exhaustivité des commentaires des résultats par le radiologue
Équipe professionnelle à l'écoute, bienveillante et dynamique Le praticien prend a cœur de bien expliquer les gestes et prend le temps de rassurer Très agréablement surprise Je vous recommande le service
Attente au téléphone ce jour pour obtenir un interlocuteur et pouvoir prendre un rdv intolérable. Un premier essai de 30 mn sans succès et un deuxième depuis 15 mn ( 20 maintenant)toujours en attente avec le message d attente en boucle! Horrible !ce n est pas acceptable. Il y a des limites. Merci de respecter les patients. Je suis en activité et n ai pas tout ce temps disponible pour juste prendre un rdv. Les employés n y sont sans doute pour rien mais la direction certainement
Équipe au top très agréable et professionnel le seul bémol le retard mais qui est resté correct
Mauvaise expérience pour ma part : - 3 mails reçus pour demander 3 fois des documents déjà remplis sur l'interface web, demande de venir avec ordonnance format papier alors que télétransmis lors de la prise de rdv sur web. Demande de confirmation par SMS, si vous ne répondez pas le rdv saute. On reçoit des plans en vrac avec des bouts de croquis pour nous expliquer quels batiments rejoindre, pas très compréhensible quand on ne connait pas le site. - Prévenu le samedi soir qu'en fait il y aura 72h de délais pour le compte rendu, j'avais pourtant prévenu que j'avais rendez-vous avec le chirurgien dans l'après-midi même suivant l'IRM. - Arrivée sur place : 25 minutes à gambader, batiment E toujours indiqué pour IRM malgré le mail reçu, arrivé au batiment E, une affiche indique de se rendre à "Passerelle 2" pas en accord avec le mail reçu non plus, ou vais-je donc ?, je choisis passerelle 2, arrivée sur une porte fermée, il faut faire le tour, à l'accueil on annonce qu'il faut retourner au batiment E, en fait c'est le mail qui fait foi, les affiches ne sont plus d'actualité, ah mais en fait pas vraiment le batiment E, vous savez juste en face, une pancarte vous indique la direction tout droit vers... une barrière. - Avec tous les mails reçu on ne vous prévient que tardivement que ça fera 96€ svp, pas de tiers payant et pas forcément pris en charge par la mutuelle, on vient dans une clinique payante alors on peut s'y attendre, mais on espérerait au moins que la prestation soit au niveau. - Mais bon tout n'est pas perdu, vous repartez avec... un CD ! J'écris ce commentaire en 2026 (et je ne possède pas de DeLorean). Si votre santé le permet, passez votre chemin et attendez un rendez-vous à l'hopital public, vous serez mieux pris en charge et vous aurez droit à un sourire.
Très bien accueillie et les horaires bien respectées. Tout le personnel a été des plus aimables
Accueil excellent et personnel médical très a l écoute ce qui devient rare de nos jours. Merci pour l accueil et la qualité des examens.
Personnel très aimable et souriant, rassurant pour le patient. Merci encore pour vos bons soins
Parcours de prise en charge efficace et plutôt agréable. Mais une fois l'examen fini, un simple compte rendu remis par la secrétaire d'accueil. Aucune restitution des résultats de l'IRM par le médecin. Voilà qui interpelle sur la médecine d'aujourd'hui : un médecin qui ne rencontre même plus des patients mais qui se contente de faire des compte-rendu à la chaîne sur la base de clichés...
Secrétaire très désagréable qui pose des questions qui frôlent le non sens sur un ton condescendant!!! Elle n'était pas du tout professionnelle surtout que j'ai dû patienter plus de 30minutes avant d'avoir enfin qqn au bout du fil pour au final ne pas avoir de rdv pour mon IRM ( qui ne peut pas être pris en ligne). Cela fait donc plus de 2 mois que j'essaie de prendre un rdv !!!!
Très bon accueuil. La secrétaire parfaite. Le personnel est très bien, plein empathie ce qui devient rare dans notre société. Merci
Accueil agréable et chaleureux, explications claires. Prise en charge rapide et avec bienveillance. Résultats reçus rapidement. Tres bonne expérience !
Pris bien à l heure. Personnel très agréable soucieux de ses patients. Jean-pascal
Tout d'abord, il est très appréciable de pouvoir se garer gratuitement sans galérer et que ce soit pour les consultations ou les examens type IRM. L'accueil des équipes est à la fois très professionnel et sympathique 👌
Très belle équipe accueillante, souriante, rassurante, à l'écoute des patients même en fin journée...le monde médical devrait toujours être ainsi. Merci encore au Dr EHRE Pascal pour toutes ses explications et sa patience.
passer 3 heures au téléphone sans réponse, après avoir rempli mon rendez vous en ligne je reçois un message du RV annulé parce que la bonne case n'était pas cochée!!!! re-deux heures au téléphone....sans réponse! Merci bonne journée
Rapidité d'accès aux RDV. Transmission immédiate des interprétations au patient comme à ses médecins. Accueil très professionnel des secrétaires et des assistants paramédicaux. Parking confortable et d'accès facile.
Belle expérience. Honnêtement, j'ai été agréablement surpris par l'accueil du service. Je n'ai attendu que 5 min pour être pris en charge par la secrétaire puis de nouveau 5 min pour passer mon IRM. Tout le monde a été très souriant, prévenant, que ce soit donc la secrétaire, la dame qui s'est occupé de moi durant l'examen au médecin lors du compte rendu. Les locaux sont agréables et propres. Seul petit bémol peut-être, le parking un peu trop petit. Heureusement, il y a ceux de l'hôpital à quelques dizaines de mètres qui dépannent et offrent beaucoup de possibilités.
