Centre d'hébergement pour étudiants · Villeurbanne (69)
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Gestetud propose des résidences étudiantes modernes et sécurisées, idéalement situées au cœur des quartiers dynamiques et proches des établissements d'enseignement supérieur. L'entreprise offre une gamme de services pour faciliter la vie étudiante, tels que le wifi premium, le service ménage et la laverie.
Informations mises à jour le .
Appartement bien équipé et bien situé. Tout s'est bien passé pendant les 3 périodes de 6 mois que j'ai passé ici, surtout depuis l'arrivée en 2023 de la nouvelle gestionnaire.
La résidence Campus Parc est très bien située, proche de l’université, des supermarchés et des restaurants. Chaque fois que j’ai eu besoin d’aide, Catherine a été disponible et m’a apporté son aide. Mon épouse et moi y avons séjourné pendant un an ; nous avons rendu l’appartement en bon état et avons reçu le remboursement normalement et rapidement. Je recommande à 100 % !
Mon fils a été locataire pendant deux ans dans la résidence Campus Parc. Au début, notre interlocuteur ( un monsieur) n'était pas très réactif, ce qui a causé des problèmes dès l'entrée, notamment un délai de plus d'un mois pour obtenir un micro-ondes. De plus, il était souvent difficile de les joindre pour résoudre d'autres problèmes. L'arrivée de Mme Catherine Lascombe a tout changé. Elle s'est montrée réactive et efficace. Chaque fois que je l'ai contactée (et cela est arrivé plusieurs fois), elle a été à l'écoute et a toujours trouvé une solution à nos différentes demandes. Mme Lascombe est vraiment exceptionnelle et très serviable. Elle est un atout précieux pour cette résidence. Ce qui m'a particulièrement impressionné, c'est qu'elle connaissait très bien ses locataires. Je tiens à souligner que le design des chambres est très joli et que la propreté est irréprochable. De plus, je rédige ce commentaire après avoir rendu l'appartement. Lors de l'état des lieux le 24/06/2024, tout s'est parfaitement bien déroulé et j'ai déjà reçu la caution aujourd'hui, le 04/07 ( alors que le délais légal est de 2 mois). Je pense qu'il n'y a aucune raison d'avoir des problèmes lors de l'état des lieux si vous suivez bien la notice de nettoyage que vous recevez par mail. je profites de ce commentaire pour remercier infiniment Mme LASCOMBE et restez surtout comme vous êtes car cela est important pour nos enfants:).
J’ai quitté mon logement en juillet 2022 dans l’état donné (preuves avec les étants des lieux). La remise de la caution est censé se faire 2 mois maximum après le départ du logement soit Septembre dans mon cas. Nous sommes en décembre 2022 soit 4 mois après je n’ai toujours reçu aucune caution. J’ai envoyé plusieurs mails et appelé plusieurs fois toujours les mêmes excuses « la compta a du retard », « je remplace un collègue », « mes collègues sont en formation ». Aucun mail de preuve de traitement de mon dossier. Je tombe toujours sur quelqu’un qui visiblement ne peut rien faire pour moi à part sois disant remonté l’information. Qui visiblement n’est jamais remontée car je dois toujours expliquer de nouveau ma situation. C’est inadmissible! J’attends un traitement rapide de mon dossier dans les plus brefs délais! Et un numéro de téléphone de la comptabilité vu qu’apparemment c’est à eux que je dois m’adresser directement pour faire bouger les choses!
Ok c'est beau mais ça s’arrête là. Le "placard" (qui n'est pas un d'ailleurs) est trop petit, et c'est le seul endroit pour ranger les habits. Dans la salle de bain pas de bac à douche et pas de rideau de douche donc la salle de bain devient rapidement toute trempée. Beaucoup trop cher pour ce que c'est : 350 euros frais de dossier et 600 euros de loyer. A prendre en dernier recours.
Appartement pas trop mal mais il faut faire attention à l’état des lieux d’entrée, bien moins précis que celui de sortît, tout est prétexte pour garder de votre caution. Je déconseille fortement car j’ai été très déçu d’avoir été facturé pour des choses qui étaient déjà dégradées lorsque je suis arrivé.
Appartements attractifs mais attendez vous à payer à la sortie. Soyez extrêmement critiques à l’état des lieux d’entrée (beaucoup plus qu’avec une autre agence), car n’importe quel petit détail vous sera retenu sur la caution, malgré un appartement rendu extra propre. Un sentiment d’arnaque.
Pour l état des lieux soyez exigeant et pointilleux .demander un état des lieux sur papier.vous voyez ce que vous signez.aussi non vous ne recupererez pas votre depot de garantie avec divers frais facturés (peinture, rayure,ect) +charges.
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