Accueil Centre d'hébergement pour étudiants Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Villeurbanne Résidence étudiante Studéa La Doua
CENTRE D'HÉBERGEMENT POUR ÉTUDIANTS

Résidence étudiante Studéa La Doua

Centre d'hébergement pour étudiants · Villeurbanne (69)

3,6 75 avis Fermé
Résidence étudiante Studéa La Doua — Centre d'hébergement pour étudiants

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Résidence étudiante Studéa La Doua

Résidence étudiante Studéa La Doua est un établissement de la catégorie « Centre d'hébergement pour étudiants » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 15:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (75)

3,6
75 avis
5★32
4★16
3★6
2★4
1★17
E
Eléana Berteaux

Nouvellement emménagée, je suis globalement satisfaite de mon expérience. Le logement est très agréable malgré une isolation sonore avec l'extérieur qui pourrait être améliorée. La résidence est idéalement placée, à proximité des transports en communs et des commerces. Un grand merci à la responsable, Mme Almina USLU, qui est particulièrement à l’écoute et réactive à mes demandes. Petit bémol : certains services manquent encore à l'appel (distributeurs, salle de réunion), mais l'essentiel est assuré (laverie, petit-déjeuner, prêt de matériel). Une bonne résidence dans l'ensemble !

Réponse du professionnel : Bonjour Eléana, Un immense merci pour votre recommandation et vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience soit positive à Studéa La Doua. Nous transmettrons vos compliments à notre responsable de résidence et nous faisons remonter vos remarques à nos équipes sur place. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
C
Chloé Merhej

Je me suis installée récemment dans un studio avec un réfrigérateur en mauvais état. J'ai contacté la responsable de la résidence USLU Almina qui a directement demandé à ce qu'on me le change et la procédure fut assez simple et rapide. Je vous remercie pour votre service.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre résidence et notre responsable de résidence. Nous nous efforçons toujours d'être attentifs à vos besoins. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
T
Tiggy

Le bâtiment est vieux mais mon studio est rénové et j'y suis très bien. Almina est très gentille et attentive aux besoins des locataires, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre recommandation et vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience soit positive à Studéa La Doua. Nous transmettrons vos compliments à notre responsable de résidence. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
f
faiza benlahcen

Très mauvaise expérience via Studapart. Réponses sèches et non professionnelles, avec des jugements déplacés sur le sérieux de ma demande. Échange interrompu sans raison valable, ce qui ne donne aucune confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Faiza, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous partager votre ressenti et sommes déçus d’apprendre que votre expérience ne fût pas tout à fait à la hauteur de vos espérances. Nous sommes très étonnés de votre commentaire et de ces échanges. Nous prenons très au sérieux votre remarque et le point a été fait avec les équipes concernées. Si vous souhaitez échanger davantage sur des points qui ne vous ont pas convenus, merci de nous adresser un mail à l'adresse suivante : [email protected]. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
M
Mélanie Goubard

L'appartement était très mal isolé avec un trou entre la fenêtre et le mur notamment. Une facture d’électricité à plus de 100 euros pour le mois de février à cause de la consommation élevé du chauffage qui était pas souvent allumé. Des moisissures sur les murs et des cafards sont aussi présents. L’été il y fait très chaud et il est difficile d’aérer même la nuit. Les photos de la page Google ne correspondent pas à la résidence. Attention à l’état des lieux de sortie beaucoup plus regardant que l’état des lieux d’entrée en plus de remarque qui ne sont pas nécessaires. Malgré cela, (avec un meilleur appartement) la résidence est bien placé, proche de la fac, bus, etc…

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous partager votre ressenti et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes étonnés de vous lire car vous n'avez fait aucune réclamation durant votre séjour. Aucun nuisible n'a été signalé dans votre logement. De plus, nous avions reçu un accord pour repeindre votre logement, qui nécessitait d'une remise en peinture. Cependant, vous nous avez jamais donné l'accès à votre logement pour réaliser cette prestation. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
D
Dominique Dubreuil

L’ascenseur est régulièrement en panne tous les 10 jours .ce n’est pas normal surtout lorsqu’une partie des escaliers ( pas confirmés ) sont peu éclairés .Il y a mise en danger d’autrui . Et puis sympa pour mon électricien qui a dû se farcir les 7 étages . Voilà cet ascenseur qui tombe en panne toutes les semaines on devrait y remédier . Heureusement l’ascensoriste intervient . Mais basta ces pannes récurrentes m’incitent à demander une réduction de charges

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous partager votre ressenti et sommes déçus d’apprendre que votre expérience ne fût pas tout à fait à la hauteur de vos espérances. Par rapport à l'ascenseur, une panne d'ascenseur a eu lieu le dimanche 27 octobre au soir et a été réparée le lundi 28 octobre matin par l'ascensoriste. Nous n'avons pas connaissance d'autres pannes. Pour information, si d’autres pannes venaient à arriver en dehors des horaires, il y a des affiches pour que les locataires contactent directement l’ascensoriste et n’attendent pas le retour de notre responsable de résidence. Concernant les lumières dans l'escalier, nous avons fait remonter l'information au syndic qu'il y a des ampoules qui éclairent plus ou moins fortement. Cependant, la luminosité reste correcte. Si vous souhaitez échanger davantage concernant les points qui ne vous ont pas totalement satisfait, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse : [email protected] Bonne journée, L’équipe Nexity Studéa
T
Timothée Corbières

J'ai vécu 7 ans dans cette résidence je n'ai jamais eu de problèmes particuliers , le gestionnaire actuel Rouxit Gregory est à l'écoute des besoins des résidents et il est le premier à aider si besoin , il m'a résolu des problemes dont les anciens gestionnaires ne c'étaient pas occupés depuis longtemps . Il faut juste prendre en compte que quartier est légèrement mal fréquenté pour une femme seule , mais sinon la résidence est très bien .

Réponse du professionnel : Bonjour Timothée, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes heureux que vous nous ayez attribué cette excellente notation ! C’est un réel plaisir de lire des retours comme les vôtres concernant votre responsable de résidence. En effet, nous sommes enchantés de lire que Monsieur Rouxit a su se rendre disponible et a su répondre à vos demandes lorsque vous en aviez besoin. Bonne journée, L’équipe Nexity Studéa
i
ikram samri

Bonne ambiance au sein de la résidence et le logement a disposé de tout ce dont j'avais besoin, il est équipé, propre, bien agencé et on s'y sent bien. La gestionnaire est dynamique et réactive, elle a veillé au bon déroulement de mon séjour. Je suis satisfaite et je ne regrette pas mon choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la résidence vous apporte entière satisfaction et contribue à votre bien être. Nous ne manquerons pas de faire part de vos retours à notre équipe :) L'équipe Nexity Studéa

Centre d'hébergement pour étudiants dans les quartiers voisins