Radiologie La Rose

D’après les commentaires de certaines personnes. Sur les avis !!! La secrétaire m’a répondu gentiment et à l’écoute pour mon rendez-vous. Cordialement 👍👍👍👍

Tout étais parfait personnelle benveillant, agréable, souriant , prenant soin de leur patient ,

Centre de radiologie accueillant avec des secrétaires souriantes et agréables, le personnel sympa. Je m'y rends depuis des années, je n'ai jamais eu de soucis et les rdv sont rapides.

Au top! Un super centre avec du personnel au top des secrétaires aux médecins. Chacun est professionnel et impliqué. Une grande satisfaction ! !!

Avis concernant le Centre de Radiologie la rose Je souhaite partager mon expérience suite à un rendez-vous pour une infiltration au Centre de Radiologie la rose . C’était ma première visite dans ce centre, et malheureusement, elle a été extrêmement décevante. J’avais un rendez-vous à 14h30 et je suis arrivée en avance, à 14h, comme il est normalement conseillé de le faire pour être enregistrée. Pourtant, on m’a laissée attendre jusqu’à 15h30, sans explication. À plusieurs reprises, je suis allée demander des informations à l’accueil, mais je n’ai obtenu que très peu de réponses, et toujours contradictoires. J’ai également constaté que des personnes arrivées sans rendez-vous étaient enregistrées et prises en charge avant moi. Si le centre donne priorité à certains patients ou à ses habitués, il suffirait simplement de le dire clairement. Ce manque total d’organisation et d’information est inadmissible, surtout lorsque l’on vient pour une infiltration et que l’on souffre déjà. Le plus déroutant est qu’après m’avoir finalement rendu ma carte Vitale en s’excusant et en m’indiquant qu’aucun radiologue n’était disponible pour réaliser l’acte, j’ai reçu… un rappel de rendez-vous par mail, comme si je ne m’étais jamais présentée. Un message envoyé exactement au moment où je sortais du centre mécontente. Ce procédé est incompréhensible et ajoute à l’impression d’un profond manque de professionnalisme. En résumé : une attente interminable, aucune information fiable, une organisation défaillante et un accueil qui laisse vraiment à désirer. Lorsqu’une personne se déplace pour une infiltration, c’est qu’elle souffre : il est essentiel de faire preuve d’humanité et de transparence. J’espère sincèrement que le centre prendra en compte ce retour afin d’améliorer l’accueil et la communication avec les patients.

Centre très difficile à avoir au téléphone. Après avoir patienté de longues minutes une sécrétoire me répond et comme nous ne parvenions pas à trouver de créneau horaire me convenant (médecin présent en début de semaine seulement et que le matin) elle se montre désagréable et me raccroche au nez. Je suis peut-être tombée sur la mauvaise personne mais du coup, j’ai pris rendez-vous dans un autre centre.

Très accueillant, à l’écoute. Je recommande fortement ce centre 😍😍😍😍

Meilleur cabinet de radiologie de Marseille, après en avoir fait plusieurs. Très bon accueil des secrétaire et le manipulateur échographiste Anthony est très compétent, les explications sont très claires et surtout avec le sourire. Je recommande ! Merci

Super centre !!! Au bout de 2 seances de cryolipolyse j'ai perdu 5 cm.de tour de ventre et j'y croyais pas !!! N'hésitez pas c'est vraiment des pro et Lili est un amour et très honnête

Les secrétaires médicales de la radiologie de La Rose accueillent chaque jour un grand nombre de patients, et pourtant elles restent toujours compétentes, agréables et disponibles. Leur professionnalisme et leur gentillesse rendent les démarches beaucoup plus faciles. Merci à toute l’équipe !

«Aujourd’hui, j’ai appelé pour prendre un rendez-vous en radiologi La Rose , mais la personne qui m’a répondu m’a parlé d’une manière vraiment très désagréable. J’ai été choquée par son ton et par l’absence totale de respect. Je lui ai demandé pourquoi elle me parlait ainsi, mais elle a continué sur le même ton irrespectueux. Honnêtement, c’est inacceptable et cela m’a profondément dérangée. Il n’y avait aucune humanité dans cet échange. Je suis même tentée de signaler ce centre, car ce genre de comportement n’a pas sa place, d’autant plus que les appels sont enregistrés. J’espère que ce commentaire permettra de faire comprendre à quel point c’était inapproprié.»

Attente interminable au téléphone plus de 20 min et me raccroche au nez à deux reprises. Ma mère (personne âgée, avec des difficultés de communication) s’est présentée le 03/09/25 avec deux prescriptions radiologiques à réaliser sur le même pied (suite à une fracture). L’assistant réalisant la radio, l’a mal accueilli dans un premier temps, et il a eu des propos déplacés et surtout lui a refusé la prise en charge d’une ordonnance sur le même pied car apparemment je cite « il ne peut pas faire deux radios différentes car il y’a fracture » (donc 1 radio sur 2 malgré la prescription et recommandation du chirurgien orthopédique). Ma mère est retournée chez le chirurgien et il l’a informé que c’était anormal de travailler à moitié que si il y a deux ordonnances les deux doivent être faites. Nous avons contacté un autre centre de radiologie et ils ont accepté de faire les deux radios. C’est inadmissible de mal traiter des patients, je recommande pas du tout et je suis vraiment pas du genre à mettre des avis négatifs mais là pas possible de traiter des patients de la sorte. C’est une réclamation et un mécontentement, il faut se mettre à la place des patients qui sont malades et souffrent. Aucune humanité ou empathie.

ATTENTION ! L'accueil des gens est NULLE. Je suis cliente de ce centre depuis des années c'est pour cette raison quand je passais à côté je me suis permise d'utiliser leur toilettes car c'était une urgence absolue. C'était tellement urgent que je n'ai même pas eu le temps de prévenir l'accueil avant d'y aller. À la sortie la secrétaire de l'accueil m'a fait une remarque PUBLIQUEMENT, DEVANT TOUT LE MONDE comme quoi je n'avais pas le droit d'utiliser leur toilettes, c'était réservé à leur patients et que je n'avais qu'aller à une cafétéria. Je me suis excusée en disant que c'était une urgence absolue, que j'étais en détresse. La secrétaire tout comme un médecin de chez eux m'ont agressé et m'ont invité de partir. J'ai filmé toute la scène, cette vidéo va être publiée sur tous les réseaux sociaux pour que les gens puissent voir comment ce centre " MÉDICAL" traite les personnes en détresse. Étant infirmière moi même, je me demande où est l'etique médicale, où est l'empathie où est l'aide à la personne se retrouvant dans une situation d'urgence. Quelle honte. En plus ils osent me dire que c'est un lieu privé, ils ont droit de refuser l'accès aux toilettes et ne pas aider quelqu'un qui se retrouve dans une situation pénible. Ils m'ont reproché d'être énervée, mais sincèrement qui ne le serait pas !!!! Ce cabinet ne devrait pas s'appeler un lieu "Médical" le médecin en question avait raison - c'est un lieu privé qui ne pense qu'à faire de l'argent ! Ça s'est passé au centre de Radiologie la Rose le 16 juin à 9 h 30

Le centre d'imagerie de La Rose est vraiment efficace. Le personnel d'accueil est à l'écoute, professionnel et aimable. Ça change de ce que j'ai pu voir ailleurs. Il en va de même pour l'échographie la personne a vraiment pris le temps de s'occuper de nous et à même échanger avec nous de façon très humaine. Je n'ai pas du tout eu l'impression d'être bâclé, bien au contraire. Facile d'accès métro et des places de parking qui se libèrent régulièrement autour. Je recommande ce centre et j'y retournerai pour mes future prises de RDV.