Centre d'imagerie médicale de Chateau Gombert

Excellent centre d’imagerie médicale. L’accueil a été très professionnel, les examens se sont déroulés dans de bonnes conditions et les délais ont été respectés. Je tiens surtout à remercier la secrétaire, qui a fait preuve d’une gentillesse, d’une bienveillance et d’un professionnalisme remarquables. Son accueil chaleureux et sa disponibilité ont rendu cette visite beaucoup plus agréable.

Je n’ai que du positif à dire sur ce cabinet. Dès l’accueil, j’ai été reçue avec le sourire, beaucoup d’amabilité et de professionnalisme. J’ai consulté le Dr Franck Ichai, qui s’est montré très professionnel, à l’écoute et attentif à mes préoccupations. Il prend le temps d’expliquer les choses clairement et met rapidement en confiance. Merci à vous

Les dames à l'accueil sont d'une gentillesse incroyable !!! Prise en charge impeccable et heure de rendez-vous respectée. Merci

Je suis sortie de mon rendez-vous sans les clichés imprimés, je les ai uniquement reçus par mail. Lorsque j’y retourne pour les demander, 20min d’attente alors qu’il y avait deux personnes devant moi. Les dames à l’accueil d’une lenteur… . Elles ont refusé de m’imprimer des documents importants pour mon rendez-vous.

A ma grande surprise Payer 10€ de supplément(évidemment non remboursable par ma mutuelle) est scandaleux et non justifié mais n'ayant pas eu le choix par rapport à mon rdv médecin et devant la réflexion de la secrétaire " alors vous les faites ou pas ces examens !?"...une secrétaire déplorable non aimable. Les clichés et comptes rendus ne sont pas à la hauteur des attentes de mon médecin traitant.. 😠

L’expérience a été très mauvaise : une personne à l’accueil a été impolie, désagréable et irrespectueuse, . En revanche, l’autre personne de l’accueil était, elle, aimable. (La dame aux cheveux très foncés a été très désagréable, tandis que l’autre, plus châtain, a été très agréable) J’ai dû revenir trois fois car personne ne pouvait m’informer sur l’état du bras de mon fils de 10 ans, pourtant, je voyais clairement sur la radiographie un clair déplacement de l’os. Aucune réponse, beaucoup d’attente. J’ai finalement dû aller dans un autre centre, où l’on m’a accueillie très gentiment et où l’on m’a conseillé d’aller aux urgences immédiatement. Je sais qu’il y a de bons radiologues ici, mais après cette expérience, je ne reviendrai pas et ne recommande pas ce centre. À ÉVITER!!!! : il n’y a pas de médecins pour interpréter la radiographie sur place. En revanche, certains centres le font et sont beaucoup plus recommandables.

Vraiment mécontente. L accueil est déplorable, qui plus est lors de la prose de rdv par téléphone on ne vous prévient pas du dépassement d honoraires et qu ils ne prennent plus la mutuelle. Lorsque je l ai signalé la secrétaire a été VRAIMENT tres désagréable me répondant que ce n était pas elle. L autre secrétaire est même intervenu pour appuyer ce que sa collègue me repondait et sur un ton désagréable également. Puis elles vous mettent devant le faite accompli en vous demandant est ce que vous faites l examens ? A t on le choix lorsqu on revoit le médecin 2jrs après........ Bref je n irai plus et déconseille fortement. Les 2 secrétaires n ont rien a faire là. Très mauvaise expérience. 🤔 venant d un lieu médical c'est vraiment dommage.

Accueil de la secrétaire très professionnelle en ce samedi matin ,souriante,agréable et très professionnelle....cela fait très plaisir de être accueilli de cette manière là....merci pour votre accueil sachant que en plus nous sommes venus en famille et qu elle a ete très patiente et de bons conseils. Nadia