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CENTRE DE RADIOLOGIE

Centre d'imagerie médicale - CityScan Trets

Centre de radiologie · Trets (13)

4,7 361 avis Google Fermé
Centre d'imagerie médicale - CityScan Trets — Centre de radiologie

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Itinéraire Site web

À propos de Centre d'imagerie médicale - CityScan Trets

Centre d'imagerie médicale - CityScan Trets est un établissement de la catégorie « Centre de radiologie » situé à Trets (13530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (361)

Avis Google
4,7
361 avis
5★292
4★46
3★4
2★4
1★15
E
Eve Lampaert Google

Accueil un peu froid, par contre la manipulatrice très gentille et compétente. A pris son temps pour tout verifier. Merci

A
Armenian David Google

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de ce centre de radiologie pour la qualité de son accueil et de sa prise en charge. Nous y sommes venus avec notre bébé, et tout a été pensé pour mettre les plus petits en confiance : un espace avec des jeux, un environnement très propre et rassurant, ainsi qu’une atmosphère particulièrement apaisante. Le personnel est souriant, bienveillant et d’une grande gentillesse. Une mention toute particulière à la radiologue, qui a fait preuve d’un remarquable professionnalisme, de beaucoup de douceur et d’une patience exemplaire. Elle a pris le temps de nous expliquer chaque étape avec simplicité, tout en mettant notre enfant en confiance. Il est rare de rencontrer une équipe aussi humaine et attentive. Nous repartons pleinement satisfaits et recommandons ce centre les yeux fermés. Merci encore pour votre dévouement et la qualité de votre travail.

Réponse du professionnel : Un grand merci David pour ce témoignage aussi chaleureux que détaillé ! Nous sommes profondément touchés par vos mots. C'est un immense plaisir de savoir que votre venue avec votre bébé s'est déroulée dans les meilleures conditions, que l'espace de jeux, la propreté et l'atmosphère apaisante vous ont rassurés, et que la douceur, la patience et le professionnalisme de notre radiologue ont marqué votre visite. Prendre le temps d'expliquer chaque étape et de mettre les plus petits en confiance fait partie de nos priorités. Toute l'équipe de notre centre d'imagerie médicale à Trets vous remercie chaleureusement pour cette belle recommandation et votre confiance, et reste à votre disposition pour vos prochains examens (radiographie, échographie, doppler...). À bientôt !
n
nicole v Google

personnel très accueillant et compétent. Pas d'attente . Possibilité de se garer à proximité. Locaux propres. Résultats en fin de journée comme indiqué. A recommander

Réponse du professionnel : Un grand merci Nicole pour ce retour complet et détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la compétence de notre personnel, l'absence d'attente, la facilité de stationnement à proximité, la propreté des locaux et la remise des résultats en fin de journée comme convenu. C'est la priorité de notre centre d'imagerie médicale à Trets. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition pour vos prochains examens (radiographie, échographie, doppler...). À bientôt !
S
Serge Google

Je me suis rendu dans ce centre de radiologie et j’ai été très déçu par l’accueil. Les personnes à la réception ont eu une attitude froide, avec des réponses sèches et peu de considération pour les patients. Dans un établissement de santé, un minimum de courtoisie et d’empathie est attendu. Cette expérience a été désagréable et m’a laissé une mauvaise impression du service. J’espère que l’accueil sera amélioré à l’avenir.

E
Elou Google

Prise en charge très rapide merci ! Par contre le service téléphonique est horrible, je tombe sur une IA qui refuse de me transférer au secrétariat, qui dit que je serai recontactée sans même me demander mon nom ou mes coordonnées et personne ne rappel jamais.

Réponse du professionnel : erci beaucoup pour votre retour, et ravis que votre prise en charge sur place ait été rapide ! Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec le service téléphonique. Vos remarques sont précieuses et nous les remontons afin d'améliorer ce point. N'hésitez pas à nous recontacter directement au centre en attendant, nous ferons le nécessaire pour vous aider. À bientôt.
C
Chris Vi Google

Rdv très rapide Personnel agréable et professionnel. Examen réalisé rapidement avec de bonnes explications. Centre propre et bien organisé. Je recommande

F
Fanie S Google

Je suis venue le 8/05, jour férié, mais en dépit de tout ce que j'ai lu....ma première expérience est que l'accueil a été très agréable, dame charmante. Rdv pour une enfant de 11 ans pour écho abdomino pelvienne et les deux échographes étaient très sympathiques et bienveillants avec ma fille. Petit bémol sur : l'IA quand on appelle, ça ne va pas, on ne peut pas avoir les réponses demandées. Doctolib indique la prise en charge mutuelle mais ce n' est pas le cas, il faut régler la part mutuelle, ce qui n'est pas très grave mais il faudrait mettre à jour la fiche Doctolib.

Réponse du professionnel : Bonjour Fanie, merci pour votre témoignage et votre retour précieux. Nous sommes touchés par votre satisfaction concernant la qualité de l'accueil et l'attention portée à votre fille. Vos remarques sur l'outil téléphonique et la fiche Doctolib sont transmises à nos équipes : nous travaillons en continu à améliorer ces points. À bientôt à CityScan Trets.
D
Dylan MECCA Google

Très bien ! Prise de rendez vous via doctolib. J'avais un doute sur le rendez vous, on m'a très vite repondu par téléphone. Sur place le personnel a l'accueil est sympathique, pas trop de retard, vraiment très content. J'ai voulu laisser un avis lors de mon passage en Mars mais ce n'était pas possible, content de voir que ça l'est maintenant et surtout de voir que la note est bien remonté depuis ! Je la trouvais particulièrement injuste. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan, votre témoignage nous touche particulièrement. Merci d'avoir pris le temps de revenir partager votre expérience et de soutenir notre équipe. C'est une vraie source de motivation pour continuer à améliorer chaque jour la qualité de notre prise en charge à CityScan Trets. À très bientôt.
g
gilbert MOLENAT Google

l'accueil est bien organisé, de même que l'accès aux résultats assez simple. il n'y a pas eu de longue attente et l'examen s'est bien passé. La prise de rendez-vous au téléphone m'a surpris mais a bien fonctionné

Réponse du professionnel : Bonjour Gilbert, un grand merci pour votre retour détaillé ! Toute l'équipe de CityScan Trets est ravie que votre expérience se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir.
S
Silicone One Google

Le temps d’attente était correct et l’organisation globale efficace. Concernant l’accueil, les secrétaires sont efficaces mais manquent un peu de convivialité. L’examen en lui-même s’est très bien déroulé : personnel médical professionnel, examen réalisé dans de bonnes conditions. En résumé, une prise en charge sérieuse et efficace

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre prise en charge médicale et le déroulement de l’examen aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque sur l’accueil : c’est un point essentiel pour nous, et nous restons attentifs à offrir une expérience toujours plus chaleureuse à chaque patient. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans les meilleures conditions.
R
Regis Rengade Google

merci au manipulateur échographie et a la radiologie qui à réalisé et diagnostiqué ce qui n'avait été vue aux urgences puis organisé un RDV pour moi auprès d'un chirurgien orthopédiste spécialiste du pied facilitant ainsi mon parcours de soins, sincèrement merci j'apprécie en connaissance de cause, je suis moi même professionnel de santé.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Votre retour nous touche particulièrement, d’autant plus venant d’un professionnel de santé. Nous avons à cœur d’assurer une prise en charge rigoureuse, humaine et coordonnée, et sommes heureux d’avoir pu contribuer à faciliter votre parcours de soins. Toute l’équipe vous remercie sincèrement et vous souhaite le meilleur pour la suite.
S
Sdy Mlk Google

J’ai passé une radio des poumons pour suspicion de pneumopathie, donc un examen urgent. On m’annonce que les résultats seront disponibles sous 24 à 48h, sans possibilité d’accélérer, car aucun médecin n’est présent sur place. J’ai expliqué que la situation était urgente, mais on m’a simplement répondu qu’ils allaient “tenter d’envoyer un message”, sans réelle conviction. C’est incompréhensible : à quoi sert de faire une radio en urgence si les résultats ne sont pas traités en urgence ? Si on m’avait prévenue avant de prendre mon ordonnance et de me faire passer l’examen, j’aurais tout simplement choisi un centre plus performant, comme la radiologie Massonat à Fuveau, où les urgences sont réellement prises en compte. En plus de cela, l’accueil n’est plus du tout à la hauteur. Avant la reprise du centre, le personnel était au moins chaleureux. Aujourd’hui, on a l’impression de déranger. Un centre d’imagerie devrait être capable de gérer les situations urgentes ou, au minimum, prévenir clairement des délais. Ce n’est malheureusement pas le cas. Je déconseiller ce centre de radiologie

T
TRETS ESCAPADE 2 Google

Un petit sourire à l accueil serait sympathique. Mais bon pas bien grave il y avait du monde . En venant le matin je pensais avoir au moins les résultats le soir . Avec le week-end je les aurai sûrement mardi s il faut compter 48h . Donc il me faut annuler le rdv du docteur . Pour la prochaine fois il faut savoir que les résultats sont longs à être communiqués.

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