Centre d'imagerie médicale de Venelles

Rdv rapide. L accueil est très agréable. Les deux secrétaires exercent leur travail avec rapidité et professionnalisme tout en étant souriante et agréable. L examen rapide, les résultats quasiment de suite. Bonne prise en charge du début à la fin . Je recommande sans hésiter 👍

Arrivée sur place annonce d’un surplus entre 6 et 10 euros non remboursable. Ce surplus n’est pas annoncé sur Doctolib, semble t’il également à la prise d’un rdv téléphonique ( plusieurs personnes surprises) . Pratique illégale quand cela n’est pas clairement annoncé avant. On enregistre votre dossier et on vous demande de signer un papier qui notifie votre accord pour ce surplus, ce que j’ai donc refusé de faire et d’autres personnes aussi. De plus c’est l’IA qui vous interprète votre imagerie et le compte rendu n’est pas correctement relu si seulement il l’est !

J'avais déjà passé une radio il y a 2 ans dans ce centre cette fois-ci j'ai passé une mammographie cela a été rapide je n'ai pas eu i d'attente j'ai été prise de suite l'examen s'est bien passé. La personne a l'accueil a été très sympathique, les médecins qui m'ont passé l'examen également. Je suis satisfaite de ce centre en plus il est près de chez moi je n'ai pas besoin d'aller jusqu'à Aix-en-Provence.

N'ayant pu obtenir un rendez-vous avec "l'IA téléphonique" pour l'échographie demandée avec le médecin choisi, j'ai eu la chance de me retrouver dans la salle d'attente pour passer la radio, quand un désistement a été annoncé et la secrétaire a fait immédiatement le transfert à mon nom. Je la remercie pour son écoute et sa rapidité.

Rendez vous rapide via Doctolib pour radio épaule. Accueil satisfaisant. Prise en charge et compte rendu rapide. Dommage que l'échographie ne puisse pas être réalisée le même jour.

Toujours très satisfaite,le seul inconvénient lorsque l'ont habite loin c'est de ne pas pouvoir prendre rdv par téléphone,donc obligé de faire appelle à une tierce personne ! Très très dommage et pénible.

J’avais rendez-vous pour une radiographie du fémur de mon fils nécessitant une cale sous le pied. Premier problème : sur le site internet, rien n’indique que ce centre n’est pas équipé pour réaliser ce type d’examen. La prise de rendez-vous se fait donc sans aucune information préalable, ce qui est trompeur et fait perdre du temps aux patients. Sur place, la radiologue m’informe qu’elle n’a pas la cale nécessaire et qu’elle ne peut pas faire l’examen. Aucune solution n’est proposée, aucune alternative, aucun effort de recherche. Par souci de coopération, je me rends moi-même dans un magasin pour acheter une cale adaptée. À mon retour, je suis accueillie de manière condescendante, en me disant que “ça ne va pas”, sans explication constructive. Pendant mon absence, la radiologue a tenu des propos déplacés me concernant, audibles dans la salle d’attente. Mon fils était présent et a entendu, ce qui est totalement inacceptable sur le plan humain et professionnel. Résultat : l’examen est finalement refusé. Déplacement inutile, perte de temps, et expérience très négative, tant pour moi que pour mon enfant. Je déplore un manque de professionnalisme, de communication et de respect, surtout dans un contexte médical impliquant un enfant.

A éviter si vous le pouvez ! L' accueil téléphonique est assuré par une IA pas très futée. Si vous demandez qu' une secrétaire vous rappelle, vous avez un appel, si vous le ratez, c' est fini. J ai envoyé 2 mails qui sont restés sans réponse. En résumé, impossible d'obtenir un rendez-vous avec le Dr Dabry, seul médecin accepté par ma chirurgienne, et aucune explication !