Centre d'imagerie médicale de Venelles

Un accueil qui met en confiance, des résultats détaillés disponibles en 24 heures. Merci beaucoup.

Toute l'équipe est formidable , de l'accueil au médecin en passant par les manipulatrices, tout n'était que sourire et efficacité. Merci pour tout

Très bonne expérience. L’accueil est chaleureux, le personnel est professionnel et efficace. La prise en charge a été rapide et de qualité. Je recommande vivement cet établissement.

Quel bonheur d être accueilli avec des secrétaires souriantes , pleine de vie et d une gentillesse et patience !!!! J ai préféré faire 30 km et avoir une prise en charge digne de ce nom!!! Encore merci pour tout !!!

Assistante au Top comme le secrétariat pourtant parfois "surbooké". Un grand merci pour le professionnalisme de Mr Dupré radiologue et la précision avec laquelle il à détaillé et défini les images de mes sinus. Encore merci à tte l'équipe. fxs

Rdv rapide. L accueil est très agréable. Les deux secrétaires exercent leur travail avec rapidité et professionnalisme tout en étant souriante et agréable. L examen rapide, les résultats quasiment de suite. Bonne prise en charge du début à la fin . Je recommande sans hésiter 👍

Une vraie cash machine. Chaque patient doit donner 7€ de sa poche ( Le boss se fait construire une villa dans le coin ? ) On vous demande votre consentement ( a t’on vraiment le choix ? ) Si je dis non, on ne me donne pas ma radio. Ce n’est pas du consentement, c’est du vol. J’ai demandé une facture, j’ai reçu un document écrit à la main. Ce qui confirme l’escroquerie.

Personnel très aimable et attentif. Une radiologue très compétente et d'une grande gentillesse. À recommander.

Un accueil au top. De très beaux sourires. Tout le personnel agréable et efficace.

Depuis quelques mois, chaque patient/client se voit facturé un forfait "hors nomenclature" au titre etrange du financement de l'IA... Par exemple, vous devez payer 7 à 10 euros pour chaque examen. Ce montant, non pris en charge par la mutuelle n'est annoncé à aucun moment de la prise de RDV sur Doctolib. C'est assez surprenant et le motif semble très obscure pour un etablissement qui a supprimé son standard téléphonique humain, pas d'impression des résultats, pas de transmission des résultats au medecin traitant (...). Moins il y a de service, plus il y a de surfacturation?

Accueil patients parfait. Secrétaires souriantes et à l'écoute. Contact avec le radiologue pour le diagnostic pendant ou après l’examen ce qui est appréciable, en attendant l'édition du cr sur le site dédié. Merci à toute l'équipe. DF 30/04

rapidité de rdv, accueil au top, radiologue très pro, les images sont super nettes, les comptes-rendus compréhensibles, délais de réception des résultats très courts.

Chaque personne a pris le temps de répondre à mes questions. Je me suis sentie bien prise en charge. La radiologue Anne Claire Ortlieb est excellente, professionnelle et rassurante.

Les secrétaires accueillantes et très sympathiques, les médecins très professionnels, je n hésiterai pas prochainement à revenir dans cet établissement pour d' autres radiographies. NB je comprends l aide que vous procure l'IA mais le contact humain est tellement agréable que je me déplacerai en cas de besoin.

Merci pour la petite leçon d'éducation administrative qui a été faite en réponse à mon avis Google.. je n'ai jamais demandé à recevoir mon compte rendu par mail...mais tout simplement à ce qu'il soit dans le fameux espace client que vous m'avez fait créer et où il y a à nouveau les images que l'on m'a remise le jour de l'échographie mais SANS COMPTE RENDU ECRIT. ................. C'est inadmissible de ne pouvoir joindre personne par téléphone ! Votre robot ne suffit visiblement à transmettre les demandes urgentes, revoyez votre système. J'ai demandé à recevoir le compte rendu écrit de mon echographie, qui aurait dû être envoyé il y a plusieurs jours... et finalement rien. Je ne vous recommande pas du tout.

Pour une première fois c était parfait. L accueil agréable et les personnes qui font les radios très gentil. Je recommande ce centre

Le seul centre d'imagerie médicale près de chez moi, qui prenne les rendez-vous même les plus urgents très rapidement et pas dans 1 mois ou plus. Très accueillant et très chaleureux.

Le rdv fixé immédiatement dans la journée, l'accueil secrétariat efficace et très agréable. Par contre, le médecin, invisible pour expliquer et rassurer les patients. Mais apparemment, désormais, cela deviendra normal, : on passera par IA et la technicienne sans sourire, le contact humain limité au maximum. Effrayant ! 😉

Prise de rendez-vous rapide, service de qualité , parking devant le centre..très bien

Secrétaire qui ne sait pas enregistres les actes, désagréable qui souffle, ne sait pas utiliser son outil informatique. En plus il vs font payés 7€ de frais administratives dont je n’ai jamais entendu parlé !!bien dommage!!!

Très déçue. Succession d’annulation, impossible de joindre le secrétariat. On parle un robot. Je me suis rendu plusieurs fois dans ce centre. La première fois s’est très bien passé. Après le personnel n’a plus été aussi agréable.

Impossible à joindre par téléphone, c est une IA qui répond, le secrétariat ne rappelle jamais, espace patient pas créé alors que c est facturé en dépassement non remboursé, je vais être obligé de me déplacer pour obtenir un compte rendu, qui est apparement rédigé lui aussi par une IA, payante, passez votre chemin vous gagnerez du temps

RDV à 8h35, arrivée un peu plus tôt...pas d'attente malgré l'affluence et une nouvelle secrétaire à l'accueil. Pareil pour les résultats, explications claires. (Mon médecin préfère le sérieux de cet établissement, par rapport aux centres de radiologie plus proches de chez nous ! )

Peu d attente, un bon acceuil , service propre. Professionnel et efficace Je recommande vivement

Arrivée sur place annonce d’un surplus entre 6 et 10 euros non remboursable. Ce surplus n’est pas annoncé sur Doctolib, semble t’il également à la prise d’un rdv téléphonique ( plusieurs personnes surprises) . Pratique illégale quand cela n’est pas clairement annoncé avant. On enregistre votre dossier et on vous demande de signer un papier qui notifie votre accord pour ce surplus, ce que j’ai donc refusé de faire et d’autres personnes aussi. De plus c’est l’IA qui vous interprète votre imagerie et le compte rendu n’est pas correctement relu si seulement il l’est !

Première visite du lieu. Très bon accueil , rendez-vous plutôt rapide. Facile pour stationner. Prise de rendez-vous par téléphone plutôt compliqué ! On devait me recontacter cela n'a pas été le cas . D'où une étoile en moins.

Un centre de radiologie où tout est fait pour vous mettre à l'aise : un accueil souriant et efficace, la bienveillance des médecins, la rapidité avec laquelle tous s'y mettent pour répondre à vos besoins. Merci à toute l'équipe 🙏

Bon accueil, j'ai passé des examens assez rapidement. Par contre je n'ai pas compris pourquoi j'ai payé 30 euros en plus de l'examen en hors nomenclature. Du coup çà fait une examen un peu cher. En espérant que la mutuelle me rembourse.

Mis à part " L'intelligence artificielle " Lors de la prise de rendez-vous qui était plus artificielle qu'intelligente, n'ayant pas pu répondre à ma question concernant le dépassement d'honoraires. L'ensemble des personnes rencontrées lors de mon passage pour une échographie, à fait montre d'une grande compétence et amabilités. Je suis venue de Manosque et choisirai en priorité cet établissement à l'avenir.

Accueil très chaleureux, prise en charge rapide, rendez-vous aussi ! Suivi administratif également satisfaisant.

Accueil au top secrétaire très sympathique et serviable. Aucune attente Le roulement est très fluide

Dépassement d honoraire de 10 euros pour une échographie de la thyroïde. Cela n' est pas précisé lors de la prise de rendez-vous et l'on se retrouve donc devant le fait accompli le jour j ,avec la possibilité d annuler le RV pour lequel on est venu si l'on n'est pas d'accord. Il serait judicieux de prévenir les patients en amont afin qu'ils aient vraiment le choix. 10 euros de dépassement pour une échographie,c est la première fois que je vois cela.

Accueil du personnel très agréable, attentif et respectueux, parfaitement à l’heure aussi ! Et le radiologue était super, expliquant tout ce qu’il voyait de manière claire et intelligible.

Vraiment dommage de devoir attribuer une étoile à cet avis totalement NEGATIF un ZERO !!! lui conviendrait vraiment mieux Ce Cabinet de radiologie de Venelles est devenu LAMENTABLE la nouvelle secrétaire EMBAUCHEE par l'IA!!!!!! par MR le DOCTEUR DABRY Xavier Ne cesse de répéter que votre demande est transmise au secrétariat qui va vous recontacter. On ne vous recontacte JAMAIS!!! Il est loin le temps de l'attribution de 5 étoiles à ce cabinet. Il est inconcevable de n'obtenir aucune information concernant la prise d'un rdv pour un acte médical sur DOCTOLIB en faveur d'une personne qui ne peut se déplacer. A fuir!!!!! Votre réponse ne correspond PAS DU TOUT !!! au message négatif formulé J'ai utilisé votre formulaire de contact comme vous me l'avez conseillé et aucune réponse à ce jour!!!!!!!!!!!!!!! ???????????? On se rend compte qu'une réponse "BATEAU""COPIEE" COLLEE" est envoyée à tous les avis négatifs. AUCUN RESPECT DU PATIENT .Votre standardiste prénommée IA ne se fatigue pas beaucoup!!!!!!

rendez vous rapide accueil chaleureux bonne prise en mains des patients

Une dépassement d honoraire de 10€ pour une simple échographie de la glande typhoïde ! C’est abusé ! C’est pas un acte d’un chirurgien ni un anesthésiste ni un grand professeur ! Aucune justification pour ce dépassement

Super centre d imagerie merci l'accueil parfait les secrétaires très gentil et accueillante elle a pris soins de moi et très efficace. Tout c'est déroulé très bien aussi bien pour la radio que pour l'échographie. Merci

J'avais déjà passé une radio il y a 2 ans dans ce centre cette fois-ci j'ai passé une mammographie cela a été rapide je n'ai pas eu i d'attente j'ai été prise de suite l'examen s'est bien passé. La personne a l'accueil a été très sympathique, les médecins qui m'ont passé l'examen également. Je suis satisfaite de ce centre en plus il est près de chez moi je n'ai pas besoin d'aller jusqu'à Aix-en-Provence.

N'ayant pu obtenir un rendez-vous avec "l'IA téléphonique" pour l'échographie demandée avec le médecin choisi, j'ai eu la chance de me retrouver dans la salle d'attente pour passer la radio, quand un désistement a été annoncé et la secrétaire a fait immédiatement le transfert à mon nom. Je la remercie pour son écoute et sa rapidité.

Rendez vous rapide via Doctolib pour radio épaule. Accueil satisfaisant. Prise en charge et compte rendu rapide. Dommage que l'échographie ne puisse pas être réalisée le même jour.