Centre d'ophtalmologie · Cavaillon (84)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Point Vision Cavaillon est un centre médical ophtalmologique proposant des rendez-vous rapides pour divers examens de la vue, renouvellements de lentilles et chirurgies oculaires. L'équipe pluridisciplinaire assure la prise en charge de la santé visuelle, y compris les urgences ophtalmologiques en dehors des horaires d'ouverture.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:40 – 17:40 |
|---|---|
| Mardi | 08:40 – 17:40 |
| Mercredi | 08:40 – 17:40 |
| Jeudi | 08:40 – 17:40 |
| Vendredi | 08:30 – 17:30 |
| Samedi | 08:30 – 16:30 |
| Dimanche | Fermé |
Certes j’ai eu un rendez-vous rapidement ! Par contre faut m’expliquer comment un médecin peut faire une ordonnance avec une demande de correction qui n’existe pas ?! Résultat cela fait une semaine que j’ai eu mon rendez-vous et toujours dans l’attente de la nouvelle ordonnance ! Avec 77€ de dépassement d’honoraires ! Cela me fait penser à une phrase … j’ai un job mais je m’en fou !
Usine à fric Le médecin reçoit les résultats des tests réalisés en amont (ça c’est plutôt bien fait) signe l’ordonnance et prend 30€ de dépassement d’honoraires que l’on découvre en fin de parcours au moment de régler , alors qu’il est conventionné secteur 1 avec l’accord de la CPAM pour cause de période estivale Et il ne se prive pas Ça fait cher le renouvellement d’ordonnance pour le couple de personnes âgées pour qui les 60€ ont été mal vécus « Oh mais peut-être que votre mutuelle prendra en charge? » ben t’as qu’à voir l’état de la bouche de ces pauvres personnes pour en déduire de quelle mutuelle ils bénéficient… Honteux
Bon accueil, le travail efficace de toute équipe. La prise de RDV simple est rapide, beaucoup de disponibilité.
Vraiment satisfaite de ma visite chez PointVision ! L’accueil a été rapide, sans attente interminable. L’équipe qui m’a prise en charge était agréable et professionnelle du début à la fin. Je recommande !
Arrivée à 13h50 heure du rdv. Le médecin arrive lui a 14h15 et déjà 2 personnes avant moi. Pourquoi donner un rdv à 13.50 alors que le médecin arrive 30 min après? Irrespectueux. À la sortie, guichet libre, 2 personnes derrière le guichet, l’une sur son portable, la seconde en discussion avec sa collègue pendant 5 bonnes minutes sur le thème des créneaux du mardi suivant. Je suis devant le guichet, j ai le droit de poireauter. Irrespectueux pour le patient.
Rdv obtenu ds les 3 mois....C'est mieux qu'ailleurs.Car Il faut environ 6mois ailleurs ds la règion.. Le personnel est très accueillant. Seul bèmol c'est la longue attente pour voir le médecin.... après les tests effectués avec le personnel.. Seulement 2 mèdecins pour beaucoup de patients.Ce qui explique cela sans doute. Mais il faut faire avec....
Tout était parfait, examens, explications et conseils du médecin. Dommage que, comme avec beaucoup de praticiens, les dépassements d'honoraires limitent l'accès pour certaines personnes aux soins de qualité. Par ailleurs, je viens de lire les différents avis et je suis surpris des observations négatives faites au sujet du personnel à l'accueil. Pour ma part, je suis au contraire très satisfait de l'ensemble du personnel.
96 € dont 56 € de dépassement d'honoraires pour une visite de contrôle parce qu'on est samedi ! Faudrait voir à arrêter de prendre les patients pour des vaches à lait, d'autant que ce tarif ne m'a pas été annoncé préalablement, ni lors de la prise de rdv sur Doctolib, ni à mon arrivée par la secrétaire ! C'est scandaleux. Je vais donc changer de crèmerie. (Et vous avez de la chance qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile).
Accueil horrible pas agréable du tout on dirait que on l’a forcé à être ici. Sourire de prison. N’explique pas correctement. (En formation et pas agréable du tout à revoir le personnelle)
Attente très longue: 2H. Beaucoup trop de monde en salle d attente. aucune possibilite de construire une relation durable et personnalisée avec un praticien. Cela fait 2 fois que je viens avec 2 docteurs différents et j'ai ce même ressenti de n'être qu un numéro.C est de l'abattage dans le but de faire de l'argent. La medecine francaise se porte vraiment mal
Enregistrement rapide, quelques minutes d'attente en salle (mais horaire de prise en charge proche de l'heure de rdv), parcours de prise de mesures efficace, quelques petites d'attente et prise en compte par le médecin, puis passage rapide au guichet des sorties pour régler: en moins d'une heure, mon fils et moi étions sortis avec nos ordonnances respectives.
À fuir C'est la deuxième ordonnance venant de ce centre qui est fausse. Je n'y retournerai plus jamais. Nous avons été obligé de consulter un autre ophtalmologue pour avoir l'ordo correcte. C'est grâce à l'opticienne Mme Nahouza Julie, optical center Salon de Provence et à son professionnalisme que ma fille va avoir la bonne correction. Sinon vous faites confiance à ce qui est inscrit sur l'ordo et votre enfant se trouve avec des lunettes qui sont mal adaptées. Des consultations à la chaîne avec aucune comparaison avec l'ordo précédente, pas d'examen fond oeil pour avoir des valeurs exactes. C'est vraiment dommage parce que ils ont des disponibilités rapidement. L'autre erreur d'ordonnance été pour un adulte, une correction bcp trop forte et insupportable. L'opticienne a du refaire les verres.
Dépassement d'honoraires, payer 96€ juste pour un renouvellement de lunette.. Rdv pris sur Doctolib ou rien n'est indiqué sur le secteur conventionné et j'ai même eu droit a une réflexion de la part de la secrétaire..je ne recommande pas du tout
Le service, le personnel et les équipements sont agréables, au point et appréciables. Cependant ce qui l'est moins, c'est de programmer des rdv de 10mn pour un même ophtalmo alors que la durée moyenne des consultations de celui-ci dépasse largement ce temps, en même temps ça n'est pas en 10mn que l'on peut assurer une consultation de qualité... Là, nous en sommes à plus d'1h10 de retard, et il y a encore 3 personnes avant mon tour et encore 3 de plus qui attendent pour le même ophtalmo... Notre temps à nous aussi a de la valeur...
Accueil déplorable !!!! Mes parents y sont allés et franchement on leur a donné aucune explication. La secrétaire leur a même reproché de ne pas avoir demandé d ordonnance … mais qui est le professionnel ? A fuir !!!!
Prendre un rendez-vous plus de deux mois à l’avance pour être tranquille… Ils m’appellent 2 jours avant pour déplacer mon rendez-vous. Ensuite, je reçois un message un dimanche, donc au dernier moment, pour annuler mon rendez-vous qui était le lendemain… Ils n’ont même pas pris la peine de me téléphoner ou de m’écrire pour me proposer un autre rendez-vous. Entreprise à fuir, énorme manque de sérieux et de professionnalisme. Rien qu’avec ça, j’ai probablement évité des problèmes !!!
L’équipe de réception a bien changé dans le bon sens. Agréable serviable souriante bravo cela fait plaisir je ne venais plus depuis 2017 à cause du personnel. Merci pour ce beau changement
Prise de rendez vous pour champ visuel assez longue ( 2 mois ). Accueil assez froid au comptoir par la secrétaire médicale. Ensuite Prise en charge très rapide et professionnelle par l'orthoptiste et ensuite par le Dr Ardisson, très bon professionnel et gentil.
Je n’ai jamais rencontré un accueil aussi désagréable. Les secrétaires à l’accueil sont méchantes, prennent les patients de haut et manquent totalement de respect. Un tel comportement est inacceptable dans un centre médical. Il serait important que les médecins responsables de ce centre prennent des mesures, car cela donne une très mauvaise image de l’établissement.
Très bon accueil, lieu très propre et agréable. La prise en charge de la médecin était rassurante, elle a bien pris le temps pour m’expliquer et me prodiguer les soins à faire. Première fois que je venais dans le centre je recommande sans problème
A FUIR ABSOLUMENT. L'accueil n'a d'accueil que le nom. Ordonnances faites à la va vite et comportant des erreurs (de nom et de type de correction). Pas de téléphone pour les joindre. Ne répondent pas aux mails mais c'est moi qui ne sait pas écrire une adresse...Obligé de me redéplacer pour obtenir une ordonnance correcte mais aucune excuse car rien n'est jamais de leur faute. Les secrétaires vous traitent sans respect. Partout des panneaux pour prévenir que les agressions verbales sont punies par la loi mais peut-être devraient ils s'interroger des raisons de ces aggressions (même si je ne les cautionne pas évidemment). Au final l'opticien m'a refait tous les tests et la correction de l'ordonnance était entièrement fausse. N'oublions pas les 67 euros de dépassement d'honoraire... La pire expérience pseudo médicale de ma vie. Une honte.
rendez vous à la première heure (1er de la journée), les premiers examens se sont sans problème, passage dans la salle d'attente pour le rendez vous "medecin", je patiente durant plus de 40 minutes, la salle d'attente se remplie.... les ophtamo arrivent tranquillement avec leur sac à main et manteau pour rejoindre leur bureau et prendre les patients qui attendent ..... Bravo pourquoi donner des rendez vous à 8h40 quand les médecins arrivent à plus de 9h00! et 5 minutes pour une vérif et une prescription; passage en Caisse et oui 60 euros de dépassement d'honoraire, Petit tour par la feuille de remboursement, oh j'ai été facturé pour une séance ORTHOPTIE à 20.80 euros, Voici une abus de facturation pour des actes non effectués et pas faisable en 5 minutes. CA FAIT CHER L'ORDONNANCE DE RENOUVELLEMENT DE LUNETTE, quelle malhonnêteté de surfacturer je ne dois pas être la seule vérifier vos feuilles
Patiente depuis plusieurs années, ma dernière visite n'est vraiment pas positive. Visite express moins de minutes (je suis choquée) pour un montant total de 154.94 euros j'ai dû régler la part mutuelle 95.36 euros remboursé 62.14 euros !!! Je n'ai jamais eu à régler une somme aussi élevée, je veux bien entendre qu'il y a un dépassement d'honoraires mais pour 3 minutes chrono il ne faut pas exagérer ... je ne renouvellerai pas l'expérience c'est certain, dommage que votre centre se soit dégradé à ce POINT
Accueil plutôt froid de la part des secrétaires, l'impression du " à la chaine". L'aspect relation clients est à revoir. Puis salle d'attente pour voir dans un premier temps un orthoptiste qui m'a appelée par mon nom de famille, un Madame aurait été plus chaleureux. L'attente pour le médecin a été courte et la consultation m'a parue très professionnelle, mais je choisis mon médecin désormais. Comptez 1h30 entre votre arrivée et la sortie. Le plus: pas loin de chez moi et la facilité d'un RDV via doctolib.
Les bons cabinets médicaux sont comme les bons resto... C'est toujours complet quand on veut y aller. Prise de rdv en urgence👍 Accueil et temps d'attente 👍 Consultation médecin 👍 Bref..... Tout bien ! 👍
Beaucoup trop d'attente à l' arrivée ainsi que pour régler. Je suis restée 1h30 en tout pour 10min de consultation. La prise de rdv par contre est très rapide. J' ai ressenti que tout le personnel faisait de son mieux pour gérer la situation. Il reste agréable et accueillant et organisé malgré le monde et le stress.
Centre.contact