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CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

Point Vision Cavaillon

Centre d'ophtalmologie · Cavaillon (84)

4,0 2742 avis Fermé
Point Vision Cavaillon — Centre d'ophtalmologie

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Itinéraire Site web

À propos de Point Vision Cavaillon

Point Vision Cavaillon est un centre médical ophtalmologique proposant des rendez-vous rapides pour divers examens de la vue, renouvellements de lentilles et chirurgies oculaires. L'équipe pluridisciplinaire assure la prise en charge de la santé visuelle, y compris les urgences ophtalmologiques en dehors des horaires d'ouverture.

Ophtalmologie pédiatriqueChirurgie de la CataracteChirurgie RéfractiveGlaucomeRétineCornée Consultation OphtalmologiqueConsultation Enfant (3-8 ans)Chirurgie Réfractive (myopie / presbytie)Chirurgie de la cataracteTéléconsultationPremières LentillesRenouvellement de lentillesUrgence ophtalmologiqueExamen de la vuePrescription de lunettesPrescription de lentilles de contact

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:40 – 17:40
Mardi 08:40 – 17:40
Mercredi 08:40 – 17:40
Jeudi 08:40 – 17:40
Vendredi 08:30 – 17:30
Samedi 08:30 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2742)

4,0
2742 avis
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Frederic Czilinder

96 € dont 56 € de dépassement d'honoraires pour une visite de contrôle parce qu'on est samedi ! Faudrait voir à arrêter de prendre les patients pour des vaches à lait, d'autant que ce tarif ne m'a pas été annoncé préalablement, ni lors de la prise de rdv sur Doctolib, ni à mon arrivée par la secrétaire ! C'est scandaleux. Je vais donc changer de crèmerie. (Et vous avez de la chance qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile).

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic Czilinder, Nous prenons en compte votre mécontentement, cependant les tarifs sont consultables au préalable sur notre site internet, mais aussi au secrétariat (au moment de l'enregistrement) et affiché dans la première salle d'attente. Cordialement, Anne-Marie de Point Vision Cavaillon
J
Jade

Accueil horrible pas agréable du tout on dirait que on l’a forcé à être ici. Sourire de prison. N’explique pas correctement. (En formation et pas agréable du tout à revoir le personnelle)

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre ressenti est pris très au sérieux et nous apprécions que vous ayez partagé ces remarques afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Cordialement, Anne-Marie de Point Vision Cavaillon
M
Magali Blanchard

Enregistrement rapide, quelques minutes d'attente en salle (mais horaire de prise en charge proche de l'heure de rdv), parcours de prise de mesures efficace, quelques petites d'attente et prise en compte par le médecin, puis passage rapide au guichet des sorties pour régler: en moins d'une heure, mon fils et moi étions sortis avec nos ordonnances respectives.

Réponse du professionnel : Bonjour Magali Blanchard, Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage s'est déroulé avec efficacité et que le délai d'attente a été raisonnable. Votre satisfaction concernant l'organisation et la prise en charge est très appréciée. Cordialement, Anne-Marie de Point Vision Cavaillon
H
Helena Huys

À fuir C'est la deuxième ordonnance venant de ce centre qui est fausse. Je n'y retournerai plus jamais. Nous avons été obligé de consulter un autre ophtalmologue pour avoir l'ordo correcte. C'est grâce à l'opticienne Mme Nahouza Julie, optical center Salon de Provence et à son professionnalisme que ma fille va avoir la bonne correction. Sinon vous faites confiance à ce qui est inscrit sur l'ordo et votre enfant se trouve avec des lunettes qui sont mal adaptées. Des consultations à la chaîne avec aucune comparaison avec l'ordo précédente, pas d'examen fond oeil pour avoir des valeurs exactes. C'est vraiment dommage parce que ils ont des disponibilités rapidement. L'autre erreur d'ordonnance été pour un adulte, une correction bcp trop forte et insupportable. L'opticienne a du refaire les verres.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous nous excusons pour ce désagrément. Vous avez également la possibilité d'envoyer un mail au secrétariat du centre : [email protected]. En vous souhaitant une belle journée L’équipe du centre Point Vision Cavaillon
c
carole

Dépassement d'honoraires, payer 96€ juste pour un renouvellement de lunette.. Rdv pris sur Doctolib ou rien n'est indiqué sur le secteur conventionné et j'ai même eu droit a une réflexion de la part de la secrétaire..je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons en compte votre remarque sur nos tarifications et nous portons la plus grande vigilance à cette information. Nos tarifs sont indiqués sur notre site internet, doctolib ainsi que par affichage dans nos centres. En vous souhaitant une bonne journée. L’équipe du centre Point Vision Cavaillon
E
Elice De Nice

Le service, le personnel et les équipements sont agréables, au point et appréciables. Cependant ce qui l'est moins, c'est de programmer des rdv de 10mn pour un même ophtalmo alors que la durée moyenne des consultations de celui-ci dépasse largement ce temps, en même temps ça n'est pas en 10mn que l'on peut assurer une consultation de qualité... Là, nous en sommes à plus d'1h10 de retard, et il y a encore 3 personnes avant mon tour et encore 3 de plus qui attendent pour le même ophtalmo... Notre temps à nous aussi a de la valeur...

Réponse du professionnel : Bonjour Elice De Nice, Nous comprenons votre frustration liée à l'attente importante malgré une organisation serrée des rendez-vous. Soyez assuré que nous prenons en compte ces observations afin d'améliorer la gestion du temps pour garantir une expérience plus fluide. Cordialement, Anne-Marie de Point Vision Cavaillon
c
catherine volle

Accueil déplorable !!!! Mes parents y sont allés et franchement on leur a donné aucune explication. La secrétaire leur a même reproché de ne pas avoir demandé d ordonnance … mais qui est le professionnel ? A fuir !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous nous excusons pour ce désagrément. Vous avez également la possibilité d'envoyer un mail au secrétariat du centre : [email protected]. En vous souhaitant une belle journée L’équipe du centre Point Vision Cavaillon
S
S. b

Prendre un rendez-vous plus de deux mois à l’avance pour être tranquille… Ils m’appellent 2 jours avant pour déplacer mon rendez-vous. Ensuite, je reçois un message un dimanche, donc au dernier moment, pour annuler mon rendez-vous qui était le lendemain… Ils n’ont même pas pris la peine de me téléphoner ou de m’écrire pour me proposer un autre rendez-vous. Entreprise à fuir, énorme manque de sérieux et de professionnalisme. Rien qu’avec ça, j’ai probablement évité des problèmes !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous nous excusons pour ce désagrément. Vous avez également la possibilité d'envoyer un mail au secrétariat du centre : [email protected]. En vous souhaitant une belle journée L’équipe du centre Point Vision Cavaillon

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