Centres d'Ophtalmologie Ventoux Provence Cabinet Sorgues

Parking .adapté au personnes à mobilité réduite, lieu accueillant, personnel dynamique et souriant. Soins rapide. Pas trop d attente.

Expérience très décevante. Je ne me suis à aucun moment senti écouté, pris en considération ou rassuré durant la consultation. J’ai eu l’impression d’être expédié rapidement, comme dans une logique de rendement plutôt que de véritable prise en charge du patient. Lorsque j’ai exprimé mon ressenti, la réaction de Madame Benmouhoub m’a semblé arrogante et hautaine, ce qui n’a fait que renforcer mon malaise. C’est d’autant plus regrettable que ses deux assistantes ont été, quant à elles, accueillantes, bienveillantes, à l’écoute et rassurantes. Elles ont fait preuve de qualités humaines que l’on est en droit d’attendre de l’ensemble de l’équipe médicale. Madame Benmouhoub gagnerait à prendre exemple sur leur professionnalisme et leur sens du relationnel. J’ai davantage eu le sentiment d’être un dossier sur une chaîne de production qu’un patient dans un cabinet médical. L’efficacité est une qualité, mais lorsqu’elle se rapproche du rythme d’une usine, l’humain finit hélas par disparaître. “Service client à revoir”

Mlle Caroline MARC a fait plusieurs erreurs médicales (témoignages de patients) notamment sur les yeux de ma grand-mère. Ayant la DMLA, elle a subit une opération d’implantation de la cataracte. Si vous ne connaissez pas, cherchez seulement opération DMLA et vous verrez qu’il ne faut absolument pas opérer la DMLA. Ma grand-mère ayant confiance aux médecins, voilà qu’elle a perdu un œil. Ce message pour vous faire parvenir le début de la procédure. À bientôt.

J'ai été opérée de la cataracte par le Dr El Sammak il y a 2 ans, très contente du résultat et de l'empathie de ce médecin alors que l'idée de me faire opérer les yeux m'angoissait beaucoup. Retour vers lui car ma vue s'était dégradée, il m'a fait une correction au laser et j'ai retrouvé dès le lendemain une bonne acuité visuelle. Je recommande fortement ce médecin compétent et attentif à répondre aux questions. Quand je vois les avis négatifs sur ce cabinet, je constate que les gens contents citent leur médecin et pas les autres. Il ne faut pas jeter le bébé avec l'eau du bain. Mon compagnon avait eu affaire à une autre ophtalmologue du cabinet ( Dr Benmouhoub) à qui il demandait juste une ordonnance pour changer ses verres rayés. Elle a soi-disant trouvé une cataracte et voulait l'opérer d'urgence. Elle a prescrit un examen du fond de l'œil et au 2e rv devant la réticence de mon compagnon à se faire opérer car il avait alors d'autres préoccupations médicales, il n'y avait plus d'urgence, il pouvait attendre quelques mois ! Ces changements d'attitude ont créé un doute de confiance et un rv pris auprès du Dr El Sammak (car sa vue lui semblait moins bonne avec ses nouvelles lunettes qu'avec les anciennes) à révélé qu'il n'y avait pas trace de cataracte, que l'œil droit était en parfait état (le gauche étant pratiquement inopérant suite à une méningite infantile) et que la correction des nouvelles lunette était trop forte ! Incompétence de la praticienne ? Prescription inutile d'opération ? Beaucoup de questions se posent. De telles pratiques nuisent à ce cabinet et aux autres médecins qui, eux, ont une compétence et un grand respect de leurs patients.

Super docteur Sanaani, pour les enfant top, par contre une secrétaire très désagréable. Et l ortoptiste pas beaucoup mieux

Première consultation chez un ophtalmo pour ma fille de 3 ans et expérience inadmissible. Correction prescrite beaucoup trop forte, totalement inadaptée à un enfant de cet âge. Si ma fille ne s’en était pas plainte, nous ne nous en serions peut-être pas rendu compte. La santé visuelle d’un enfant n’est pas un jeu. Cabinet à fuir absolument. Une étoile car on ne peut pas mettre zéro.

Impossible de les avoir au tel !! Quand vous les avait on vous dit attendre !! Et on vous raccroche au nez !! On m’a dit que j avais de la tension , et qu’il fallait que je passe un scanner des yeux ! J ai voulu un 2 eme avis ! Et là pas de tension du tout !! Surtout que j y suis aller que pour un changement de verres ! La correction qu’il mon fait beaucoup trop fort !! L opticien a dû me refaire toute ma vu ! Et tout et rentrer dans l ordre !! Je ne conseille pas du tout ce cabinet !! À la chaîne et très cher

Cabinet tres propre, travail à la chaîne, aucune écoute ça prend trop de temps, pour une vitrectomie plus cataracte, directon la clinique Fontvert où l'anesthésiste vous ment comme un arracheur de dents en prétendant que vous ne vous souviendrez de rien...En fait j'ai eu beau faire part a chaque intervenant que j'étais en crise d'angoisse, personne n'a perdu une seconde pour examiner mon état. Ça va allerrrrr, détendez vous. En fait non, mon cas relève peut-être de l'anesthésie totale. Le médicament sensé me déconnecter n'était pas efficace. Quand a l'anesthésie loco-regionale autour de l'oeil par injections multiples soit disant presque indolore, elle est très douloureuse ce qui vous met dans une panique terrible. L'anesthésiste du bloc était une brute. Je ne continuerai i pas le traitement par injection d'un implant toutes les 5 semaines ( ça aussi ça tape bien dans l'oeil). Dépassement d'honoraires : plus de 630 euros. C'est pas la médecine du pauvre.

Appeler pendant plus d une heure et personne n' a répondu, avec un répondeur des plus stressant que je n ai déjà connu.....

Prise de RV laborieuse bien qu’effectuée par mail avec indication des créneaux à privilégier. Avant de voir le Médecin, passage par l’Orthoptiste pour CV et OCT comme dans de plus en plus de Centres d’Ophtalmologie. OK mais à quoi ces examens servent-ils s’ils ne permettent pas de poser un diagnostic précis ?? Aujourd’hui, c’est rentabilité +++ et qualité des soins - - -. Décevant, inquiétant.