IRM DE L'OLIVIER

Bonjour , je suis allée faire un IRM mammaire, les médecins sont vraiment top. Par contre le secrétariat....ne répond que très difficilement au téléphone, il faut appeler plusieurs fois. Pour ma part je suis actuellement en ligne avec eux depuis 30 minutes sans réponse pour avoir mon compte rendu en sachant que j'en ai besoin pour aller voir un chirurgien mammaire dans 2 jours. J'aurais du avoir les résultats jeudi dernier. A savoir quand il y a du retard nous ne sommes même pas prévenues. Compte rendu long à avoir avec des jours de retard. Quand derrière nous devons voir d'autres spécialistes en fonction du soucis de santé cela est préjudiciable. Il faut faire quelque chose pour la prise en charges des appels téléphoniques. Cela n'est agréable pour personne ni pour le secrétariat ni pour les malades. Je ne comprends pas que se problème n'ai d'ailleurs toujours pas était résolut.

Très bonne expérience dans ce centre IRM. L’hôtesse d’accueil était formidable : souriante, professionnelle et très rassurante. Le service était rapide et efficace, avec une prise en charge fluide du début à la fin. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme !

2 irm en 1 an . Étant claustrophobe et stressée je me suis senti rassurer grâce a leur gentillesse et leurs patience . Très bonne équipe.

Très bon accueil, personnel aimable Vous prends à l'heure voir même en avance

Rendez-vous aujourd'hui, le 26 janvier en fin d'après-midi., pour une radio pour ma fille. Beaucoup de monde. La personne a l'acceuil très gentille et qui explique tout. La jeune femme à la radio adorable et très rassurante envers ma fille, elle a aussi pris le temps de m'expliquer la marche à suivre pour la suite. La prise de rendez-vous a été simplissime et nous nous sommes senties très bien acceuillies. Ma fille appréhendait un peu, elle est ressortie avec un grand sourire. Merci

J’hésite entre de l’incompétence ou de la fainéantise du personnel de l’accueil! Ça fait deux fois que l’on refuse ma carte vitale alors qu’elle est accepté partout ailleurs comme chez les médecins, pharmacie, hôpitaux opticien, dentiste, etc. Le secrétariat me dit que la carte est originaire d’une autre région est non valable dans leur clinique. Donc, refus de faire les examens !!! J’ai vérifiée avec ma mutuelle MGEN et ils ne comprennent pas. Pas de soucis, je n’y retournerai plus!

La prise de rdv sur le site est très pratique et j’ai eu la chance d’obtenir un rdv rapidement. La secrétaire à l’accueil est très agréable. L’examen a même été réalisé avant l’heure prévue, la remise du cd et des clichés a été rapide. Le radiologue était également très agréable. Le parking gratuit est également un réel avantage.. j’ai réalisé plusieurs examens dans ce centre : scanner, IRM et tout s’est toujours très bien passé. Je recommande cet établissement.

Rendez vous pris par téléphone, très bonnes explications pour le rendez vous. Le jour de l'examen excellent accueil, un questionnaire à remplir, salle d'attente à proximité pris à l'heure juste et avec le sourire, très bon accompagnement personnel au top et disponible.