🏥 IRM Avignon Nord – Fontvert – ELSAN

Le médecin qui a interprété mon IRM du rachis lombaire le 23/04/2026 m'a rappelée dans l'heure qui a suivi l'examen après avoir constaté une "anomalie" et m'a proposé, à la 1ère heure le lendemain, un scanner. J'ai apprécié vivement la diligence de sa prise en charge car le 23/04/2023 j'ai passé 14 heures aux urgences d'Avignon. J'en suis sortie le pied plâtré avec une triple fracture du calcaneum. Les urgentistes ont "seulement" oublié une fracture à l'épaule, un arrachement du biceps, deux dents fracturées et deux fractures de tassements des corps vertébraux J'avais pourtant était explicite concernant l'état de somnambulisme dans lequel la chute dans les escaliers était survenue. Outre le pied énorme et douloureux j'avais montré l'épaule, le bras, la contusion et l'hématome au crane et évoqué le dos douloureux. Seul le pied a retenu leur attention : radio et scanner 7 heures après l'arrivée aux urgences puis plâtre 7 heures plus tard. Au total, 14 heures sans boire ni manger, ni même pouvoir aller au pipiroom...ce qui ne m'affecte pas mais sans lire ce qui est interminable ; 14 heures à attendre pour enfin apprendre la triple fracture du calcaneum et qu'on allait m'opérer, puis après un contr'ordre, me plâtrer le pied. Mon époux a été gynécologue obstétricien et chef de service, ma belle fille est endocrinologue et de chef de service, son époux est spécialiste en médecine nucléaire et mon frère est ophtalmologue, bref nous connaissons tous les problèmes des médecins urgentistes qui doivent faire face au désert médical et conséquemment à l'utilisation des urgences pour suppléer à ce manque de prise en charge. Cependant, il est manifeste que l'écoute du patient lorsqu'il s'exprime avec cohérence et pertinence doit être primordial et permet d'éviter ces bévues. Trois ans après j'en fait encore les frais en ayant conscience que ces carences auraient pu, m'être fatales. Je remercie donc ce médecin qui a fait montre de sérieux et de précaution dans son interprétation. Seuls les chirurgiens qui m'ont pris en charge connaissent mon parcours depuis trois années. Le service des urgences de l'Hôpital Henri Duffaut n'en a pas été avisé. Leurs dysfonctionnements leurs sont connus et ce serait de la perte de temps que de les leur formuler. Un petit bémol pour Fontvert, la quasi nécessité de se déplacer pour prendre RV, comprise par les patients comme une sélection qui infirme les personnes en difficulté et les contraint à la pugnacité, même si cette pratique est commune à de nombreux établissements de santé. Nadine Eid

j'ai fait un IRM du coude en position allongé sur le ventre le bras en extension au dessus de la tête. J'ai eu beaucoup de mal à ternir cette position très douloureuse pour moi car j'avais aussi une capsulite de l'épaule du même coté. C'était d'après eux la seule position pour faire cet IRM du coude. Les images ont été très floues. J'ai fait quelque mois plus tard un autre IRM du même coude pour les mêmes raisons à Carpentras, allongé sur le dos et le bras le long du corps. Les images étaient très satisfaisantes. Merci Carpentras !

Attention de bien prendre RDV et avoir sur soi l'ordonnance pour chaque cliché à faire, par exemple: si un médecin vous a donné une ordonnance pour le genou et un autre pour le coude il faut avoir pris rdv pour les 2 et bien l'avoir précisé lors de la prise de RDV car les créneaux pour une chose ou pour une autre ne sont pas de même durée.... Bon accueil!

bonjour. Je suis très satisfaite de la réalisation de cet examen. il est important pour les patients d être bien accueillis afin de se détendre et de ne pas avoir la double peine de la maladie plus le mauvais accueil. il faut veiller à conserver et à améliorer l humanité. merci d en tenir compte. cordialement.

Rien à redire sur l'examen, qui s'est passé comme on peut s'y attendre. Ce que je déplore, c'est que le médecin ayant établi le rapport à la suite de l'examen ne puisse pas prendre ne fût-ce que quelques minutes pour venir s'entretenir avec le patient et lui faire un rapide compte rendu. Pour avoir l'explication du compte rendu écrit, il faut ensuite prendre un R-V avec un autre praticien, de préférence bien sûr un spécialiste, ce qui peut prendre vraiment beaucoup de temps. En attendant, le patient reste dans l'ignorance de ce qui a été constaté et des mesures peut-être urgentes qu'il conviendrait éventuellement de prendre. Ce délai peut s'avérer néfaste dans certains cas. Je m'étonne qu'il n'y ait pas de prise de conscience de ce manquement. Idéalement, dans les cas qui l'imposent, ne serait-il pas utile que l'examinateur rédige lui-même une lettre d'adressage, susceptible d'accélérer la prise de R-V avec un spécialiste? Le commentaire qu'il pourrait faire serait probablement plus parlant que celui d'un généraliste, même si celui-ci est à même de recevoir le patient plus rapidement.

J'ai trouvé un rdv très rapidement grâce à un désistement et pour cela je dis un GRAND merci. Niveau du secrétariat une équipe très agréable et efficace rien à dire... Par contre lors de la remise de mes résultats qui n'étaient pas bons du tout (IRM cérébrale tout de même)... je n'ai eu aucune explication et quand j'ai eu le MALHEUR d'en demander j'ai eu droit à une annonce très froide de la part du médecin mais surtout en plein MILIEU de la salle d'attente devant tous les autres patients.... Escusez moi mais je ne peux en aucun cas comprendre et accepter ce manque de tacte et de professionnalisme... où est le secret médical ? Cela reste donc une très mauvaise expérience.

Un peu d’attente surtout pour les résultats où il faut revenir les chercher. Sinon tout nickel

Rien à redire sur le déroulement de la visite, c'est rapide et efficace, ensuite on va sur le site internet pour récupérer le rapport du service. Je trouve un peu regrettable qu'il n'y ai pas une personne habilitée qui fasse un petit entretien sur les conséquences du traumatisme et d'un traitement approprié.

Parfait,un brin de retard 20minutes , personnel très sympa résultats le lendemain par internet ça évite d’attendre.

le personnel est a l'écoutes des patients, c'est bien propre. le seul problème, mais qui est pire ailleurs, c'est le temps d'attente.