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CENTRE D'IMAGERIE POUR DIAGNOSTIC MÉDICAL

RCAV : Radiologie Conventionnelle Avignon Vaucluse

Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Avignon (84)

4,6 189 avis Google Fermé
RCAV : Radiologie Conventionnelle Avignon Vaucluse — Centre d'imagerie pour diagnostic médical

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À propos de RCAV : Radiologie Conventionnelle Avignon Vaucluse

Le service de Radiologie conventionnelle Avignon Vaucluse (RCAV) propose des examens de radiologie conventionnelle réalisés par des équipes de radiologues spécialisés. Le centre est présent sur deux sites : la Clinique Rhône Durance et l'Institut Sainte Catherine à Avignon.

Radiologie conventionnelle

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (189)

Avis Google
4,6
189 avis
5★153
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3★5
2★5
1★7
L
Lyliane Lassalle Google

Accueil déplorable. Explication succincte, qui s'est avérée inexacte, pour avoir les résultats. Plusieurs appels téléphoniques sans réponse pour essayer d'avoir les résultats. Nouveau déplacement spécialement pour demander les résultats au bout de deux semaines. Nouvel accueil déplorable qui s'est adouci quand la personne a réalisé qu'elle avait fait une fautes. Seuls les opérateurs radio étaient aimables. Je ne ferai plus jamais de radio dans cette établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Lyliane Votre expérience ne reflète pas le service auquel nous aspirons. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de vos démarches et le manque de clarté dans les informations fournies. Cordialement, RCAV : Radiologie Conventionnelle Avignon Vaucluse
J
Jean-Marie Schouvey Google

Accueil correct, peu d'attente personnel accueillant, process moins pénible qu'auparavant. Bien sûr un regret que les médecins ne puissent programmer les soins avec les visites, quand on vient de loin c'est primordial et vis à vis de la SS ça fait un transport de moins.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de RCAV : Radiologie Conventionnelle Avignon Vaucluse. Excellente journée !
V
Virginie Arbez Google

Nous sommes venus ce jour avec mon conjoint locaux propre tout très bien personnel de la radiologie agréable et professionnel si ce n'est la secrétaire médicale une dame avec des cheveux blanc et bleu très hautaine et qui répond de façon agressive juste parce qu'elle a dû refaire le dossier car a l'accueil ils ont oublié de demander un papier je pense que cette dame s'est trompée de voie je trouve cela inadmissible de se faire parler de la sorte juste pour un papier que personne ne nous a réclamé avant ! A l'avenir nous irons ailleurs !!

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Merci pour votre retour concernant la propreté et le personnel de radiologie. Je suis navré(e) d'apprendre l'attitude de la secrétaire médicale. Votre expérience mérite respect et écoute, c'est important pour nous. Nous prenons note de votre remarque. Cordialement, RCAV : Radiologie Conventionnelle Avignon Vaucluse
J
Josie PASSOT Google

Pas contente du tout j’avais rendez-vous un matin de bonne heure pour une échographie des seins plus la mammographie dans le cadre du dépistage du cancer du sein et bien un des examens n’a pas été fait et il a fallu que je revienne un autre jour Je n’ai pas de véhicule donc à chaque fois je dois demander à une amie de m’accompagner !!! Et tout ça sans me prévenir. Honnêtement c’est le bazar dans ce cabinet Je le déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour Josie, Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour ce que vous avez vécu. Ne pas être prévenue qu'un des examens ne pourrait pas être réalisé lors de votre venue, et devoir organiser un second déplacement sans véhicule personnel — nous comprenons que cela soit particulièrement contraignant et frustrant, surtout dans le cadre d'un dépistage aussi important. Ce retour sera transmis à la direction du centre afin d'y apporter une réponse sérieuse. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en échanger. 🙏
A
Annie LAPERCHE Google

Pas d'attente. Très bon accueil. Bonne prise en charge à l'échographie avec explication du médecin. Par contre j'ai trouvé la personne à la radio un peu moins sympathique, un peu d'empathie serait le bienvenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de RCAV : Radiologie Conventionnelle Avignon Vaucluse. Excellente journée !
A
Amandine Dugard Google

Accueil rassurant Le personnel est aimable. La prise en charge rapide. On y trouve une atmosphère rassurante. Je conseille vivement, cet établissement, incomparable aux autres sur les environs d’Avignon

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de RCAV : Radiologie Conventionnelle Avignon Vaucluse. Excellente journée !
M
MC Reynaud Google

L'accueil général très bien. Très sympathique. La réception de l'accueil Mammo je fais la différence depuis que c'est Elsan. Les secrétaires semblent plus distantes du patient. Avant les médecins pouvaient nous donner les rdv suivants y compris à 1 an lors de la visite. Ça n'est plus possible pour eux. Donc pour nous moins confortable. Et donc pour avoir un rdv après ma consultation je vais voir les secrétaires et là il faut les rappeler parce que pas d'agenda à leur disposition à 1 an. Pour la mammographie excellent accueil de la praticienne. La partie écho le médecin est très sympathique. J'arrive à 5 ans de suivi et il se dit qu'on ne pourrait plus être suivi pour les mammos annuelles à venir. Personne n'a pu vraiment me répondre si oui ou non on est exit de Ste Catherine. Je tenterai cependant dans quelques mois de prendre un rdv. Pour moi Ste Catherine est rassurant pour le suivi que j'ai (eu...). Je devrai peut être parler au passé dans quelques temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour détaillé et sincère, qui témoigne d'un suivi médical long et attentif dont nous comprenons l'importance pour vous. Nous sommes ravis que l'accueil général, la praticienne en mammographie et le médecin en échographie aient été à la hauteur de vos attentes. 😊 Vos remarques concernant la prise de rendez-vous sont en revanche tout à fait légitimes. Nous entendons que l'organisation actuelle, notamment l'impossibilité pour les médecins de planifier directement les rendez-vous de suivi à un an, représente une perte de confort réelle pour les patientes, en particulier dans le cadre d'un suivi aussi important que le vôtre. Concernant votre question sur la continuité de votre suivi mammographique à Sainte-Catherine, nous comprenons que l'absence de réponse claire ait pu être source d'inquiétude. Nous vous invitons à contacter directement la direction du centre afin d'obtenir une réponse précise et définitive sur ce point, car vous méritez une information claire pour organiser sereinement votre suivi à venir. Merci pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous accordez depuis 5 ans. 🙏
C
Clair S Google

Mammographie : quasiment 2 ans d’attente mais prise en charge impeccable (mammographie + échographie avec médecin). Confiance totale. Dommage que notre gouvernement réduise les chances de suivi médical correct dans notre pays !

Réponse du professionnel : Bonjour Clair, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de RCAV : Radiologie Conventionnelle Avignon Vaucluse. Excellente journée !

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