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CENTRE D'IMAGERIE POUR DIAGNOSTIC MÉDICAL

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Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Avignon (84)

4,0 326 avis Fermé
đŸ„ IRM 84 Avignon Vaucluse — Centre d'imagerie pour diagnostic mĂ©dical

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À propos de đŸ„ IRM 84 Avignon Vaucluse

Le centre IRM 84 à Avignon Vaucluse propose des examens d'Imagerie par Résonance Magnétique (IRM) de derniÚre génération. L'appareil, doté d'une large ouverture et d'un systÚme d'immersion audiovisuelle, est conçu pour le confort du patient. L'IRM permet une étude approfondie de nombreux organes et régions du corps.

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Informations mises Ă  jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (326)

4,0
326 avis
5★203
4★39
3★13
2★12
1★59
A
Alain Houdard

Bonjour Un peu de respect pour vos clients serait bien!!!! 3 quarts d heure de retard pour un centre oĂč vous ne prenez pas d urgence. Vous faites perdre du temps a beaucoup de personnes. L accueil est agrĂ©able ainsi que les intervenants mais cette perte de temps est inadmissible. Imaginez que nous arrivions tous avec autant de retard. J espĂšre que vous tiendrez compte pour l avenir . Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Je comprends votre frustration face à l'attente prolongée et je vous remercie pour vos remarques concernant l'accueil. Nous sommes conscients de l'importance de la ponctualité et vos observations sont précieuses pour l'amélioration de nos services. Bien cordialement,
J
Jean Paul

malgrĂ© 45 minutes au tĂ©lĂ©phone pour espĂ©rer un rdv personne ne rĂ©pond jamais y a t il du personnel dans ce centre ? pas de service de rdv au tĂ©lĂ©phone nous sommes rapidement basculĂ©s vers un rĂ©pondeur alors qu on nous indique que nous allons ĂȘtre la prochaine personne a ĂȘtre en ligne une Ă©quipe a revoir certainement j ai Ă©galement reçu une rĂ©ponse Ă©crite de ce centre qui me prĂ©cise que je peu prendre rdv en ligne j ai essayĂ© trois fois et pourtant je maitrise l outil internet au moment d envoyer le message un message affiche erreur serveur impossible d envoyer votre demande il est finalement impossible de les joindre car ils ne proposent pas non plus d adresse mail c est un rĂ©el problĂšme pour un organisme qui se veut de santĂ©

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous sommes dĂ©solĂ©s pour le dĂ©sagrĂ©ment que vous nous signalez. Nous mettons tout en Ɠuvre afin que les appels soient pris instantanĂ©ment. Nous serons dĂ©sormais encore plus vigilants sur ce point. Je profite de ce message pour vous informer qu’il est Ă©galement possible de prendre rendez-vous en ligne avec certains de nos praticiens via le site internet Doctolib : www.doctolib.fr. Bien Ă  vous,
c
clemence bioulac

Un accueil sympa mais un peu galÚre a trouver. C'est a cÎté du magasin de carrelage A l'entrée il y a une borne vous vous identifier et aprÚs vous allez en salle d'attente une secrétaire vous appele l'examen dure pas longtemps mais aprÚs pour avoir les résultats sont un peu plus long en temps d'attente et on les vois que sur internet.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour clemence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. đŸ„ IRM 84 Avignon Vaucluse
c
cris cavallo

Excellente expĂ©rience chez IRM84 ! Accueil chaleureux avec des secrĂ©taires trĂšs sympathiques. Aucune attente, organisation parfaitement maĂźtrisĂ©e avec une prise en charge Ă  l’heure. Les locaux sont spacieux, lumineux et trĂšs propres. Mention spĂ©ciale Ă  la manip radio Ă  la fois professionnelle, agrĂ©able et trĂšs empathique. HygiĂšne irrĂ©prochable et rĂ©sultats reçus seulement 2 heures aprĂšs l’examen. Je recommande vivement !

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour cris, Nous sommes trĂšs heureux que vous ayez apprĂ©ciĂ© votre expĂ©rience dans notre Ă©tablissement ! Nous transmettons vos retours Ă  toute l'Ă©quipe de đŸ„ IRM 84 Avignon Vaucluse. Excellente journĂ©e !
D
Dominique Carinci

TrÚs beau centre de radiographie !!! Une équipe trÚs bien organisée, accueillante, professionnelle. Des locaux tout neufs, scanner et IRM neufs également. J'ai envie de dire : " merci les filles et continuez comme ça !!! "

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous sommes trĂšs heureux que vous ayez apprĂ©ciĂ© votre expĂ©rience dans notre Ă©tablissement ! Nous transmettons vos retours Ă  toute l'Ă©quipe de đŸ„ IRM 84 Avignon Vaucluse. Excellente journĂ©e !
E
Elina Crepin

Je laisse rarement des avis, mais lĂ  c’est nĂ©cessaire. Les mĂ©decins sont vraiment excellents, professionnels, rassurants, rien Ă  redire de ce cĂŽtĂ©-lĂ . Par contre, le secrĂ©tariat est une catastrophe. Aucun bonjour, aucune indication, on a l’impression de dĂ©ranger dĂšs qu’on arrive. Les secrĂ©taires parlent mal, rĂąlent entre elles devant les patients, c’est franchement irrespectueux. L’organisation est inexistante : attente interminable, on nous appelle puis finalement non parce qu’il manque le CD
 du temps perdu pour tout le monde. Et le pire, j’ai assistĂ© Ă  une scĂšne hallucinante oĂč une secrĂ©taire s’est embrouillĂ©e avec un monsieur ĂągĂ© en lui parlant extrĂȘmement mal. C’est inadmissible de traiter les gens comme ça, encore plus dans un milieu mĂ©dical. C’est vraiment dommage, car le niveau des mĂ©decins est excellent, mais l’accueil est Ă  fuir. Un sĂ©rieux problĂšme de professionnalisme au secrĂ©tariat.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Elina, Merci de prendre le temps de nous laisser ce retour dĂ©taillĂ© et nous comprenons tout Ă  fait qu'il vous ait semblĂ© nĂ©cessaire de le faire. Nous sommes heureux que nos mĂ©decins aient Ă©tĂ© Ă  la hauteur de vos attentes, et nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir. 😊 Dans un environnement mĂ©dical, chaque patient mĂ©rite respect, bienveillance et une prise en charge fluide dĂšs son arrivĂ©e. Ce retour sera transmis afin d'ĂȘtre traitĂ©. Merci beaucoup
I
Irena Llugaliu

Les secrĂ©taires ont aucune professionnalisme, surtout l’une d’entre elle trĂšs dĂ©sagrĂ©able. Je recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Irena, Nous sommes sincÚrement désolés d'apprendre que votre expérience à l'IRM 84 n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration. L'accueil et la qualité de la relation avec nos équipes sont des points essentiels pour nous, et le comportement que vous décrivez ne reflÚte pas les valeurs que nous souhaitons incarner au quotidien. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et d'y apporter une réponse concrÚte, nous vous invitons à nous contacter directement à l'accueil ou par téléphone, afin que nous puissions échanger avec vous en toute confidentialité. Merci de nous avoir signalé cette situation, c'est grùce à des retours comme le vÎtre que nous pouvons continuer à nous améliorer.
L
Leila Korichi

Bonjour en ce mercredi 11 fĂ©vrier je viens passĂ© un examen la note que j’ai mis et que pour le manipulateur qui a Ă©tĂ© extrĂȘmement trĂšs gentil
. Et pour la secrĂ©tariat j’aurais mis aucune Ă©toile Hautaine, pas un brin amabilitĂ© , rĂ©pond sur des ton inappropriĂ© alors qu’elle est l’image du centre Cordialement une patiente

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Leila, Merci pour ce retour et pour avoir pris le temps de distinguer les deux expĂ©riences vĂ©cues lors de votre passage. Nous sommes ravis que le manipulateur ait Ă©tĂ© Ă  la hauteur de vos attentes, nous lui transmettrons votre message avec plaisir. 😊 En revanche, le comportement que vous dĂ©crivez du cĂŽtĂ© du secrĂ©tariat nous prĂ©occupe. Vous avez tout Ă  fait raison : l'accueil est le premier et le dernier contact que vous avez avec notre centre, et il se doit d'ĂȘtre Ă  l'image des valeurs que nous souhaitons incarner : bienveillance, Ă©coute et respect. Ce retour sera transmis aux responsables concernĂ©s. Merci de nous avoir signalĂ© cette situation 🙏

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