🏥 ICAV : Imagerie en Coupes Avignon-Vaucluse - ELSAN

Les secrétaires sont souriantes , aimables , efficaces. Et par dessus tout, elles ont une patience à toute épreuve. J' ai observé comme elles gardent leur calme et leur politesse avec des gens pénibles. La prise en charge médicale est vraiment très bien. Le personnel explique tout très bien et le technicien qui s'est occupé de moi et à qui j' avais confié mes craintes de l'examen a été vraiment rassurant et il m'a parlé tout le temps afin de me donner du courage pendant l'examen. Pour finir, lorsque j' ai demandé une explication sur les résultats les secrétaires m'ont tout de suite dirigée vers un bureau où le radiologue est venu me parler. C'est extraordinaire qu'il se soit rendu disponible aussi vite. Je suis partie de là rassurée et si heureuse d'avoir eu affaire à des personnes aussi professionnelles. Je les remercie du fond du cœur.

J'ai fait 5 séances de rayons à Sainte Catherine l'an dernier : j'ai été formidablement accueillie. Je n'ai pas manqué de le signaler au docteur Pourel. Pour le scanner , c'est un peu l'usine et l'accueil laisse vraiment à désirer ... Je dois refaire un scanner en septembre. Je verrai si cela se confirme ... ou si je serai mieux accueillie. Cordialement

Rien à dire sur l’accueil, l’ensemble du personnel est toujours bienveillant. Par contre si il était possible de passer le scanner et irm dans le même temps ce serait bien mieux, car etre obligé de passer un examen un jour et revenir le lendemain pour passer l’autre examen c’est un peu ennuyeux. Merci de votre compréhension

Il faut remplir soi même le dossier en entrant via un ordinateur en scannant les documents. Mais pourquoi refaire la procédure avec l’agent d’accueil? Le dossier est fait deux fois? Sinon très bon accueil et bonne prise en charge.

Je suis allée passer un IRM et ma prise en charge a été faite avec bienveillance et gentillesse. La secrétaire a été agréable et souriante quant au médecin elle a été compréhensive bienveillante et a l'écoute. Pour une personne claustrophobe comme moi, toute l'équipe a fait en sorte que l'examen se passe bien.

Scanner prescrit zone abdomino-pelvienne PIALAT Jacques le 04.03.26. Très nombreux patients convoqués le MÊME jour, d'où confusion des tours de passage et attente longue. Patience et amabilité des secrétaires, débordées. Vu un technicien pour injection préalable mais pas vu de radiologue APRES le scanner pour commentaire. La dernière ligne du commentaire écrit est difficile à saisir par le patient. Le scanner demandé a été DOUBLE' par un scanner pulmonaire, non prescrit. Normal ? C'est une question.

A fuir!!!!!!! Déroulement de l’examen très très particulier. Pas de cabine pour se déshabiller, manipulateurs complètement largués. Examen passé un vendredi matin avec des résultats le mercredi suivant…..pour de simples radios!!! Heureusement que ce n’est ni un scanner ni un IRM. Je comprends mieux la raison des disponibilités. Venant d’un établissement privé, très surprenant tout cela ! Bref fuyez

Je devais faire une analyse de sang dans leur labo situé sur le même site. Normalement résultats télé-transmis automatiquement 1h après pour savoir comment réaliser l'imagerie. Après 2 heures j'ai dû moi même faire l'aller retour pour faire la transmission... Les manipulatrices étaient pressés de finir pour aller manger: elles ont oublié de me dire d'enlever les lunettes et la ceinture pour le scanner; heureusement que je leur ai fait remarquer. Elles ont oublié de vérifier l'allergie au produit de contraste (je l'ai indiqué sur le questionnaire) : elles m'ont mis la perf avec le produit prêt à être injecté... heureusement que je leur ai fait remarquer: l'acteur Michel Blanc est mort de cette manière.

Un accueil exceptionnel. Tout le personnel est courtois, prévenant. J'ai découvert cet établissement à l'occasion d'examens. J'en avait entendu parler,je l'ai confirmé par mon expérience. Je pense qu'il est référence en qualité

C'était mon premier rdv pour un scanner que je n'avais pas confirmé la veille, toutefois, je n'ai pas été renvoyée. Elles m'ont trouvé une place avec toute l'amabilité et la bienveillance tant souhaitées pour nos rdv médicaux. Tout s'est bien passé et le parcours de ce que j'ai pu me rendre compte entre le guichet, le laboratoire pour une prise de sang et retour pour l'examen est assez bien rodé... Je souhaite vivement que tous nos rdv médicaux se déroulent ainsi. Bravo !