IRIS - Cabinet de radiologie Molinel Lille Centre

Très bien , Acceuil rapide et efficace RDV pour ma fille ce jour . DR WANNEBROUCQ très professionnel. Je recommande .

Je me suis rendue pour une radiologie cône beam de 5 min pour une recherche infectieuse de dent . Rdv pris par téléphone j’ai bien demandé s’il y avait des dépassements d’horaires ah non madame je ne pense pas … doctolib absolument rien n’est indiqué ! Et surprise 40e de dépassement comme si on en avait pas assez à payer ! C’est vraiment inadmissible de procéder ainsi j’espère que le directeur de ce centre verra ce message je n'y mettrai plus les pied ! Vraiment du vol quand on voit que d’autre centre ne font pas ça !!!

Je comprends mieux l'affiche à l'entrée sur le comportement. La dame qui nous accueille est d'une froideur sans nom. Elle nous regarde de haut, à la limite de soupirer, et s'impatiente pendant que ma mère remplie le questionnaire. Nous posons de simple question car non nous ne venons pas ici tous les jours, et elle s'adresse à nous comme si nous n'avions pas inventé le fil à couper le beurre. Donc OUI l'envie de rétorquer pour la recadrer est énorme mais non, bien évidemment c'est nous qui serons en tord si on hausse le ton. Et elle s'adresse ainsi avec TOUT le monde. C'est un métier de service, vous êtes blazée ? PARTEZ !

Accueil très froid et surtout aucun suivi du radiologue. Échographie en 5mn et aucun conseil sur le suivi, j'ai très mal à mon épaule mais le médecin donne l'impression que je fabuler. Je suis juste un dossier. Le dépassement d'honoraires non justifié au regard de la prestation médicale apportée. Je déconseille fortement ce cabinet.

Très bon accueil lors de mon rendez-vous. Anne a été très chaleureuse, professionnelle et à l’écoute. Elle met tout de suite à l’aise. Je recommande vivement ce cabinet.

Expérience mitigée dans ce cabinet d’imagerie. L’accueil a été plutôt froid et la prise des images s’est déroulée dans un climat stressant. La manipulatrice en électroradiologie médicale s’est montrée brusque, parlait très rapidement et manquait de patience lorsque je demandais des explications sur les positions à tenir. Les réponses étaient fermes, parfois agressives, ce qui m’a mise mal à l’aise. À un moment, elle a même évoqué l’arrêt de l’examen si je ne coopérais pas, alors que j’essayais simplement de comprendre les consignes. En revanche, le Dr Israël a été souriante, communicative et professionnelle, ce qui a permis d’apaiser la situation. C’est dommage que le manque d’empathie lors de la prise des images ait terni l’expérience, car la bienveillance est essentielle dans un contexte médical.

Accueil très professionnel, avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance, bravo et merci Marine, Un grand grand merci à Audrey (manip) qui est très douce , très agréable et prévenante , et pour terminer un grand merci au docteur Vanden Abeele pour sa gentillesse et son professionnalisme également ! Je viens d’arriver dans la région et je n’étais pas du tout habituée à cet accueil et cette bienveillance ! Le lieu est impeccable et l’heure de rdv est bien respectée Je recommande évidemment ++++++

J'ai récemment été suivie par ce cabinet pour mammo/écho et j'ai bcp apprécié la prise en charge dont j'ai bénéficié tant de la part des radiologues et manipulateurs, que de l'ensemble de l'équipe d'accueil et de secrétariat, qui fait face à une activité très dense.