Centre.contactDéçue de la prise en charge. J’ai réalisé une radiographie de contrôle postopératoire de hanche, mais aucun contexte opératoire ne m’a été demandé : date de l’opération, type d’intervention, compte-rendu opératoire, anciens clichés, question clinique précise. Le compte-rendu mentionne une indication générique “douleurs”, sans référence au contexte postopératoire. Pour une imagerie de contrôle après chirurgie, je trouve cela très insuffisant : l’interprétation devrait tenir compte du contexte clinique et opératoire, sinon elle perd une grande partie de son intérêt. Cette expérience est d’autant plus décevante que, dans mon parcours, un arthroscanner précédent n’avait pas permis d’identifier le problème (cfa), alors que j’ai finalement été opérée ensuite. Cela montre l’importance de ne pas interpréter une image hors contexte clinique.
Service de radiologie Les Dentellières - Polyclinique du Parc
Centre de radiologie · Saint-Saulve (59)
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À propos de Service de radiologie Les Dentellières - Polyclinique du Parc
Le Service de radiologie Les Dentellières, situé à la Polyclinique du Parc à Saint-Saulve (59880), fait partie du groupe Imalliance. Il propose une large gamme d'examens d'imagerie médicale, incluant scanner et IRM.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (121)
Personnels très sympa, examen rapide
Bonjour Il n'y a que moi que ça choque de se retrouver a moitié nu pour une radio du dos. J'ai du rentré dans une salle avec deux mecs a moitié nu, seins non caché et petite culotte Je pense que le soutient george peut etre effectivement enlever mais un tee-shirt ne coûte rien et avant c'était autorisé Rien que pour cela je n'y retournerais plus, ayant un passe tres difficile ce genre de situation est très difficile
Tres bien ,épuré et rapide et le personnel est au top
RV IRM A l heure sans attente ce qui est rarissime médecin qui explique le compte rendu avec clarté si on le demande dame a l accueil très gentille Top
Rdv. IRM ... oublié pas carte identité plus mutuelle et carte vitale. Important..... Attention au Dépassement d honoraire à réglé à l accueil. Sauf pour ceux en ALD vous ne payez pas le médecin doit faire une ordonnance en rapport avec ALD pour l examen IRM pour moi. L examen au top . Prévoir des vêtements sans métal .. n'y vernis. Le contrendu excellent précis bien détaillé détaillé... Parking gratuit a côté. Toilette propre. Accueil top.
Rdv, confirmé par tel la veille pour un angioscaner thoraca abdominal ce jeudi 30 juillet à 9h30 avec le dr Julien Lefevre. Arrivés sur place, après être passés par l'accueil, on nous avise que le dr Lefèvre est absent et que son remplaçant n'est pas compétent pour ce genre d'examen ! Nouveau rdv pris le 21 août avec un autre radiologue compétent celui là. Ça aurait été bien de nous aviser de ce contretemps avant que l'on se déplace. Bien sûr, c'est la faute à personne. Un oubli, ça peut arriver à tout le monde, j'en conviens facilement, mais pas la moindre excuse pour ce loupé .
Venu en urgence, prise en charge super rapide pour faire la radiographie.. je suis maintenant dans l’attente du médecin ou c’est un peu plus long mais c’est déjà une chance d’être reçu aussi vite et bien :) Secrétaires, infirmière sympas
Les secrétaires sont accueillantes, sympathiques et souriantes mais alors l'équipe de radiologues avec à sa tête le docteur G. S. quelle tristesse d'avoir affaire à des jeunes aussi enthipathiques qui vous manipulent et vous parlent comme si vous étiez un morceau de viande. Ils ont besoin d'être plus de 4 pour faire des radios ? Je n'irai plus là, on est beaucoup mieux reçu rue Salle Lecomte ou au Centre Hospitalier... Et puis ne prenez pas vos anciens clichés ils n'en ont rien à faire....
Super accueil téléphonique. Vraiment chaleureux et compétent
La Secrétaire très agréable et accueillante mais par contre la radiologue Mme Sylvie DUPONT très désagréable, froide, antipathique. Surtout avec les enfants. j’étais venu pour ma fille de 1 an pour une radio, la petite hurlait et elle avait froid , la radiologue s’impatientait, soufflait et au début elle refusait de me prendre car j’avais juste l’ordonnance du médecin mais pas le compte rendu sur moi, et elle m’a fait la morale on me disant « l’enfant ne comprend la négation » ( quand j’essayais de la calmer), pas du tout pro, c’était un très mauvais moment. J’irais plus jamais.. qu’elle parte en retraite il est + que temps, j’ai eu des reproches toute la séance..
Honteux, je suis venu à un rendez-vous, j’ai été très mal reçu par la radiologue soi-disant professeur. Je suis française et je porte le voile. Dès mon arrivée quand Madame m’a appelé par mon nom qui est français et bien elle ne s’attendait pas à tomber sur une dame voilée, je viens pour un examen Elle me reçoit dans la salle en me demandant de prendre rendez-vous avec quelqu’un d’autre car elle ne comprend pas pourquoi j’ai un rendez-vous avec elle pas très professionnel de sa part. J’explique alors pourquoi je suis ici et étant donné que j’étais seul dans la pièce avec elle une pièce fermée je retire mon voile. Elle accepte de me prendre rendez-vous et Lors de l’examen Mme ne fait que me faire des remarques assez gênantes. Je ne me laisse pas faire mais pour autant je suis très mal à l’aise de la situation. Le résultat de mon bilan chaotique aide m’a trouvé plein de soucis niveau santé chose qui me paraissait assez bizarre car j’avais fait un examen trois semaines auparavant et c’était juste un simple contrôle. J’ai donc décidé de reprendre un rendez-vous avec un autre radiologue qui refait l’examen et le résultat. je n’ai aucun souci, mes radios étaient parfaites. Je ne comprends pas pourquoi faire des compte rendu comme ça en essayant de nuire aux patients. Je trouve ça honteux je peux porter plainte avec les preuves j’ai je trouve ça honteux, et surtout Madame ne sait même pas pris le temps d’effectuer son travail correctement à part me faire des remarques des reproches. Bien évidemment elle se dit professeur et bien dis donc il serait peut-être temps de prendre votre retraite. Je ne vais pas citer son nom, mais je vous assure. Prenez garde aller chez des professionnels de santé compétent n’ont pas des gens racistes et encore pire qui ont la flemme de travailler et qui sont capables de vous inventer toutes les maladies du monde. À fuir plus jamais je ne retournerai dans cet endroit il compte bien aller plus loin dans mes démarches
Service radiologie du parc au top ! Accueil avec le sourire et gentillesse du début à la fin !! Contrairement au centre-ville accueil bcp plus froid !
Très bon service de radiologie. Merci au personnel pour leur bienveillance ainsi que la radiologue Mme Dupont qui a été très professionnelle et rassurante durant mon examen. Je recommande a 1000% cet établissement !
Imagerie La Dentellière à la Clinique du Parc à Saint-Saulve. L'accueil a été exceptionnel, démontrant un haut niveau de professionnalisme et de sympathie. Les assistantes et les secrétaires ont fait preuve d'une grande courtoisie, de patience et d'efficacité dans leur interaction avec le patient. Ce type d'accueil exemplaire joue un rôle essentiel dans le confort et le bien-être des patients, surtout lorsqu'ils sont confrontés à des examens médicaux parfois stressants. L'attention et la gentillesse dont a fait preuve le personnel ont sans aucun doute contribué à apaiser les inquiétudes du patient et à créer une atmosphère positive. En résumé, l'accueil exceptionnel offert par les assistantes et les secrétaires au Centre d'Imagerie La Dentellière à la Clinique du Parc mérite une mention spéciale. Cela témoigne de leur dévouement envers les patients et de leur engagement envers un service de qualité. Led patient se sentiron certainement en de bonnes mains lors de leurs visites dans cet établissement. Wb
Il faut attendre au telephone une secretaire plus de 2 heures sans acun resultat et sans la possibilite de prendre un rendez- vous!!! Incroyable!
Super accueil, aucune attente l'infirmière pour irm super gentille je recommande
Rapide, gentillesse du personnel soignant
Personnel très gentil et horaire rdv respecté.
Personnel professionnel et accueillant
Accueil au top!! Pas d’attente ou très peu ( pas plus de 5 min assis pour les râleurs) et comme j’accompagne mon fils je n’attends pas beaucoup plus quand il passe l’examen et pour les résultats idem à peine le temps de revenir à l’accueil !! Dorénavant certes se sera centre ville mais un gain de temps quand le rendez-vous est en journée ( heure de pointe à oublier)
Radios faites en temps et en heure, pas d’attente… Personnel aimable
Bonne prise en charge des patients. Je recommande ce lieu.
Bon accueil. Pas d'attente.
Secrétaire IRM apres midi, désagréable, s'adresse très mal au patient client, je trouve cela violent, on ne se connaît pas, alors un minimum de respect pour les personnes qui ont des problèmes de santé, c pas gratuit pourtant ? donne envie de ne plus y remettre les pieds, je pense qu'un autre centre de radiologie serait le bien venu dans le valenciennois, car on voit le trop plein. Je ne recommande pas la polyclinique du parc, tout est une question de confiance du début à la fin
Pour les avoir au téléphone c’est un calvaire
Le RDV était satisfaisant certes, mais cependant je reste dans l'attente de recevoir mon CR écrit d'analyse de mes radios Merci
Rapide et efficace Bonne acceuil.
L attente au secrétariat un peu longue en station debout pas de chaises pour patienter mais accueille de la secrétaire très gentille et disponible
Accueil chaleureux, passage à l'heure du rdv, que du positif.
Bonjour, prise en charge ponctuelle et accueil très agréable. Et ce, sur trois services différents.
RAS propre claire accueil agréable
Rdv via Doctolib,.. prise en charge rapide et efficace. En revanche, resultats non parvenus par mail, donc nécessité de retourner sur place pour obtenir le compte rendu
Très peu d'attente et passage rapide
Cela c'est bien passé
Service radiologique (scan/irm) de la Clinique du Parc à St Saulve; très bon accueil, locaux au top.
Passage rapide, très peu d'attente.
Personnels au top, très peu d'attente.
J'avais rdv pour une radiographie du pied suite à une IRM. Besoin d'approfondir les examens. Je pensais avoir RDV avec un médecin puisque Doctolib vous confirme le nom du médecin. Mais non j'ai appris à l'accueil en arrivant que je ne verrais personne. Super! J'ai déjà attendu 3 semaines donc je ne vais pas reporter mon RDV. On ne prend même pas les examens déjà réalisés. Je suis reçue par une personne pas du tout souriante, limite désagréable. Qui ne vous explique pas comment vous installez. Vous avez une petite plaque pour poser les pieds qui vous font mal sans aucune information et quand vous pensez être installée, on vous dit "ah non mais dans l'autre sens". Pour résumer, un manque d'humain pour des professionnels de santé présents ou non présents. C'est une usine en fait. Résultats sur internet 10mn après votre passage. Non je ne recommande pas la polyclinique du Parc
Les bagages sont super ! Merci !
Penser a demander l'adresse a l'accueil pour la radiologie j'ai etait renvoyer vers rue des viviers. Merci a la personne qui a mis un commentaire avant. Avertissant de ce risque.
Prise en charge très rapidement et très bons professionnels de santé
Numero incorrect car c'est une fois sur place qu'on vous dit que c'était celui de Valenciennes. La prise de rdv à saint saulve etait donc une perte de temps. Personne a l'entrée pour vérifier le passe sanitaire.