Personnel à l accueil compétent et souriant Les RV s enchaînent sans trop de retard (retard dans la normale) Le radiologue de Mme Isabelle Danoux un peu, je dis bien 1 peu agressif et sûr de lui : il fallait connaître ses termes milieu médical, savoir pourquoi on nous faisait 1 compression du sein, et que je devais le savoir , et surtout employer le terme Professionnel de la Santé et non pas 1 Homme qui fait passer des mammos aux Femmes Désolée Monsieur, je ne suis qu 1 petite Employée de l Éducation Nationale retraitée Je n ai pas le même langage que vous Je suis 1 patiente de longues années chez vous, c est la 1ere fois que cette discussion a été 1 peu surréaliste, ce n était de ma part que des questions posees ds 1 langage simple , avec mes propres mots, la contradiction doit être son point fort Par contre, je tiens à signaler que ce Professionnel medical, de Santé est parfait en compétences de gestes, rigoureux et très respectueux pour passer la mammographie, qui n est pas évidente pour 1 Femme, et en cela JE L EN REMERCIE Sinon, comme d habitude, compétences, propreté, empathie sont les maîtres mots de votre cabinet de radiologie Bien à vous toutes et tous
Imagerie Enosis - Pôle Enfant-Femme - Imagerie Générale
Centre de radiologie · Mérignac (33)
À propos de Imagerie Enosis - Pôle Enfant-Femme - Imagerie Générale
Le Pôle Enfant-Femme - Imagerie Générale d'Imagerie Enosis, situé à Mérignac, propose une large gamme d'examens d'imagerie médicale. Le centre met l'accent sur la facilité de prise de rendez-vous, que ce soit en ligne ou par téléphone, et offre des services adaptés aux enfants et aux femmes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (3011)
Cette après-midi, je suis venue accompagner ma Maman pour une mammographie de dépistage, et je tiens à remercier toutes les personnes de votre cabinet tant sa prise en charge a été parfaite et avec une bienveillance au top. Cela ne paraît rien mais cela signifie beaucoup pour elle car elle avait été traumatisée lors d'une ancienne mammographie il y a plusieurs années. Dorénavant, elle n'aura plus peur pour les prochaines mammographies à venir, grâce à vous ❤️. Alors, pour ça, merci beaucoup. Je recommande vivement! Et bonus : facile d'accès, parking sur lequel on peut se garer sans soucis, pré-enregistrement simple via un automate, et venez comme indiqué 15min avant l'heure de votre examen :).
Bon accueil, personnel très sympathique. Locaux très propres. L'espace où se trouvent les bornes d'enregistrement et la salle d'attente mériterait un meilleur agencement (bornes juste derrière l'apporte d'entrée où juste à côté de la salle d'attente. Lors de forte affluence, peu de place et de confidentialité.
Le personnel est souriant. Très professionnel et nous aide à nous identifier sur les machines lors des rendez vous si nécessaire. Ensuite à la fin du rdv , la secrétaire nous rassure et nous montre comment avoir ses examens et les images de celui-ci, toujours avec le sourire et avec gentillesse. On viendrait presque passer un examen pour le plaisir
Rapidité et efficacité avec un excellent accueil. Réalisation de 2 examens à la suite pour me faciliter mon agenda. Je viens toujours ici et depuis des années car très pratique d'accès également.
J'avais 2 rendez-vous dans la même journée mais à des heures différentes (fin de matinée et début d'après-midi). Il a été possible de les réaliser à la suite sans que j'ai à me déplacer une 2 fois, appréciable et apprécié ! Personnel et praticiens pro et sympatiques
C est mon premier rdv et j ai apprécié la borne d enregistrement à l ' entrée .Le personnel,très agréable vous aide si nécessaire avec douceur. Le radiologue,calmement vous explique le déroulement et la procédure à la fin de l examen.Le plus de ce centre:le parking gratuit proche de l entrée qui facilite le déplacement. Merci Gm
Très satisfaite concernant l accueil et la prise en charge . Tout s enchaine, peu d attente et le personnel est très agréable . Prise de rendez-vous facile et de nombreuses disponibilités. Petit parking bien appréciable pour le stationnement. Que des éloges à faire !
Accueil et équipe très sympathique. L’opérateur radio a été particulièrement sympathique, et a fait preuve d’un humour très appréciable. C’est une personne attentionnée et professionnelle, qui prend le temps de donner des explications. Radiologue professionnel et accessible pour répondre aux interrogations. Horaire respecté. Enregistrement sur les bornes rapide et simple. Secrétaires aimables. Je recommande ce centre !
Une excellente expérience pour un examen qui peut parfois être source d'appréhension. Le personnel qui a réalisé ma mammographie a été formidable, et le médecin a fait preuve d'une grande bienveillance. Professionnalisme, écoute et douceur sont au rendez-vous.
Accueil pro et rapide. Je regrette simplement de n'avoir plus de retour verbal du praticien suite à la rédaction du compte-rendu. Langage écrit pas toujours clair et limpide pour des néophytes. Fut un temps où nous voyions le médecin suite à l'examen et entretien durant lequel des explications nécessaires étaient données. Ce n'est plus le cas à présent. On vous donne le CR et ciao ... no comment ....
Des heures et des heures d’attente pour avoir finalement quelqu’un pas très aimable au bout du fil après 3 jours d’essai. Et pour qu’on me dise qu’il n’y a pas de dispos avant juin. Ah mais non elle n’a pas le planning de juin, donc il faut que je rappelle .. mais elle ne sait pas quand … J’ai pris un rdv ailleurs , dans 4 jours …
Très bonne expérience dans ce centre. La secrétaire a été très agréable, humaine a l écoute lors de la prise de rendez-vous. Le Dr qui a réalisé l hysterographie avec beaucoup de pédagogie et de bienveillance, ce qui met en confiance. Également, le manipulateur radio, un homme très respectueux de l intimité et particulièrement prévenant. Je recommande ce centre sans hésiter : respect, bienveillance et compétences de toute l équipe sont vraiment appréciables.
La photo ne ment pas, je suis, au moment où j'écris, à 45 minutes d'attente pour avoir une secrétaire en ligne. C'est désolant ... En fil en 7e position puis nouvelle boîte vocale en boucle ... Outre cet aspect là j'ai toujours était satisfaite de l'établissement. Mais le secrétariat médicale est le premier maillon de la chaîne e5 ce n'est pas normal d'avoir autant d'attente pour répondre à la patientèle.
Merci au cabinet qui a pu me dépanner sur un examen qui m'a permis de pouvoir assister un rdv médical . Une équipe sincèrement accompagnante et respectueuse malgres une affluence très importante qui peut provoquer du stress . Elle est efficace et professionnelle donnant suffisamment d'explications nous permettre de passer ce moment avec le plus de quiétude en fonction de chaque patient !!!
Bon accueil, personnel souriant et empathique… Dès mon arrivée, j’ai été mise en confiance. L’équipe a su faire preuve d’un grand professionnalisme tout en restant chaleureuse et à l’écoute, ce qui est particulièrement appréciable dans le cadre d’un examen médical. Les explications étaient claires et rassurantes à chaque étape, et j’ai vraiment senti une attention sincère portée à mon confort et à mes éventuelles inquiétudes. Le déroulement de l’examen s’est fait avec douceur, efficacité et respect. Un grand merci à toute l’équipe pour leur bienveillance et leur sérieux. Une expérience très positive que je recommande sans hésitation !
Je ne connaissais pas l’établissement mais comme il est juste à 5 minutes en voiture de mon travail et ayant pris un RDV en urgence la veille, j’étais bien contente de cette première venue 😊 ! Le parking se remplit vite mais l’avantage c’est qu’il y a des rues calmes et des résidences autour où l’on peut facilement se garer. L’enregistrement sur les machines est une bonne idée, juste prévoir de l’aide pour les personnes âgées pas habituées. Le personnel est sympa, que ce soit à l’accueil ou les radiologues. Je recommande ce centre ☺️
Rapide, efficace, assez peu d’attente pour ce type d’examen. Bon, il y a cette borne que l’on voit partout dans les couloirs d’examen maintenant. On s’enregistre seul, ce qui n’est pas très humain mais au moins c’est rapide et facile si vous préparez vos papiers (c.vitale, C.I, prescription et mutuelle sur papier = le kit !) dans ce cas ça prend 5 min max. Pour le reste, le personnel est souriant, attentif et respectueux.
Mammographie effectuée par une jeune fille certes charmante mais examen très douloureux sans tenir compte de ma demande d'arrêter, j'ai cru que j allais faire un malaise et j'ai pourtant déjà passé plusieurs mammographie.. ailleurs. Jeune homme assez froid et robotisé pour l échographie.. Bref, cabinet qui donne une impression de travail à la chaîne sans prendre en compte que nous sommes des humains.
Très bon accueil. J’y suis allée pour une mammographie; le radiologue a été très précautionneux ce qui n’est pas toujours le cas. Le médecin m’a ensuite bien expliqué le diagnostic. Parfait. Je recommande.
Déjà venue pour mon fils auparavant, je reviens pour une écho mammaire suite à certains aléas, l’autre centre dans lequel j’allais n’étant pas très adepte des explications hormis des « Je sais pas, bizarre ». DR DANNOUX a été formidable. Elle a détaillé en tout point les images et a surtout expliqué factuellement ma situation. C’est tout ce qu’il me fallait. D’une pédagogie, gentillesse, professionnalisme et efficacité redoutable ! Merci merci !
Je remercie grandement la secrétaire et le médecin qui se sont occupés de mon fils qui a des troubles autistiques. Ils ont fait preuves de patience et de gentillesse pour que l’examen se déroule bien. Je suis extrêmement satisfaite!
Venue pour une échographie, j'ai été prise rapidement, je n'ai quasiment pas attendue et ils avaient même un peu d'avance ce qui est vraiment appréciable ! Le personnel est fort sympathique et professionnel, ils se sont naturellement et adaptés à mon handicap auditif sans que je leur demande. Je recommande vivement ce centre !
L'ensemble du personnel est agréable, souriant et ponctuel. De la secréataire à l'accueil jusqu'au médecin qui a pris en charge notre enfant, nous les remercions pour leur bienveillance et leur pédagogie. Au niveau pratique, la prise de rdv et l'accompagnement administratif se font de façon efficaces. Nous avons toujours eu de quoi stationner sur le parking de la clinique.
Rendez-vous pour une mammographie samedi 7.02.26, la prise en charge s'est faite immédiatement par la secrétaire à l'accueil car il n'ay avait pas de patient, et l'examen aussitôt les formalités accomplies. Bref je suis sortie du centre 15 minutes après, génial ! Pas tout à fait pareil le lundi suivant. Le centre était bondé. Je suis passée par une machine pour enregistrer mes données, c'est très facile à faire, puis j'ai attendu une quinzaine de minutes pour mon 1er examen et un peu plus pour le second, après le passage au secrétariat, personne très agréable, la durée totale fut de moins d'1 heure, cela reste correct par rapport au nombre de patient qui était là. Bon centre, je recommande.
Je remercie chaleureusement l'équipe que j'ai rencontré lors de mon rendez-vous. Élise, la secrétaire, est d'un professionnalisme et d'un humanisme sans nom, un grand merci ! Le manip radio dont je n'ai pas le nom à été très doux, bienveillant, avec des explications simples et une attention particulière à l'atteinte à la pudeur, merci ! Enfin, le Dr POUQUET a été très professionnelle et rassurante. Tous ont saupoudré mon rdv avec une touche d'humour afin de me détendre et que l'examen se passe dans les meilleures conditions. Un grand merci à l'équipe, je recommande vivement ce lieu !
Je n'ai pas été prévenu des honoraires de dépassement lors de la prise de rdv par téléphone. J'en ai été informé seulement le jour j à la fin de mon enregistrement, au moment ou le radiologue m'a appelé. Je n'ai donc pas pu consulter ma mutuelle pour savoir s'ils remboursent ces frais (j'ai appelé en suivant et ils ne me remboursent pas ce dépassement) De plus je ne comprends pas pourquoi il y dépassement pour une simple radio qui a duré 4 minutes. Enfin, je n'ai pas vu le radiologue en fin d'examen pour lui poser mes questions, sachant que le compte rendu ne faisait pas mention de la raison pour laquelle j'étais venue faire la radio. Pour moi ces honoraires sont non seulement pas prévus mais en plus injustifiés.
J'ai obtenu rapidement un rendez-vous pour une hystérosalpingographie, après avoir appelé un nombre incalculable de centre... L'ensemble de l'équipe du secrétariat au personnel technique s'est montré très gentil et rassurant pour un examen qui n'est pas forcément anodin. Encore un grand merci à eux, je recommande !
A part les bornes d’ acceuils, très bien pour les Personnes qui vivent avec les nouvelles Technologie, pour nos Anciens c’ est plus difficile, donc continuer à garder un acceuil humain pour eux ou elles. J’ accompagnais ma Mère de 87 ans donc pas de Pbs pour moi, mais elle un peu perdu... a part cela bien reçu personnel sympathique, locaux propres et passage assez rapide très bien merci. Famille Dubiau
Première visite dans ce centre, beaucoup de monde. Je m'enregistre sur la borne, sans aucune confidentialité... Je suis passée à l'heure prévue. Très bien accueillie et repartie très vite. Il faudrait juste placer les bornes de façon plus discrète.
Rendez-vous obtenu rapidement pour une échographie pédiatrique. Prise en charge à l'heure et organisation efficace, avec un temps de présence d'environ 15 minutes. Le médecin était très gentil et professionnel, avec une approche adaptée aux enfants. Le personnel est agréable. Petit bémol concernant l'accueil par bornes automatisées, avec les documents demandés devant la porte d'entrée, ce qui manque un peu de discrétion.
Centre d’imagerie très agréable, je recommande vivement!! Prise de rdv aisée, àccueil sympathique, sans attente, quant au radiologue qui a réalisé ma cytoponction, (acte que je craignais), il a été aussi efficient qu’humain et doux, ce qui est devenu une denrée rare dans le milieu médical… si toutes les prises en charge étaient gérées de cette manière, c’est à dire avec respect, efficacité, professionnalisme, intelligence et humanisme, tout le monde s’en porterait beaucoup mieux! Merci, vous m’avez redonné confiance et ceci est précieux!
Rdv rapide, accueil très sympathique, merci à toute l'équipe ! Un petit bémol (petit mais tout de même important) les écrans d'accueil grand format où l'on s'identifie à l'arrivée : visibles par tous : nos nom, coordonnées, ordonnance... pas de confidentialité, j'ai été un peu gênée, peut-être faudrait-il les orienter autrement... Mais c'est ingénieux, un gain de temps pour tout le monde, bravo et merci encore pour votre professionnalisme !
Être accueillie par une borne me surprend toujours, mais une fois assise dans la salle d’attente, tout s’est bien déroulé. Accueil par la manipulatrice radio très aimable et attentionnée. Peu d’attente avant et après l’examen. Compte-rendu écrit remis par une personne de l’accueil. J’ai connu l’époque où on voyait un radiologue pour tout examen dans ce cabinet, mais c’était avant !!!!!
J'avais rendez-vous à 11h35, je suis arrivée à 11h00 puisque c'était la première fois que je venais dans ce centre. J'ai dû attendre 10 min dans la salle d'attente avant d'être prise en charge donc bien plus tôt que mon rendez-vous prévu. L'enregistrement à la borne en arrivant est très pratique. L'examen s'est déroulé de manière professionnelle. J'ai attendu ensuite environ 10 min aussi dans la salle d'attente pour recevoir mon compte rendu. Je recommande ce centre !
Personnel hyper pro et agréable. Nous avons été très bien accueillis du début à la fin. Très adapté aux bébés. Notre urologue pediatrique nous a conseillé cet endroit. Si tous les lieux étaient ainsi ! Et ponctuels. Le seul hic, la prise de rdv et le fait de les joindre par téléphone