Hôpital Laennec - CHU

Raoul JOUBERT 77 ans J'ai été hospitalisé dans cet établissement en neuro chirurgie du 3 au 12 mai 2026. EN premier lieu , je voudrais remercier tout le personnel soignant (aides-soignants, infirmiers...) e le saluer avec gratitude pour son dévouement, sa bienveillance, son empathie et son humanité. En revanche, je ne saurais passer sous silence une altercation brutale et bruyante qui m'a profondément affecté. 2 ou 3 heures avant ma sortie pour le retour à mon domicile (à 70 km), la kiné de service a entrepris de "....me faire travailler....."en me conduisant de ma chambre au local dédié aux exercices de kiné. Comme je n'avais "pas la tête à ça" et, de surcroit, que les deux séances précédentes ne m'avaient apporté ni progrès moteur, ni mieux-être psycho, j'ai refusé de quitter ma chambre d'ou cet échange désagréable et très perturbant pour moi..... Tout cet épisode n'aurait pas eu lieu, si mon consentement avait été préalablement requis,conformément aux droits des patients, surtout pour une activité totalement secondaire...

Le personnel bien les secrétaires ils sont tous pas bien il y a sava m'ai pas d'autres docteur Tiphaine Rouault elle est méchante avec plusieurs patient elle dit qui voulait mourir elle dit comme docteur à certains de ses patients si vous voulez mourir bien fait pour vous de sa part de Tiphaine Rouault elle est pas bien comme médecin il faut pas la prendre elle préfère prendre l'argent que s'occuper de ses patients elle est très méchante

Que dire à part MERCI à ces équipes d'oncologie et des soins palliatifs, ma maman a eu la chance de croiser le chemin de ce personnel extraordinaire,emphatique ,bienveillant.... Sans oublier le Docteur Saillant qui a pris le temps de téléphoner à mon papa après le décès de ma maman pour lui dire que si on avait des questions ou n'importe quelle interrogation ,il ne fallait pas que l'on hésite à venir et qu'il prendrai le temps d'y répondre. MERCI BEAUCOUP À TOUTES CES PERSONNES QUI SE SONT OCCUPÉS DE MD Morice Chantal 🙏🙏.

J’ ai été opéré le 4 mars en chirurgie cardiaque thoracique. Grand merci à l’ ensemble de la chaîne médicale pour cet accompagnement de grande qualité. On sent chez tous les personnels cette volonté de faire au mieux pour la santé du patient.

Service cardiologie pas au top.... beaucoup d'examens pour pas grand chose la semaine dernière ....ma femme est ressortie samedi dernier avec un compte rendu incompréhensible.....je ne sais pas si c'est un caillot ou un myxome.... Personnel suivant les équipes bien et aimable, mais d'autres moins bien surtout quand en pleine nuit un infirmier rentre en chantant pirouette cacahuète.... où va t'on ??? Le matin où vous dit une chose, le midi ça change et le soir cela change encore! Elle devait avoir un picc line et un irm ...rien de tout ça L'hôpital de challans est nettement plus compétent et agréable. Même son médecin traitant est très perplexe aussi du compte rendu....

Tres long et impossible d avoir au tel le service neurologie du dr martin sa fait plus 2 mois j attend quil me renvoie dossier pour mdph je peu pas travailler pas ressource

Apres 2 mois et demi passé dans cette hopital et fait 3 services différent, je tien vraiment a remercier tous le personnels qui c'est occupé de moi. Que se soit en réanimation, en soins intensif ( merci a ma petite infirmière avec c'est belle parure elle se reconaitra) ou même en cardio. Vous avez tous été vraiment top avec moi. Merci au médecins et internes qui se sont démené pour trouver des solution a mon dossier ( qui était long d'être simple). Merci de m'avoir laissé voir mes enfants malgré la situation et surtout merci d'avoir accepté mon bebe alors qu'il est normal interdit de faire venir un bebe aussi jeune. Merci à toutes les équipes pour tous le suivi et la bienveillance dont vous avez fait part a mon égard et celui de ma famille. Je recommande cet hôpital les yeux fermés. Personnels vraiment compétents peux importe les différents grade. Encore merci de vous êtes donné autant de mal pour mon dossier . Il est temps pour moi de vous quitter pour la reeducation mais je ne vous oublierai pas . Vous faite parti d'une partie de ma vie et vous m'avez faciliter les chose dans cette dur épreuve. Un grand merci et ne changer pas.

Un hôpital ou le personnel ne respecte pas la volonté des patients, se moque de la famille du patient. C est donc ça l hôpital maintenant des soignants qui n ont plus une once d humanité ? Mon père a été mis dans un placard en pneumologie alors qu il souffre de problèmes neurologiques. Les cadres comme les médecins ne se préoccupe absolument pas de son état et se permette tout et n importe quoi puisque mon père n est plus en état de se plaindre ! Bravo l hôpital nord Laennec vous pouvez être fier de vous ! Si vous ne voulez pas vous occuper des gens il faut aller bosser ailleurs, il y a plein de métiers pu être inhumain est une qualité mais svp ne venez pas travailler a l hôpital pour vous occuper des gens de cette manière !

Intervention cardiologie le 06/06/2026 , un grand MERCI pour toute cette équipe , (Dr Pé....d) que ce soit en pré-opératoire avec horaires rdv respectés , en réanimation une attention toute particulière ainsi qu'en soins intensifs, passage en chambre toujours cette attention et empathie de la part du service malgré, le manque de personnel .Nous serons éternellement reconnaissants. Les mots ne sont pas assez forts . La vie a continué . C'est un sacerdoce que ces personnes remplissent . A ce jour le Dr continue de suivre de près la situation . Une habitante de Molac 56

Merci au Docteur Tougani et son équipe pour sa gentillesse, ils se sont occupées de mon papa avec beaucoup de bienveillance. L' hôpital mériterait un rafraichissement (salle d'eau, peintures) mais les équipes sont vraiment à féliciter pour leur réactivité et leur gentillesse !

Prise en charge rapide. Pour hopital nord pas de place dispo dans les parkings.à partir de10h.Stationner en face de l'hopital,sur le bord de la route.

Avoir été opéré à cœur ouvert en Mars 2007 je garde un grand souvenir, le personnel était très sympa et très gentil et très à l'écoute. Et je dit 1000 Bravoooo à toutes l'équipe du professeur Baron.

En service de cardiologie au 2eme une équipe formidable de gens très a l'écoute des patients d'une gentillesse sans égale des professionnels en cardiologie le bloc au top et très sympa vous pouvez y venir sans peur merci encore a tous 👍mr treard jean Pierre et bonne fête de fin d'année

Accueil au top au service cardiologie. Les aides soignantes, les infirmières, les internes et le médecin sont vraiment à l'écoute du patient.

Notre père a été admis au service gériatrie aiguë au 4e étage. Personnel médical très moyen, un kiné incompétent et inexistant refusant d'asseoir notre père dans un fauteuil pour 2 heures... Dénutri, notre père a été inconsidéré, negligé. Résultat : il était rentré pour un AVC, il est ressorti 5 semaines plus tard avec des escarres stade 4 sur les deux talons et le tendon du dessus d'un pied apparent sur 20 cm. Sans compter des locaux insalubres, l'hygiène qui laisse à désirer et un personnel qui ne porte pas de masque! Notre père est décédé 3 mois après...

Un immense, MERCI à toute l’équipe de neurochirurgie et au service de réanimation, qui ont sauvé la vie de notre maman à deux reprises cette année. Le Dr Roualdes a été d’une bienveillance et d’un professionnalisme rares. À chaque échange, il a su prendre le temps de nous expliquer et de nous rassurer dans des moments d’angoisse. Il a littéralement sauvé la vie de notre maman, et nous lui en serons éternellement reconnaissantes. Une pensée toute particulière, pour Margaux et Soïzic, infirmières en réanimation, que nous avons eu la chance de rencontrer. Elles ont été bien plus que des soignantes : un soutien sans faille, une présence rassurante, une douceur et une humanité incroyables. Nous étions tellement rassurées de confier notre maman entre leurs mains ❤️ Ce sont de très belles personnes, avec un cœur immense, qui ont parfaitement choisi leur métier. Elles peuvent être très fières. Encore mille mercis à vous tous. Même si nous espérons ne jamais nous revoir dans ces circonstances, nous aurons toujours une pensée pour vous

GAUDUCHOT personnel en général de qualité attitude respect zen 🙏🍀🆒 bonjour a tous compte tenu de la circulation a cette période plus d'une heure pour faire 6 kms cela me dérange pas je peux me rendre en vélo. Est il possible d'avoir un parking sécurisé proche de l'ICO afin d'éviter de prendre la voiture Svp. ceci dit une voiture en moin dans les bouchons ❗❗❗🚴🏾🙏☑️

Je remercie l’hôpital principalement le service de réanimation de m’avoir sauvé la vie j’espère venir les voir pour les remercier de vive voix . Le personnel est super 👍

Un grand merci à toute l équipe du service cardiologie au Dr Manigold qui a opéré ma maman pour sa gentillesse et bienveillance, l anesthésiste, Agnès et Helena les infirmières coordination pour leur accueil, leurs explications et gentillesse Ainsi que les infirmièr(e)s après l intervention, 5 ***** justifiees

Je voudrais témoigner de mon immense gratitude envers le service de neurochirurgie du CHU Nord Laennec. Dès mon arrivée, j’ai ressenti une vraie présence humaine : des sourires, des paroles rassurantes et une attention constante. Le personnel du bloc opératoire m’a accompagné avec une bienveillance qui m’a profondément touchée. Un merci du fond du cœur au Dr Salaud, une chirurgienne exceptionnelle qui m’a sauvé la vie. Son professionnalisme, son écoute et son humanité m’ont donné la force de traverser cette épreuve. On sent qu’elle exerce son métier avec passion et dévouement. Au-delà des soins médicaux, j’ai trouvé une équipe qui met l’humain au centre, et c’est ce qui fait toute la différence. Merci infiniment à chacun d’entre vous.

Mon avis ne concerne pas directement le CHU/médecin/infirmière où nous avons toujours été bien soigné et bien accueilli. Simplement le refus de pouvoir déjeuner au restaurant. Nous avions RDV pour un Scanner à 12h45 puis consultation à 14h. Ayant une heure de route, on s'est dit qu'on mangera au restaurant en payant notre part entre les 2 RDV. Et bien non, ils ont refusé au bureau d'accueil, étant donné que nous n'avions pas RDV le matin et l'après-midi. Mon conjoint étant amputé et diabétique ne peut pas manger de sandwichs sur le pouce mais a besoin d'un repas équilibré. Génial l'accueil surtout que nous avions déjà eu l'accès au restaurant en rendant visite à quelqu'un. J'espère qu'il y aura un autre système dans le nouvel hopital. C'est vraiment dommage.

Les infirmières se foutent de la gueule des patients !!! Au bout d́’un moment c’est leur métier ou pas ! Il y a un respect envers chaque personne qui sont en soin intensif ! Tout le monde est différent ! Une honte et apres elles se sentent toute conne quand elles voient qu’on entend leur conversation ! Honteux !!!! Meme l’hopital st Jacques est plus accueillant et le personnel est mieux ! Faus ce pose des questions

Toujours très bien accueillie et très bien soignée ! Mais j'ai eu besoin de contacter mon médecin habituel ( pneumologue) entre juillet et septembre. Malgré de nombreux coups de téléphone de ma part et deux lettres recommandées, je n'ai reçu aucune réponse, ni mon médecin traitant. Je n'ai pas compris.

Excellent hôpital, en particulier le service cardiologie et le professeur Charles Henri David ayant sauvé un membre de ma famille grâce à une extraordinaire opération. Grand professionnalisme.

Après divers services de la douleur, j’ai été hospitalisée au 5ème étage au service de la douleur. J’ai eu le soulagement de rencontrer une équipe compétente, douce, à l’écoute et pleine de ressources. Malgré le manque de personnel, la fatigue, leur propre vie, ils sont là pour vous à 100%. Je n’oublierai jamais ces 2 semaines… Merci du fond du cœur. 🥰

Accueil irréprochable. L’humain est très présent . Tout est fait pour vous rassurer pendant votre séjour du personnel administratif au personnel médical . Le service UMCA est très professionnel.Merci à toute l’équipe de cardiologie du Dr Andorin , ambulatoire , bloc , service de l’aile Sud 2 eme etage . Bravo pour votre sens du relationnel et votre empathie. Heureux que des gens comme vous soient la . Félicitations à tous . Mes sincères remerciements.

Je n'hésite pas une seconde de plus pour faire partager mon court séjour . Le personnel est adorable, j'ai dû voir une douzaine de personnes tout confondu) . Je garde un très bon souvenir même si je préfère être ailleurs 😁 . un grand merci pour leur gentillesse. Ça aide à garder le moral

L équipe endocrinologie du docteur LEBRAS et lui même sont tout simplement mauvais et n' ont aucune empathie. Ma fille est rentré dans ce service pour renutrition et cela a ete traumatisant pour elle. 4 tentatives pour metre la sonde, perfusion mal positionné, son bras a triplé de volume. Passé cela, une vrai prison, 15 min max de sortie dans le couloir, meme accompagnée ( avant d entré elle sortai, marchai sans problèmes) L equipe et surtout le docteur LEBRAS ne sont déjà pas d accord entre eux, et se cache derrière un " protocole" inexistant et aléatoire qu il ne savent pas expliquer et de ce fait, ils mettent ma fille en danger car maintenant en hospitalisation a domicile, par leur esprit borné, est sans surveillance la journée. Mais ça, ce n est pas un problème pour eux, meme si la veille il ne fallai pas quelle sorte de sa chambre. Je ne m' atarderai pas sur le faite qu on vous prend vraiment de haut. Après leur chantage sur la sortie de ma fille ( car si je n étais pas ok avec leur protocole, a savoir une seule adresse pour l HAD, ils ne la laissait pas sortir) une chose est sûr, c est que je la remettrai jamais laba. Et maintenant sorti, leur protocole...

Un grand merci à tout le personnel du service de chirurgie cardiaque : service de surveillance en soins continus,bloc opératoire, réanimation et service de chirurgie ,pour leur prise en charge,pour leur bienveillance,pour les réponses données à toutes les questions que l'on se pose lors d'une hospitalisation en urgence. Merci au Docteur Picault et à son équipe d'avoir réalisé le double pontage coronarien. Et encore merci pour vos sourires qui font un bien fou .

Objet : Remerciements à toute l’équipe du CHU Nantes Nord Laennec Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à l’ensemble de l’équipe du CHU Nantes Nord Laennec pour la qualité de ma prise en charge lors de mon opération des varices, qui a eu lieu le 15 mai 2025. Du moment de mon arrivée jusqu'à ma sortie, j’ai été entouré par des professionnels bienveillants, à l’écoute, et d’un grand professionnalisme. Je remercie tout particulièrement les aides-soignantes et aides-soignants, les infirmier(e)s, les anesthésistes ainsi que l’équipe chirurgicale pour leur attention, leur efficacité et leur gentillesse. Grâce à vous, cette intervention s’est déroulée dans les meilleures conditions possibles, tant sur le plan médical qu'humain. Soyez assurés de ma profonde reconnaissance. Avec toute ma gratitude, Yann Le Goff

Actuellement hospitalisée au 3e sud pour mon asthme je félicite le personnel pour sa patience et sa bienveillance.C est vraiment très touchant.Cela m a beaucoup aidé car moralement ce n était pas facile. Merci particulier à Madonna une grande professionnelle qui formait une étudiante de façon tellement pédagogue. Ne changez pas. Merci également au jeune interne qui m'a accueilli en pleine nuit après une journée éreintante aux urgences. Oscar vous ferez un bon médecin. Le seul dommage c'est le manque de chambres seules afin de pouvoir se reposer car beaucoup de bruit avec certains problèmes respiratoires et le ménage sol salle de bains pas fait. Mais les valeurs humaines le respect et la patience étaient vraiment pour moi l essentiel Merci beaucoup

J ai été hospitalisé en cardiologie, service très compétent, infirmière au top qui aime leur métier chirurgien top rien a dire, le repas bien équilibré. Je recommande. Tout était bien ils sont compétents et professionnels et très humains merci.

Service de neurochirurgie : mauvaise gestion de la douleur. Aucune empathie du personnel. Aucun service, nourriture immangeable et non adapté aux suites opératoires. 5 jours d'hospitalisation sans changement de draps. Les douches étaient extrêmement sales. Le personnel bouscule le malade pour que ça aille vite. Le personnel très bruyant en salle de pause qui se trouve en face d'une chambre aussi bien le jour que la nuit. Le personnel est désagréable et maltraite le patient. Aucun passage du neurochirurgien après l'intervention, selon les dires il était parti en vacances (surtout j'espère pour lui qu'elles se sont bien passées....) Aucune nouvelle donnée à la famille à la sortie du bloc et impossible de joindre le service de réanimation, ça sonne dans le vide constamment. Le personnel oblige la patiente à se lever pour aller se doucher, la patiente chute à 2 reprises une fois la douche terminée mais personne ne l'indique dans son dossier. Bactérie présente dans le service mais aucune précaution prise. Valise de la patiente perdue entre l'arrivée pour le bloc et l'arrivée en chambre. Vous laissez donc la patiente 2 jours sans ses affaire et ça ne vous pose à priori aucun problème. Comment font les patients qui n'ont pas de famille?? Pour la sortie, seulement une ordonnance d'antalgique donnée pour 7 jours, ça semble dérisoire après une intervention du cerveau. Pas d'arrêt de travail, pas d'ordonnance pour un bilan sanguin malgré une grosse anémie. Consultation post opératoire 4 mois après par le neurochirurgien : on attendant comment fait le malade ? Pour tous le personnel paramédical il serait grand temps de vous rendre compte que vous travaillez avec des êtres humains malades alors si vous n'êtes plus capable de le supporter, il faut changer de métier. Les patients ne doivent plus subir votre mauvaise humeur, votre malveillance et votre manque d'empathie. Je pensais que c'était des métiers de vocation pourtant pour certains vous êtes dépourvu d'humanité et maltraitant. C'est honteux de voir de telles situations en 2024. Le personnel répondra qu'ils ont des conditions de travail difficiles, pourtant ils semblent avoir suffisamment de temps pour des pauses café répétées au cours de la journée. C'est pas très professionnel quand les familles arrivent dans le service et qu'on vous voit en salle de pause les jambes sur la table. Vous ne semblez pas si débordé. Vous ne prenez pas conscience des conséquences de vos actes sur les patients après de telles opérations. Ce service est à fuir !

J'ai dû faire deux passages aux urgences après deux incidents à un mois de distance: un pour quelques heures, un autre du milieu d'une nuit au lendemain matin. Il y a forcément un temps d'attente à l'arrivée (dans la mesure où un médecin a estimé qu'on n'est pas en danger) mais tout le personnel est sérieux et agréable.

Quand on va à l'hôpital ce n'est pas pour le plaisir . J'ai été admis en soins intensifs pneumologie par une équipe vraiment professionnelle plein d'attention, de gentillesse et de professionnalisme. Si je suis encore là aujourd'hui c'est grâce à eux et je ne sais comment les remercier. Je suis passé ensuite en pneumologie et de même, équipe sympathique plein de dynamisme et une équipe de spécialistes à l'écoute. MERCI.

je tiens à remercier tout le personnel (médecins infirmiers Infirmières, internes, ASH…) Car ils ont tous été merveilleux et attentionné envers moi. Toujours à se soucier du bien-être et ressentie des personnes en attente d’examen ou d’hospitalisation. du coup, mon cours séjour au CHU a été plus agréable entouré de la bonne humeur du personnel. Merci à l’équipe de l’hôpital Nord Laennec au niveau de la pneumologie cardiologie

Hôpital délabré avec un gros manque de respect sanitaire. Un service réanimation en soins intensifs à la limite d’un laissé allé et avec un manque de communication inacceptable. Ce service est un réel moulin. On y rentre et on y ressort à tout va. Le comble, sans protection au niveau sanitaire et hygiène. Les masques chirurgicaux sont à disposition mais aucuns des soignants ne les utilisent! Les sur-chaussures sont inexistantes. Le personnel médical ainsi que les familles en visite, sont vêtus de leurs propres chaussures de l’extérieur (pour certains très sales!). Aussi, Le personnel soignant rit aux éclats dans ce service et ceux jour et nuit. Je veux rappeler qu’il s’agit du service de réanimation et de soins intensifs ! C’est un manque de respect le plus total face à la douleur des familles lors des visites. Je me permet également de poster une photo afin que chacun puisse se faire son avis de cet endroit, soumis aux microbes, pouvant nuire aux soins des patients en situation de difficulté vitale. C’est une honte.

Transféré suite à un arrêt cardiaque du CHU Nantes centre vers Nord Laennec. Passage 3 jours en soins intensifs, puis au 2eme en chambre plus tranquille... On m'a posé 3 stent, dont un en urgence le soir même à 22h30. Tout le personnel a été adorable, bonne prise en charge, écoute, et sourire au rdv. Ceux qui critique le repas ou l'État du CHU... Allez dans le privé, vous mangerez mieux c'est sur, tout ce paye... Alors oui on le sait, manque de moyen humain et matériel, comme partout. Je remercie tous le personnel, de jour, de nuit, allant du chirurgien aux personnels de ménage, merci à vous tous, et j'espère ne pas vous revoir 😉