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Hôpital Laennec - CHU

Centre hospitalier universitaire · Saint-Herblain (44)

3,8 403 avis
Hôpital Laennec - CHU — Centre hospitalier universitaire

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À propos de Hôpital Laennec - CHU

Hôpital Laennec - CHU est un établissement de la catégorie « Centre hospitalier universitaire » situé à Saint-Herblain (44800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (403)

3,8
403 avis
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Raoul Joubert

Raoul JOUBERT 77 ans J'ai été hospitalisé dans cet établissement en neuro chirurgie du 3 au 12 mai 2026. EN premier lieu , je voudrais remercier tout le personnel soignant (aides-soignants, infirmiers...) e le saluer avec gratitude pour son dévouement, sa bienveillance, son empathie et son humanité. En revanche, je ne saurais passer sous silence une altercation brutale et bruyante qui m'a profondément affecté. 2 ou 3 heures avant ma sortie pour le retour à mon domicile (à 70 km), la kiné de service a entrepris de "....me faire travailler....."en me conduisant de ma chambre au local dédié aux exercices de kiné. Comme je n'avais "pas la tête à ça" et, de surcroit, que les deux séances précédentes ne m'avaient apporté ni progrès moteur, ni mieux-être psycho, j'ai refusé de quitter ma chambre d'ou cet échange désagréable et très perturbant pour moi..... Tout cet épisode n'aurait pas eu lieu, si mon consentement avait été préalablement requis,conformément aux droits des patients, surtout pour une activité totalement secondaire...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage détaillé et bienveillant à l'égard de nos équipes soignantes. Afin que l'épisode survenu avant votre sortie puisse être analysé, nous vous invitons à contacter notre service des relations avec les usagers, qui pourra échanger avec vous de manière confidentielle à l'adresse suivante : [email protected]
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Sandra Lottero Remiat

Service cardiologie pas au top.... beaucoup d'examens pour pas grand chose la semaine dernière ....ma femme est ressortie samedi dernier avec un compte rendu incompréhensible.....je ne sais pas si c'est un caillot ou un myxome.... Personnel suivant les équipes bien et aimable, mais d'autres moins bien surtout quand en pleine nuit un infirmier rentre en chantant pirouette cacahuète.... où va t'on ??? Le matin où vous dit une chose, le midi ça change et le soir cela change encore! Elle devait avoir un picc line et un irm ...rien de tout ça L'hôpital de challans est nettement plus compétent et agréable. Même son médecin traitant est très perplexe aussi du compte rendu....

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre mécontentement concernant l'hospitalisation de votre épouse et nous regrettons que votre expérience au sein de notre service de cardiologie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre direction des usagers, en charge des plaintes et réclamations à l'adresse suivante : [email protected] Merci d'indiquer dans vos échanges le prénom, nom et date de naissance de votre femme.
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Adrien Gautier

Un hôpital ou le personnel ne respecte pas la volonté des patients, se moque de la famille du patient. C est donc ça l hôpital maintenant des soignants qui n ont plus une once d humanité ? Mon père a été mis dans un placard en pneumologie alors qu il souffre de problèmes neurologiques. Les cadres comme les médecins ne se préoccupe absolument pas de son état et se permette tout et n importe quoi puisque mon père n est plus en état de se plaindre ! Bravo l hôpital nord Laennec vous pouvez être fier de vous ! Si vous ne voulez pas vous occuper des gens il faut aller bosser ailleurs, il y a plein de métiers pu être inhumain est une qualité mais svp ne venez pas travailler a l hôpital pour vous occuper des gens de cette manière !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et la situation que vous décrivez concernant votre père. Les avis publiés en ligne ne nous permettent pas d’analyser précisément une situation individuelle. Afin que votre témoignage puisse être étudié avec toute l’attention nécessaire, nous vous invitons à contacter directement la direction des usagers, en charge des plaintes et réclamations. Elle pourra recueillir les éléments détaillés, examiner le dossier et vous apporter une réponse personnalisée. Voici leurs coordonnées : [email protected]
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Jp

Intervention cardiologie le 06/06/2026 , un grand MERCI pour toute cette équipe , (Dr Pé....d) que ce soit en pré-opératoire avec horaires rdv respectés , en réanimation une attention toute particulière ainsi qu'en soins intensifs, passage en chambre toujours cette attention et empathie de la part du service malgré, le manque de personnel .Nous serons éternellement reconnaissants. Les mots ne sont pas assez forts . La vie a continué . C'est un sacerdoce que ces personnes remplissent . A ce jour le Dr continue de suivre de près la situation . Une habitante de Molac 56

Réponse du professionnel : Votre message est profondément touchant. Merci d’avoir pris le temps de partager cette expérience avec autant de sincérité. Nous sommes heureux de lire que votre intervention en cardiologie s’est déroulée dans de bonnes conditions et que vous avez ressenti l’attention, l’empathie et le professionnalisme des équipes à chaque étape. Nous transmettons bien sûr vos mots au médecin que vous citez ainsi qu’à l’ensemble des équipes de cardiologie du CHU de Nantes. Malgré un contexte parfois contraint, leur engagement auprès des patients reste total, et des retours comme le vôtre donnent beaucoup de sens à leur travail.
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Julia Nemethova

Un immense, MERCI à toute l’équipe de neurochirurgie et au service de réanimation, qui ont sauvé la vie de notre maman à deux reprises cette année. Le Dr Roualdes a été d’une bienveillance et d’un professionnalisme rares. À chaque échange, il a su prendre le temps de nous expliquer et de nous rassurer dans des moments d’angoisse. Il a littéralement sauvé la vie de notre maman, et nous lui en serons éternellement reconnaissantes. Une pensée toute particulière, pour Margaux et Soïzic, infirmières en réanimation, que nous avons eu la chance de rencontrer. Elles ont été bien plus que des soignantes : un soutien sans faille, une présence rassurante, une douceur et une humanité incroyables. Nous étions tellement rassurées de confier notre maman entre leurs mains ❤️ Ce sont de très belles personnes, avec un cœur immense, qui ont parfaitement choisi leur métier. Elles peuvent être très fières. Encore mille mercis à vous tous. Même si nous espérons ne jamais nous revoir dans ces circonstances, nous aurons toujours une pensée pour vous

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce témoignage si touchant. Nous sommes profondément heureux d’avoir pu accompagner votre maman et votre famille dans ces moments difficiles. Vos mots rendent hommage à l’engagement, à la bienveillance et au professionnalisme de toute l’équipe de neurochirurgie et de réanimation, et nous ne manquerons pas de les partager avec l'ensemble des équipes.
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Sandrine Michaud - de Oliveira

Je voudrais témoigner de mon immense gratitude envers le service de neurochirurgie du CHU Nord Laennec. Dès mon arrivée, j’ai ressenti une vraie présence humaine : des sourires, des paroles rassurantes et une attention constante. Le personnel du bloc opératoire m’a accompagné avec une bienveillance qui m’a profondément touchée. Un merci du fond du cœur au Dr Salaud, une chirurgienne exceptionnelle qui m’a sauvé la vie. Son professionnalisme, son écoute et son humanité m’ont donné la force de traverser cette épreuve. On sent qu’elle exerce son métier avec passion et dévouement. Au-delà des soins médicaux, j’ai trouvé une équipe qui met l’humain au centre, et c’est ce qui fait toute la différence. Merci infiniment à chacun d’entre vous.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage si chaleureux. Nous sommes ravis que notre équipe de neurochirurgie ait pu vous accompagner avec professionnalisme, humanité et bienveillance tout au long de votre prise en charge. Vos mots sont une belle reconnaissance pour le dévouement et l’engagement de nos équipes, qui mettent l’humain au cœur de leurs soins. Nous leur transmettrons avec plaisir vos remerciements.
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Maryse BLANDIN

Toujours très bien accueillie et très bien soignée ! Mais j'ai eu besoin de contacter mon médecin habituel ( pneumologue) entre juillet et septembre. Malgré de nombreux coups de téléphone de ma part et deux lettres recommandées, je n'ai reçu aucune réponse, ni mon médecin traitant. Je n'ai pas compris.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez à nos équipes. Nous regrettons la difficulté que vous avez rencontrée pour joindre votre médecin et souhaitons en comprendre les raisons. Pour cela, nous vous invitons à contacter la direction des usagers du CHU de Nantes à l’adresse suivante : [email protected], en précisant le prénom, le nom et la date de naissance de la personne concernée.
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Cyril V

Transféré suite à un arrêt cardiaque du CHU Nantes centre vers Nord Laennec. Passage 3 jours en soins intensifs, puis au 2eme en chambre plus tranquille... On m'a posé 3 stent, dont un en urgence le soir même à 22h30. Tout le personnel a été adorable, bonne prise en charge, écoute, et sourire au rdv. Ceux qui critique le repas ou l'État du CHU... Allez dans le privé, vous mangerez mieux c'est sur, tout ce paye... Alors oui on le sait, manque de moyen humain et matériel, comme partout. Je remercie tous le personnel, de jour, de nuit, allant du chirurgien aux personnels de ménage, merci à vous tous, et j'espère ne pas vous revoir 😉