CHU pédiatrie : Prise en charge superficielle, dangereuse et maltraitante, agressive. Une expérience désastreuse dans ce pôle. Le service de pédiatrie a fait preuve d'un manque de professionnalisme total, d'une médiocrité flagrante et d'un fonctionnement dogmatique. Le personnel médical s'est basé uniquement sur des apparences sans jamais creuser le fond du dossier, menant à des conclusions complètement fausses et injustifiées. Ce manque de rigueur et de clairvoyance a eu des conséquences extrêmement lourdes. Les erreurs commises ici sont inadmissibles pour un centre hospitalier universitaire.
Centre hospitalier universitaire de Nantes
Centre hospitalier universitaire · Nantes (44)
À propos de Centre hospitalier universitaire de Nantes
Le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Nantes est un établissement hospitalier proposant des urgences et des spécialités médicales. Il est composé de plusieurs hôpitaux et sites dédiés à différents types de soins et de patients.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (726)
on est chez les fous dans ce pays asile a ciel a je tel pour un rdv avec un orthopediste pour une futur operation du genou gauche au secretariat du docteur denis waas et cette dame me dit avec un ton agressif vous m envoyer par courrier postal le compte rendu des examens et de faire surtout faire un irm donc je lui dit que j ai une neuro stimulation merdullaire et que je n ai pas le droit de passer d irm je lui demande que ne peux pas envoyer par mail et d un ton agressif me dit aujourd hui on plus le droit de donner une adresse mail a cause des virus mais cette hopital n a pas d antivirus on est vraiment chez les fou elle me demande ou j habite et elle me dit il y a des chir pres de chez vous voila aujourd hui ce qu est devenu l hopital public je suis vraiment choquer avant on tel on expliquait on avait un rdv aussitot la il faut envoyer un courrier postal pour un rdv ou va notre argent ....
Ce centre hospitalier est en train de devenir populaire pour non assistance à personne en danger, c'est meme plus que ça, c'est des tentatives de meu..., ne pas vouloir installer une clim pour des nourisson sous 40 degrés, c'est quoi ça? C'est qui qui fais ça? Va falloir lui régler son probleme
J'ai été admis aux urgences du CHU de Nantes suite à un violent accident de moto. Après quelques radios et 10h passées sur un lit sans manger et avec un seul petit gobelet d'eau, les médecins me parlent d'une grande chance car je n'ai aucune fracture, et s'occupent simplement de me recoudre avant de me demander de sortir en marchant. Incapable de poser le pied (à cause de ma mauvaise volonté selon le médecin), j'ai eu besoin de me révolter pour enfin obtenir des béquilles. Ma situation continuera à se dégrader dans les jours suivants jusqu'à ce qu'une clinique réalise un scanner qui révèlera de multiples fractures importantes (avec fragments) sur ce même pied, qui sont clairement visibles sous plusieurs angles. Je ne ferais pas l'erreur de mettre la faute de ce qui se passe dans cet hôpital sur quelques médecins, car malgré leurs conditions de travail honteuses, la majorité du personnel reste agréable et fait de son mieux. Cependant, je me demande comment les personnes responsables de ces coupes dans les budgets de la santé arrivent à se regarder dans le miroir. Tous les jours ce sont des enfants, des personnes âgées, des citoyens comme vous et moi qui souffrent des heures aux urgences pour parfois en garder des séquelles à vie, voire pire. Cela ne peut pas continuer comme ça, mais en attendant faites très attention si vous êtes envoyés aux urgences.
Hôpital a l'abandon, ascenseurs en panne, personnel peu avenant. Bouteilles d'eau chaude au distributeur en période de canicule. Mais alors la sortie du parking, c'est juste ubuesque avec les deux heures gratuites...
Monsieur le Directeur, Je tiens tout d’abord à souligner la qualité de la prise en charge au sein du CHU de Nantes. Les soignants, les agents et l’ensemble des professionnels font preuve d’un grand professionnalisme et méritent d’être salués. En revanche, je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant les nombreux ascenseurs en panne. Cette situation est devenue particulièrement problématique pour les patients, les visiteurs et plus encore pour les personnes âgées ou à mobilité réduite. Il n’est pas acceptable de voir des patients attendre de longues minutes pour pouvoir accéder à leur étage, ou devoir s’entasser dans des ascenseurs surchargés, « comme des sardines », faute d’équipements en état de fonctionnement. Cette situation génère fatigue, inconfort et parfois même des difficultés d’accès aux soins. Je peux comprendre que certains investissements soient aujourd’hui orientés vers la construction du futur CHU. Cependant, tant que l’établissement actuel est ouvert et accueille quotidiennement des milliers d’usagers, il doit continuer à fonctionner dans des conditions dignes et adaptées à tous. Monsieur le Directeur, il est temps de sortir de votre bureau et de constater la réalité vécue chaque jour par les patients et leurs proches. Ces dysfonctionnements méritent une réponse rapide et des actions concrètes. À défaut, il serait légitime d’en informer l’Agence Régionale de Santé afin qu’elle soit alertée sur les difficultés rencontrées au quotidien. Je mets un 5 pour les équipes soignantes.
Arrivé ce matin par les escaliers du chu avec mon fils de 5 ans et ma femme . En montant des escaliers une jeune femme de 17-20 ans se mets derrière la rambarde des escaliers, impossible d’essayer de la mettre en sécurité de l’autre côtés , j’appelle au secours devant l’accueil du chu , il y a une équipe d’ambulance qui as compris ma demande sauf il était trop tard . La jeune fille s’est suicide devant les yeux de notre fils et de ma femme .. l’équipe du chu viennent 4 minutes plutard.. il était déjà trop tard .. toute l’équipe nous dit merci mais personne demande l’état psychologique.. tout ce qu’on m’a su dire elle avais un problème psychiatriques et surtout il avais un médecin et une infirmière qu’il la cherchais .. je trouve ça pas normal qu’il y a aucune sécurité pour les suicides .. qu’elle repose en paix et courage à ses proches .
Je tiens à remercier toute l'équipe des Urgences du CHU de Nantes. Admise le 05/06/2026 avec de l'anaphylaxie suite à une prise d'un antibiotique à base de pénicilline dont j'ignorais l'allergie. Tout le monde a été méga réactifs et ultra gentils dés mon arrivée jusqu'à la sortie. Et grand merci également à l'équipe du SAMU pour leur rapidité et leur humanité ! Plein de courage à vous tous, car vous faites un metier vraiment pas facile, qui "au passage" sauve les vies des gens !
Très grand centre hospitalier 🏥 avec beaucoup de passage quotidien. L’organisation générale est correcte mais l’attente peut être longue selon les services. Le site est vaste, ce qui peut rendre les déplacements internes un peu compliqués. Accès globalement pratique mais expérience variable selon les services fréquentés.
Je viens d’accompagner mon mari pour sa sortie de l’hôpital. Il a été hospitalisé pendant un mois. Au-delà des nombreux soucis logistiques, ce qui m’a le plus marquée dans cet hôpital, c’est l’ignorance totale du rôle des aidants. Mon mari n’était même pas capable de me dire, le soir, ce qu’il avait mangé à midi. On peut donc imaginer dans quel état il se trouvait : il n’était clairement pas en mesure de me retransmettre ce que les médecins lui avaient expliqué dans la journée. Pourtant, une fois rentré à la maison, c’est moi qui vais m’occuper de lui, c’est moi qui vais devoir assumer en partie le rôle des infirmières. Les médecins, eux, restent dans une logique très rigide : « votre mari est un adulte, nous lui avons fait le point le matin ». Quand je demande des explications pour la sortie, on me fait comprendre que j’en demande trop. J’ai l’impression qu’il est très difficile pour les médecins de comprendre que les patients atteints de maladies lourdes ne sont pas en capacité de gérer seuls les informations et leur prise en charge, et que les familles jouent un rôle essentiel dans leur suivi.
Un grand merci à tout le personnel soignant du service ORL , au professeur Malard , à l orthophoniste, etc. . Douceur, professionnalisme, écoute, tout à été fait pour que le séjour se passe à merveille . Sylvie Castells
Je tiens à mettre un avis pour souligner l'accueil du personnel soignant et la prise en charge irréprochable dont ils ont fait preuve du début à la fin. Tout le monde a été très rassurant, aimable et vraiment compétent.
Bien . Le Planning des operations a Laenec n est pas poli, annulments de façon arrogante. Sinon à l ophthalmologist d hotel dieu c est ok.
Je remercie, toutes les personnes , du début (secrétaires), à la fin de mon passage aux Urgences, samedi après midi , infirmière, l'aide -soignante et l'interne Ophtalmo,pour ma prise en charge rapide et efficace. J'ai été très bien suivi , je vais beaucoup mieux Bravo , félicitations, MERCI
Mars 2026 - Expérience mitigée aux urgences de NANTES. Arrivée avec mon fils accidenté (clavicule et poignet cassés) à 20h environ ressortis à 10h le lendemain, redirigés finalement à la clinique de la main car ils étaient surchargés. Une nuit aux urgences …. On peut dire que c’est le bordel quand même … malgré la gentillesse et la bienveillances de certaines des AS et Infirmières c’est quand même un gros bordel. Tant dans l'organisation, que dans les soins) Normalement ce métier … sauf erreur de ma part - est un choix… on sait ce qu’on va vivre … la nature humaine… le bordel.. les plaintes… la charge de travail.. alors gardez le sourires Mesdames.. c’est votre job ! C’est votre choix ! Bref.. balloté d’un box sans chaise (pour moi assise par terre), puis dans les couloirs (ou les brancards se sont accumulés toute la nuit), la encore on gène constamment, impossible de fermer un œil de la nuit. Puis Alléluia, une chambre de dispo à 5h du mat pour être réveillé à 7h30 pour un transfert à la CDLM à 10h !! Et la on passe un niveau bien au dessus ! (pour être habitué à la PCA). Voir mon fils souffrir une nuit sur un brancard dans les couloirs du CHU …. Ça .. s’est fait !!
Ah, il était temps que le grand et vertueux CHU de Nantes découvre enfin le concept révolutionnaire de la laïcité. On l’attendait avec impatience, ce fameux document… le voilà, fraîchement imprimé, prêt à servir. Quelle audace ! Quelle modernité ! On nous parle de couvre-chefs, de kippa, de charlotte… mais rassurez-vous, tout le monde a bien compris de quoi — et surtout de qui — il est réellement question. Subtilité niveau expert. Sous couvert de neutralité, on sort l’artillerie administrative : notes de service, rappels au règlement, convocations en série. Quelle bravoure face à des employées musulmanes, souvent déjà mal payées et peu considérées. Il fallait bien tout ce courage institutionnel pour s’attaquer à plus vulnérable que soi. Vraiment, applaudissements pour cette démonstration éclatante de fermeté bureaucratique. Préparez les imprimantes, les dossiers disciplinaires et les grands discours sur les “principes”. La morale est sauve, l’image aussi. Quel panache. Et quelle élégance.
Ma femme a été prise en charge en soins intensifs cardiologie très bien pris en charge avec les cardiologues après elle est monté en cardiologie est les internes cardiologue top par contre le reste du personnels une honte que des erreurs pas poli du tout le dimanche matin musique à fond dans le bureau tu sonne et l'infirmière mets 45 min pour venir je suis très dessus des ces personnes qui en même temps démoralises les jeunes stagiaires de ce service qui veulent apprendre C'est vraiment dommage 😞😞😞
Après plusieurs tentatives pour contacter le service de chirurgie orthopédique du CHU de Nantes, je n’ai pas pu obtenir de réponse directe. Malgré les démarches, le standard n’a pas permis de joindre le médecin, et une erreur sur la date de rendez-vous persiste. Dommage, car cela complique mon suivi médical.
Des incompétents !!!!!! Inadmissible, apres deuw visites au chu de Nantes pour notre fille avec okus de 40 de fièvres ou on nous a dis que ce n’était rien juste un virus. Nous venons d’apprendre que nous devions aller en urgence voir un ORL car c’est beaucoup plus grave !!!!! QUAND PRENDREZ COUS EN COMPTE LA SANTÉ DE NOS ENFANTS ?!?!
Je tiens à remercier toute l’équipe soignante de la réanimation qui m’a sauvé la vie. Ma prise en charge dans ce service a été irréprochable du début à la fin et une convivialité semble être instauré dans ce service selon moi, ce qui montre une équipe soudée et toujours présente au besoin. Merci pour votre travail et votre patience avec moi, et surtout j’espère ne jamais vous revoir ! 🙂 Emma
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à l’équipe de nuit des urgences de Nantes. Votre patience, votre douceur et votre efficacité, en plein cœur de la nuit, ont été d’un réconfort immense. Merci d’être là pour chacun, même quand tout le monde dort. Vous êtes exceptionnels.
L’une de mes pires expériences en hôpital, aide soignant et infirmières incompétents. Je suis dans la chambre avec un monsieur âgé qui fait ses besoins dans un vase. L’aide soignante vide les urines et vient prendre mes caractéristiques avec les mêmes gants. Les infirmières changent toutes les 6h et sont aussi désagréables les unes que les autres. L’hygiène est très limite, le médecin semble clairement débordé par le nombre de patients, je rentre avec des douleurs sans solution trouvée par le médecin mais je suis presque soulagé en espérant n’avoir pas pris d’autres maladies au vu des conditions d’accueil. L’infirmière laisse son étudiante faire une prise de sang, elle est en difficulté et rate la veine, je lui fais la remarque et elle m’étouffe. C’est très triste mais je me pose beaucoup de questions.
Mon fils a eu un accident de vélo et a du subir une intervention de la face : la prise en charge par le service de chirurgie maxillo-faciale a été excellente. Après une prise en charge rassurante aux urgences, il a été opéré : il a très bien récupéré de l’anesthésie et son opération s’est très bien déroulée. Avec le recul, les suites opératoires sont excellentes. Il avait déjà été opéré à plusieurs reprises à la clinique Jules Verne pour la face, cela s’était bien passé mais moins bien qu’au CHU. C’est un peu déstabilisant de voir 4 chirurgiens différents mais ils ont tous apporté leurs compétences avec humanité et le personnel hospitalier était également sympathique et compétent. Un service public de qualité sans les dépassements d’honoraires très dispendieux.