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CENTRE DE RADIOLOGIE

Centre d'Imagerie République

Centre de radiologie · Poitiers (86)

2,3 108 avis Fermé
Centre d'Imagerie République — Centre de radiologie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre d'Imagerie République

Le Centre d'Imagerie République à Poitiers propose une large gamme d'examens d'imagerie médicale, incluant la radiographie, le scanner et l'IRM. Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone ou en ligne pour accéder à vos résultats.

RadiographieScannerIRMÉchographie – DopplerMammographieOstéodensitométrieCone Beam

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

2,3
108 avis
5★25
4★8
3★6
2★7
1★62
M
Mireille Thouin

Pas d'attente, personnel à l'accueil très sympa ainsi que la personne qui fait passer la mammographie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage se soit déroulé dans de bonnes conditions et que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos centres. Le service Qualité IM86
L
Laurence Gohier

Prise de rdv et accueil parfait en revanche la manipulatrice en radiologie personne tres désagréable surtout ne pas prendre de rendez vous en fin de journée je pense que j étais la dernière patiente et que la personne souhaitait débaucher.Mais cela n explique pas son comportement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le comportement que vous avez observé, qui ne reflète pas les valeurs de notre établissement. L’accueil respectueux de tous nos patients, est une priorité. Votre remarque a été transmise aux équipes concernées, et des actions de sensibilisation seront mises en place afin d’y remédier. Le service Qualité IM86
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sonia faugeroux

Le site et le personnel sont au top. Merci infiniment pour l'amabilite et la douceur plutôt rares de nos jours

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage se soit déroulé dans de bonnes conditions et que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos centres. Le service Qualité IM86
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Laetitia Larregaray

La personne blonde à l'accueil guichet 1 très désagréable. Se faire engueuler parce que l'on a un regard perplexe, dur dur. L'erreur est humaine et ne vient pas forcément du patient. Chose qu'elle ne pensait pas possible cette personne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L’accueil respectueux de tous nos patients, est une priorité. Votre remarque a été transmise aux équipes concernées, et des actions seront mises en place afin d’y remédier. Le service Qualité IM86
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sandra VERNE

Je ne peux pas mettre zéro, c’est dommage. Aujourd’hui, je travaille et j’ai dû passer plus de dix appels téléphoniques, avec au total une heure d’attente avant d’avoir enfin quelqu’un au téléphone. Cette personne m’a expliqué que, comme je n’avais pas répondu à l’appel de ce matin (eh oui, je travaillais et j’étais déjà en ligne pour mon travail), elle avait été obligée d’attribuer mon rendez-vous à une autre personne. Résultat : plus aucun rendez-vous disponible avant septembre… et encore ! Je voudrais simplement dire à ce groupe hospitalier que j’espère que, pour eux, le système de remboursement par la Sécurité sociale et les mutuelles des personnes qui travaillent ne s’arrêtera pas. Personne ne répond au téléphone ; dans ce cas, embauchez. Je ne pense pas que vous manquiez de moyens avec les financements de la Sécurité sociale et des mutuelles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience. En l’absence de réponse au SMS de confirmation, nos équipes tentent de joindre le patient afin d’éviter l’annulation du rendez-vous. Sans retour, le créneau peut être réattribué. Pour que nous puissions analyser votre situation, merci de contacter notre service qualité via : https://www.imagerie-medicale-86.fr/contact-service-qualite/ Bien cordialement, Le Service Qualité – IM86
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martine gault

Bonjour, le 12/02/2026,la personne à l'accueil de l'IRM (femme aux cheveux longs blancs, visage rougeâtre) a été très désagréable, n'était pourtant pas surchargée de travail, nous a fait attendre en nous disant qu'elle n'avait pas que ça à faire. Sa collègue de scanner s'est occupé de nous avec gentillesse et ça n'a pris que 5mm max.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le comportement que vous avez observé, qui ne reflète pas les valeurs de notre établissement. L’accueil respectueux de tous nos patients, est une priorité. Votre remarque a été transmise aux équipes concernées, et des actions de sensibilisation seront mises en place afin d’y remédier. Le service Qualité IM86
c
christine b

Je mets deux étoiles car je suis déçue pas la personne qui est a l accueil. Pas aimable, manque de bienveillance, elle ne connait pas les mots merci et s il vous plaît. Il faudrait peut être lui rappeler que nous sommes là pour des examens médicaux... pour des raisons plus ou moins grave... bref un peu de bienveillance et un sourire fait du bien au patient dans ces moments là. Par contre la personne qui fait passer l examen est vraiment très gentille et agréable. Elle explique bien ce qui va se passer pendant l IRM. Merci à elle pour son accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L’accueil respectueux de tous nos patients, est une priorité. Votre remarque a été transmise aux équipes concernées, et des actions seront mises en place afin d’y remédier. Le service Qualité IM86
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a mathis

Celle qui fait passer les IRM était super, accueillante, aucun problème. Cependant Nous avons entendu la femme de l’accueil nous faire une réflexion de loin parce que nous voulions trouver l’appareil pour mettre à jour la carte vital dans la hall, elle a dit , je cite :« c’est fou qu’il y ai des gens qui savent pas ce que c’est qu’un hall quand même ». Déjà merci de garder ces réflexions pour vous, sachant que l’on a tout entendu. Et deuxièmement : ON NE TRAVAIL PAS ICI ON NE CONNAÎT PAS LE LIEU Merci de nous respecter comme nous vous avons respecté, du début jusqu’à la fin (et ce malgré votre manque de maturité à dire cela). PS: Rappel de la définition d’un hall : espace de passage ou grande salle commune à l’entrée d’un bâtiment.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre prise en charge en IRM sur notre site du 4 rue Eugène Chevreul vous ait donné satisfaction. Nous regrettons toutefois votre ressenti concernant l’accueil. Le respect et la courtoisie envers les patients sont essentiels pour nos équipes. Votre remarque a été transmise au service concerné afin qu’elle soit prise en compte. Cordialement, Le Service Qualité IM86

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