Je suis venu il y a 2 jours faire un scanner. On m'a bien confirmé que le résultat était disponible au maximum en 48 heures. Ce n'est pas le cas, c'est dommage. Le scanner lui-même s'est bien passé mais lorsqu'on lance un délais il faut le respecter. Je dois annuler un rendez-vous avec un praticien à cause de cela
Centre d'Imagerie République
Centre de radiologie · Poitiers (86)
À propos de Centre d'Imagerie République
Le Centre d'Imagerie République à Poitiers propose une large gamme d'examens d'imagerie médicale, incluant la radiographie, le scanner et l'IRM. Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone ou en ligne pour accéder à vos résultats.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (113)
Un grand merci à la personne qui m'a rassurée, guidée pendant une IRM que je passais pour la première fois. J'ajoute aussi que la personne de l'accueil est charmante. Que du positif !
Personne à l'accueil guichet 2 très désagréable. Et j'étais pas là seule à le remarquer. Salle d'attente des personnes me disent elle m'a très mal reçu. Le ton employé est sec, tendu. Pas de s'il vous plaît merci. Mon fils était choqué. Par contre une nette différence au guichet 3. La personne est courtoise. Nous étions envoyé par le sdis. Elle ( guichet 2) n'a pas compris que quand on demande le médecin traitant je ne savais pas si elle me parlait du traitant qu'on voit régulièrement ou si elle me parlait de celui qui a prescrit. C'était pas dur de m'expliquer gentiment ce qu'elle voulait.
Pas d'attente, personnel à l'accueil très sympa ainsi que la personne qui fait passer la mammographie.
Prestations médicales obligent, les patients viendront quoi qu’il arrive. Manifestement, ce centre l’a bien compris… et en a tiré la pire conclusion possible : pourquoi faire un effort sur l’accueil, l’organisation ou le suivi, puisque les gens n’ont pas vraiment le choix ? Résultat : une expérience désagréable et un sentiment très net que la qualité de service est le cadet de leurs soucis. Être indispensable n’autorise ni la médiocrité, ni le mépris du patient.
Prise de rdv et accueil parfait en revanche la manipulatrice en radiologie personne tres désagréable surtout ne pas prendre de rendez vous en fin de journée je pense que j étais la dernière patiente et que la personne souhaitait débaucher.Mais cela n explique pas son comportement.
Le site et le personnel sont au top. Merci infiniment pour l'amabilite et la douceur plutôt rares de nos jours
La personne blonde à l'accueil guichet 1 très désagréable. Se faire engueuler parce que l'on a un regard perplexe, dur dur. L'erreur est humaine et ne vient pas forcément du patient. Chose qu'elle ne pensait pas possible cette personne.
Je ne peux pas mettre zéro, c’est dommage. Aujourd’hui, je travaille et j’ai dû passer plus de dix appels téléphoniques, avec au total une heure d’attente avant d’avoir enfin quelqu’un au téléphone. Cette personne m’a expliqué que, comme je n’avais pas répondu à l’appel de ce matin (eh oui, je travaillais et j’étais déjà en ligne pour mon travail), elle avait été obligée d’attribuer mon rendez-vous à une autre personne. Résultat : plus aucun rendez-vous disponible avant septembre… et encore ! Je voudrais simplement dire à ce groupe hospitalier que j’espère que, pour eux, le système de remboursement par la Sécurité sociale et les mutuelles des personnes qui travaillent ne s’arrêtera pas. Personne ne répond au téléphone ; dans ce cas, embauchez. Je ne pense pas que vous manquiez de moyens avec les financements de la Sécurité sociale et des mutuelles.
Bonjour, le 12/02/2026,la personne à l'accueil de l'IRM (femme aux cheveux longs blancs, visage rougeâtre) a été très désagréable, n'était pourtant pas surchargée de travail, nous a fait attendre en nous disant qu'elle n'avait pas que ça à faire. Sa collègue de scanner s'est occupé de nous avec gentillesse et ça n'a pris que 5mm max.
Je mets deux étoiles car je suis déçue pas la personne qui est a l accueil. Pas aimable, manque de bienveillance, elle ne connait pas les mots merci et s il vous plaît. Il faudrait peut être lui rappeler que nous sommes là pour des examens médicaux... pour des raisons plus ou moins grave... bref un peu de bienveillance et un sourire fait du bien au patient dans ces moments là. Par contre la personne qui fait passer l examen est vraiment très gentille et agréable. Elle explique bien ce qui va se passer pendant l IRM. Merci à elle pour son accueil.
Celle qui fait passer les IRM était super, accueillante, aucun problème. Cependant Nous avons entendu la femme de l’accueil nous faire une réflexion de loin parce que nous voulions trouver l’appareil pour mettre à jour la carte vital dans la hall, elle a dit , je cite :« c’est fou qu’il y ai des gens qui savent pas ce que c’est qu’un hall quand même ». Déjà merci de garder ces réflexions pour vous, sachant que l’on a tout entendu. Et deuxièmement : ON NE TRAVAIL PAS ICI ON NE CONNAÎT PAS LE LIEU Merci de nous respecter comme nous vous avons respecté, du début jusqu’à la fin (et ce malgré votre manque de maturité à dire cela). PS: Rappel de la définition d’un hall : espace de passage ou grande salle commune à l’entrée d’un bâtiment.
Bonjour, je viens de passer un scanner et je suis très déçu, secrétaire très très mal aimable, parlé mal aux patients, elle est aigrie. Quand je lui dit que j'ai une reconnaissance handicapée elle me répond je ne peux pas le deviner franchement ça me donne pas l envie de revenir. En plus j ai une phobie des scanner et irm je trouve que pour stresser les patients et bien c'est très bien d avoir une secrétaire comme ça 👌😡
Bonjour, Impossible de prendre un rdv téléphonique (ne pouvant pas en prendre en ligne car j'ai 2 examens à passer en même temps comme mentionné sur leur site), je suis déjà restée 2h au téléphone avec leur musique d'ascenseur et personne ne répond ! Et quand on va sur place, on nous répond qu'on ne peut pas prendre de rdv sur place, qu'il faut appeler. Comment faire alors, je ne me fais pas soigner ? C'est inadmissible.
J'ai eu un rendez-vous ce matin pour une épicondylite ils n'ont même pas fait de radio avant. Et je suis resté 1 minute. Pour faire l'échographie. Il me dit il y a rien. Je vous dis vous faites hyper mal. Non non y a rien, c'est musculaire. En 1 minute, je sais pas comment il a fait pour voir que j'avais rien. Même une personne avant moi, exactement pareille, elle est restée une minute. Je pense que c'est encore un charlatan
J'ai passé une mammographie hier, la personne qui s'occupe de faire l'examen est très désagréable, froide et ne m'est pas à l'aise du tout. C'est un moment déjà pas facile pour une femme qu'un minimum de compassion, d'humanité seraient le bienvenu. Cette personne n'est pas faite pour effectuer ce genre d'examen ou alors il serait temps de prendre sa retraite !! En revanche le docteur Charonnet est très à l'écoute et répond aux questions avec beaucoup de douceur Les secrétaires sont agréables et professionnelles
Appeler pour avoir un complément de rdv car deux examens pour le même membre) 25 min d’attente , secrétaire désagréable au possible , parle n’importe comment , si vous estimez perdre votre temps quand on essaye de positionner le rdv en jonglant avec ses autres obligations , ne répondez pas au téléphone ! Si vous êtes pressée de rentrer chez vous , allez y … dommage qu’elle n’a pas donné son nom lors de l’échange téléphonique ! Je me serai fait un plaisir de le mettre ici !
j’ai pris rdv deux semaines à l’avance pour une radiographie du dos, 30 min avant le rdv prévue depuis 2 semaines, ils appellent en disant qu’ils ne font qu’à la polyclinique et non à zone de la république. le minimum est de l’informer sur le site afin de ne pas attendre un rdv impatiemment pour au final ne pas en avoir.
Nous privilégions toujours ce centre pour nos examens et n’avons jamais eu de problème. 2 rdv cette semaine pour ma conjointe Prise de rdv très rapide ; peu d’attente pour passer l’échographie et la radio. Le personnel est accueillant malgré la charge de travail évidente. Toujours très satisfaits Merci 👍
La mammographie de dépistage s'est bien passée sauf que la personne qui fait la manipulation n'écoute pas la patiente. Elle me demande si yva eu des cas de cancer du sein dans ma famille. Je lui dis oui, ma mère avec récidive, mes tantes, et une cousine. Elle me dit vous avez eu un test de dépistage je lui dit non . Elle me répond alors c'est hormonal comme si ça n'était pas grave et comment elle peut savoir. Et le pire quand je lis le compte rendu elle a marqué aucun antécédent familial. Euh 5 cancers et aucun antécédents. Je trouve cela inadmissible. Comme il n'y a pas de téléphone direct pour joindre la radiologie de la zone de la république je passe par là. Sur tout les anciens clichés fait ailleurs c'est marqué antécédent familial. A se poser la question si le médecin regarde la dernière mammographie ?
Rendez vous plutôt rapide (pour ma part en juillet), personnel à l’accueil aimable, souriant. De plus la personne m’ayant fait l’examen, explique bien ce qui est rare maintenant je trouve.
Ayant passer un scanner il y a 48 h, comme spécifié sur le document que l'on m'a remis, je vais voir le résultat sur internet, (il faut l'avoir), je tape l'identifiant remis, puis le mot de passe, et là, on me demande mon identifiant et le code remis avec le résultat, évidemment que je ne peut avoir. Suite a cet imbroglio, j'ai essayer d'avoir des renseignement par téléphone, mais au bout d 1h, j'ai abandonner, et ne sais toujours pas ce que j'ai au crane, a par mal d'écouter le même disque.