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CENTRE DE RADIOLOGIE

Centre d'Imagerie Châtellerault

Centre de radiologie · Châtellerault (86)

3,0 101 avis Google Fermé
Centre d'Imagerie Châtellerault — Centre de radiologie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre d'Imagerie Châtellerault

Le Cabinet de Radiologie Dr DESLANDES Dr MOUMOUH Dr BUSSY FOUILLET propose une large gamme d'examens d'imagerie médicale à Poitiers et ses environs. Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone ou en ligne pour des radiographies, échographies, mammographies, scanners et IRM. Le centre met également à disposition un accès en ligne pour consulter vos résultats.

RadiographieScannerIRMÉchographie – DopplerMammographieOstéodensitométrieCone BeamPrise de rendez-vous en ligneAccès aux résultats en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (101)

Avis Google
3,0
101 avis
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Benoit Male Google

Radiographie pour mon fils. Prise de rdv rapide via leur site internet (le jour même). On m'a téléphoné pour me proposer d'avancer le rdv suite à un désistement. Bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage se soit déroulé dans de bonnes conditions et que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos centres. Le service Qualité IM86
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myriam GARRIDO Google

Contact téléphonique ignoble, moralement très bas. Secrétaire prenant un air très hautain, n'écoute pas et n'entend pas ce que je lui explique. Étant moi-même dans la profession de santé, personnellement, je ne garde pas ce genre de secrétaire peu digne de cette qualification.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et regrettons sincèrement que votre contact téléphonique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons également de ne pas avoir pu attribuer de rendez-vous dans les délais souhaités et comprenons que cette situation ait pu être source de frustration. Toutefois, votre remarque a été transmise aux équipes concernées, et des actions de sensibilisation seront mises en place afin d’y remédier. Le service Qualité IM86
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Niko Aurelie Google

1 étoile car on peut pas en mettre 0 plus d’1 h30 d’attente pour avoir les résultats secrétaire désagréable Je ne recommande pas à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le comportement que vous avez observé, qui ne reflète pas les valeurs de notre établissement. L’accueil respectueux de tous nos patients, est une priorité. Votre remarque a été transmise aux équipes concernées, et des actions de sensibilisation seront mises en place afin d’y remédier. Le service Qualité IM86
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Monique Neau Google

La prise de RV pour mammographie et échographie a été très rapide, ainsi que la biopsie (2 jours plus tard). En ce qui concerne les résultats de la biopsie j'ai dû attendre 1 mois, après 2 relances de ma part. Ce délai me semble beaucoup trop long pour obtenir les résultats de cette recherche. Cordialement.

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jxste Rubis Google

Très mauvaise expérience aujourd'hui, malheureusement je rejoins les nombreux commentaires négatif concernant l'accueil de radiologie, la secrétaire une dame un peu âge est d'une tel méchanceté et impoli. N'a aucune empathie pourtant recommandé quand on travail dans le milieu médical. Suite a un échange vif dû a son attitude, je me suis excusé alors qu'eux ont eu une attitude discriminatoire et tres irrespectueux sur une personne gravement malade et , ils ont refusé de me prendre en charge ( la secrétaire et une manipulatrice radio). Le conseil de l'ordre des médecins sera averti d'un tel comportement.

W
Wynred Google

NULLISSIME! A FUIR je dois avoir échographie + radio . Aucune place pour l'écho, on me dit qu'il faut dejà faire la radio et on verra après lorsqu'il y aura des places pour l'écho. Radio faite. Toujours aucune place pour l'écho, il faut aller sur le site tous les jours pour voir si des places se sont libérées mais toujours aucune place. La radio devant avoir moins de 3 mois lors de l'écho, il faudra refaire la radio, ce qui bien sûr ne m'avait pas été annoncé! On me fait une radio sachant qu'il faudra la refaire car elle sera trop ancienne le jour où j'aurai l'écho...si ce jour arrive. Mais ils doivent trouver que ce n'est pas grave car la sécu paye!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la gestion de vos rendez-vous n’ait pas répondu à vos attentes. Afin d’analyser plus précisément votre situation et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://www.imagerie-medicale-86.fr/contact-service-qualite/ Le Service Qualité – IM86
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Jean-Pierre Ventura Google

centre de radiologie Aristide Briand : Medecins au top, mais les 2 femmes de l'accueil a fuir : tres malaimable ... j'ai 74 ans et elle m'ont trés mal traitée ; je n'avais jamais ete traitée aussi mal, par un secrétariat

C
Caroline Ventura Google

Une très mauvaise expérience face à cette dame de l’accueil ; elle a soutenu que je n’avais pas rdv , sur un ton péremptoire… plein de mauvaise foie (rdv pris sur doctolib); puis j’ai du aller téléphoner à l’extérieur pour ne pas déranger , il faisait un froid abominable ; j’ai 74 ans, je n’ai jamais été aussi mal accueilli et humiliée dans un établissement paramédical ; finalement j’ai été reçu par le centre radiologique de Chateauneuf , qui de part leur gentillesse , leur accueil et leur attention, mon réconcilié sur la nature humaine

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Malheureusement, le rendez-vous que vous aviez pris via Doctolib ne pouvait pas être honoré dans notre cabinet, car nous ne proposons pas de prise de rendez-vous sur Doctolib. Les réservations se font uniquement sur www.imagerie-medicale-86.fr ou par téléphone, comme cela vous a été expliqué par nos secrétaires. Celles-ci ont néanmoins contacté le cabinet concerné afin qu’il puisse vous accueillir et réaliser votre examen dans les meilleures conditions. Bien cordialement, Le Service Qualité – IM86
A
Aurore Farvault Google

En consultant les avis précédents, je vous avoue que j'étais sur la réserve en me rendant au cabinet. Rapidité de disponibilité pour une radio panoramique, rdv pris jeudi dernier pour aujourd'hui. Arrivée 10 min en avance, je n'ai pas attendu. L'accueil n'est pas désagréable et les indications sont claires. Une fois en salle d'attente mon rdv s'est déroulé pile à l'heure. La technicienne très sympathique et accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un accueil clair, professionnel et bienveillant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos centres. Le service Qualité IM86
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Christiane Bigeau Google

Je mets 1 étoile car je suis obligée. Secrétaire du bureau 1 très irrespectueuse, très impolie. Elle continue de rire et parler avec sa collègue lorsqu' elle s'occupe de mon dossier. Elle n'explique rien, vraiment très désagréable. Un peu de gentillesse s'il vous plaît. S'il existe des cours de bienveillance, qu'elle s'inscrive !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le comportement que vous avez observé, qui ne reflète pas les valeurs de notre établissement. L’accueil respectueux de tous nos patients, est une priorité. Votre remarque a été transmise aux équipes concernées, et des actions de sensibilisation seront mises en place afin d’y remédier. Bien cordialement, Le Service Qualité – IM86
m
marrtine engels Google

J'y suis allée deux fois, mammographie et échographie. Pas de soucis, bon accueil, peu d'attente, tout est coordonnées, médecin et manipulateur très gentils. J'y retournerai sans aucune appréhension,espace parfaitement tenu et agréable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Notre personnel fait son maximum pour que nos patients soient dans les meilleures conditions durant leurs examens. Bien cordialement, Le Service Qualité – IM86

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