Centre d'imagerie médicale de l'avenue de Toulon

Je me suis rendu dans ce centre pour réaliser une échographie de l’épaule. J’ai été reçu par le Dr Danielle Assayag Chekroun. Celle-ci n’a pas pris la peine de lire la lettre rédigée par le médecin spécialiste qui me suit. Lorsque je la lui ai remise, elle l’a simplement posée en déclarant que ma présence ici ne servait à rien et que je devais attendre que la douleur passe. Elle a malgré tout réalisé l’échographie, mais sans fournir le moindre compte rendu ni aucune analyse. Lorsque je suis ensuite retourné voir mon médecin spécialiste, celui-ci m’a expliqué qu’il ne pouvait rien faire avec de simples images sans interprétation médicale. J’ai donc dû reprendre rendez-vous dans un autre centre de radiologie. Bilan : Deux mois perdus dans mon traitement ; Deux mois sans pouvoir pratiquer de sport et avec des douleurs persistantes au travail ; Une consultation chez un médecin spécialiste payée inutilement ; Un examen de radiologie également payé pour rien. Je déconseille ce centre, où l’on a le sentiment de n’être qu’un numéro de carte Vitale et une source de revenus plutôt qu’un patient pris en considération.

Les hôtesses d'accueil ne sont pas résolutives, car elles se plaignent que leurs ordinateurs rendent impossible l'exécution efficace de leur travail. On vient en souffrance et on est reçu avec hostilité, sans explications. Elles se contentent juste de nous encaisser, mais nous sommes des êtres humains et nous méritons un service de qualité. Si elles sont blasées par leur travail, il faut donner l'opportunité à des personnes ayant la vocation du service. On demande une chose et on se fait mal répondre.

Il n y a plus de secrétaire mais un robot qui réceptionne les appels c est juste scandaleux, et qui propose d'être rappelé dans les 24 à 48h, très pratique quand c est une demande urgente. De plus le lien reçu par mail pour obtenir les résultats ne fonctionnait pas, j ai été obligée de me déplacer à nouveau pour obtenir les résultats. Expérience pas du tout concluante.

Je déconseille fortement cet établissement. Après des mois d’attente pour mon rendez-vous chez mon spécialiste, je viens pour une échographie doppler prise par téléphone. Sur place, on m’annonce qu’il faut un médicament à récupérer en pharmacie avec une ordonnance faite par eux ! information jamais donnée avant. Bien évidemment les pharmacies n'ont pas ce médicament, rendez-vous annulé. En plus de ça j'ai eu en face de moi un personnel désagréable sans aucune remise en question : selon le Dr Deidier, « tout a été fait correctement » presque au point de dire que c'était moi l'abruti qui devait leur demander de me fournir une ordanance avant mon rendez vous pour un médicament que je suis sensé savoir qu'ils n'ont pas ... scandaleux !

Je déconseille cet établissement à cause de l'accueil. Ce 23 févrie à 11H00, j'ai eu affaire à une dame à lunettes particulièrement hautaine et désagréable. Son attitude malpolie et son ton condescendant sont indignes d'un service de santé. À éviter.

Difficile de se garer aux abords du centre , donc privilégiez d'être accompagné par un tiers si vous ne pouvez pas marcher . Accueil agréable . Dépassement d'honoraire de 10€ signalé de suite par la secrétaire , car médecin conventionné de secteur 2 ( seule la carte vitale est demandée car la télétransmission est assurée vers votre mutuelle par votre centre de sécurite sociale ) . Dépassement annoncé par la secrétaire, comme remboursé également par vos organismes d'assurance ( SS et mutuelle). Médecin doppleriste attentif et très compétent, gérant votre dossier de A à Z càd prise de rdv complémentaire auprès de sa secrétaire et appel directement les praticiens du patient en cas d'anomalie (s) majeure (s) sur l'examen. Seuls bémols : -configuration peu adéquate des locaux côté doppler ,depuis la salle d'attente , très petite, on entend le bruit émis par le doppler -et l'espace dédié aux conclusions du médecin n'est pas non plus insonorisé : on entend donc le compte-rendu qu'il dicte ...

J’ai essayé de prendre rendez-vous mais l’ia fait barrage, il est impossible de parler directement à une secrétaire. Si on rate l’appel de la secrétaire il faut rappeler le numéro principal pour faire de nouveau une demande de rappel car le numéro ne fonctionne pas. C’est un cercle sans fin. Ça serait bien de changer de méthode

Tentative pour prendre rendez-vous mais j´ai l´IA au téléphone qui ne comprend pas ce que je lui lis ! Bon, Doctolib, alors là je lis que pour divers examens on vient sans rendez-vous. D´accord : j´arrive ce mercredi après-midi 17 décembre. Enfer, damnation, il y a une file de plus de 10 personnes devant moi. J´attends. A mon tour après 2 heures d´attente la secrétaire, seule à l´accueil, complètement débordée mais calme - elle a du mérite - m´annonce que comme je n´ai pas rendez-vous je ne suis pas prioritaire !!! Finalement l´assistant radiologue m´appelle, 2 minutes plus tard j´avais mon panoramique dentaire en mains. Une jeune femme qui je suppose devait être la radiologue - puisqu´ils délivraient des comptes rendus il fallait bien qu´il y eu un médecin - se tenait dans le local à côté. Pendant les 2h30 que j´ai passé là bas je n´ai vu que ces trois personnes. De qui se moque t´ont ? Des patients ? D´AMELI donc de la "Sécu", des français... Je me souviendrai de X Ray Phocea.