Clinique Bouchard - Service Imagerie Médicale

Ðès mon arrivée, j'ai été très bien accueillie par les secrétaires qui ont traité mon dossier. J'ai tout de suite été prise en charge par l'assistante médicale de la radiologue, une jeune fille très empathique, très douce et rassurante. La radiologue a pris le temps de m'expliquer mes résultats et les a fait rédiger tout de suite pour que je n'ai pas besoin de revenir. Je tiens d'ailleurs à remercier toutes ces personnes car lorsqu'on est angoissé, c'est réconfortant de rencontrer un personnel médical si aimable.

A l'occasion d'une radio pour détecter une fracture ou fêlure de côte, je n'ai pas été en contact avec la radiologue, mais j'ai juste reçu les résultats en fin de journée. Aucun échange ou dialogue donc. Une médecine deshumanisée en somme.

Scandaleux. Après avoir payé 30 € de dépassement pour une IRM, j’apprends qu’aucun CD ni aucune image ne sont fournis. Les résultats ne sont accessibles que par internet pour le médecin. Où va‑t‑on avec de telles pratiques qui donnent l’impression de payer plus… pour moins. Heureusement, beaucoup d'autres centres de radiologies fournissent encore un support.

Toujours en attente de mon compte rendu, qui devait arriver le 27. Je me suis dit que j’allais appeler pour demander si c’était normal. J’ai finalement abandonné après 30 minutes d’attente. Au vu des avis, il serait préférable d’enlever votre numéro de la page Google, étant donné que vous ne répondez jamais.

Accueil des secrétaires lors de mon enregistrement et lors de mon départ très professionnelles, très agréables et très attentives à la personne. Et le TOP du TOP lors de mon passage ce matin de mon IRM cérébrale c’est le jeune homme qui m’a piqué alors là je n’ai jamais rencontré un si bon piqueur de ma vie, très professionnel, très patient, très respectueux et très attentif à mes moindres demandes sachant que je lui ai dit que j’étais très très anxieuse, peureuse et hypocondriaque. Et le TOP du TOP aussi c’est la jeune fille qui était auprès de lui, très professionnel et très gentille. Encore mille mercis à vous tous et bonne continuation dans votre vie professionnelle.

Donc nous sommes dans un monde où prendre rendez-vous, c’est uniquement via Doctolib, mais les joindre au téléphone… tu peux rêver. Des rendez-vous affichés disponibles pour avril, puis quand tu essaies d’en prendre un, tu te retrouves en mai sur Doctolib. Donc tu essaies de les appeler… et là, tu peux rester la bouche ouverte. 20 minutes après, toujours aucune réponse. Il est où l’aspect humain ? Maintenant, tout passe par des machines pour un problème médical, et basta. C’est fou quand même...

De passage dans la clinique pour une fibroscopie j’ai été très bien accueilli du début à la fin et je tiens à le souligner car quand c’est bien il faut aussi le préciser Une mention spéciale à l’infirmière qui s’est occupé de moi dès mon arrivée jusqu’à ma sortie et dont je ne connais malheureusement pas le prénom qui est d’un professionnalisme exceptionnel en plus d’être très gentille et à l’écoute merci à elle (j’espère qu’elle se reconnaîtra elle le mérite) et à toute l’équipe.

Première intervention dans cette clinique mention spéciale au personnel soignant💉 qui est aux petits soins c'est dire l'importance de les soutenir 😊🤗