À propos de Centre de radiologie Cara Santé Canebière - Radiologie Marseille
Le Centre de radiologie Cara Santé Canebière, situé à Marseille 13001, fait partie d'un centre de santé nouvelle génération. Il propose un pôle urgence médicale et radiologie ouvert de 9h à 21h. Le centre offre également une large gamme de spécialités médicales et dentaires.
Service échographie déplorable situé à la rentrée tout droit et à droite,un docteur avec un comportement étrange, désagréable, on dirait un fou pas souriant, ordonnance tel il te consulte autre après il revient à la normale,il excuse pas pressé de passer au suivant,dans ce temps le docteur il présente pas la qualité de son travail mais l'encaissement au maximum, commerce quoi.
J'espère un bon contrôle contre ce Monsieur.
Dernier fois que je remi les pieds.
Puff
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le médecin auquel vous faites référence est un radiologue expérimenté, reconnu pour ses compétences et la qualité de son travail, ce qui explique la confiance que lui accordent de nombreux patients.
Nous prenons néanmoins votre ressenti en considération. Afin d’améliorer l’accueil et le parcours des patients, des travaux de réaménagement du service d’échographie et de radiologie sont d’ores et déjà prévus pour la rentrée.
La Direction de Cara Santé
F
FabioSantos_DZ Google
Très rapide, très efficace de l'accueil au passage a la radio, en plus du personnel souriant et agréable, que demander de plus.Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre prise en charge, de l'accueil jusqu'à l'examen radiologique, ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction et vos compliments sur la réactivité, l'efficacité et l'amabilité de notre équipe sont très appréciés et seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Célia
G
Gisèle Sordini Google
Sympathiques ponctuels et très professionnels Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sordini,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre ponctualité et le professionnalisme de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Célia
F
Florentin Bulot Google
J'ai attendu pendant plus d'une heure pour une échographie, on m'a finalement dit que j'étais le prochain à passer, mais deux patients sont passés avant que je ne me décide finalement à partir.
Réponse du professionnel : Bonjour Florentin,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée.
L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos patients, je vous propose d'écrire directement à la direction et nous vous répondrons rapidement : [email protected]
Cordialement
Jean Jacques
s
sarah zine Google
Très mauvaise qualité de radio la pire que vous trouverez. Un rapport faux . J'ai été diagnostiqué sans fracture alors que j'étais fracturée. J'ai perdu beaucoup de temps dans la prise en charge de ma blessure à cause e leur mauvais diagnostic et surtout la qualité de l'imagerie. Je déconseille fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah zZne,
Je regrette sincèrement l'expérience que vous décrivez.
Nous sommes très étonnés par vos propos qui ne correspondent pas à l’offre de soins proposée aux patients.
Nous allons nous renseigner pour mieux comprendre cette situation, et nous vous proposons de nous écrire directement par mail afin de vous apporter une réponse précise :
[email protected]
Cordialement, Jean Jacques
Centre de radiologie Cara Santé Canebière - Radiologie Marseille
A
Anthony Faraud Google
Rendez-vous 17h30, efficacité des deux secrétaires, prise en charge dans la foulée. La manipulatrice en radiologie était compétente, très pédagogue et de surcroît solaire ! Sortie à 17h45. Le rendez-vous médical parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre prise en charge vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe Cara Santé.
N
Noémie Noemie Google
Rapidité bon accueil je comprend pas les autres avis négatifs
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Centre de radiologie Cara Santé Canebière - Radiologie Marseille
M
Mr kaddour Google
A FUIRE. + D'UNE HEURE DATTENTE DANS UNE SALLE AU SOUS SOL ENFERMÉE SANS PASSER. NOUS AVONS QUITTÉ CAR C'ÉTAIT INSUPPORTABLE ET UN MANQUE DE RESPECT TOTAL
C'ÉTAIT LA 1ERE ET CERTAINEMENT LA DERNIÈRE
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kaddour,
nous sommes désolés pour votre expérience.
Comme dans tout service accueillant des urgences, certaines situations médicales imprévisibles peuvent nécessiter une intervention immédiate et entraîner un décalage dans le planning.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage ou reprogrammer un rendez-vous.
Cordialement, l'équipe Cara Santé.
B
Beauty Ness Google
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais !! Mon fils a une pneumonie j’ai besoin urgent du compte rendu pour que le pédiatre puisse donner les bon antibio , on nous donne deux fois de mauvais identifiant impossible de se connecter et je rappelle 4 fois des mises en attente de 8 mn pour qu au final j’explique encore une fois le cas j’ai simplement besoin de mes résultat en urgence on me dis de patienter encore et on raccroche !! Je rappelle on me répond après de longue minute encore pour qu’au final ils ne trouve pas mon fils alors que j’ai la radio devant mes yeux et c’est l’accueil du centre qui leur réponds pas à eux , obligé de se déplacer pour un simple compte rendu ! C’est hallucinant !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre connexion et pour récupérer les résultats de la radio de votre fils.
Nous sommes conscients de l'urgence de la situation et je vous assure que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Afin de mieux vous aider, pourriez-vous s'il vous plaît nous écrire sur le mail suivant : [email protected]
Nous souhaitons discuter avec vous de cet incident et trouver une solution rapide.
Cordialement,
La direction
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Centre de radiologie Cara Santé Canebière - Radiologie Marseille
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