🏥Centre d'Imagerie Médicale

Expérience très décevante dans ce centre d’imagerie. Plus d’une heure d’attente, plus des problèmes techniques, ce qui peut arriver… mais aucune information donnée aux patients ni excuse pour le retard. Le personnel s’est montré peu aimable, sans empathie ni considération. La personne ayant réalisé l’échographie a été particulièrement désagréable, avec une façon de s’adresser aux patients inappropriée et un réel manque de professionnalisme. Travaillant moi-même dans le milieu médical, ce type de comportement est d’autant plus choquant et difficile à comprendre. Un minimum de respect, de communication et de bienveillance serait indispensable.

Très bon accueil. J'ai eu un 1er examen suivi d'un 2eme, en me précisant que j'aurai 20mn d'attente et ça été respecté. Je pense que le côté sonore devrait être amélioré car on entend tout. Cordialement.

Rien n'a changé. Je refusais de prendre rdv dans ce centre. Je vous trouvais tous antipathiques. Et urgence oblige, j'y suis retournée. Et bien c'est toujours le cas. Vous faîtes le minimum en accueil. Et j'imagine que vous pensez et dites que les patients sont désagréables ! Vous avez la monnaie de votre pièce !!

Bonsoir Je suis passé prendre rdv ce matin pour une échographie de la vessie, on m'a donné ce rdv pour 17h le soir même. Cet examen doit se réaliser vessie pleine, on m'appelle a 17h36 pour me déshabiller en cabine, on me dit le médecin arrive. Un quart d'heure plus tard elle arrive enfin. Je lui fais par de mon mécontentement mais aucune excuses pour elle c'est normal. Ce genre de centre manque de professionnalisme, il accumule les rendez vous et entasse les patients qui n'ont qu'à la fermer. Je ne remettrai jamais les pieds dans cet établissement. Daniel GIRAUD

J’ai pris rdv sur doctolib afin de réaliser une échographie mammaire suite à des douleurs. Je suis accompagnée de mon copain quand le médecin arrive et lui interdit sèchement de venir avec nous, sans aucune explication. Je pars et elle me dit qu’il n’y a pas assez de place dans la salle. Ok mais il y a une façon de dire les choses. Mon copain s’est senti mal à l’aise et n’a pas compris pourquoi il ne pouvait pas venir. L’examen se passe plutôt bien, le médecin me dit que tout va bien. Je lui dis que je m’étais inquiété car j’avais une boule douloureuse mais cela devait être une boule de graisse. Celle ci me répond « vous n’avez que ça et puis si vous touchez tout le temps normal vous allez toujours trouver quelque chose». Je suis en obésité et effectivement je sais que je ne suis pas maigre mais bon il y a une façon de dire les choses. Elle m’a presque poussé dans le vestiaire pour passer à la prochaine patiente. Ensuite, sur doctolib, rien n’indique qu’il y a des dépassements d’honoraires. A l’arrivée la secrétaire me demande de régler après l’examen 35€ pour dépassement d’honoraire car le médecin est conventionné secteur 2. N’ayant pas vraiment le choix je paye, mais il aurait été judicieux de le préciser sur doctolib car je n’aurais jamais pris rendez-vous en sachant cela. Pour finir le centre n’a pas été rénové depuis un moment car il fait vieux, froid et la salle d’attente est devant le secrétariat donc manque d’intimité. Dommage pour une si jolie ville! Établissement à fuir! Si il y a beaucoup de place et peu de délai ce n’est pas pour rien!

Parcours fluide et rapide. J'ai trouvé toutes les personnes rencontrées au fil de mon parcours très professionnelles et humaines. Centre choisi cette fois-ci en fonction des créneaux disponibles, j'y retournerai par choix anticipé pour un prochain examen.

J'ai oublié mon ordonnance et mon mari l'a amené un peu plus tard. Mais tout s'est passé très bien. J'étais bien contente. Merci

1 h d’attente, une secrétaire sympathique mais qui a reçu au moins 3 appels perso pendant que j’attendais. On entendait bien sa conversation. La personne qui m’a fait l’échographie dr pouyet pardon était extrêmement désagréable, elle était en retard, et a passé son temps à me dire de me dépêcher, qu’elle n’avait pas le temps. ( deja que j’avais attendu 1 h ! c’était elle la plus énervée)Ses consignes étaient sèches et limite désagréables si je ne m’exécutais pas à la seconde. Des réflexions limites inappropriées . J’avais encore du gel elle m’a dit sèchement d’aller m’essuyer dans la cabine car elle n’avait pas le temps et que d’autres attendaient ( c’est bien elle qui était en retard pas moi ! ) Je ne reviendrai pas dans ce centre de radiologie, j’irai ailleurs.