Centre d'imagerie des Landes - ST Vincent de Tyrosse

Le personnel administratif a parfaitement pris en compte mon besoin et a traité mon dossier tout en conciliant besoin et planning. Le personnel médical a été très prévenant, attentionné et leur expertise c'est traduite par un compte rendu parfaitement renseigné.

J'appelle en sortant du médecin le 16.07.26 pour une sigmoïdite. L'opératrice me dit que je vais être rappelé dans la journée. Le lendemain, rien. J'appelle de nouveau, aucune trace de mon appel et aucun rdz-vs possible. J'insiste en vain.

Je tiens à souligner la qualité de la prise en charge médicale lors de mon examen, le praticien ayant fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une approche humaine très appréciée, ce qui a été déterminant pour ma sérénité. Cependant, je souhaite faire part de mon profond mécontentement concernant l'accueil administratif. Le personnel de secrétariat s'est montré particulièrement froid, peu courtois et fermé à toute question légitime, ce qui est très préjudiciable dans un contexte médical. Il est regrettable qu'un tel écart de qualité entre le corps médical et le secrétariat vienne entacher la prise en charge globale. Je tenais à vous faire ce retour afin que vous puissiez, je l'espère, améliorer la qualité de l'accueil et de la gestion administrative de votre cabinet.

Alors qu'une écho était prescrite par mon médecin, on m'oblige à passer une radio aussi. On m'informe aussi d'un dépassement d'honoraire à payer. Au final lors de l'écho, le médecin fait ça rapidement car il savait déjà ce qu'il allait trouver... Pourquoi une radio alors quand on connaît déjà la conclusion si ce n' est pour l'argent ! Travail bâclé mais bien rémunéré ! Très déçue donc par le rapport qualité/prix de ce service.

Trop de monde le matin pour faire une prise de sang obligé d'attendre dehors 30 minutes pour arrive a l'accueil. L'Infirmière pose trop de questions perd du temps vu le monde qui attend dans la salle d'attente.pas de café dans la machine à dispo pour les patients . Sinon la secrétaire de l'accueil très gentille et souriante un + Merci

Personnel très sympathique. Secrétaire comme médecin. Mettent à l'aise pour que l'examen se passe bien. Et franchement, ce qu'on en dit sur le bruit, c'est supportable. Casque, et lunette 3d avec image et musique douce. Tout pour mettre à l'aise pour le passage du tunnel. Pas d'attente. Passage dans les temps. Je recommande+++.

Venue pour un IRM injecté, j'avais un peu d'appréhension, mais tous le personnel est super gentil, très attentif et attentionné. Le seul petit bémol concerne les images et la musique pendant l'examen un peu flippant car ressemblent à celles diffuser très souvent dans les crématorium 😬😵‍💫 sinon rien à dire je recommande ce centre.

Pour IRM pelvien : Personnel au top, prise en charge au top, rapide et efficace, pas d'attente pour moi ( 2mn d'avance sur mon rdv). Expérience qu'ils n'avez pas à Bayonne en juillet 2025: ici écran à l'intérieur du tunnel IRM (sorte de miroir au dessus des yeux) , avec voyage sous les tropiques pour patienter, c'est top ! Et compte à rebours pour savoir ou on en est. On en oublie le bruit de l'IRM et l'examen en lui même. Musique zen qui va bien dans le casque. Clim et air à bonne température, on étouffe pas du tout, au contraire. Et important, on se gare facilement, et on trouve l'endroit facilement. Wc à disposition. Je recommande+++ bien évidemment !

Bonjour, merci pour l’accueil, la gentillesse, le sourire etc… mais j’ai un peu eu l’impression d’avoir été oublié. Je voyais des patients sortir et des nouveaux, arriver et j’étais toujours là ! Désolée mais j’ai attendu plus d’une heure. Je sais bien qu’il y avait eu une urgence que l’on m’a dit à l’arrivée…. il y aura « un peu » de retard !! 1h je trouve que ça fait beaucoup, même si je suis patiente et que je comprends qu’il puisse y avoir du retard indépendant de la volonté du corps médical. Mais bon … l’oubli ne fait pas partie de l’urgence. Pas de colère ni rien de négatif en mon intérieur, mais on me demande mon avis et je suis plutôt transparente . Merci en tout cas pour tout ce que vous faites de bien et d’important pour tous ces patients et pour ce précieux métier ! Douce continuation

J'ai rencontré le Dr Nathalie Soulier pour pratiquer une échographie mammaire sans radiographie malgré mon ordonnance et la validation de mon médecin traitant et de mon gynécologue. Non seulement elle a refusé de faire l'examen mais elle a été désagréable, hautaine, déclarant que si je n'étais pas médecin mon avis n'avait pas d'importance. C'est pourtant mon corps, non ??? Un médecin à l'ancienne. À fuir absolument.