Centre d'Imagerie des Landes - Dax Médipole

Le radiologue a effectué mon échographie sans pratiquement m'adresser la parole. J'ai trouvé cette attitude assez désagréable. Sans attendre de commentaires médicaux pendant l'examen, un minimum d'échange et de courtoisie aurait été apprécié.

Un bon centre d examen propre ou tous les renseignements sont bien indiqués à l entrée et sur les panneaux d affichage informatisés Accueil agréable aimable de la part des secrétaires Assez à l Heure niveau examen ou tt s est bien déroulée avec une médecin radiologue assez énergique sans attente douce et agréable dans ses commentaires

Le personnel est souriant, attentif, à l’écoute. J’avais rendez-vous à 14h40, j’étais prise à l’heure, et j’en suis sorti à 15h15. Cela ne n’était jamais arrivé de toute ma vie. J’ai pu repartir à mon travail et arriver à l’heure. Je suis très satisfaite de cette établissement🤗

Même si j’ai eu de l’attente, TOUT le reste de ma prise en charge à été merveilleux (empathie, respect, douceur, très explicite propreté et hygiène). Étant soignante je suis profondément touchée par ce rendez-vous vraiment très humain, vive la bienveillance ✨ Merci

Locaux très propres et bien pensés. Rapide et efficace (20 min tout compris pour une radio et une écho). Personnel impliqué et efficace. Nickel

Centre très bien. Pas d attente pratiquement, le personnel attentif et répond à vos questions et donne des conseils pour la continuité de vos soins et son suivi

1ere fois dans ce lieu et très bien. C est propre très spacieux. J aime beaucoup ce concept. Chacun son tour dans un bureau individuel avec une secrétaire médicale. Très peu d attente. Sérieux

Superbe centre , facile d’accès , grand parking. Personnel adorable et bienveillant. Respect des horaires. Très très satisfaite des services , je recommande fortement

Lieu plutôt joli pour venir passer les examens. Accueil, secrétaires et infirmières sont agréables et attentives. L'attente est minime. Que ce soit en consultation ou le plateau technique, je peux dire que j'ai été très satisfaite.

Accueil rapide et agréable au secrétariat. Dr. Ducouret est ponctuel, apaisant, fournit les bonnes explications et vérifie soigneusement l'historique et l'évolution de la pathologie. Et il est très sympa. Compte-rendu détaillé remis très rapidement. Bonne continuation !

Expérience positive, mon seul regret est que la personne qui m'a fait passer mon écho n'a pas répondu à mes questions et m'a dit d'aller voir mon médecin. C'est dommage.

Première fois que je me rendais au centre Médipole de l’aérodrome de Dax, et je recommande à 100% ce centre de radiologie ! Très bon accueil, toutes les personnes qui m’ont pris en charge était au top, souriantes, polies, respectueuses, répondaient à mes interrogations et questions et m’ont rassuré sur l’examen un peu stressant que je passais.. Merci infiniment pour mon expérience dans votre centre, je reviendrais même si ce n’est pas à côté de chez moi.

A l'occasion d'une échographie j'ai eu à faire à un médecin radiologue certainement très compétent mais sans aucune bienveillance ni empathie. Heureusement que le personnel est bien plus sympathique.

Très bon établissement, tout neuf, accès tres facile, très bien géré, pas trop d'attente sans rdv. Personnel très accueillant. Rien a redire. Parfait

1ere fois que je viens dans ce centre.L accès est facile, les locaux propres,accueillants ...ça est grand et lumineux le personnel est sympathique et professionnel...Le médecin très bien aussi...je n hésiterais à revenir dans cet établissement pour un prochain examen

J ai apprécié d avoir un Rdv tres rapidement par téléphone. Le centre est apaisant grand c est agréable personnel sympathique et efficace ayant rdv à 11hrs j étais sortie à 11h25 !! J ai meme pu voir le médecin pour avoir des explications sur ma radiographie ..

Nous nous sommes présentées pour une échographie mammaire, les femmes à l’accueil étaient adorables, tout s’est enchaîner correctement. Seul bémol, la consultation en elle même: médecin désagréable, elle mets le gel pour l’échographie très froids sur moi sans même me prévenir, durant l’examens aucune explication seulement une froideur à coupé le souffle. Durant ce rendez-vous ma foi TRAUMATISANT, nous nous sommes senties jugé, méprisé et moi personnellement en presque tenue d’Adam et Ève TRÈS mal alaise par cette ambiance désagréable. Enfin bref je ne reviendrais jamais dans ce centre si c’est pour subir cela. Ps : lors de l’annonce des résultats mon accompagnants pleurs de soulagement, la médecin totalement méprisante à son égards lui rappelle que le problème est ridicule et qu’iel n’a pas à se mettre dans ces états, honnêtement je suis encore choqué

Expérience extrêmement désagréable avec le Dr Meurin. Je suis venue pour une échographie après un accident du travail avec un bras déjà très douloureux, et je n’ai jamais été traitée avec aussi peu d’empathie. Dès le début, le médecin a été froid, hautain et expéditif. Pendant l’examen, il appuyait très fort sur une zone déjà douloureuse malgré le fait que je lui dise avoir mal, sans aucune délicatesse ni considération. Les manipulations du bras étaient brutales compte tenu de ma douleur, et les consignes étaient données de manière sèche et peu claire. Quand je ne comprenais pas exactement ce qu’il attendait, il me prenait le bras et le bougeait lui-même sans explication. À plusieurs reprises, il me coupait la parole lorsque j’essayais d’expliquer ce que je ressentais, avec une attitude très méprisante, comme si ma douleur n’avait aucune importance. Je suis ressortie du rendez-vous stressée, frustrée et à deux doigts de pleurer. Je n’ai eu quasiment aucune explication sur le diagnostic et il est parti abruptement sans même me laisser poser mes questions. Heureusement, l’accueil des secrétaires et du reste du personnel a été très agréable et professionnel, ce qui contraste énormément avec l’attitude du médecin.

Le centre est largement correct par rapport à d’autres. Par contre, ce message est plus généraliste ! C’est dommage que les radiologues ne soient pas plus clairs dans leurs explications et ne prennent leurs responsabilités afin que les patients évitent de solliciter les médecins et chirurgiens pour rien si cela n’est pas nécessaire après les radio ou écho! Dans le sens contraire, certains patients se prédisent des Pathologies légères et pensant sue le temps arrangera tout, passe à côté d’un bon traitement et du suivi adéquate …. Plus d’argent dépensé, moins de procès et une qualité de soins en baisse On était les premiers en tout et on s’éloigne du podium pour tout ….. Je ne parle pas des kiné débordés

Bonjour à tous !!! En réalisant deux examens la mammographie, et l'échographie pelvienne, dans son ensemble était assez correct. La mammographie c'était assez rapide pas d'attente avec deux bon professionnelles (deux femmes) qui m'ont prient en charge. Mais celle de la pelvienne c'était le contraire trop d'attente avec une vessie qui me faisait mal car trop rempli, trop d'attente devant le cabinet du médecin, et le médecin qui n'arrivait pas de suite. Mais dans son ensemble on a avec nous, de très bon médecins pour un bilan complet en résumé. En cas de pépins !!! n'hésitez pas à venir les voirent. 😀 À bientôt

Tout était parfait. Propreté des locaux et efficacité du personnel. Accueil chaleureux et ponctualité. En plus parking accessible. Nickel!!

Excellent accueil écoute parfaite avec beaucoup de gentillesse. Peut de temps d’attente. Medecin très distant qui est parti sans un au revoir en disant juste « passez à l’accueil » pas terrible surtout après un examen assez délicat. Heureusement que tout le personnel est extraordinaire merci à elles.

Le centre est fonctionnel, facile d'accès et aisé pour stationner. L'accueil est aimable et souriant. Les locaux sont clairs, propres et bien organisés. Le seul "petit" point négatif, le médecin "échographe", pas souriant et fermé. Le patient est une personne humaine capable de communiquer et de recevoir des explications, souvent attendues ! De plus un supplément d'honoraires est demandé (30 €) sans information préalable.

La prise en charge du personnel a été bonne malgré un gros retard. Par contre le centre d'appels laisse vraiment à désirer en donnant des informations erronées et en étant très robotisé.

Tout c’est déroulé parfaitement. Le matériel avec la petite vidéo vous fait oublier ( en partie) l’examen… j’étais proche de l’endormissement malgré le bruit de la machine. Personnel pro et accueil irréprochable. La borne à l’entrée très facile à utiliser. En conclusion très satisfait

Je suis venue pour un IRM cérébral, passée à l'heure. Equipe au top, très rassurante. L'IRM qui pourtant peut être vraiment angoissant, ne l'a pas du tout été grâce a la musique, aux lumières apaisantes et au casque visuel. Compte rendu très rapide. Merci !

Excellent accueil, temps d’attente très court, équipe compétente, professionnelle et surtout très humaine et empathique. Merci pour ce moment qui aurait pu être stressant et qui s’est très bien passé grâce à vous !

Personnel agréable , compétent . Je passe mes examens médicaux la-bas car ils sont toujours à l’heure . Beaucoup de professionnalisme

Accueil froid par une dame qui affranchissait du courrier. Un patient non habitué doit se débrouiller seul avec les bornes. Ne pas demander son chemin à "l accueil", peine perdu

Dernièrement, j'ai dû subir divers examens (ostéodensitométrie, échographie de l'appareil urinaire, radiographie et échographie de la cheville). A chaque examen : accueil sympathique et professionnel, pas d'attente ou très peu, locaux propres et accueillants. Rien à dire, tout est parfait

Tout c est passé correctement sauf l accueil au bureau 1 en rentrant. Dame peu agréable qui avait l air de nous prendre de haut. Un mot gentil ,un sourire ne coûtent rien.

L'endroit est d'une propreté impeccable, le personnel est très accueillant, notamment Jessica. Fátima, la technicienne en mammographie, était aux petits soins, et le médecin a été extrêmement rapide et professionnel. Je recommande vivement cet établissement pour les examens.

Après un examen similaire (mammographie) dans un autre établissement, je n’ai pu qu’apprécier la disponibilité, le professionnalisme et l’écoute de l’équipe. Tout cela en un temps plus que raisonnable. Je recommande vivement cet endroit.

Franchement il n'y a rien a dire , tout le personnel est super!!! mais j'ai quand même un petit point négatif sur le médecin que j'ai rencontré pour la fin de mon examen....très hautaine, me regardant comme si je lui avais fait perdre son temps , me dit d'un ton condescendant" y a rien!!!" ....( Examen de contrôle d'une petite masse à l'aisselle ayant déjà dû me battre contre un cancer agressif et une maman qui a eu le plus agressif aux seins) Donc voilà....dessus de son comportement ( Dr Ajavon-Dutin) .

Toujours une équipe au top, Merci de votre patience e,votre écoute et votre accueil. Le personnel très accueillant et qui vous aide dans vos démarches. Le matériel est utilisé avec grand soin et très propre.

Très bon accueil, que ce soit au secrétariat ou par les personnes qui se sont occupées de moi pour l' IRM, elles vous mettent très à l'aise et vous expliquent le cheminement de l' examen tout en mêlant humour et professionnalisme, quoi de mieux pour passer un IRM en toute sérénité. Encore merci. Cordialement. Patrick.

Très bon accueil avec un peu d'attente. J'aurais aimé avoir ce même accueil avec la personne qui a réalisé l'examen (froide et hautaine).

De la prise de rendez-vous, jusqu'à la fin de l'examen, aucun problème, mais après, c'est là que ça ce gâte. Pour récupérer le dossier est payé, attente une heure. Une seule personne alors que la file de gens s'allonge , s'allonge ...de deux personnes initialement, nous sommes maintenant une douzaine ! Ayant un autre rendez-vous ,je m'approche de la personne en poste complètement dépassée, et lui dis que je passerai dans l'après-midi récupérer le dossier . Elle se tourne vers moi et extrait d' une pile de six dossiers le mien! Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. Il doit y avoir moyen de vous pencher sur le sujet pour améliorer les choses.

Ce n'est pas la première fois que je me rends au Medipole pour des examens et je n'ai jamais été déçue. Le personnel est bienveillant et agréable, le cadre est apaisant, peu d'attente pour être pris en charge... Je recommande sans hésiter.

Le seul bemol ,c'est pour la pose de l'aiguille dans le bras, je pense que vouloir faire vite n'arrange pas les patients:piqué deux fois sans resultat avec un bleu enorme, tentative sur la main deux fois, ouf enfin c'est fait,heureusement je suis adulte.Mon infirmiere fait mieux. merci pour votre sondage.