À propos de Centre d'Imagerie des Landes - Mimizan
Le Centre d'Imagerie des Landes à Mimizan propose une large gamme d'examens d'imagerie médicale, incluant l'IRM, le scanner, la radiographie et l'échographie. Le centre met à disposition un accès en ligne pour prendre rendez-vous et consulter les résultats de vos examens.
Une heure de rendez-vous précise est nécessaire, et nous sommes invités a nous présenter 10 minutes en amont. Par contre il semble que rien n'empêche d'arriver 1h00 avant et de passer devant des patients a l'heure. Cela génère un manque de fluidité et pas mal de retard pour les plus assidus ainsi que du stress et de la frustration.
Le système informatique devrait empêcher l'inscription des personnes arrivant trop tôt par rapport a leur propre rendez-vous.
Réponse du professionnel : Votre remarque sur l’organisation des rendez-vous et l’impact des arrivées anticipées sur la fluidité des prises en charge est tout à fait pertinente. Ce point précis nous permet d’envisager des ajustements pour améliorer l’expérience des patients respectueux des horaires, comme vous le soulignez.
Nous travaillons déjà à optimiser notre système de gestion des rendez-vous au sein du centre d’imagerie médicale, notamment pour limiter les perturbations liées aux arrivées trop en avance. Votre suggestion concernant le blocage informatique des inscriptions prématurées sera transmise à notre équipe technique pour étude.
N’hésitez pas à nous faire part d’autres observations lors de votre prochain passage, afin que nous puissions affiner notre organisation.
L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
L
LENA Google
J’ai réalisé plusieurs examens dans ce centre d’imagerie. Le centre est propre et l’accueil est un vrai point positif : les personnes à l’accueil sont gentilles, souriantes et prennent le temps de donner les informations nécessaires.
J’ai également toujours été prise à l’heure, ce qui est très appréciable.
En revanche, je suis beaucoup plus mitigée concernant la prise en charge médicale, notamment sur la qualité des échanges avec les professionnels de santé. Mon avis ne se base pas sur un seul rendez-vous, mais sur plusieurs examens réalisés dans ce centre.
À chaque fois, j’ai trouvé que le temps consacré aux échanges et aux explications était très court, voire expéditif. Je comprends parfaitement que le temps des professionnels de santé soit compté et que les contraintes organisationnelles soient importantes, mais je pense que ce moment d’échange reste essentiel pour les patients.
Un examen d’imagerie ne se résume pas uniquement à obtenir un compte rendu : il représente souvent une étape importante dans un parcours de soins, parfois long, complexe et source d’inquiétude.
Dans un contexte où de nombreux patients peuvent être confrontés à des interrogations, à des recherches de réponses ou à une forme d’errance médicale, prendre quelques minutes supplémentaires pour expliquer les résultats, répondre aux questions et apporter un avis médical clair peut réellement faire la différence.
Une plus grande disponibilité dans l’échange permettrait, selon moi, d’apporter davantage de confiance, de compréhension et d’accompagnement aux patients.
B
Bernard Ramond Google
Excellente prestation; hôtesse d'accueil agréable et efficace. Les horaires ont été respectés , l'échographie a été réalisée par une radiologue connaissant manifestement son sujet et qui donne un diagnostic aussi précis que concis.
Je recommande vivement ce Centre d'Imagerie.
N
Nathalie Lami Google
J'ai pu avoir un rendez-vous assez rapide. Le jour de mon rendez-vous j'ai été prise rapidement après avoir été passé à la borne .Le centre est très très bien agencé pour recevoir les patients et les secrétaires médical qui nous reçoivent dans un bureau fermé sont à notre écoute et nous explique bien le déroulement.
G
Gill Maurer Google
Attendre pratiquement 1 h pour obtenir un code pour accéder aux résultats. (Qui seront disponibles 2 h plus tard)
Aucune proposition de commentaires de l'examen avec un professionnel... Ça me semble être le minimum.
Impression qu'on engrange le client pour rentabiliser un énorme lieu.
De plus l'attente se passe sur des coffres en bois absolument inconfortable... C'est pas comme si la patientèle était en grande forme et sans douleur
Bref 1h30 de totale galère.
De plus le système informatique ce jour là était bien à la ramasse...
J
Jose-louis SOLER Google
Réactivité excellente et exceptionnelle par rapport à d'autres centres en France pour avoir un rdv en urgence pour un cas de colique néphrétique. Nous résidons en Savoie et avons une résidence secondaire à Sainte Eulalie en Born. Il vaut bien mieux être malade à Sainte Eulalie car la prise en charge est bien meilleure et plus rapide. Je remercie au passage le Docteur De Sousa (remplaçante du Dr Petit) pour sa réactivité et son implication pour me faire passer les examens rapidement.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif, Monsieur Soler. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et la qualité de nos services ont répondu à vos attentes lors de votre consultation pour vos examens à Sainte Eulalie en Born. Le Docteur De Sousa, ainsi que toute notre équipe, s'efforcent de garantir une prise en charge efficace et de qualité pour tous nos patients. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre centre d'imagerie médicale supérieur en termes d'efficacité.
L'équipe du Centre d'imagerie des Landes
R
Remy Martin Google
Établissement qui fonctionne très bien. Les professionnels sont très à l'écoute, le temps d'attente est parfait, le cadre agréable. J'ai eu l'occasion d'y venir plusieurs fois et j'en suis très satisfaite
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement, Monsieur Martin, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'écoute de nos médecins, la qualité de nos soins et l'organisation de notre centre aient répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que notre cadre et le temps d'attente ont contribué à votre satisfaction lors de vos visites. Votre confiance nous encourage à maintenir notre engagement pour un service de qualité.
L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
D
Didier Besnard Google
Personnel sympathique et aimable. Ça fait plusieurs fois que je m'y rend, et jamais de retard même un peu d'avance que ce soit radios, échos, irm.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Monsieur Besnard, pour votre retour si positif! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre centre d'imagerie médicale ait été à la hauteur de vos attentes, aussi bien pour l'accueil que pour la ponctualité de vos examens, qu'il s'agisse de radiographies, d'échographies ou d'IRM. Vos compliments sur notre personnel nous encouragent à maintenir un niveau de soin et d'accompagnement de qualité.
L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
N
Nathalie Fraisse Google
Le centre d'imagerie des Landes est très bien organisé, locaux propres, le personnel et les secrétaires d'accueil sont très aimables avec beaucoup de bienveillance. Les horaires sont en général bien respectés. Bref, je recommande!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Madame Fraisse, pour votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation de notre centre d'imagerie, ainsi que la propreté des locaux et l'amabilité bienveillante de notre personnel et de nos secrétaires. Nous nous efforçons continuellement de respecter les horaires pour offrir la meilleure qualité de soins possible.
L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
P
Paul BREHANT Google
Me concernant rien à redire. Le rendez vous c'est fait rapidement. La prise en charge du secrétariat à l examen médical a été au top. C est la troisième ou quatrième fois que j'y vais et je n'ai jamais rien eu à redire. Que du positif.
Merci à l équipe
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Brehant pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que la rapidité du rendez-vous et la qualité de la prise en charge par notre secrétariat et notre équipe médicale aient répondu à vos attentes. Votre fidélité est un précieux signe de confiance pour nous.
L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
C
Coline Google
J'ai subi une échographie dans ce centre de radiologie, le 15 janvier 2026 à 15h30.Examen, exécuté par la radiologiste en poste ce jour là, très expéditif, dans des conditions de communication très limitées dénotant un manque de considération pour le patient.
Le diagnostic annoncé de façon abrupte, répété 2 fois :"vous n'avez rien" puis ajoute le nom d'une pathologie inexistante et fini par dire " à votre âge c'est l'arthrose".(à 71 ans j'en souffre bien sûr et depuis de nombreuses années, mais je le savais...).
Comportement déstabilisant lorsqu'on consulte pour des douleurs limite supportables donc des inquiétudes légitimes. D'autres personnes ont exprimé un ressenti similaire et n'ont pas osé le signaler.
En revanche pour le système d'accueil (efficace),le personnel est à signaler pour sa disponibilité,sa patience, et son amabilité malgré un flux important de patients.
Réponse du professionnel : Madame Cosson,
Nous comprenons votre ressenti face à une communication qui vous a paru limitée et un comportement déstabilisant lors de votre échographie. Nous vous assurons que l'expertise et l'empathie sont des valeurs centrales pour nos médecins, et vos commentaires nous aident à améliorer nos pratiques. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre personnel. Pour discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected].
L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
j
jeanne caroline thomas Google
Accueil très professionnel pour la mise en place du dossier,
Pas d'attente
Un seul point : le sourire et la sympathie de la radiologue était absent, dommage,
Précision le RDV était à 17h
M
Monique Traccard Google
L’équipe est très accueillante.
Personnel discret et respectueux. Très bonne prise en charge. Attentif. Les locaux sont très bien disposés et agréables. Les horaires sont toujours respectés. Très bonne organisation. Malheureusement, nous y allons trop régulièrement mais c’est toujours avec plaisir de rencontrer une bonne équipe qui fonctionne bien. Continuez et merci.
Réponse du professionnel : Chère Madame Traccard,
Merci sincèrement pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et que notre équipe a su être discrète et respectueuse. Votre reconnaissance de notre organisation et de nos locaux nous touche tout particulièrement, et nous sommes heureux que vous trouviez satisfaction dans nos soins. Nous continuerons à fournir des services basés sur l'expertise et le respect des horaires pour assurer votre confort lors de chaque consultation.
L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
G
Geneviéve Alcaraz Google
Bâtiment clair, accueillant et spacieux, personnel aimable et professionnel, système d'information des patients au top grâce aux écrans. Bref tout est parfait
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bâtiment et nos soins, ainsi que la qualité de notre système d'information. Votre satisfaction nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence.
L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
M
Michèle Tribollet Google
Centre d'imagerie super !!! Je passais 2 examens, ponctuels, pas d'attente, personnel toutes trés aimables et pour finir, locaux et environnement agreables !! Ce n'est pas ma premiere expérience et chaque fois je suis tres satisfaite ! Je recommande !!!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre témoignage enthousiaste. C'est un plaisir de savoir que nos services ponctuels, notre personnel aimable et notre environnement agréable vous satisfont pleinement à chaque visite. Votre recommandation est très précieuse pour nous.
L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
G
Georges LANCELEVEE Google
Excellent accueil. Toutes les personnes que j'ai vu pour cet examen m'ont porté beaucoup d'attention avec un réel professionnalisme.
Réponse du professionnel : Monsieur Lancelevee,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le soin attentionné de notre équipe aient répondu à vos attentes, et que notre professionnalisme ait été remarqué.
« L’équipe du Centre d'imagerie des Landes »
E
Eliette Pfeiffer Google
Je me suis rendue plusieurs fois dans ce centre de Mimizan pour différents examens et chaque fois, j’ai pu apprécier la gentillesse du personnel médical de l’accueil,de l’organisation , la propreté des lieux la rapidité ,les réponses aux questions posées.
Je remercie chaque personne que j’ai pu rencontrer , je ne voudrais pas aller ailleurs. MERCI À TOUS et TOUTES.
Eliette PFEIFFER
Réponse du professionnel : Madame Pfeiffer, nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel, l'organisation ainsi que la propreté et l'efficacité de notre centre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très précieux pour nous. Nous espérons continuer de vous offrir des soins de qualité lors de vos prochaines visites.
L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
F
Florence Caland Google
Si je donne un avis c'est pour que la situation ne se renouvelle pas.
Jusqu'à la sortie du compte rendu très bien.
Un commentaire m'inquiète, j' insiste pour voir un radiologue. On me demande d'attendre devant la porte 5.
La configuration des couloirs d' attente fait qu'ils sont + ou - excentrés.
Tout d'un coup, je me rend compte que je suis seule dans l'établissement, fermé à clef.
la fermeture se fait donc sans s'assurer qu'il ne reste plus personne ?
Hospitalière pendant 40 ans...vive le privé !
J'ai 67 ans, c'est la 1e fois que je vis ça ! Chapeau!
Où sont donc passés les vrais professionnels?
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre inquiétude face à la situation décrite et nous regrettons sincèrement ce désagrément. L’un de nos radiologues vous a contacté afin de discuter de cet incident, s’en excuser et commenter vos résultats. Nous espérons que cette démarche vous aura satisfaite. Nous nous efforçons de maintenir des standards de soins de santé élevés et votre retour est précieux pour améliorer notre service.
L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
B
Bernard Gouis Google
Personnel très à l'écoute et avenant, locaux agréables, de très gros progrès par rapport à il y a 4 ou 5 ans. Les RDV par tel sont parfois difficiles, attente tel quelques fois sans réponse, et RDV en ligne pas aisés quand votre prescription d'examen ne correspond pas à la nomenclature du site. Pour le reste, vraiment satisfait
Réponse du professionnel : Monsieur Gouis, nous vous remercions pour votre avis détaillé et vos compliments sur notre personnel et nos locaux. Nous sommes ravis de voir nos progrès reconnus, cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant la prise de rendez-vous. En raison d'un volume d'appels élevé, il peut y avoir des saturations ponctuelles. Nous vous suggérons de privilégier les appels entre 8h et 9h ou de 15h à 16h30. Nous invitons également nos patients à utiliser notre site pour la réservation d'examens, bien que nous comprenions que cela puisse poser problème si la nomenclature n'est pas claire. Merci de votre patience et de votre compréhension.
L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
D
Domie Google
Heure du RV respectée. Pas trop d'attente. Rien à dire, si ce n'est que le délai entre date de prise et date du RV est très long : deux mois pour cet examen
Réponse du professionnel : Merci, pour vos commentaires positifs concernant le respect de l'heure de votre rendez-vous et l'attente minimale. Nous comprenons que le délai entre la prise de rendez-vous et la date de l'examen puisse être frustrant. La forte demande dans certaines spécialités peut engendrer des délais variés, mais beaucoup d'examens sont réservables en ligne, ce qui pourrait faciliter le processus pour vous.
L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
M
Marie Näther Google
Tout le personnel que j’ai pu croiser était super. Pas d’attente pour mon rendez-vous. Pour avoir les résultats un petit peu d’attente mais c’est normal. Les locaux sont bien agencés, la signalétique aussi. Ça fait plaisir d’être accueillie avec le sourire ! Merci à vous et bon courage 🌞
Réponse du professionnel : Madame Näther, merci pour votre retour sur l’accueil, l’organisation des locaux et la remise des résultats. Un léger délai peut être nécessaire pour finaliser et valider les comptes rendus.
L’équipe du centre d’imagerie des Landes
C
Christelle GORAU Google
J'avais rdv pour une IRM.
A mon arrivée, je suis allée faire mon enregistrement auprès de la secrétaire a l'accueil. Au cours de notre conversation je lui ai stipulé que j'étais très stressée.
Elle m'a proposé de rencontrer l'infirmière thérapeute Mélanie afin qu'elle m'aide a évacuer mon stress.
Mélanie a pris le temps de me recevoir et par son écoute, sa bienveillance et son expérience a réussi à m'apaiser. Une personne adorable.
En conclusion je recommande ce cabinet qui pour moi a été par tout son personnel bienveillant envers moi. Tout ce qu'il me fallait pour me sentir bien.
Merci
Réponse du professionnel : Madame GORAU, merci pour votre partage d’expérience et votre recommandation. Nous sommes heureux que l’accompagnement de nos équipes, et notamment de Mélanie, vous ait permis d’aborder votre IRM plus sereinement.
L’équipe du Centre d’imagerie des Landes
M
Marie-Elisabeth Lafitte Google
Le temps d'attente pour avoir un rendez-vous est beaucoup trop important. Pour une radio diagnostic d'urgence j'ai dû me déplacer jusqu'à Gujan Mestras, où j 'ai eu le rendez-vous le lendemain! Il y a vraiment un problème.
Réponse du professionnel : Madame Lafitte
Nous comprenons la difficulté liée au délai pour obtenir un rendez-vous, et nous regrettons que vous n'ayez pas pu trouver un crénau, en particulier dans un contexte d’urgence. Nous faisons face à une demande très élevée et tentons d’organiser les créneaux au mieux pour chaque patient.
L’équipe Le centre d'imagerie des Landes
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Centre d'Imagerie des Landes - Mimizan
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