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CENTRE DE RADIOLOGIE

Centre d'imagerie des Landes - Dax Aérodrome

Centre de radiologie · Dax (40)

4,6 613 avis Google Fermé
Centre d'imagerie des Landes - Dax Aérodrome — Centre de radiologie

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À propos de Centre d'imagerie des Landes - Dax Aérodrome

Le Centre d'imagerie des Landes à Dax Aérodrome propose une large gamme d'examens d'imagerie médicale, incluant l'IRM, le scanner, la radiographie et l'échographie. Le centre met l'accent sur l'accessibilité avec la prise de rendez-vous en ligne et la consultation des résultats sur internet.

IRMScannerColoscannerEOSRadiographieÉchographieÉchographie pelvienneÉchographie obstétricale Prise de rendez-vous en ligneAccès aux résultats en ligneLocalisation des centres

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (613)

Avis Google
4,6
613 avis
5★499
4★56
3★15
2★12
1★31
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francoise lacorne Google

L’examen s’est bien passé mais c’est l’attente des résultats qui a été très longue( 5jours) plusieurs relances de moi même et de mon médecin et je n’ai pas eu l’explication de ce retard. De ce fait j’ai eu du retard dans la prise de rendez-vous chez un spécialiste. Toujours douloureuse en attendant la visite chez un spécialiste.😡

Réponse du professionnel : Madame Lacorne, Nous comprenons tout à fait que l'attente d'un compte rendu, lorsqu'on souffre et que l'on attend une prise en charge, puisse être une épreuve difficile. Merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. La transmission des résultats peut parfois connaître des délais liés à des contraintes médicales ou techniques, et nous entendons votre frustration face au manque d'explication à ce sujet. L'équipe du centre d'imagerie des Landes
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Cathy Google

Parking facile d accés, personnel trés professionnel, c’est la premiére fois que je m’y rendais, j’avais eu un RDV pour le 23 juillet, avancé au 5 juin, super c’était assez urgent pour moi. Trés peu d’attente et pareil pour les résultats. Je recommande. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très complet et enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre première visite se soit déroulée dans de si bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir à chaque patient. L'équipe du centre d'imagerie des Landes
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Isabelle Thierry-Mieg Google

Je félicite toute l'équipe du Centre chaleureusement. J'ai passé pour la première fois un IRM classique alors que je dois normalement aller en Île-de-France pour passer mes IRM avec un grand champ car je suis claustrophobe depuis toujours. Tout a été fait pour la première fois je reprécise avec une grande bienveillance qu'on a laissé mes jambes à l'extérieur afin que je ne sois pas stressée et j'avais un casque avec de belles images de plage afin de penser à autre chose. Bref encore bravo car toutes les personnes claustrophobes connaissent le grand problème de ce type d'examen. Étonnamment je reviendrai avec plaisir !! Isabelle

Réponse du professionnel : Madame Thierry-Mieg, Quel beau témoignage, merci infiniment ! Accompagner les patients avec bienveillance et trouver des solutions adaptées à chacun fait partie de nos engagements, et nous sommes vraiment touchés que cette expérience ait été aussi positive pour vous. Votre retour est une belle reconnaissance pour toute l'équipe, qui met chaque jour un point d'honneur à rendre les examens les plus sereins possible, quelle que soit la situation. L'équipe du centre d'imagerie des Landes
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Janny Chatron Google

J'ai passer une IRM mercredi matin,j'ai patienter dans une salle attente.Malheureusement la température était extrement basse j'ai eu très froid, je l'ai signaler,on m'a répondu qu'ils n'arrivait pas à le régler.Des mon retour à mon domicile ' j'ai souffert d'un coup de froid sévère qui m'a rendue malade toute l'après midi et m'à fait rejeter tout mon repas de midi.Un établissement de soins se doit d'offrir des conditions d'accueil optimales.Je vous demande donc de bien vouloir faire remonter cette information auprès de votre service technique ou de votre direction.je penses envoyer un courrier.

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François GENVRIN Google

La prescription du médecin ORL prévoyait un scanner avec injection d'un produit de contraste. Je l'ai rappelé à l'accueil médical, auquel j'ai remis, à cette fin, le dosage de créatinine et de la clairance de la créatinine. Cependant, pour une raison qui ne m'a pas été indiquée, un scanner simple sans injection d'un produit de contraste a été réalisé. Mon médecin ORL m'a donc délivré une nouvelle ordonnance, comportant, en gros caractères, "AVEC INJECTION D'UN PRODUIT DE CONTRASTE". Je serai donc amené, dans les jours à venir, à prendre un nouveau RDV avec votre service pour réaliser cet examen.

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[email protected] Bauvy Google

J'ai passé un scanner et la personne qui a posé l'aiguille (pour l'injection du produit) a été extrêmement douce, je n'ai absolument rien senti. L'examen en lui même c'est très bien passé et la aussi, la personne qui a pratiqué l'examen a été très agréable et prévenante me demandant régulièrement si j'allais bien. J'ai récupéré quelques heures plus tard les résultats sous forme d'un CD et d'un récapitulatif écrit. Pour le commun des mortels, c'est absolument incompréhensible, que des mots dont j'ignorais l'existence jusqu'à aujourd'hui. Mon seul regret, même si je sais que après l'examen, ils n'ont sûrement pas forcément le temps d'expliquer, dans les grandes lignes le résultat. Cela dit, de l'entrée à la sortie, tout c'est très bien passé, toutes les personnes à qui j'ai eu à faire ont toutes été très agréable et sympa.

Réponse du professionnel : Monsieur Bauvy, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre centre. Nous sommes ravis d'apprendre que votre examen s'est déroulé dans des conditions optimales et que notre équipe a su vous mettre à l'aise. Concernant l'explication des résultats, nous comprenons votre souhait d'obtenir des éclaircissements et rappelons que le médecin prescripteur est en charge de commenter le compte rendu. Toutefois, nos radiologues peuvent vous recevoir sur demande, dans la mesure du temps disponible. L'équipe du centre d'imagerie des Landes
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Frani LOPEZ Google

Accueil et réception très agréable, l'appareil à ticket peut surprendre au départ, comme toutes les machines... mais après la 1ère utilisation, c'est facile, en cas de problème une secrétaire vient vous aider. Les salles d'examens Scaner ou IRM sont très propres le personnel accueillant et à l'écoute du patient. Les toilettes à disposition des patients sont aussi très propres. Bonne continuation...merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement, Madame Lopez, pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre accueil et l'assistance de notre équipe. La propreté de nos salles d'examen, que ce soit pour les scanners ou les IRM, est une priorité pour nous afin d'assurer une qualité de soins optimale. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
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LACAZE Brigitte Google

J’ai passé un IRM vraiment les dames de l’accueil sont vraiment très gentilles et très accueillante car pour passer cet examen on n’a toujours le stress et le docteur qui nous passe l’examen est vraiment très gentil aussi il m’a expliqué comment aller ce dérouler l’examen donc cela nous mets de suite en confiance. Vraiment ce centre d’imagerie des landes à Dax est fortement à conseiller. Vraiment un grand merci pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Madame Lacaze, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux et pour la recommandation de notre centre d’imagerie à Dax. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil de nos équipes et l'attention du médecin lors de votre IRM ont contribué à apaiser votre stress et à vous mettre en confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à offrir des soins de qualité à tous nos patients. L’équipe du Centre d’imagerie des Landes
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Cédric Google

Lors d'une prise de RDV, j'apprends par le centre, qu'il n’est pas possible de faire deux IRM en même temps. Ma fille en avait besoin pour les deux genoux. Je demande pourquoi. On m’explique qu’ils n’ont pas le droit, que ce n’est pas autorisé par la Sécurité sociale. J’appelle alors la Sécurité sociale, qui m’explique que, bien évidemment, ils ont le droit de le faire. Mieux encore : c’est même conseillé, dès lors que le deuxième IRM est facturé à 50 % du premier. Voilà, tout s’explique. Les centres d’imagerie ne veulent pas perdre d’argent. Peu importe si vous devez reprendre un autre rendez-vous avec toutes les contraintes que cela implique. C’est tout simplement honteux. Des pratiques orientées par le chiffre d’affaires, au détriment de la Sécurité sociale et donc de nous tous. Le système est pourri et corrompu. Le pire, c’est que j’ai demandé à d’autres centres, notamment au CH de Dax, et j’ai obtenu la même réponse. Quand j’explique à la secrétaire ce qui nous est caché, elle se montre désolée et m’explique que ce sont les consignes qu’elle a reçues. Et le pire du pire : la Sécurité sociale m’a même suggéré de demander au praticien de « tricher », en datant les examens à des jours différents pour que cela puisse passer et donc facturé au max ! Là, j’ai envie de dire : nous sommes perdus. L’humanité est fichue. Il n’y a plus d'espoir ! Je ne suis pas quelqu’un qui laisse facilement des avis et je ne comptais pas en publier. Cette affaire date de plus d’un an. Mais une nouvelle situation que vous trouverez dans un autre avis m’a convaincu de partager mon expérience.

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Thierry Vieille Google

Accès et parking facile, manipulation de la borne pour le ticket un peu moins facile, surtout la première fois, le secrétariat est très aimable, le personnel médical est prévenant et professionnel. La prise de rdv n'est pas facile et les délais sont un peu long. L'établissement est très propre.

Réponse du professionnel : Monsieur Vieille, nous vous remercions pour votre avis détaillé et votre aimable retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre centre ainsi que l'amabilité du secrétariat et le professionnalisme du personnel médical. Concernant les délais de prise de rendez-vous, nous subissons parfois une forte demande, particulièrement dans certaines spécialités, ce qui peut allonger les délais. Sachez que nous travaillons à améliorer ce processus et que de nombreux examens sont réservable en ligne. Nous prenons également note de votre remarque sur la borne de tickets, et nous allons faire notre possible pour simplifier son utilisation. L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
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claire haslin Google

Le centre d'imagerie des Landes est un lieu de soins que je connais depuis longtemps, et que je recommande. Les manipulateurs, les médecins radiologue, le personnel de l'accueil, et tout le personnel dans sa globalité ( je compte le personnel invisible du public) sont d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme. Tout le monde est attentif au bien-être des patients, respecte l'intimité parfois douloureuse de ces derniers, et l'attente pour les examens est dans l'ensemble très courte. J'effectue un trajet de 50 km afin d'être suivie là bas pour tous mes examens, et les délais d'attente sont très respectables. Merci beaucoup à toutes les équipes du CIL. À bientôt.

Réponse du professionnel : Chère Madame Haslin, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation chaleureuse et positive. C'est un plaisir de savoir que notre équipe, des manipulateurs aux médecins radiologues en passant par notre personnel d'accueil, a su vous apporter des soins de santé empreints de gentillesse et de professionnalisme. Votre fidélité et vos éloges quant au respect de l'intimité des patients et à la rapidité des consultations nous touchent profondément. Votre choix de parcourir 50 km pour vous rendre chez nous est une preuve précieuse de votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous accompagner dans vos soins. L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
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Wara Musso Google

Selon l’équipe présente pour faire les IRM, ça peut être super sympa ou le contraire. Et cette fois la personne chargée de poser la perf et de m’installer dans le « cockpit » a été adorable et très a l’écoute. Merci a elle, j’ai pu faire l’IRM sans une horrible musique et un son pourrave dans les écouteurs et j’ai pu éviter la vidéo des vagues océaniques, grand soulagement pour la phobique de l’eau que je suis. Du coup zéro stress et grands sourires, c’est bien mieux ! ☺️

Réponse du professionnel : Merci, Madame Musso, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'attention et l'écoute de notre équipe lors de votre IRM aient contribué à rendre votre expérience agréable et sans stress. Vos commentaires nous encouragent à maintenir notre engagement envers des soins de qualité et un environnement bienveillant. Si vous avez d'autres observations à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
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Gisèle GEORGES Google

Le site SCANNER/IRM de Dax est très propre ; tout y est facile d’excès (j’ai constaté plus difficile pour les personnes n’ayant pas l’habitude d’utiliser la borne d’accueil). Le personnel y est très accueillant et le temps d’attente est relativement court.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement, Madame Georges, pour votre retour 5 étoiles. Nous sommes ravis que l'organisation du site SCANNER/IRM de Dax et l'accueil de notre personnel aient répondu à vos attentes. Vos observations sur l'accessibilité des bornes d'accueil sont précieuses et seront prises en compte. L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
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Sabrina Blanco Google

Rendez vous avancé d une heure sans prévenir, sur simple message le samedi !!! Inadmissible après 4 mois d attente! Je viens a l heure prévu (pose de congé et une heure de route) et non madame on vous prend pas, j' étais à l heure de la convocation... même si le rdv est primordial et important pour ma maladie, bonjour la médecine de nos jours. Pas un appel pour prévenir du changement d heure , un simple message en week end une honte , maintenant 3 mois de plus d attente !!!!! Attention au Sms que vous recevez surtout !!!!!!⚠️⚠️⚠️😡😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Madame Blanco, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le changement d'horaire de votre rendez-vous sans préavis adéquat. Nous nous efforçons de mieux gérer les notifications à l'avenir et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à [email protected] pour discuter directement de votre expérience et trouver une solution adaptée à votre situation. L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
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Nadege Larrondo Google

Lieu très agréable et super rapide. J’avais rendez-vous à 8h10 pour des examens à 8h20. Aucune attente, personnels très sympas et super rapides. L’examen que j’ai passé était un peu complexe donc une position pas des plus plaisante mais le personnel a été présent. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Madame Larrondo, nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité de notre service, ainsi que la sympathie de notre personnel, surtout face à un examen complexe. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations sont précieuses pour notre équipe. L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
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Catherine Cohen Google

Très beau centre d’une propreté parfaite. Prise en charge bien organisée et accueil chaleureux. Peu d’attente Un médecin attentionné expliquant bien le déroulé de l’examen pour mon père.

Réponse du professionnel : Madame Cohen, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que la propreté du centre, l'organisation, ainsi que l'accueil chaleureux aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant l'attention et les explications fournies par notre médecin nous est précieuse. L’équipe du Centre d'imagerie des Landes
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L elgringodelavega Google

J’avais pris rendez-vous à 1h précise sur un créneau réservé deux mois à l’avance je me suis pris pour y aller à ma coupure afin de m’organiser sur mes heures de travail je me suis enregistré auprès de l’accueil et 45 minutes après je m’inquiète de ne pas avoir de nouvelles, je vais à l’accueil et une certaine Maylis me dit qu il y a encore 40 minutes à attendre. Si je ne m étais pas levé pour aller prendre des nouvelles, personne ne m’aurais prévenu et j y serais encore ! je suis donc reparti sans avoir passé mon examen ! Aucunes attention envers les patients ! C’est vraiment abusé.

Réponse du professionnel : Votre retour concernant l’attente et le manque d’information a bien été pris en compte. Des urgences ou des conditions particulières de réalisation des examens peuvent générer des retards, ce qui fait partie des contraintes d’un service d’imagerie, nous sommes certains que vous le comprenez. En revanche, la mention du prénom d’une secrétaire dans un avis public, surtout sous couvert d'anonymat, nous parait inapproprié. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir modifier votre avis en retirant cette information nominative. À défaut, nous nous réservons le droit de signaler cet élément à Google afin de protéger notre personnel. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. L’équipe du Centre d’Imagerie des Landes
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Brigitte Bourie Google

Un grand merci à toute l équipe . Très bon accueil grand professionnalisme des personnes qui ont pratiqué l examen et qui ont su être rassurantes, à l écoute et très compréhensives. Cet IRM cervical était très stressant pour moi étant claustrophobe. Quand on m a expliqué le déroulement de cet examen j ai bien failli renoncer mais grâce à leur soutien leurs paroles et leur patience j ai réussi. Un grand merci .

Réponse du professionnel : Madame Bourie, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que l’accompagnement de l’équipe vous ait permis de réaliser votre IRM dans de bonnes conditions malgré la claustrophobie. Votre message encourage nos équipes à poursuivre cette attention portée à l’écoute et au confort des patients. L’équipe du centre d'imagerie des Landes - Dax Aérodrome