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CENTRE AQUATIQUE

Centre Aquatique Auguste DELAUNE

Centre aquatique · Vénissieux (69)

3,2 65 avis Google Fermé
Centre Aquatique Auguste DELAUNE — Centre aquatique

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Itinéraire Site web

À propos de Centre Aquatique Auguste DELAUNE

Centre Aquatique Auguste DELAUNE est un établissement de la catégorie « Centre aquatique » situé à Vénissieux (69200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:15
Mardi 10:00 – 19:15
Mercredi 12:00 – 19:15
Jeudi 10:00 – 13:45 · 17:00 – 21:15
Vendredi 10:00 – 19:15
Samedi 12:15 – 18:15
Dimanche 09:00 – 13:30 · 14:30 – 18:15

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Avis clients (65)

Avis Google
3,2
65 avis
5★29
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Sébastien Google

J'ai passé mon mois d'août dans cette piscine et suis venue tout les jours , loin des clichés sur Vénissieux et des mainguettes, un endroit propre,agréable où même des jeunes sont excusés de m'avoir bousculer dans le bassin. La sécurité est présente vraiment partout dans l'établissement avec des vigiles qui y sont présents. Je conseille cette établissement merci à toutes vos équipes cette été pour vôtre vigilance et travaille enfin merci à la commune de Vénissieux pour l'investissement dans cette piscine toute neuve cordialement

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Hsh Hanène Google

Un étoile pour le lieu. Vraiment cette piscine est jolie et a un beau potentiel. Cependant elle est neuve et deja dégrader. La fréquentation est catastrophique! Apres une queue de 30mn en plein soleil avec 2 enfants dont 1 en bas âge. Nous sommes rester seulement 1h Impossible de se baigner tranquillement il y a trop trop de monde, la propreté est négligé. Bref vraiment desolé mais à fuir en tout cas en été.

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Wassim D'MSP Google

Mettre une étoile n’est même pas suffisant. J’ai patienté dans la file d’attente sous le soleil !!! De 12h30 jusqu’à 15h40 pour que finalement la piscine sois « complète » Motif ? « Des adolescents de 12, 13 ans ont escaladés », ce à quoi les 3 personnes âgées (plus de 75 ans), femmes enceintes, famille entière, groupe scolaires ce sont vus comme tout le monde, refusées l’entrée. C’est un scandale! Et je ne parle pas des parfums de Jean Paul Gaultier (c’est un scandale que nous ne puissions pas payé car à CHAQUE MINUTES qui PASSENT, 3 nouveaux adolescents font irruption dans la piscine sans PAYÉS.) Aucune empathie, je ne reviendrais plus ; quand on n’a pas d’agent de sécurité formé, on est incapable d’accueillir un public.

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Lilouu B Google

Alors c’est super cool d’autoriser les burkinis, merci au maire. Mais parcontre cette piscine c’est la CATASTROPHE!!! Un monde pas possible, que des gamins qui rentrent par les grillages. Que des embrouilles, insalubrité, bagarres, poubelles renversées au sol, les bassins deguelasses. Franchement ça manque vraiment de règles, les salariés sont dépassés. Il laisse entrer beaucoup trop de monde et surtout les adolescents qui viennent sans parents, c’est pas possible.

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DYLAN Google

La piscine et les différentes structure annexe sont vraiment bien. Le personnel est sympathique se sont les incivilités des clients qui sont problématique mais en aucun cas le concept! L'espace snacking est propre les gérants sont sympas est cela est vraiment appréciable proche des clients est très pro Bravo à la mairie de Vénissieux

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double twins Google

Piscine récente avec un très beau potentiel, mais ma première visite m'a malheureusement laissée très perplexe concernant l'hygiène et le respect des règles. Je ne sais pas si c'est tous les jours ainsi, ou si c'était dû à un trop grand nombre d'entrées au vu des vacances scolaires, mais je souhaite vous partager ma première impression. Tout d'abord, je tiens à préciser que le personnel sur place était sympathique, mais sûrement pas assez nombreux au vu de l'affluence d'enfants. Il était à peine midi quand je m'y suis rendue et l'eau des pédiluves était d'une couleur marron peu rassurante. J'ai été très surprise de voir des poussettes autorisées à circuler dans les zones humides, y compris entre les douches collectives et jusqu'à proximité immédiate du bassin, après un simple passage des roues dans le pédiluve (ce qui expliquerait la couleur de celui-ci), pour accéder à la zone du bassin. Dans le même esprit, des personnes portaient des chaussures ayant circulé à l'extérieur jusqu'au bord du bassin, et le respect des tenues de baignade semblait très peu contrôlé : vêtements de ville, shorts, t-shirts, voire des personnes qui se mouillait tout habillées. Autre point préoccupant : de nombreux enfants semblaient peu encadrés par leurs parents, certains attendant manifestement du maître-nageur qu'il assure seul leur surveillance, y compris en bord de bassin. Or, la sécurité des enfants est avant tout une responsabilité partagée. Enfin, j'ai été étonnée de constater qu'un verrou des toilettes était déjà cassé après seulement quelques semaines d'ouverture. Cette piscine est neuve et dispose d'infrastructures agréables (extérieur, pelouses, beach-volley, snack, espace bien-être), ce qui rend ces constats encore plus regrettables. J'espère sincèrement que la direction prendra ces remarques en considération afin que la qualité de l'entretien et le respect des règles soient à la hauteur des installations.

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john lewis Google

Je suis surpris par certains avis négatifs qui s'en prennent au personnel alors que beaucoup des critiques concernent des règles ou des situations qui ne dépendent pas d'eux. Lors de ma visite, j'ai trouvé la piscine magnifique, propre, moderne et très bien entretenue. Les maîtres-nageurs sont attentifs et assurent la sécurité de tous dans un contexte parfois compliqué avec une forte fréquentation. Les agents de sécurité font également leur travail avec sérieux et professionnalisme pour que chacun puisse profiter des lieux dans le respect des règles. Concernant le burkini, chacun peut avoir son opinion, mais il est injuste de pénaliser les employés dans les avis pour une réglementation qu'ils n'ont pas choisie et qu'ils sont simplement chargés d'appliquer. Les critiques devraient viser les décisions administratives si elles ne conviennent pas, et non les personnes qui travaillent quotidiennement sur le terrain. Au lieu de dénigrer ceux qui font fonctionner cet établissement, il faudrait plutôt saluer leur patience, leur disponibilité et leur engagement depuis l'ouverture. Pour ma part, je remercie toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme. Cette piscine est une vraie réussite pour Vénissieux.

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modun mol Google

C’est pas le personnel qui se crie dessus mais les agents de sécurité, la piscine est rempli et les maîtres nageurs en sous-effectif, les casiers bugs, ils ont essayés de mettre une structure gonflable les jeunes l’ont retourné en 15minutes car ils ont pas su encadrer la chose Les parents vont bronzés quand leurs enfants se baignent alors qu’ils ne savent pas nager et ont pas pied partout. Les saunas ne marchait pas de 13h à 15h, on autorise les parents à venir habiller donc avec le voile pour les femmes voilés mais pas le burkini sauf que y’a moins de risque d’accident si la femme serait dans l’eau. Les bassins sont collés en entre-eux, Et le toit ouvrant sera ouvert que juillet et août, bref à fuir Et aux parents délaissant leurs enfants allez les jeter dans l’océan ça ira plus vite

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au Centre Aquatique Auguste Delaune n'ait pas répondu à vos attentes. Le centre a ouvert récemment et nos équipes sont pleinement mobilisées pour assurer la sécurité, l'accueil et la qualité de service pour tous les usagers. Comme tout nouvel équipement, certains ajustements peuvent être nécessaires et font l'objet d'un suivi quotidien. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'affluence, certaines animations et les équipements. La sécurité des baigneurs, en particulier des enfants, demeure notre priorité absolue et nous rappelons régulièrement aux familles que les enfants restent sous la responsabilité de leurs accompagnants. Les retours de nos usagers sont précieux et nous permettent de poursuivre l'amélioration continue de nos services. L'équipe du Centre Aquatique Auguste Delaune